La GTC 185 es una norma que sirve para la gestión de documentos formales en

las empresas, en la cual se establecen los lineamientos para la gestión de los

documentos de las organizaciones, basados en normas como la ICONTEC; la cual
contiene diferentes herramientas, que sirven de soporte para dar una mejor
presentación y formalidad, con el fin de facilitar las comunicaciones escritas y
tecnológicas en el menor tiempo posible, optimizando así los recursos. Además,
esta norma contiene diferentes tipos de documentos entre los cuales cabe
resaltar:
 
INFORME:

Es una afirmación escrita u oral, que resalta cualidades, características de algún

suceso. Se trata pues, de una elaboración ordenada que se da en la observación y
el análisis. Su principal función es elaborar informes sumamente variable, aunque
siempre presupone la eventual necesidad de poner en conocimiento de otros
sucesos.

MEMORANDO:
Comunicación escrita que se emplea en las organizaciones para tratar diferentes
asuntos internos.
CERTIFICADO:

Es aquel documento de carácter probatorio, público o privado. En el cual se

asegura la adversidad y la legalidad de un hecho o acto solemne (acontecimiento
acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto judicial,
ceremonia, juramento o norma).
 
CONSTANCIAS:

Documento de carácter probatorio en el que se describen hechos o circunstancias

que no requieren solemnidad.