INSTITUCION EDUCATIVA COMFAMILIAR

AREA: EMPRENDIMIENTO DOCENTE: Elkin Andres Gomez Díaz

GRADO: 7º PERIODO: 1º TEMA: Estudio de Mercado – Segmento y nicho de Mercado

GUIA DESARROLLO DE ACTIVIDAD VIRTUAL EN CASA

Objetivo: Desarrollar los procesos de identificación y segmentación de mercados para la penetración de un
producto y/o servicio nuevo en el mercado.
Encuesta a potenciales clientes: Se elaboró una encuesta para identificar cuáles son los gustos y preferencias
de los clientes, la cual nos permitirá identificar el segmento de mercado al cual estará proyectado nuestro
producto/servicio.
TALLER SEGMENTACION Y NICHO DE MERCADO
Idea de Negocio: Hemos creado esta idea productiva, la cual está basada en la prestación del servicio de
lavandería de vehículos o medios de transporte personal o familiar de la ciudad de Cartagena.
Nombre del Negocio: ¡Car Wash at Home!!! Slogan: “¡Limpio!, ¡te vez más Bonito!!!”
Para poder determinar la viabilidad de nuestra idea de negocio, y de cuanta acogida pueda esta tener entre
nuestros potenciales clientes, debemos desarrollar una encuesta que nos ayude identificar los gustos,
preferencias, nivel de ingresos y disponibilidad de consumo.
En la parte inferior encontraremos la encuesta que debemos realizar entre 10 potenciales clientes.
Paso 1: Realiza la encuesta entre 10 familiares o amigos de la familia que posean un medio de transporte,
hazlo a través de los medios virtuales (WhatsApp, Facebook o llamada telefónica).
Nota: Ten en cuenta al tomar los datos correctos e identificar las respuestas de la persona encuestada. no se
pueden mezclar las respuestas, pues el desorden genera poca fiabilidad en la información obtenida.
Una vez realizada la totalidad de las encuestas, avanzaremos a la tabulación de los datos obtenidos.
Paso 2: Tabular los datos para posteriormente realizar un análisis de mercado, según los datos obtenidos.
Podremos definir el segmento o nicho de clientes potencias a nuestro producto.
 INSTITUCION EDUCATIVA COMFAMILIAR
AREA: EMPRENDIMIENTO DOCENTE: Elkin Andres Gomez Díaz
GRADO: 7º PERIODO: 1º TEMA: Estudio de Mercado – Segmento y nicho de Mercado

ENCUESTA A POTENCIALES CLIENTES

Negocio: ¡Car Wash at Home!!!
Objetivo del Negocio: Hemos creado esta idea productiva, la cual está basada en la prestación del servicio de
lavandería de vehículos o medios de transporte de las personas o familiar de la ciudad de Cartagena.
Fecha encuesta: _____________ Encuestador: __________________________________

Datos del Cliente

Nombre Completo: Edad: Sexo: M – F - O
Celular: Email: Estado Civil:
Barrio: Dirección:
Cuestionario a clientes Potenciales
1. ¿Cuenta con medio de transporte?
R. / Sí No
2. ¿El medio de transporte es?
R. / Propio Familiar Empresarial
3. ¿Qué tipo de transporte posee?
R. / Automóvil Camioneta Van Motocoche
4. ¿La limpieza y aseo de su vehículo los realiza?
R. / usted mismo Lo mando a lavar ambas
5. Si la respuesta es “Usted mismo”. ¿Cuánto tiempo le dedica a lavar el vehículo por semana?
R. / 20 minutos 30 minutos 40 minutos 60 minutos No aplica
6. ¿Cuánto dinero gasta en productos de aseo y en el consumo del agua al mes?
R. / menos de 30.000 entre 50.000 y 80.000 más de 100.000 No aplica
7. Si la respuesta es “La mando a lavar”. ¿Cada cuanto lleva su vehículo al lavadero en la semana?
R. / 1 vez x semana 2 veces x semana 2 veces al mes más de 4 veces al mes
8. ¿Cuánto dinero consume en el lavadero al mes?
R. / menos de $40.000 menos de $ 60.000 Menos de $100.000 más de $100.000
9. ¿Cuánto tiempo consume cuando lleva su vehículo al lavadero? (Sume el tiempo de espera + tiempo de
lavado)
R. / menos de 1 hora entre 1 y 2 horas más de 2 horas
10. ¿Si se le ofreciera el servicio de lavado en su domicilio, lo tomaría?
R. / Si No
11. ¿Qué días le gustaría que se le brindara el servicio?
R. / Lunes a Viernes Sábados Domingos o festivos
12. ¿cada cuánto estaría dispuesto a lavar su vehículo?
R. / 1 vez x semana 2 veces x semana 1 vez quincenal