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ACTIVIDAD EVALUATIVA- EJE N° 1

HERRAMIENTAS ESTRATEGICAS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA

CALIDAD

LINA JAZMIN NARVAEZ CASTILLO

PRESENTADO A:

FRANCISCO JAVIER RUEDA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONÓMICAS Y

FINANCIERAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO 706- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

BOGOTÁ

ABRIL 2021

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CONTENIDO

MAPA MENTAL HERRAMIENTAS ESTRATEGICAS………………………………… 3

CONCLUSIONES…………………………………………………………………………. 4
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ……………………………………………………. 5

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MAPA MENTAL

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CONCLUSIONES

En conclusión, vemos que poseemos diferentes herramientas para realizar estrategias que nos
permitan una mejora en los procesos de la compañía.

En mi opinión utilizaría un diagrama de flujo porque me permite detectar áreas de mejora y

estudiar cada parte del proceso, también puedo identificar las necesidades que están siendo
atendidas en la compañía y cuáles no.

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REFERENCIAS

Sergio López – Aseguramiento de la calidad e indicadores de gestión

https://areandina.instructure.com/courses/14099

Artículo de lectura – PDF herramientas estadísticas de la calidad.