INDICADORES DE SERVICIOS DE SALUD

En lo que se refiere a la calidad de los servicios de salud, existen diferentes métodos para
medir y formular indicadores según distintos marcos conceptuales. A pesar de que esta
publicación no tiene por objetivo revisar todos los indicadores de los servicios de salud, se
reconoce la importancia de estos indicadores. Al analizar los indicadores de los servicios de
salud, cabe preguntarse qué es la calidad de la atención y desde qué punto de vista debe
evaluarse: la del usuario, la de los profesionales de la salud, la de la población en general o la
de los gerentes.