GUÍA DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA N° 1

” LOS SERVICIOS”
Nombre del Estudiante: Curso: I° E.M.

-Identificar oportunidades o necesidades personales, grupales o

I ° Unidad: Desarrollo e implementación de un Servicio locales que impliquen la creación de un servicio, utilizando
recursos digitales u otros medios.

HACIA UNA DEFINICIÓN DE SERVICIOS

1.- Realiza un listado con 5 servicios ofrecidos por empresas o

personas y de los cuales somos usuarios.
 2.- OBSERVAS LAS IMÁGENES Y RESPONDE:

A.- ¿QUÉ SERVICIOS ESTÁN REPRESENTADOS EN CADA

UNA DE LAS FOTOGRAFÍAS?

B.- A QUÉ NECESIDADES DE LOS USUARIOS SE ESTARÍA

RESPONDIENDO EN CADA SITUACIÓN?

C.- ¿PODRÍAS SOLICITAR ESTOS SERVICIOS A TU DOMICILIO?

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¿QUÉ OPINAS?

LEE EL TEXTO Y RESPONDE LAS PREGUNTAS A CONTINUACIÓN.

ngélica le pidió que hiciera unos trámites en el banco. Ese día había mucha gente tratando de pagar sus cuentas y cobrar sus
O CLIENTES y al momento de llegar a la caja le dijeron que debía ir antes a otra oficina al interior del banco para retirar

A.- ¿De qué manera podría haber agilizado Angélica sus trámites?

B.- ¿Qué ventajas y desventajas hay al hacer los trámites directamente en el banco?
C.-Asumiendo el rol de consumidor responsable, ¿Cómo resolverías las dificultades que se observan en la prest
 DEPARTAMENTO DE ARTES, EDUCACIÓN FÍSICA Y
LICEO YUNGAY TECNOLOGÍA
UNIDAD TÉCNICO Líder: Marcos Constanzo Martínez
PEDAGOGICA

Profesor: Enrique Villagra Flores 1° Medios, Tecnología

Tarea: Entrega 5 de abril Semana del 22 al 26 de marzo 2021
Objetivo: -Identificar oportunidades o necesidades personales, grupales o
locales que impliquen la creación de un servicio, utilizando recursos digitales u otros medios.

Vocabulario : Busca y escribe el significado de los conceptos sobre los Servicios.

1. SERVICIO:

2. CLIENTE:

3. OFRECER:

4. SERVICIO TÉCNICO:

5. NECESIDAD:

6. CONSUMIDOR:

7. PRESTACIÓN:

8. USUARIO:

9. TRÁMITE:

10. IMPUESTO: