MATRICULA: 2-19-4666

NOMBRE: Dayana

APELLIDOS: Aybar Peralta

CARRERA: Lenguas Modernas

MATERIA: Relaciones Humanas

PROFESORA: Lina A. Rosario Almonte

TEMA: Capitulo I: Relaciones Humanas

FECHA DE ENTREGA: 21 de febrero

CAPITULO I: RELACIONES HUMANAS

Las personas hoy en día, individualmente o en grupo, desean relacionarse
con sus semejantes. Algunos creen que es una necesidad, otros un deber.
Yo creo que es las dos cosas a la vez. Necesidad, porque el ser humano no
puede no puede ya vivir aislado. Deber, porque el ser humano no puede
perfeccionarse así mismo si no se una a los demás.

Los valores y la interacción personal

Para que las relaciones humanas sean adecuadas, es decir, que se pueda
armonizar el comportamiento cotidiano con los demás, es necesario que se
tome muy en cuenta al ser humano y sus valores.

Es trascedente la valoración que tengamos de nuestros semejantes, al

respecto a su individualidad, la aceptación de su personalidad y, por encima
de cualquier circunstancia, debemos tener en alta estima la dignidad. Aquí
sobresalen los elementos más nobles del ser, como son la estimación, los
sentimientos, la fidelidad, la amistad, la honestidad y el respeto a la
diversidad de criterios. La desvalorización del ser humano genera
conflictos porque impide el libre crecimiento de los valores, surgiendo las
frustraciones, el mar humor, la indisposición, junto a la ausencia de
espontaneidad, provocando, a menudo, acciones forzadas e impopulares.

Esto perturba la dinámica laboral, vivía el ambiente, lo torna ficticio y

genera un malestar en las relaciones humanas que, naturalmente crea
diferencias y distancias emocionales.

Importancia de las relaciones humanas

Desde el punto de vista individual una persona difiere de otra, porque cada
quien le da distinto valor a lo que hace, al trato y participación que se le da.
No obstante, en mayor o menos medida, todas las personas comparten las
siguientes aspiraciones:

 Oportunidad para trabajar.

 Estabilidad en el trabajo.
 Reconocimiento y respeto de su individualidad.
 Valorización de su trabajo.
 Horario razonable y remuneración justa.
 Mando eficiente.
 Aceptación como miembro del grupo.
 Condiciones adecuadas para trabajar.
  Oportunidad de ascensos.
 Respeto a su persona.

Aunque no todas las personas dan el mismo valor a cada uno de los
aspectos antes mencionados, si lo tendrán siempre presentes en mayor o
menor grado, ya sea porque lo practiquen o lo violen. Por otro lado, como
las relaciones humanas son un dar y recibir, cuando se exige de los gerentes
o supervisores ciertas condiciones de trabajo, ellos, por su parte, tienen
también las siguientes aspiraciones con respecto al subalterno:

 Capacidad y competencias específicas.

 Desempeño satisfactorio.
 Confianza.
 Creatividad e iniciativa.
 Lealtad.
 Ingenio.
 Cooperación.
 Honradez.
 Utilización adecuada de materiales.
 Calidad y cantidad razonable de producción.
 Contribución al logro de los objetivos organizaciones.

Observando detenidamente cada uno de los aspectos mencionados, en su

mayoría son cualidades y competencias personales, que se requieren
específicamente para satisfacer los intereses mutuos del grupo de trabajo.

Las personas tienen aspiraciones partículas y diversas, pero aun así

podemos clasificarlas en tres grandes grupos:

1) Económico.
2) Psicológico.
3) Social.

En la práctica los tres son comprensibles, si tomamos en consideración que

cada persona tiene deseos de recibir un aumento sueldo (aspecto
económico), tener seguridad en su empleo (aspecto psicológico) y ser
aceptado y reconocido por sus superiores y compañeros de trabajo (aspecto
social).

Principios generales
Basadas en las condiciones netamente humanas, se pueden enriquecer
relaciones interpersonales, poniendo en práctica los siguientes principios
generales:

1) Importantizar las aspiraciones de la gente.

2) Respetar las diferencias individuales.
3) Tener disposición permanente para escuchar: queremos que se nos
escuche, pero que se nos escuche, pero se nos hace difícil escuchar al
otro.
4) Evitar discutir: las discusiones fomentan la distancia y propician al
irrespeto.
5) Conocer los sentimientos del otro: cómo piensa, que siente y que
quiere, son tres factores importantes para lograr relaciones
adecuadas.
6) Evitar ser dominante, tratar siempre de persuadir.
7) Usar frases de cortesía en el trato con los demás.

En estos siete principios están implícitos unos ocho factores que serán
descritos y analizados en extenso, presentados en capítulos específicos y
que se enuncian a continuación:

 Conocimiento del yo
 La personalidad
 La seguridad personal
 La comunicación
 La retroalimentación
 La motivación
 El conflicto y la frustración
 La autoridad

Finalidad de las relaciones

Toda acción tiene un propósito, ya sea implícito o explícito. En épocas

primitivas, el único propósito de las relaciones era, básicamente, el
intercambio de productos para satisfacer necesidades primarias,
esencialmente de índole alimenticias. A medida que los sistemas de vida
fueron experimentando lentas pero profundas transformaciones, se hizo
necesario la búsqueda de formas de armonizar la vida con esas
transformaciones. Así es como surge la división del trabajo, la elevación de
los estándares de calidad y de vida y el deseo de que la esperanza de esta
sea cada vez mayor y menor.

De esa misma manera ha sido necesario estudiar y establecer parámetros

sociales que determinen normas de convivencias, a las que sometiéndose se
proporcionara un relativo orden social. Así quienes violan las normas serán
sancionados o castigados conformes regulaciones que existen en todas las
sociedades.

En la dinámica de las relaciones interpersonales o grupales se violan

normas, que sin estar escritas en un código se deben respetar. Dependiendo
de las normas culturales de cada sociedad existe un patrón del
comportamiento esperado. Para que este sea satisfactorio es necesario que,
a través de las relaciones, se logre:

1) Aumentar el nivel de entendimiento. Este de logra, básicamente,

mediante una buena comunicación tomando en cuenta y
considerando las diferencias individuales.
2) Disminuir conflictos. Los conflictos se generan, precisamente,
cuando no entendemos que la mente es universal y que por tal razón,
poseemos parcial mente los conocimientos. Al no reconocer que el
otro puede y tiene derecho a tener un punto de vista opuesto o
sencillamente diferente, comienzan las divergencias, los conflictos y
se impone, como es ley de vida, el criterio del más fuerte o del que
tiene mayor poder o jerarquía.
3) Producir un ambiente armónico, en última instancia esta plataforma
debe mantenerse en niveles adecuados, poniendo especial énfasis en
la comunicación, ya que es la llave que da acceso a una relación
satisfactorio o por el contrario, defectuosa.

De todo lo dicho anteriormente, concluimos con las relaciones humanas

adecuadas reportan los siguientes beneficios:

 Se logra tener mejor salud mental y emocional.

 Favorece la armonía con los demás y provee paz interior.
 Evita o minimiza los conflictos.
 Favorece los ascensos en el trabajo.
 Fluye energía positiva, proporcionando mejores relaciones y mayor
respeto hacia la persona.
 La vida se despeja y se logran mejor las metas.
  Crece el aprecio entre la persona.
 Las manifestaciones de solidaridad son cada vez más frecuentes.

Por el contrario, una persona de relaciones inadecuadas, conflictivas,

probablemente tendrá:

 Una salud mental y emocional pobre o deficiente.

 Deficiencia en armonizar con los demás, lo que perturbara su paz
interior.
 Mayores posibilidades de enemistad y en consecuencia de
alejamiento social.
 Alta posibilidad de alimentar y fomentar el conflicto.
 Dificultad de ascenso y, por consiguiente, se conforma con un
segundo plano.
 Enfrentarse a situaciones de irrespeto, porque con frecuencia se
establecen discusiones estériles.
 Una vida con problemas.
 Flujo de energía negativa.
 Falta de solidaridad para resolver las situaciones difíciles.

A todos los humanos les complace tener relaciones armoniosas con amigos,
compañeros de trabajo o vecinos, entonces trate de ser ese amigo que todo
el mundo quiere tener, ese compañero de trabajo que todos prefieren para
trabajar y ese vecino que todos extrañan cuando se mudan. Fomente unas
relaciones adecuadas y disfrutara más y mejor la vida.

Ámbito de las relaciones humanas: importancia de la familia y de la

escuela como agencias socializantes.

El ser humano es un ser social por excelencia, que da claramente

demostrado en el hecho de que cuando llega a este mundo es recibido con
gozo por un grupo de parientes, amigos y vecinos, y cuando se va por la
circunstancia de la muerte también es despedido por el mismo grupo, mas
todas aquellas personas que han sumado a través de las relaciones que han
cultivado a lo largo de su vida.

Aquí comienza la primera fase de las relaciones: El hogar, la familia, los

vecinos, el espacio donde la criatura inicia si desarrollo y crecimiento, no
solo en su dimensión físicobiológica, sino en la psíquicomental y social.
La escuela, es el segundo grupo que complementa la educación familiar,
este espacio suple las necesidades intelectuales que en familia no pueden
ser satisfechas íntegramente.

Transcurrido el tiempo, la sociedad, a través de sus diferentes mecanismos

va preparando a la persona para iniciar una nueva e importante etapa: La
del trabajo, donde forma parte de un equipo.

Para sobrevivir en el ambiente laboral es necesaria una actitud madura y

coherente. Se supone que para desempeñar este nuevo rol se debe ser
adulto, no solo de edad, sino también de comportamiento.

La siguiente grafica evidencia el proceso de crecimiento con respecto a la

dependencia:

Dependencia Independencia interdependencia

Autoestima y relaciones humanas

La autoestima es la imagen que cada persona tiene de sí misma, y en esa

medida será valorada por quienes la rodean, sean parientes, amigos,
vecinos o compañeros de trabajo. La autoestima se va formando a medida
que el ser humano se va desarrollando y creciendo. La principal fuente de
formación son los mensajes que se reciben en la infancia de parte de los
padres, hermanos, parientes, profesores y amigos. Bajo este criterio la
autoestima de los niños dependerá en gran medida de los adultos que los
rodean, ya que ellos son los responsables de enviar mensajes de valoración
o desvaloración que les transmiten en el diario convivir, pautando
inconscientemente los caminos de éxito o fracaso del futuro adulto.

Tipos de autoestima

Hay dos tipos de autoestima: positiva, alta, rica, adecuada y negativa o

baja, pobre, inadecuada. Ambas están polarizadas, pero afortunadamente
no son estacionarias ni fijas. Las personas que tienen baja autoestima
pueden elevarlas con la ayuda de quienes se relacionan con ellas. También
quienes tienen la alta autoestima, pueden sufrir una perdida en su vida y si
no la saben manejar, pueden bajar su autoestima.
Como descubrir su tipo de autoestima

El tipo de autoestima de cada persona se refleja en su comportamiento, en

su forma y estilo de expresarse, en su actitud antes la vida, en sus
interacciones.

Rasgos de comportamiento de una persona con una autoestima alta-rica:

 Se plantea metas sanas y alcanzables.

 Tiene ideas constantes de progreso, de bienestar.
 Se entusiasma con cada detalle y acto que realiza no importando lo
sencillo que sea.
 Mantiene una alegría sana.
 Coopera y ayuda a prójimo.
 Reconoce que la vida tiene un gran significado, que tiene sentido y
razón de ser.
 Acepta su realidad.
 Reconoce su valía.
 Tiene facilidad para socializar.
 Disfruta de cualquier ambiente, siempre que no denigre su dignidad.
 Tiene un discurso positivo.
 Es proactiva.
 No cree en la suerte sino en el esfuerzo.
 Generalmente se siente incluida y competente.

Quien tiene una autoestima alta es:

 Una persona sencilla.

 De trato amable.
 Fácil de abordar.
 Es amena y agradable.
 Acepta a los demás y se siente aceptada.
  No piensa que es criticada constantemente por lo que actúa con
naturalidad. Son proactivas.
 No es dada a ofenderse, ni a excluirse.

Estas personas son:

Muy queridas y apreciadas por sus compañeros de trabajo con igual

concepción y perspectiva de vida, pero a veces son rechazadas por quienes
tienen una autoestima baja.

Rasgos de comportamiento de personas con autoestima baja-pobre:

 No tiene meta porque no cree poder alcanzarla.

 No genera ideas de progreso.
 Vive aburrida, deprimida y con poco entusiasmo.
 Tiene poco sentido del humor, por lo tanto, es normalmente triste.
 No cree que su vida tenga sentido ni trascendencia.
 Es irresponsable y no acepta su realidad.
 No reconoce que vale.
 Es generalmente tímida e introvertida.
 Es de conversación pobre y sin entusiasmo.
 Prefiere que otros hablen de sus éxitos.
 Tiene dificultad para socializarse.

La persona con autoestima baja es:

 Complicada en el trato con los demás.

 No es fácil de abordar.
 No acogedora ni amena y se autorechaza, inconscientemente lo que
induce a los demás a rechazarla.
 Cree que siempre es criticada y se ofende con facilidad.

Estas personas:

 Se aíslan.
 Tienden a ser calladas y huidizas.
 Muestran dificultad de integración al grupo de trabajo.
 Son personas de poca decisión.
 Son conformistas con su situación aunque pocas veces se quejan.
Le desfavorece que:

 Tienden a juntarse con personas de su misma condición y

perspectiva de vida lo que les dificulta salir de esa situación
sintiéndose cómodas en un ambiente de baja competitividad.
 Generalmente tienen un discurso negativo.
 Creen en la suerte y en consecuencia se esfuerzan poco.
 Se sienten excluidas e incompetentes.
 Son reactivas no proactivas.

Por fortuna cualquier edad es validad para elevar la autoestima.

La autoestima alta, rica, positiva, es la clave de la vida productiva, tanto a

nivel personal como laboral.

¿Qué no es autoestima alta?

Existe una falsa autoestima que se manifiesta de una forma egoísta,

encubriendo un complejo de inferioridad con una actitud de superioridad,
pedantería y arrogancia. Es un YO engreído, ofensivo, agresivo. Esto no es
autoestima ni rica ni sana, todo lo contrario, esto es un YO inflado e
insoportable, pero algunas personas equivocadamente creen que lo es.

Según el padre Gregorio Mateu: la autoestima es sencillamente un hermoso

descubrimiento de nuestras inmensas posibilidades y el reconocimiento de
nuestras limitaciones.

Se debe recordar que a cualquier edad se puede elevar la autoestima, que

cada persona es responsable de su autoestima, que todos tenemos una
valoración personal, independientemente de que sea buena o mala, será la
misma que tendrán los demás. Eres capaz de refabricar tu edificio interior,
así como tus valores, tus creencias, tus convicciones, motivaciones, que
dan sentido y coherencia a tu personalidad y a tu vida.

Interacción y relaciones humanas

El ser humano vive en una constante interacción, solo no interactúa con sus
semejantes mientras duermen. En la actualidad, a esta actividad del sueño
es a la que se le dedica menos tiempo, el resto del tiempo transcurre en
estrecha relación con los compañeros de trabajos, parientes, vecinos,
amigos y relacionados. Esto se ha convertido en una norma universal, ya
que en todas partes del mundo hombres y mujeres se dedican a las más
diversas actividades productivas, desde las más simples como vender
frutas, hasta las más sofisticadas y complejas como las labores científicas.