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PROCESO DE APOYO

ATENCIÓN AL PLANIFICACIÓN GESTIÓN DE GESTIÓN DE


CLIENTE DE LA CALIDAD RECURSOS CALIDAD EN LOS
PRODUCTOS

PROCESO DE RELACIÓN
NECESIDADES Y
SATIFACCIÓN
EXPECTATIVAS
VENTAS COMPRAS ALMACENAJE FACTURACIÓN
DISTRIBUCIÓN
Y COBRO

CLIENTE CLIENTE
AUDITORIA MEDICIÓN SATIFACCIÓN REVICION DEL
INTERNA DEL CLIENTE SGC (ISO-9001)

MEDICIÓN Y
DEFINICIÓN DE MEJORA
SEGUIMIENTO AL
OBJETIVOS CONTINUA
PROCESO Y PRODUCTO

Proceso Clave

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