Código : VYC-PRO-GCIA-004

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 1 de 8

MANUAL DE FUNCIONES

N° copia Copia asignada a:

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Izquierdo Mendoza Saúl Izquierdo Mendoza Saúl

Palma Jara Jorge Luis

Gerente General
Asesor QHSE RED
 Código : VYC-PRO-GCIA-004
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 2 de 8

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1. OBJETIVO.
Existen 2 objetivos fundamentales para el diseño del organigrama de la
empresa.

1.1 Objetivo Técnico.

Desarrollar el ordenamiento organizacional de IZQUIERDO MENDOZA
SAÚL, es decir, situar a todos los colaboradores dentro de la organización.
Establecer las relaciones de autoridad-responsabilidad:
 Delimitando responsabilidades.
 Estableciendo las líneas de autoridad.
 Identificando duplicidad de funciones, con el fin de optimizarlas.
1.2 Objetivo de Comunicación.
Dar a conocer con precisión a los miembros de la organización, el lugar que
ocupan dentro de ella.
Facilitar a las personas que se incorporan a la organización, el conocimiento
de la estructura de la empresa y sus funciones; haciendo más didáctico el
proceso de inducción.

2. ALCANCE.
Todos los servicios que realiza la empresa

3. RESPONSABILIDAD.
Gerente General.
Gerente de Proyectos y Servicios.

4. DEFINICIONES.
4.1Estructura de la Organización: Responsabilidades, autoridades y
relaciones ordenadas según una estructura, a través de la cual una
organización cumple sus funciones.
4.2Organigrama: Representación gráfica de la estructura de una organización,
mediante el uso de símbolos especiales.
Visto como un documento formal, reflejará la estructura administrativa de la
empresa.
 Código : VYC-PRO-GCIA-004
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 3 de 8
 Código : VYC-PRO-GCIA-004
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 4 de 8

GERENTE GENERAL

REPORTA A : LE REPORTAN :
---- Administración / Supervisor de SST.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
I. Generales:
1. Definir las Políticas a seguir de la empresa.
2. Velar por el cumplimiento de las políticas de la empresa.
3. Definir y monitorear el cumplimiento de los objetivos generales de la empresa.
4. Dirigir la organización.
5. Representar a la organización ante las entidades empresariales, comerciales y legales.
6. Planificación de actividades para el logro de objetivos generales.
7. Diseño y aplicación estrategias.
8. Asegurar el bienestar del personal de la organización.
9. Negociar.
10. Análisis de costos
11. Análisis de cuentas.
12. Visitas a Clientes.
13. Revisar informes de resultados.
14. Representante y encargado de dirigir el Sistema Integrado de Gestión.
II. Supervisión que ejerce:
Supervisa el desempeño del personal administrativo y Operativos a su cargo sobre la
gestión que realizan en cada una de sus áreas.

PERFIL DEL PUESTO

I. Formación y Educación deseable:
 Profesional Universitario y/o Carrera Técnica (de preferencia concluida).
 Conocimientos de computación a nivel usuario.
 Formular estructura de costos de producto.
II. Habilidades:
 Facilidad para relacionarse y comunicarse a todo nivel.
 Habilidad para negociar contratos.
III. Experiencia Necesaria:
 De preferencia con 5 años en el rubro de suministro e instalación de vidrios y
cristales.

ADMINISTRACION

REPORTA A : Gerente General COORDINA: Supervisor SST

 Código : VYC-PRO-GCIA-004
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 5 de 8

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
I. Generales:
1. Programación de pagos (letras, proveedores).
2. Negociaciones con bancos (Control de créditos, fianza, pagares, descuento de
letras, etc.)
3. Solicitud de créditos
4. Establecer política de pagos a proveedores.
5. Establecer y supervisar política de créditos y cobranzas a clientes.
6. Coordina requerimiento de personal con Gerente de Productos y Servicios.
7. Tratamiento y beneficio de RR.HH. con énfasis en los problemas de salud.
8. Análisis de los estados financieros del período
9. Revisión de planilla de pago a empleados/ operarios.
10. Coordinación de compras.
11. Preparación de flujos de caja.
12. Sustentación financiera a la Gerencia General.
13. Planificación de visita a los clientes.
14. Realizar actividades publicitarias y de marketing.
15. Realización de labores de pre-venta y post-venta.
16. Análisis de mercado y de la competencia
17. Seguimiento a cotizaciones y requerimientos de clientes.
18. Seguimiento a Órdenes de Compra y/o pedidos.
19. Realización de Informes de Ventas.
20. Reportar a Administración las inquietudes de los clientes.
21. Ejecución de labores de apoyo a la gestión administrativa (cobranza y entrega de
productos)
22. Desarrollo de gestión jurídica y aspectos legales de la empresa (trámite
documentario)
23. Realización de entrevistas a postulantes en el proceso de selección de personal.

II. Supervisión que ejerce:

Controla la ejecución de las actividades administrativas, coordinando aspectos
administrativos financieros con el contador de la empresa.

PERFIL DEL PUESTO

I. Formación deseable:
 Profesional Universitario y/o Carrera Técnica (de preferencia concluida)
 Conocimientos de computación a nivel usuario: Excel, word, power point.
 Conocimiento de Inglés básico.
II. Experiencia Necesaria:
 De preferencia contar con 2 años de experiencia en funciones similares.
III. Habilidades:
 Disposición para trabajar bajo presión.
 Capacidad de adaptación al Sistema de trabajo de la empresa.

SUPERVISOR DE SST

REPORTA A : COORDINA:
 Código : VYC-PRO-GCIA-004
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 6 de 8

Gerente General Administración

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
I. Generales:
 Velar por el cumplimiento del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Investigar y proponer acciones preventivas / correctivas de los incidentes o accidente.
 Hacer recomendaciones para el mejoramiento de las condiciones relacionadas con la
Seguridad y Salud de los servicios que realiza la Empresa.
 Lograr la participación de todos los trabajadores en el fomento de la seguridad.
 Cuidar que todos los nuevos trabajadores reciban una adecuada formación sobre Seguridad y
Salud en el Trabajo.
 Realizar la identificación de los peligros y evaluación de los riesgos de los trabajos y del área.
 Mantener los suministros básicos de medicinas en el botiquín de primeros auxilios.
 Mantener junto con sus compañeros de trabajo el orden y limpieza de las instalaciones.
 Capacitar a todo el personal en temas de seguridad y salud ocupacional.
 Reportar el control de los índices de seguridad y salud. (accidentabilidad, severidad;
frecuencia)

II. Supervisión que ejerce:

 Verificar que las acciones preventivas y correctivas propuestas se implementen.
 Verificar que todo el personal utilice sus EPP.
 Verificar que las inspecciones planeadas se cumplan en función al programa establecido.
 Verificar que los extintores se encuentren en áreas visibles, de fácil acceso y se encuentren
con carga vigente.
 Verificar que los lugares de trabajo se encuentren ordenados y limpios.
 Verificar el cumplimiento de los objetivos de desempeño en seguridad y salud ocupacional.

PERFIL DEL PUESTO

I.- Formación deseable:
Conocimiento en Supervisión eficaz.
Conocimientos en seguridad y salud ocupacional Ley 29783.
Conocimiento del Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional DS 005-2012 TR

II. Habilidades:
Capacidad de observación; ordenado.
Manejo de grupos.
Buena comunicación a todo nivel.
Manejo de conflicto y solución de problemas.

III. Experiencia Necesaria:

Deseable contar con 1 año Supervisor SST en empresas.

OPERARIOS / AYUDANTES

REPORTA A: Supervisor SST LE REPORTAN :

 Código : VYC-PRO-GCIA-004
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 7 de 8

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
I. Generales:
1. Coordinación permanente en el desarrollo de los procesos operativos.
2. Coordinar la ejecución de los trabajos con el supervisor de operaciones y
técnicos de refrigeración.
3. Revisar el funcionamiento de los equipos y herramientas.
4. Verificar las condiciones de seguridad del área de trabajo.
5. Revisar las condiciones y el estado de los materiales a utilizar.
6. Proporcionar las indicaciones técnicas a los ayudantes de acuerdo al tipo de
trabajo a realizar antes de la ejecución de los mismos.
7. Ejecutar los trabajos en los plazos propuestos.
8. Mantener el orden y en las áreas de trabajo.
9. Respetar las normas de seguridad de la empresa, cumplir con la política y
objetivos definidos.
10. Utilizar los implementos de seguridad.
11. Reportar fallas o deficiencias al gerente de proyectos y servicios durante la
ejecución de trabajos.
12. Entregar el trabajo hasta la conformidad del cliente.

II. Supervisión que ejerce:

Controla la ejecución de las operaciones, haciendo seguimiento a los trabajos durante
su ejecución.

PERFIL DEL PUESTO

I. Formación y Educación deseable:
 De preferencia estudios en carpintería u afines.
 Conocimientos de Seguridad en el trabajo (deseable)
 Manejo de equipos y herramientas. (deseable)
 Conocimientos de albañilería (deseable).
II. Habilidades:
 Habilidad para leer planos e identificar los tipos o tonos de colores de vidrios.

III. Experiencia Necesaria:

Deseable un mínimo 6 meses en labores de suministro e instalación de vidrios
y cristales.

5. DOCUMENTOS ADJUNTOS.
 Código : VYC-PRO-GCIA-004
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Versión : 01
F. de Aprob : 06-01-2020
REVISION POR LA DIRECCION
Página : 8 de 8

CODIGO NOMBRE DEL REGISTRO

VYC-CAR-ADM-000 Organigrama

CONTROL DE CAMBIOS Y REVISIONES

REV. ELABORADO REVISADO APROBADO
FECHA DESCRIPCION
N.- POR: POR: POR: