TABLA DE CONTENIDO

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SECCIÓN I: DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO.....................................................1

1.1 TÍTULO DEL PROYECTO............................................................................................................1
1.2 DIRECCIÓN DE EJECUCIÓN.......................................................................................................1
1.3 LAPSO DE EJECUCIÓN..............................................................................................................1
1.4 ORGANISMO O INSTITUCIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO..................................................1
1.5 INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LOS ESTUDIASTES..............................................................1
1.6 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Tecnologías de información y comunicación................................1
1.6.1 Área:................................................................................................................................1
1.6.2 Sublínea de investigación:...............................................................................................1
SECCIÓN II: DESCRIPCIÓN SITUACIONAL..........................................................................3
2.1 ESTADO DEL ARTE....................................................................................................................3
2.2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA............................................................................................9
2.3 IMPACTO DEL PROYECTO......................................................................................................11
2.4 ANÁLISIS DE PARTICIPACIÓN.................................................................................................13
2.5 OBJETIVOS DEL PROYECTO....................................................................................................13
2.6 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO..............................................................................................14
2.7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES...........................................................................................16
REFERENCIAS..................................................................................................................... 17
 SECCIÓN I: DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO

1.1 TÍTULO DEL PROYECTO

Sistema de información para el proceso de gestión de calidad de la Universidad Popular del
Cesar

1.2 DIRECCIÓN DE EJECUCIÓN

Universidad Popular del Cesar. Sede Administrativa Balneario Hurtado Vía a Patillal –
Valledupar –Cesar –Colombia.

1.3 LAPSO DE EJECUCIÓN

Cinco (5) meses aproximadamente.

1.4 ORGANISMO O INSTITUCIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO

Universidad Popular del Cesar, Valledupar (Cesar) Colombia.

1.5 INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LOS ESTUDIASTES

NOMBRES APELLIDOS CÉDULA TELÉFONO CORREO

1.6 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Tecnologías de información y comunicación.

1.6.1 Sublinea de investigación:
Ingeniería de software.

1.6.2 Área:
Desarrollo de software y aplicaciones web.

Las tecnologías de la información y comunicación (TIC), tienen como función gestionar

procesar y enviar información de un lugar a otro para calcular resultados y elaborar informes
trimestrales. La principal necesidad del software es gestionar determinados procesos
relacionados con la gestión de la calidad [1].

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Se escogió la sublínea de investigación Ingeniería de Software porque aportará al proyecto
las herramientas y metodologías que brindaran ayuda a la hora de desarrollar aplicativos de
alta calidad y bajo costo. Entre estos se encuentran procesos de desarrollo, mecanismos de
especificación (requerimientos en un software) y arquitecturas de software que permiten que
la aplicación sea confiable.

Se escogió el área de investigación de Desarrollo de Software y Aplicaciones Web por que

los aplicativos webs actualmente están disponible a la mayoría de personas que cuenten con
un dispositivo que pueda acceder a internet, gracias a esto hay una mayor comunicación,
compartir datos con mayor facilidad entre las personas y mejora el rendimiento de las
empresas, instituciones con la eficiencia que brinda a la hora de comunicarse a cortas o
largas distancias.

Este proyecto se enfoca en esta línea porque permite a través de las técnicas y herramientas
especificar e identificar las necesidades el cliente y plantear alternativas de solución que
permitan el desarrollo de aplicativos que conlleven a la optimización de los procesos a través
de un producto eficiente, confiable y a bajo costo.

SECCIÓN II: DESCRIPCIÓN SITUACIONAL

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2.1 ESTADO DEL ARTE

2.2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Implementación de un sistema de geolocalización basado en el monitoreo de los pacientes,

con el fin de mejorar el buen funcionamiento de las instituciones del área de la salud, ya que
pretende generar una mejora en cuanto al monitoreo que se le realiza a los pacientes de alto
riesgo. La posibilidad de geolocalizar a pacientes en situaciones de estado crítico otorgaría a
los servicios de emergencia minutos valiosos que podrían significar la diferencia entre la vida
y la muerte, el sistema en funcionamiento pretende generar en caso de emergencia una
alarma que se activara a través del dispositivo portado por el paciente al accionar un botón
de pánico.

En relación con lo anterior, la Liga Colombiana contra el Cáncer, en su proceso de

mejoramiento continuo busca optimizar y sistematizar sus procesos en los sistemas de
monitoreo de los pacientes en estado de alto riesgo, en ocasiones los hospitales y centros
médicos no cuentan con la capacidad necesaria para su atención, muchos pacientes son
remitidos a sus hogares con diagnósticos delicados y requieren monitoreo constante por
parte de personal médico asociado.

En nuestro caso la población seleccionada para llevar a cabo nuestro proyecto fueron los
pacientes que se encuentran bajo el diagnóstico y monitoreo que maneja La Liga Contra el
Cáncer a los pacientes que se encuentran en la etapa terminal de su vida, en la línea base
no logramos hacer una identificación exacta debido a que se manejan distintas variables y es
difícil concretar con claridad el porcentaje de pacientes que día a día se manejan en esta
fundación.

El Sistema de geolocalización para monitoreo de pacientes en alto riesgo. Implementa un

sistema que le permitirá a la Liga Contra el Cáncer la posibilidad de monitorear la evolución
de su enfermedad, desde cualquier ubicación con acceso a internet. consiste en saber la
ubicación de la residencia donde se encuentra el paciente para poder ser tratado de manera
más rápida por si ocurre una emergencia.

FORMULACION DEL PROBLEMA:

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¿De qué manera el desarrollo de un sistema de información mejoraría el proceso de gestión
de calidad de la Universidad Popular del Cesar?

2.3 IMPACTO DEL PROYECTO

Este proyecto tiene como finalidad brindar una solución a la problemática que se presenta en
el proceso de gestión de calidad de la Universidad Popular del Cesar, es por esto que la
solución debe generar un impacto desde el aspecto social, económico y tecnológico.

ASPECTO SOCIAL
Para la Universidad Popular del Cesar la medición de la calidad es uno de los factores más
importantes porque permite la mejora continua de sus procesos, es por esto que se requiere
la sistematización de su gestión a través de un sistema de información en ambiente web, el
cual busca automatizar los procedimientos que se realizan a la hora medir los indicadores de
los procesos, generar reportes y estadísticas de los mismos permitiendo a los líderes ver de
una manera clara y eficiente el cumplimiento de las metas establecidas en los indicadores.

ASPECTO ECONÓMICO

La implementación de un sistema de información ofrecerá a la universidad la reducción

económica de recursos como papel, mano de obra a la hora de realizar los reportes y
estadísticas, además de que la institución cuente con un software propio desarrollado de
acuerdo a las necesidades identificadas anteriormente y por lo tanto no requerirá de costos
adicionales por actualizaciones o licencias del sistema.

ASPECTO TECNOLÓGICO
Este proyecto impacta tecnológicamente porque el uso de un sistema de información para el
proceso de gestión de calidad permitirá incrementar la eficiencia de sus procesos, así como
también el análisis y comprensión de datos a través de reportes estadísticos para generar
nuevas estrategias para el mejoramiento de la calidad.

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2.4 ANÁLISIS DE PARTICIPACIÓN

A continuación, se realizó una descripción de las personas, entidades o grupos que

intervendrán en la implementación del proyecto ya sean aliados, beneficiarios u opositores.

Beneficiarios: Se identifican como beneficiarios los líderes, los cuales son los encargados
de medir los indicadores de los procesos.

Aliados: Entre los aliados se encuentran la oficina de planeación y vicerrectoría académica

pertenecientes a la Universidad Popular del Cesar.

Opositores: Entre los opositores se puede mencionar a las organizaciones o

desarrolladores de software, como también las personas que no estén de acuerdo con el
aplicativo.

2.5 OBJETIVOS DEL PROYECTO

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Objetivo General

Implementar un Sistema de información para la gestión de los procesos de calidad de la

Universidad Popular del Cesar

Objetivos específicos

 Identificar los diferentes procesos de calidad que existen en la Universidad Popular

del Cesar.
 Diseñar la base de datos y la estructura lógica del sistema a desarrollar.
 Desarrollar en ambiente web los módulos del sistema como gestionar Proceso,
gestionar indicadores, reportes de indicadores, gestión de matriz de indicadores,
gráficos y estadísticas de los indicadores.
 Probar el sistema de información desarrollado en la oficina de planeación de la
universidad popular del cesar.

2.6 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Los sistemas de información están cambiando en la actualidad la forma en que operan las
organizaciones. Mediante su uso se obtienen grandes mejoras, ya que automatizan los
procesos operativos que se pueden llevar a cabo en toda empresa, proporcionan información
de apoyo al proceso de tomas de decisiones y facilitan el logro de ventajas competitivas a
través de su implantación dentro de la organización. Actualmente, el desarrollo
computacional y el uso indispensable de la computadora como herramienta, tanto en el
trabajo como en la casa, han hecho que los sistemas de información basados en
computadoras, sean indispensables para realizar las actividades planificadas [15].

En el presente proyecto se busca desarrollar un sistema de información para el proceso de

gestión de calidad en la Universidad Popular del Cesar, el cual será de vital importancia ya
que, contribuye al mejoramiento de los procedimientos que se realizan a la hora de medir la
calidad de la universidad.

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Con el desarrollo de este sistema de información, se pretende generar una herramienta que
permita a los lideres la integra medición de los indicadores de los procesos, así como la
facilidad de generar reportes estadísticos para determinar que indicadores cumplen con las
metas establecidas, proponiendo así alternativas para el plan de mejora de los procesos, el
cual conllevará a la mejora continua de la calidad que se ofrece a la comunidad universitaria.

Se justifica desde lo práctico, debido a que la implementación del aplicativo a desarrollar

contara con un sistema de información basado en los procesos de calidad, el cual permitirá
cumplir con los requerimientos de la organización y la normatividad que se exija, todo esto
con el propósito de mejorar la gestión y el control de la información, lo que conllevara a una
mejora general y crecimiento de los mismos.

Se justifica desde lo teórico, debido a que el proyecto servirá para otras investigaciones, y de
apoyo para la realización de trabajos basados en el desarrollo de sistemas de información
orientados a la medición de la calidad en organizaciones.

Se justifica desde lo metodológico, por la utilización de instrumentos para la recolección de la

información, tales como entrevistas, revisión documental; así como la implementación de
metodologías agiles para el desarrollo del software.