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OFICIALÍA MAYOR
DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN
EMISIÓN
DE
DGPECS MAYO - 2002
LA EFICIENCIA Y CALIDAD EN LOS
GUÍA TÉCNICA PARA LA ELABORACIÓN Y
PRESENTACIÓN DE MANUALES DE
SERVICIOS
PAGINA:
ORGANIZACIÓN
1
LEY REGLA-
ORGANICA MANUAL MANUAL
MENTO DE DE
DE LA INTERIOR
ADMON. ORGANIZA- ORGANIZA-
JUNIO 10 CIÓN CIÓN
PÚBLICA DE 2001
FEDERAL GENERAL
Índice
Página
I. Introducción 3
II. Objetivos 4
III. Marco Legal 4
IV. Lineamientos 5
V. Procedimiento 6
VI. Contenido 7
v Identificación 7
v Índice 7
v Introducción 8
v Antecedentes 8
v Marco Jurídico-Administrativo 9
v Atribuciones 9
v Estructura Orgánica 10
v Organigrama 10
v Misión 10
v Visión 11
v Descripción de Áreas 11
• Objetivo 11
• Funciones 12
v Glosario de Términos 13
v Directorio 14
VII. Glosario de Términos 15
v Anexos 18
I. Introducción
Los Manuales de Organización constituyen medios para registrar y transmitir sin distorsiones la
además, facilitan el adiestramiento y orientación del personal. Por ello, es importante que los
bien deben de explicar en términos accesibles el por que de las decisiones y el como se deben
aplicar en la práctica.
Derivado de las políticas de la nueva administración las funciones de las Dependencias se han
actuación del factor humano que colabora en la obtención de los objetivos del Sector Público.
organigrama, objetivo, misión, visión y funciones de las unidades responsables que integran la
II. Objetivos
General
Específico
Articulo 19
IV. Lineamientos
lineamientos.
a los cambios orgánico-funcionales que realicen, previa autorización del C. Oficial Mayor.
INICIO
FIN
OFICIALÍA MAYOR EMISIÓN
DGPECS MAYO - 2002
• Identificación
• Índice
• Introducción
• Antecedentes
• Marco Jurídico-Administrativo
• Atribuciones
• Estructura Orgánica
• Organigrama
• Misión
• Visión
• Descripción de Áreas
∗ Objetivo
∗ Funciones
• Glosario de Términos de la unidad responsable
• Directorio de la unidad responsable
v Identificación
v Índice
v Introducción
v Antecedentes
v Marco Jurídico-Administrativo
v Atribuciones
v Estructura Orgánica
v Organigrama
v Misión
¿Quiénes somos?
¿Qué hacemos?
¿Para que lo hacemos?
¿Para quién lo hacemos?
¿A través de que lo hacemos?
v Visión
Permite establecer el alcance de los esfuerzos por realizar, de manera amplia y detallada
para que sea lo suficientemente entendible; debe ser positiva y alentadora para que invite
al desafió y la superación.
v Descripción de Áreas
• Iniciando con verbo en infinitivo, se redactarán los objetivos y las funciones básicas, de
cada una de las Unidades Responsables que conforman la estructura, como se indica a
continuación:
• Objetivo
¿Que se va a hacer?
¿Como se va a hacer?
¿Para que se va a hacer?
• Funciones
• Las funciones deberán derivarse y ser congruentes con las atribuciones conferidas a las
unidades responsables en el Reglamento Interior de la SAGARPA.
• Las funciones deberán cubrir todo el marco legal, sin exceder del ámbito de
competencia conferido.
• Las funciones deberán ser representativas de aspectos sustantivos, así como reflejar
íntegramente un conjunto de actividades y operaciones a desarrollar.
• Incluir como máximo las diez funciones sustantivas más relevantes de cada una de las
áreas que integran La Dirección General, o unidad de que se trate, conforme al orden y
nomenclatura de la estructura orgánica vigente.
v Glosario de Términos
terminología.
En este caso, es recomendable incluir en este capítulo una lista por orden alfabético de los
términos técnicos mas comúnmente empleados en el cuerpo del proyecto del Manual de
Directorio: En este apartado se deberá anotar los nombres de los titulares respetando
su Estructura Orgánica, se podrá considerar el recuadro siguiente.
Unidad Teléfono
Titular Domicilio E-mail
Responsable Directo Ext.
5448-6166
Lic. Fernando Lima González 55-98-56-90 directo – 55-98-60-00 conmutador ext. 45921
Lic. Arturo Gonzaga Dorantes 55-98-56-90 directo – 55-98-60-00 conmutador ext. 45926
Lic. Héctor Granados Santana 55-98-56-90 directo – 55-98-60-00 conmutador ext. 45926
Atribución
Actividad
Una o más acciones afines y sucesivas que forman parte de un procedimiento, ejecutado por
una misma persona o por una Unidad Responsable.
Estructura Orgánica
Unidades Responsables que integran una dependencia y/o entidad, donde se establecen
niveles jerárquico-funcionales de conformidad con las atribuciones que a la misma le asigna la
Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, así como el Reglamento Interior
correspondiente. De esta forma se identifica el sistema formal de la organización, a través de
la división de funciones y la jerarquización de sus mandos, en la que se establece la
interrelación y coordinación de los mismos.
Facultad
Función
Jerarquización
Es el nivel que se asigna a un puesto dentro de una organización, por el grado de autoridad
asignado.
Manual de Organización
Describe las funciones de cada una de las unidades de mando que integra la estructura de una
institución y señala los puestos y la relación que existe entre ella.
Misión
Es la razón de ser de la institución la cual explica su existencia. Es una declaración de alto nivel
que describe su propósito fundamental.
Objetivo
Se define como el propósito que se pretende cumplir, y que especifica con claridad el que y a
que se proyecta y se debe realizar determinada acción.
La determinación del objetivo u objetivos generales de una institución se hace con apego a las
atribuciones de cada Dependencia o Entidad Pública, y se vincula con las necesidades sociales
que propone satisfacer.
Órgano
Grupo impersonal que tiene a su cargo el ejercicio de una o varias funciones o parte de ellas
que puede estar integrado por uno o varios puestos.
Organigrama
Organigrama Estructural
Tiene por objeto representar gráficamente a las unidades responsables que integran una
institución, así como, sus relaciones de jerarquía o de dependencia.
Unidad Administrativa
Cada uno de los órganos que integran una institución, con funciones y actividades propias que
se distinguen y diferencian entre sí. Se conforman a través de una estructura orgánica
específica y propia. Es aquella, a la que se le confiere atribuciones específicas en el
instrumento jurídico correspondiente.
Unidad de Administración
Unidad Responsable
Visión
Anexos
(Anexo 1)
Directorio
Glosario de Términos
Descripción de Áreas
Visión
Misión
Organigrama
Estructura Orgánica
Atribuciones
Marco Jurídico-Admvo
Antecedentes
Introducción
Índice
Manual de
Organización de
Identificación
(Anexo 2)
Índice
Pagina
I. Introducción
II. Antecedentes
IV. Atribuciones
V. Estructura Orgánica
VI. Organigrama
VII. Misión
VIII. Visión
Ø Objetivo
Ø Funciones
XI. Directorio
(Anexo 3)
Marco Jurídico-Administrativo
Constitución:
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. D.O. 5-II-1917 y sus reformas y
adiciones.
Leyes:
Reglamentos
(Anexo 3)
Decretos:
Acuerdos:
Documentos Normativos:
(Anexo 4)
Atribuciones:
Artículo 23. La Dirección General de Estudios para el Desarrollo Rural tendrá las siguientes
atribuciones:
II. Analizar las tendencias y resultados internacionales sobre el desarrollo rural, para
aprovechar las experiencias exitosas viables de aplicación en territorio nacional.
III. Formular y proponer lineamientos para el desarrollo integral, que orienten al sector
rural en la selección y formulación de sus políticas, programas y proyectos.
IV. Diseñar y aplicar metodologías que permitan medir el impacto de los programas de
desarrollo rural.
V. Integrar una base de datos e indicadores del desarrollo rural, confiables y oportunos
que sean soporte en la toma de decisiones.
(Anexo 5)
Estructura Orgánica
(Anexo 6)
Organigrama
Dirección
General
Dirección
de
Subdirección Subdirección
de de
Departamento Departamento
de de
Departamento Departamento
de de
Departamento Departamento
de de
(Anexo 7)
Descripción de Áreas
Objetivo
Funciones:
(Anexo 8)
Superior
5.0 cm
I
z D
q e
u r
i 2.5 cm 2.5 cm e
e c
r h
d o
o
2.5 cm
Inferior