Buenos días/tardes soy estudiante de la carrera Licenciatura en Gestión y Desarrollo Empresarial

de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato y vengo pedirle su apoyo para contestar una
encuesta, misma que será de Gran utilidad para la realización de un trabajo para una investigación
de mercados.

Agradeciendo de antemano su apoyo a la presente, quedo de usted:

Enrique Mastachi Gutiérrez.

Ciudad donde radica:

Edad:
Ocupación:
Nombre del lugar en que labora:

1.- Lea la siguiente lista de palabras y anote frente a cada una la primera palabra que le venga a la
cabeza:

Velocidad _____________

Comodidad _____________

Limpieza _____________

Economía _____________

Puntualidad _____________

Ecología _____________

2.- ¿Me puede describir el usuario típico de estos servicios, indicándome edad, sexo, ocupación y
cualquier otra característica que usted considere pueda tener?

de Autor desconocido está bajo licencia

3.- Para usted ¿Qué marca de automóvil es más confiable? ¿Por qué?

Marque con una X la opción que más se ajuste a sus gustos o necesidades:

4.- Cuando viaja, ya sea placer o negocios ¿Contrata servicios de renta de autos?

_____si _____no

5.- ¿Qué tipo de auto le gusta más?

_____ sedan ___deportivo ___compacto ____ crossover

6.- ¿Cuál es el tipo de trasmisión preferida?

____ manual ___ automática

7.- ¿con que frecuencia realiza viajes a la ciudad de Toluca?

1 vez al año ______

2 a 4 veces al año ______

5 a 10 veces al año _____

Más de 10 veces al año _____

8.- ¿Cuál es su principal fuente de búsqueda para contratar la renta de un auto?

9.- ¿Cuál es el rango de precio que estaría usted dispuesto a pagar por la renta de un auto por día?

Menos de 500 pesos _____

Entre 500 y 900 pesos ____

Entre 900 y 1300 pesos _____

Más de 1300 pesos _____

10.- Mencione en orden de importancia los factores que usted busca para seleccionar los servicios
de una arrendadora de autos; siendo el numero 1 el más importante y el 5 el menos importante.

Variedad de marcas de autos ____

Que sea económico ____

Cobertura en el seguro _____

Servicio del personal que le atiende ____

Disponibilidad inmediata de las unidades ____