a) Tipo de quejas Grado de Molestia % Acumulado

D 6 25.00% 150.00%
C 2 40.00% 80.00%
F 8 8.00% 64.00%
A 4 12.00% 48.00%
E 4 10.00% 40.00%
B 8 5.00% 40.00%
Total 32 100.00%

B) mediante el analisis de pareto podemos ver que la queda D supera a las demas por lo que se debe poner mayor atencion p

b)Según el gráfico de Pareto, las variaciones en nuestro proceso lo encontramos en el reventado de piel, en la costura con
 Este gráfico no está disponible en su versión de Excel.

Si edita esta forma o guarda el libro en un formato de archivo diferente, el

gráfico no se podrá utilizar.

ebe poner mayor atencion para ejecutar acciones.

do de piel, en la costura con falla y el mal pegado, siendo estos los causantes en los defectos del calzado.