SISTEMA PSICOSOCIAL

Recursos Humanos:

En la empresa evaluamos el potencial del personal, gestionamos la motivación y el control del

desempeño de tareas. Creamos planes de formación, estudiamos el clima laboral para alcanzar
eficiencia y eficacia con los empleados disponibles.

La empresa cuenta con distintos locales ubicados en la localidad, por lo que cuenta con distinta
cantidad de miembros en cada una de ellos, “En todos los locales se trabaja en 2 turnos,
llegando a tener en su totalidad alrededor de 120 personas laborando para la empresa, entre
empleados y obreros. A todo el personal se le ofrece una capacitación constante, siendo la
más importante la impartida a los mozos ya que, al ser ellos el primer contacto de la empresa
con el cliente, se les da una rigurosa capacitación sobre la manera de atenderlo, durando cerca
de 15 días, luego de los cuáles se evaluará su actuación en el local.

Dinámica de grupo

Creemos que seguiremos teniendo éxito como equipo y que la completa participación de
todos es esencial para el cumplimiento de nuestra misión. Es imperativo crear un ambiente de
respeto mutuo, confianza y sinceridad donde todos puedan alcanzar su mayor potencial,
donde la iniciativa y cumplimiento del individuo son reconocidos y recompensados, donde
todo se identifica con el éxito de la empresa y que una actitud ganadora prevalezca.

Relaciones interpersonales

En heladería el Chalan trabajamos en equipo basándonos en el compromiso, la confianza, la

participación y la empatía. Así generamos la sinergia perfecta que permite resultados
superiores, compromiso permanente con nuestros valores corporativos y alto sentido de logro.

Liderazgo

Uno de los factores clave en la fidelización de los empleados hacia la empresa está dado por la
congruencia de sus líderes, la lealtad hacia el jefe, cuando este es líder es un elemento de
motivación de gran carga emocional que actúa como factor crítico para decidir la permanencia
del empleado en la empresa, frente a la oportunidad de cambio de empleo que se le presente.

Valores

La empresa se preocupa mucho por la atención al cliente, por lo que primero inician
preocupándose por el adecuado trato entre los miembros de su empresa, así como por la
promoción de un favorable clima laboral, siendo sus valores los siguientes: honestidad
Responsabilidad, Orden, Puntualidad, Lealtad, Respeto, compromiso, trabajo en equipo e
Innovación.