Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

Datos de identificación
Nombre: Ricardo Jarym Correa Quintana.

Matrícula: 20027753

Fecha de elaboración: 20 Abril.

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se
supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de
corrupción o abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones
que no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

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sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
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 Coordinador de compras Intereses personales

Notifica las irregularidades

Directores Corrupció n

Se une a las juntas como si nada pasara Jefe de compras

Robo

Se brinca los procedimientos

Falta de honestidad
Proveedores
Ambiente
Sistema

Estadio 3 – Definición Raíz

Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

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 Cliente Empresa delicioso

Actor Jefe de compras, coordinador de compras , directores, proveedor

Entrada Transformación Salida

Transformación Sistematizar Mas control de los Mejora en los
procesos procesos, control y resultados , mitigar la
auditoria de costos corrupción
El principal objetivo es mejorar los procesos, eficientar recursos , tener más
Weltanschauung control y que sea sistemático

Dueño Director General

Ambiente Actividades operativas ( humanas)

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

El no seguir los controles, tener los procesos sistematizados, no contar con auditorías internas sorpresa .

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Apego estricto a los procesos
2. Implementar un sistema robusto en el cual se realicen todos los proceso de compra.
3. Monitoreo de egresos e ingresos por medio de auditorias
4. Implementar cursos de concientización, ofrecer bonos a los empleados honestos

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

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 Se comparte
factura
Se activa notificació n

Se entrega material
Directores Jefe de compras

Se crea pedido
Se activa autorizació n y se entrega
vía sistema

Se registra la solicitud
de compra en sistema

Coordinador de compras Proveedores

Se envía visto bueno

vía sistema
Una vez que se tiene
todas las autorizaciones
vía sistema se paga la factura

Cuentas por pagar

Sistema
Ambiente

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

Estadio 2 (actividades del estado actual) Estadio 4 (actividades del estado deseado)
PROCESOS MANUALES , CON FALTA DE Procesos de compra sistematizado, robusto, con
CONTROL, niveles de autorizaciones, blindado, control
SIN REVISION POR PARTE DE LOS absoluto y comunicación eficiente.
DIRECTORES Y SIN PODER REVISAR LOS
GASTOS EFECTUADOS POR LO CUAL

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 DEFICIENTE EN LAS AUTORIZACIONES LO
CUAL LLEVA A FUGA DE CAPITAL CON
MUCHA FACILIDAD ,

CONTROL MUY DEFICIENTE EN TODO EL

PROCESO.

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

De acuerdo con la información obtenida con el análisis , se observan una gran oportunidad de mejora
en los procesos de compra y pago a proveedores, así como una mejor comunicación en todos los
niveles, obteniendo un control robusto del proceso, ya que actualmente no se cuenta con un control que
permita colocar candados en los gastos generados, teniendo fugas de capital por corrupción y robo.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

Implementar un departamento de sistemas que integre un sistema robusto, que no
tenga niveles de autorización y candados para evitar la manipulación de la información
De estructura
Cambio de personal ( jefe de compras y los que resulten responsables) y cambio de
proveedores.
Todo empleado se evaluará y se darán capacitaciones de concientización.
De proceso
Se otorgará bonos en al personal más responsable y honesto.
Todo personal deberá de ser responsable en sus actividades y se fomentará la
comunicación efectiva y trabajo en equipo, siempre en beneficio de la empresa y de la
De actitud salud mental, física del personal

Estadio 7 – Acciones por realizar

Instrucciones

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 1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

Cambios Acciones
Implementación de un sistema robusto para 1. Se capacitará en el sistema , para tener un control
el control de las compras blindado

Se capacitará y concientizará a todo el personal

Robustecer los procedimientos y reglas
constantemente

Rendición de cuentas y auditorias constantes Se aplicará estrictamente las normas .

Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

Se observa un flujo de información efectiva en todos los niveles, aplicando las normas para la compra de
productos, servicios o insumos , con esto se mitiga los actos de corrupción.
La MSS, ayuda a tener un panorama del sistema con él se puede detectar las malas prácticas y las
mejoras que se tiene que realizar para tener un sistema óptimo.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

La corrupción es un que afecta en gran medida a las empresas , en la vida personal , a todos los
sistemas en general, por otro lado las metodologías bien aplicadas ayudan a visualizar los puntos
débiles y te da un panorama de acciones a tomar para mitigar esas situaciones.

Referencias de información

Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el 20 ABRIL 2021 de www.uveg.edu.mx

ARELLANO, D. A. G. (2018). ¿Podemos reducir la corrupciÃ3n en México? Segunda EdiciÃ3n.

¿PODEMOS REDUCIR LA CORRUPCION EN MEXICO? https://books.google.es/books?

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rramientas%20para%20frenar%20la%20corrupcion%20en%20mexico&f=false

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