TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL INDIVIDUAL Y  El expositor puede desplazarse por el estrado o la sala

COLECTIVA
Organización
La palabra y el pensamiento están íntimamente ligados. Si no En algunos casos la charla no requiere preparación escrita ya que
somos capaces de expresar nuestras ideas o sentimientos, de el público puede guiarla con las preguntas. El expositor puede ser
conversar y de utilizar las palabras convenientemente para presentado al público o autopresentarse. El desarrollo de la
persuadir a los demás, nuestra vida y nuestras relaciones exposición se hace de manera de conversación con el auditorio. Si
personales estarán muy limitadas. no ha habido preguntas durante la exposición, al finalizar ésta, el
expositor debe motivar al auditorio para que las haga o hacer él
preguntas para comprobar el grado de asimilación del tema. Al
Una presentación oral de un tema frente a un grupo puede hacerse
concluir se le agradece al público su colaboración.
en forma individual o colectiva. Hay diferentes maneras de realizar
una actividad de comunicación oral, siguiendo procedimientos
Recomendaciones: Esta técnica es adecuada cuando se trata de
diversos, formales e informales que facilitan el proceso,
grupos pequeños en que se facilita la participación del público. El
dependiendo del objetivo, del tema, y público, entre otros Estas
expositor puede iniciar su participación hacienda una pregunta al
técnicas se agrupan en:
auditorio.
TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL INDIVIDUAL
▼CONFERENCIA
 Charla
Definición: Reunión de personas que escuchan frente a frente la
 Conferencia
información que otra proporciona.
 Discurso
 Exposición
Objetivo. Dependiendo del tema, pueden ser:
▼CHARLA  Presentar información de manera formal y directa.
Definición: Reunión de personas donde un expositor proporciona
 Plantear información especializada.
la información y dialoga con el resto.
 Identificar una problemática general o un aspecto de ésta.
 Motivar a un grupo.
Objetivo: Transmitir información, crear un estrado mental o punto
 Compartir Las experiencias de una persona.
de vista.
 Proporcionar información experta con continuidad.
Características
Características
 Informal
 Técnica formal: La comunicación, durante la exposición, se
 Tono de conversación
da en solo un sentido.
 El público puede interrumpir para hacer preguntas
 Los oyentes, al final de la exposición pueden hacer uso de
 No debe ser leída
la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o
 Normalmente el auditorio conoce algo del tema
hacer un planteamiento distinto.
 Utilización de frases de buen humor
 El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales.
 El expositor puede hacer preguntas al público
 El expositor puede desplazarse por el estrado.
 No debe durar más de una hora
  La exposición no debe sobrepasar de la hora ni ser menor
de veinte minutos.
Organización
Requiere de preparación por parte del expositor. Se inicia
saludando brevemente al auditorio. Al finalizar la exposición el
conferenciante debe indicar al público que pueden hacer preguntas.
Recomendaciones. Es adecuada una conferencia cuando:
 Los asistentes no tienen suficiente información o
experiencia con respecto a determinado tema.
 Se desea transmitir información a grupos grandes.
 Dan a conocer políticos o procedimientos que deban ser
puestos en vigor inmediatamente.
 No se dispone de tiempo para preparar la información en
forma escrita.
 Hay disposición de personas expertas que poseen
información de importancia y que tienen aptitud y deseos
de impartirla.
▼DISCURSO
Definición: Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión,
dirigido a un público por una sola persona.
Características
 Es formal.
 Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo
en orden jerárquico).
 El hablante requiere ser presentado por otro individuo.
 General mente el expositor se mantiene en un solo lugar.
 No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
 Los gestos deben ser muy significativos.
Organización
 Redactarse con anterioridad.
 Introducción debe reunir tres condiciones:
 Captar la atención
 Asegurar el favor y el respeto hacia el orador
 Preparar el auditorio
Recomendaciones. De acuerdo con la circunstancia el expositor
puede iniciar su discurso:
Haciendo referencia al tema o a la ocasión.
Formulando una pregunta retórica.
Presentando una declaración sorprendente.
Citando una frase o el fragmento de un texto.
El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el interés
del público.
Para finalizar el discurso es necesario fijar la atención del auditorio
en el tema central y el propósito del discurso.
Algunas formas de terminar un discurso son:
 Lanzar un reto o exponer una petición.
 Presentar un resumen del contenido.
 Reproducir o citar un texto.
 Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las
creencias, o a la acción.
▼LA EXPOSICIÓN ORAL INDIVIDUAL
Definición: La exposición oral individual es un acto de
comunicación a través del cual una persona explica un tema a un
auditorio. Esta exposición puede hacerse de forma directa o a
través de la lectura de un texto redactado previamente. Es
frecuente este tipo de exposición en clases, conferencias, charlas y
discursos. Este tipo de exposición se utiliza para compartir con los
oyentes unos conocimientos o experiencias que pueden serles
útiles para sus estudios, profesión o vida privada. En las
situaciones académicas puede constituir un medio a través del cual
se evalúan los conocimientos que poseemos sobre un tema y la
claridad y precisión con que son presentados.
Objetivos: La historia enseña que los oradores tuvieron un
objetivo; persuadir al oratorio. (…)Aristóteles y Cicerón indicaron
que la oratoria, tiene tres medios muy poderosos; enseñar, deleitar
y conmover (…). ]En este tipo de trabajos académicos, como lo es
la Exposición oral, hay que determinar una idea, desarrollarla y
hablarla, mediante argumentos lógicos y persuasivos.“Quién habla TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL COLECTIVA
debe saber a qué clase de personas se dirige”.
 Diálogo
Organización  Entrevista
En toda exposición debe haber:  Discusión
 Documentación sobre el tema que se vaya a tratar, basada  Debate
en la consulta de libros, periódicos, revistas,  Mesa Redonda
conversaciones, experiencias, entre otros.  Simposio
 Organización y análisis de la información extraída.  Panel
 Planificación de lo que se va a decir y de los materiales que  Foro
se van a utilizar en la exposición.  Seminario
 Un esquema y una redacción adecuados.  Juicio Educativo
 Antes de componer el texto, será bueno reflexionar sobre
la finalidad de la exposición, el espacio donde tendrá lugar
esta y la clase de público que la escuchará. ▼ DIALOGO
 El discurso debe ser fluido y claro, por lo que es necesario Definición: Conversación que realizan dos personas conocedoras
que el orador domine el uso de la palabra. de un tema ante un grupo. Puede adoptar la forma de una
 Si el discurso es leído, se habrá estructurado previamente conversación sencilla o completa.
en párrafos breves, separados entre sí. Cada párrafo
contendrá una idea, cuyas palabras clave se habrán Características
subrayado.  Es espontánea.
 Se emplea el lenguaje coloquial
Recomendaciones.  Se utiliza especialmente para tratar temas de la vida
 La exposición debe tener tres partes: una presentación, cotidiana, juegos, pasatiempos, sucesos importantes, obras
que ha de ser breve, concisa, amena y sugerente, es decir, literarias, entre otros.
que provoque el interés del que escucha; el cuerpo de la  El tema debe ser de interés general para el grupo y no
exposición, en el que se explican con claridad estas ideas; solamente para los participantes en el dialogo.
primero, las principales, luego, las secundarias, evitando  La realizan dos personas ante un grupo.
salirse del tema con divagaciones.  Los participantes no deben olvidarse del auditorio que los
 La exposición puede ir complementada con materiales o escucha.
recursos que la hagan más atractiva: anécdotas, ejemplos,  Iniciar o terminar la conversación sin emplear fórmulas de
transparencias, etc. una conclusión o final, síntesis o saludo y cortesía.
resumen de lo dicho.  No deben permanecer largos ratos silenciosos.
 En ocasiones, a la exposición le sigue una conversación, en  Así como tampoco hablar por hablar o hacerlo sin
la que se da al público la posibilidad de intervenir. corrección.
 Ni perder la mirada en actitud de desinterés, en vez de
mirar de frente al interlocutor.
▼ ENTREVISTA
Definición: Es una forma de comunicación oral de persona a
persona, o ser con varias a la vez, que requiere la presencia física
de los participantes.
Características
 Los temas no suelen ser ocasionales.
 EL fin es obtener información sobre algún asunto de
interés.
 Los temas se relacionan con los propósitos de la entrevista.
Recomendaciones
 Preparar con anticipación las preguntas.
 Alentar al entrevistado para que hable.
 Resumir y reflejar los sentimientos expresados por el
interlocutor.
 Repetir palabras del entrevistado para indicarle que nos
gustaría que hablase de un punto determinado.
 Pesar las alternativas, de forma que el entrevistado
reflexione acerca de su problema y llegue a una conclusión
que sea suya.
En el transcurso de la entrevista se deben evitar:
 Las preguntas indiscretas.
 Los juicios prematuros.
 Las discusiones.
 Los consejos.
Tipos de Entrevista
 Dirigida
Se efectúa con base en preguntas y respuestas orales o mediante
un cuestionario. Persigue información para el entrevistador.
 No dirigida
El entrevistador alienta al entrevistado a que exprese sus propios
pensamientos con gran libertad.
 De presión
Se utilizan las preguntas de forma brusca a fin de que el
entrevistado se confunda y cede.
 Mixta
Es la combinación de dos o más técnicas de las antes citadas,
según el objetivo que se persiga.
▼DISCUSIÓN
Definición: Intercambio "cara a cara" entre personas que poseen
un interés común para discutir un tema, resolver un problema o
tomar una decisión.
Características
 Cooperativa
 Dinámica: Puede haber cambio de opinión.
 Decisiones se toman por acuerdo o consenso.
 Informal: Usualmente las reglas no son fijas para el
número de hablantes o límite de tiempo.
 Busca la mejor solución.
 Tono de conversación.
 Clima democrático.
 Se realiza en grupos de 6 a 20 personas.
 Organización
 Espontaneidad y libertad de acción en todo.
 Se nombra un coordinador y un secretario para que
registre las ideas más importantes y las conclusiones.
 El coordinador formula el tema, los objetivos parciales y
generales, las normas a seguir, tiempo de discusión y
tiempo para cada persona.
 Los miembros del grupo analizan el asunto discutiendo los
aspectos o facetas que son esenciales al propósito.
 La discusión debe ser cordial, cooperativa y ecuánime, se
debe evitar toda forma de agresividad, crítica sistemática,
parcialidad y competición.
 Al final el coordinador hace un resumen y formula las
conclusiones.

Recomendaciones
 Cuando se quiere sopesar alternativas de solución con
respecto a un problema o un tema determinado.
 Los participantes pueden colocarse en círculo, semicírculo o
al frente de una mesa en que se sitúan el coordinador y el
secretario.
▼ DEBATE
Definición: Es una controversia oral entre varias personas para
demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros.
Características
 Competitivo.
 Estático: generalmente las personas sostienen su punto de
vista hasta el final.
 Las decisiones se toman por votación.
 Formal: El coordinador establece reglas para la
participación especialmente en cuanto al tiempo.
 Busca la mejor solución a través de la argumentación y la
persuasión.
 Tono de discurso.
 Atmósfera de disputa, en la que cada participante trata de
imponer su punto de vista.
 Grupo relativamente grande.
Organización
 El coordinador (en algunos casos denominado presidente)
controla el desarrollo, tiempo de exposición, orden de la
misma, temas y subtemas por debatir.
 Debe haber un secretario que anote las ideas más
importantes y las conclusiones.
 Los participantes pueden colocarse en círculo, semicírculo o
al frente de la mesa donde se encuentra el coordinador y el
secretario.
 El coordinador abre la sesión, formulando el tema, los
objetivos y estableciendo las normas por seguir en cuanto
a tiempo de discusión y tiempo para la intervención de
cada persona.
 Somete el tema a discusión. Al final hace un resumen y
enuncia las conclusiones.
Recomendaciones
 Conocimiento técnico considerable del método empleado,
así como un completo entendimiento del asunto
considerado.
 Realizarse cuando se presentan posiciones contraríes
alrededor de un tema.
 Puede hacerse un debate a raíz de temas que hayan
provocado divergencias durante el desarrollo de una clase,
una conferencia, etc.
▼ MESA REDONDA
Definición: Exposición de diversos puntos de vista sobre un tema
determinado, por parte de varios especialistas.
Características
 El número de expositores generalmente es de tres a seis,
pero puede variarse.
 Es conveniente que no dure más de cincuenta minutos,
para permitir luego las preguntas del auditorio.
 Se exponen diferentes puntos de vista.
Organización
 El moderador hace una reunión previa con los expertos,
para coordinar el desarrollo, tiempo y orden de la
exposición, temas y subtemas por considerar.
 Los participantes se sitúan detrás de una mesa,
generalmente el coordinador se sienta en el centro y los
expositores a su derecha e izquierda formando los
respectivos bandos de opinión.
 El coordinador abre la sesión, menciona el tema que se va
a tratar y presenta a los expositores. Comunica al auditorio
que podrá hacer preguntas al final, y ofrece la palabra al
primer expositor.
 Cada expositor hará uso de la palabra durante diez minutos
aproximadamente.
  Si el orador se excede en el uso de la palabra, el
coordinador se lo hace notar prudentemente.
 Finalizadas las exposiciones de los participantes, el
coordinador hace un breve resumen de las ideas
principales.
 El coordinador invite al auditorio a efectuar preguntas a la
mesa sobre las ideas expuestas.
Recomendaciones
 Además de la reunión previa es conveniente que los
miembros se reúnan para intercambiar ideas unos minutos
antes de comenzar la mesa redonda.
 Sentarse en semicírculo.
 El coordinador debe ser imparcial y objetivo en sus
intervenciones, resúmenes y conclusiones. Debe tener
agilidad mental, capacidad de síntesis, y prudencia en el
tiempo que tome para su participación.
 Las preguntas del público no deben ser exposiciones sobre
el tema, una vez contestadas no deben llevar a la
discusión.
 Cuando el coordinador no es el mismo organizador,
corresponde que éste haga la presentación de aquel al
auditorio.
 Debe evitarse hacer discursos.
 No se debe salir del tema que se presenta.
 Los expositores deben prepararse con anterioridad.
 No se debe establecer discusión entre el auditorio y la
mesa.
▼SIMPOSIO
Definición: Desarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o
problema en forma sucesiva ante un grupo, por parte de un equipo
de expertos.
Características
 Los expositores pueden ser de tres a seis.
 Cada expositor debe enfocar un aspecto corresponda a su
especialidad.
 Las exposiciones no deben exceder los quince minutos,
pero se puede variar el tiempo según el número de
participantes, de modo que no invierta más de una hora.
 Se presenta un resumen al final.
 Participan diferentes expertos.
Organización
 Elegido el tema, el organizador selecciona los expositores
apropiados.
 Es conveniente realizar una reunión previa con los
miembros del simposio, para intercambiar ideas, evitar
reiteraciones en las exposiciones, establecer el orden de la
participación y calcular el tiempo de cada expositor.
 El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema
que se va a tratar, así como los aspectos en que se ha
dividido, explica el procedimiento por seguir y hace la
presentación de los expositores al auditorio, luego cede la
palabra al primer expositor de acuerdo con lo establecido
en la reunión de preparación.
 El coordinador después de coda expositor, va cediendo la
palabra a los demás miembros del simposio.
Recomendaciones
Finalizadas las exposiciones, el coordinador puede hacer un breve
resumen o síntesis de las principales ideas expuestas.
Si el tiempo y las circunstancias lo permiten, puede invitar a los
expositores a intervenir nuevamente.
▼PANEL
Definición: Grupo de individuos competente y representativo de
tendencias, opiniones o partidos diversos. Núcleo de participantes
que serán testigos de diferentes puntos de vista y núcleo de
expertos que los exponen. Intercambio de opiniones, en presencia
de personas interesadas en el tema.
Características
 Corriente de comunicación entre un pequeño grupo muy
comprometido y un grupo grande cuya actividad es
limitada.
  Permite tomar decisiones. Se informa a las personas
involucradas de las decisiones que se toman y de su
motivo.
 Información mutua dentro de un grupo extenso, es uno de
los métodos de información de sentido doble, bilateral,
ascendente y descendente.
Organización. Técnicamente comprende dos grupos:
 Los que discuten, reunidos alrededor de una mesa bajo la
conducción de un coordinador.
 Los participantes, sentados alrededor del panel o frente a
él, de manera que puedan seguir el debate.
El coordinador debe:
 Presentar a los miembros del panel.
 Aclarar que todos pueden expresar su opinión.
 Ordenar la conversación.
 Intercalar preguntas aclaratorias.
 Controlar el tiempo
 Impedir que el panel se vuelva oratorio.
 Canalizar las preguntas del auditorio hacia la mesa.
 EI grupo de participantes situado frente al panel no es
inactivo.
 Si uno de sus miembros quiere expresar algo, puede
hacerlo.
 Los miembros del grupo pueden expresarse enviando
preguntas u opiniones por escrito o levantando la mano
para que se le conceda la palabra.
Recomendaciones
 EI coordinador puede conceder la palabra al público coda
quince minutos.
 Los paneles tienden a ser especialmente adecuados para
situaciones de estudio y aprendizaje de un tema o una
problemática.
▼FORO
Definición: Grupo que discute un tema, hecho o problema,
conducido por un moderador o coordinador.
Características
 Libre expresión de ideas y opiniones de todos los
integrantes.
 Permite la discusión de cualquier tema.
 Es informal.
Organización
 El coordinador inicia el foro explicando con precisión cuál
es el problema para discutir.
 Señala las reglas del juego.
 Vencido el tiempo y agotado el tema, el coordinador hace
una síntesis de las opiniones expuestas y extrae las
posibles conclusiones.
Recomendaciones
Generalmente se realiza el foro a continuación de una actividad de
interés general: una presentación teatral, una conferencia, un
experimento.
Puede constituir también la parte final de una mesa redonda,
simposio, etc.
De acuerdo con la actividad anterior, la técnica se llamará foro
-debate, cine foro, disco - foro, etc.
Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema.
Distribuye el uso de la palabra.
Limita el tiempo de las exposiciones.
Controla la participación espontánea, imprevisible y heterogénea
de un público numeroso y desconocido.
▼PHILLIPS 66
Definición: Consiste en dividir un grupo grande en otros más
pequeños con el fin de facilitar la discusión. La denominación se
deriva de la idea de seis personas que discuten un tema durante
seis minutos.
Características
 Debe haber un coordinador general y uno en cada grupo.
 Atmósfera informal por grande que sea el grupo, y
participación de todos los presentes.
  Alienta la división del trabajo y la responsabilidad.
 Asegura la identificación individual con el problema que se Características
trata.  Semejante a un juicio personal con las características de la
 Ayuda a liberar a los individuos de sus inhibiciones para moralidad y publicidad.
participar, mediante la identificación de sus ideas con un  Participa un grupo frente a un auditorio.
grupo pequeño.
 El tiempo de discusión va de 6 a 15 minutos. Organización
Se selecciona un grupo de participantes y se asignan los siguientes
Organización. El coordinador general debe: papeles:
 Explicar el procedimiento a todo el grupo.  Un juez que dirige el juicio.
 Hacer división del grupo, numerando a los participantes.  Fiscales.
 Dar instrucciones generales. Nombrar o solicitar que se  Abogados de defensa.
nombren coordinadores en coda grupo.  Testigos (si se considera necesario).
 Entregar el material (si lo hay).  Jurado.
 Controlar el tiempo.  Secretario de actas.
 Recoger informes en cada grupo.  Acusado (por sí o en representación de una entidad o
grupo).
Variantes  El público permanecerá escuchando y observando todos los
 Se puede disminuir a cuatro el número de miembros de aspectos relacionados con la forma de participación,
una comisión. discusión, empleo del idioma, tema etc., dependiendo del
 Se puede aumentar a 15 minutos la discusión por objetivo de la actividad.
comisión. El orden que debe seguirse en el desarrollo del juicio es el
 Se puede pedir a las comisiones que designe sola-mente siguiente:
un secretario que otorgue también la palabra.  Lectura del reglamento de discusión.
 Lectura de acta de acusación.
 Participación de fiscales y defensa; interpelación de
Recomendaciones testigos.
 Lograr que un grupo informe sobre sus intereses,  Deliberación del jurado.
necesidades, problemas, sugerencias, que luego podrán  Redacción de veredicto.
emplear en planteamiento de programas, actividades  Lectura de la sentencia.
evaluaciones y normas de conducta.
 Para despertar la intervención subsiguientes a otros tipos Recomendaciones
de presentación.  Al escoger los participantes debe haber representación de
 No se recomienda para tratar temas complejos, ya que el las diferentes tendencias de discusión.
nivel de las personas es superficial.  Generalmente después de realizado un juicio educativo, se
lleva a cabo un foro - debate, es decir, se abre la discusión
entre el auditorio.
▼JUICIO EDUCATIVO
Definición: Forma de discusión oral en la cual se trata de inculpar
o liberar la pena a un individuo o entidad que se acusa ante la ley.
▼SEMINARIO
Definición: Grupo que investiga o estudia intensivamente un tema
en sesiones planificadas recurriendo a fuentes originales de
información.
Características
 Los miembros tienen intereses comunes.
 El tema exige la investigación o búsqueda especifica en
varias fuentes.
 El desarrollo de las tareas es planificado por todos los
miembros en la primera sesión del grupo.
 Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo
el grupo.
 Concluye con una sesión de resumen y evaluación del
trabajo realizado.
 Se puede trabajar durante varios días. Las sesiones duran
dos, tres horas, o el tiempo que requiera la temática
estudiada.
Organización
 En la primera sesión deben estar presentes todos los
participantes, luego se subdividen en subgrupos de cinco a
doce miembros, a voluntad de los mismos.
 Cada grupo designa su director para coordinar las tareas y
un secretario que toma las conclusiones parciales y finales.
 La tarea específica del seminario consiste en buscar
información, recurrir a expertos y asesores, discutir en
colaboración, relacionar aportes, confrontar puntos de
vista, hasta llegar a formular las conclusiones del grupo
sobre el tema.
 Al concluir las reuniones debe hacerse logrando en mayor o
menor medida, el objetivo formulado.
Recomendación
Los distintos grupos pueden trabajar sobre aspectos diversos de un
tema. En tal caso los miembros se agrupan según sus preferencias.
▼CONGRESO
Definición: Una fusión de experiencia y opiniones entre un grupo
de personas muy calificadas en un determinado campo o entre
gentes capaces de analizar problemas específicos basándose en la
información proporcionada por otros individuos competentes.
Características
 Se tratan temas muy específicos y disciplinarios.
 Los participantes se designan por representación
 Es necesario dividir el trabajo de discusión en dos etapas
 Labor previa de comisiones y sesiones plenarias.
Organización
 La mesa directiva se elige por votación total de los
integrantes del grupo de discusión y el reglamento por los
temas de trabajo deben aprobarse por mayoría.
 Por los muchos asuntos a tratar y todos de gran
importancia se hace necesario dividir el trabajo de
discusión en dos etapas: Labor previa de comisiones y
sesiones plenarias.
 Comisiones: Conjunto de personas encargadas por una
corporación o autoridad para entender en algún asunto.
 Su número varía dependiendo de la complejidad de los
temas y el número de participantes.
 Sesiones Plenarias: Las condiciones a que haya llegado
cada comisión se llevan al "plenario" de la asamblea, para
que esta, en conjunto discuta sus conclusiones, en el orden
en que la mesa directiva de debate de presente.
CARACTERÍSTICAS DEL BUEN ORADOR
Aunque la exposición oral puede hacerse a través de la lectura, es
preferible que se haga de forma directa, mirando al público, para
poder observar sus reacciones.
El orador ha de lograr superar la timidez; controlar los nervios y
sus gestos; hacer una exposición pausada, ni muy rápida ni
excesivamente lenta; modular la voz, dándole el volumen y el tono
adecuados; articular correctamente los sonidos, dar la entonación
precisa a las frases, hacer las pausas necesarias, evitar muletillas y
repeticiones.

La utilización de la palabra: Históricamente, primero existió la
lengua y luego la gramática. La comunicación Oral tiene sus
propios canales, distintos a los de la comunicación escrita. Su
medio principal es la palabra, a estos se le suma el mensaje no-
verbal (que hace referencia a gestos, modos, aspecto personal
etc.) Y las competencias paralingüísticas (parafrasear, reordenar,
relacionar, etc.)Este acto psicosocial de comunicación debe generar
una relación recíproca de ida y vuelta con la palabra, el oído y la
vista.
El orador es quien debe esforzarse para que su mensaje llegue
correctamente, mediante un pensamiento ordenado para producir
un mensaje ordenado también. Orden de ideas= Orden al hablar
Una palabra que no se entienda es una palabra que no fue. El
expositor debe tomar una posición, como y que vocabulario va a
utilizar, cuál es el objetivo de su mensaje, sin olvidar conocer qué
clase de público estará presenciando el discurso , para poder
graduar la intensidad de la voz, las pausas y los matices. Forma y
contenido se interrelacionan
PREPARANDONOS PARA HABLAR
1- Es conveniente, si se puede, descansar o relajarse antes de
hablar.
2- Comamos frugalmente para evitar la pesadez.
3- Vistámonos en forma acorde con la ocasión.
4- Evitemos tener frente a nosotros un grupo de oyentes
dispersos.
5- De no tratarse de un acto formal (congreso, simposio,
conferencia) es conveniente colocarnos al mismo nivel que
nuestro auditorio.
6- Evitemos escondernos.
7- Trate de lograr el estado anímico necesario. RECUERDE:
NO SOLO ES IMPORTANTE "que decimos" SINO TAMBIEM"
cómo" LO DECIMOS...y ese "como" lo decimos es lo que
llamamos "ESTILO PERSONAL".
8- Hacer un listado de los temas y los subtemas para la
preparación del material de apoyo y el equipo necesario.
En una presentación con apoyo audiovisual logramos la
reducción del tiempo de exposición.
9- Las instalaciones físicas juegan un papel muy importante
para conseguir una presentación exitosa y debe tenerse en
cuenta eliminar a todos los elementos de distracción
posibles. Es conveniente que el lugar donde se va a hacer
la exposición, un escenario o un lugar que sea fácilmente
observable desde cualquier lugar de la audiencia.
10- Es necesario que el equipo sea instalado y probado antes
de que la audiencia ingrese al aposento de presentación.
PREPARACION DEL MATERIAL DIDÁCTICO
Debemos tener algunos cuidados al presentar en pantalla y
algún tipo de material escrito.
 El título debe ser grande y claro, fecha de presentación
y nombre de los expositores.
 Un listado de los temas a tocar.
 Los colores de fondo no deben ser colores brillantes o
incómodos a la vista y que a la hora de leer el texto no
cause ningún trastorno.
 Los temas deben estar ordenados de tal forma que
garanticen una transmisión fluida entre los temas de
exposición. Son solo una guía por lo que no deben ser
leídos.
 Debe haber una conclusión.
PREPARACION DEL MATERIAL PARA LOS USUARIOS
Del material de la presentación es conveniente entregar una copia
antes de empezar con la actividad de formación para las personas,
con una hoja en blanco para quien desee tomar notas lo pueda
hacer.
PUNTUALIDAD: Es requisito que si una gran parte de la audiencia
ha llegado temprano por respeto a ellos la exposición debe
comenzar pronto, no esperando a los que llegan tarde.
DURACION: Es sabido que una idea corta no debe durar más de
15 minutos de exposición; en caso de una idea mayor el tiempo
más recomendable es de 45 minutos.

ESTILO: El estilo ante todo es una cuestión personal aunque hay
algunas reglas a seguir:
1) Un estilo claro:
-Parta siempre del principio de que sus oyentes lo siguen con un
oído distraído.
-Emplee un vocabulario simple.
-Proponga siempre buenas definiciones: cuando se refiere a un
hecho histórico, no dé por conocido todos los hechos.
2) Un estilo fuerte: Un auditorio tiende a la somnolencia colectiva o
a la dispersión en pequeños grupos. El orador debe luchar contra
esta resistencia de la materia. Captando concierta violencia la
atención de sus oyentes, se impondrá, no solamente por la voz,
sino también por el estilo.
3) Un estilo variado: Retener la atención del auditorio no basta:
hay que cuidarla y recrearla, es decir, alternar el ritmo fuerte con
el débil, o sea, variar el estilo.
-Entremezcle frases largas y frases cortas.
-Libérese de manías, de tics, de los "no es así" o de los "en
resumen" demasiados frecuentes.
4) Un estilo ritmado: Toda palabra toma su ritmo a la vez del
acento y de la respiración. El orador deberá procurar que estas
pausas coincidan con el sentido de la frase y el valor tónico del
acento.
-Cuide la puntuación. No omita una coma. Respete los matices del
punto, los dos puntos, la coma y el punto y coma.
5) Un estilo adaptado: Ud. debe adaptarse al tema y a su público.
a) Adaptación al tema: Si tiene ud. a su cargo una charla íntima,
que su estilo sea simple, familiar, sin afectación ni adornos inútiles.
O bien debe pronunciar una conferencia ante un público de
determinado número de personas, su estilo permanecerá simple,
pero se hará más preciso y riguroso. Y si es un discurso, en el
sentido propio de la palabra, no debe ser ampuloso, pero sí
solemne.
b) Adaptación al auditorio: Antes de hablar, infórmese siempre con
precisión, del auditorio que lo escuchará: el número es muy
importante, proporción de sexo y edades, condición social y
profesional, etc. Además, prepare su discurso en función del
público.
6) Un estilo directo: Es decir, un estilo que llega directamente al
público, de hombre a hombre. Diríjase al público: Interróguelo y
conteste por él. Interpele, pero siempre con tacto y delicadeza.
Apele a los buenos sentimientos de su auditorio: sea directo.
EL DISCURSO DEL CUERPO. Este lenguaje no verbal
complementa al oral. La acción corporal abarca:
 Los ademanes de brazos y manos: refuerzan.
 Los movimientos de cabeza: fluido y armonioso.
 Los desplazamientos del lugar: sin dar la espalda a ningún
sector público.
 El rostro y su aspecto: transmitir sinceridad.
 La mirada, la sonrisa: transmitir diferentes sensaciones con
la mirada. Una sonrisa manifiesta bienestar.
 La postura y posiciones adoptadas: el secreto está en los
hombros.
 El aspecto físico y la vestimenta: formal y adecuado.
LA PRIMERA IMPRESIÓN
La primera impresión que recibirá el auditorio de nosotros será la
que se desprenda de nuestra imagen externa que hemos de
procurar que sea positiva.
Este factor no tiene tanta importancia si el público nos conoce
como es el caso de una charla en clase, o una asamblea en el
centro de trabajo. Si no nos conocen, en un primer momento
pesará más el "cómo lo decimos" que "lo que decimos".
Debemos buscar que nuestra imagen sea una aliada que nos ayude
a la consecución de los resultados perseguidos. En cuanto a
nuestra actitud, simplemente debe mostrar sinceridad, energía y
convicción.
EL NERVIOSISMO INICIAL
Pocas personas se escapan del molesto nerviosismo previo a una
intervención en público, ¿qué se puede hacer para controlarlo?.
Ante todo ten presente lo siguiente:
1. Es necesario aprender a convivir con los nervios. Aun los
más consagrados oradores, actores, cantantes, etc.,
presentan un cierto grado de nerviosismo antes de
enfrentarse al público.
 2. Cada vez que hables en público te costará un poco
menos que la vez anterior, sobre todo si es ante el mismo
público (por ejemplo tus compañeros de trabajo).
3. Los nervios desaparecerán por sí mismos en el momento
que empieces a hablar.
4. En la mayoría de los casos el auditorio no se fija en sus
reacciones corporales: temblor en la voz, sudoración de las
manos etc. Por lo tanto, no les des pistas del tipo:
"perdonen que me tiemble la voz", "qué nervioso estoy".
5. No evites la mirada o el contacto visual con el
auditorio, es una señal evidentes de nerviosismo.
Ten en cuenta las consideraciones siguientes:
- Cuanto mejor hayas preparado la exposición, más seguro y
confiado hablarás, por lo tanto prepara previamente el discurso y
acompáñate de las notas y apuntes que necesites.
- No es recomendable leer todo el discurso, se pierde naturalidad y
la atención del público. Pero sí llevar anotada la primera frase con
la que iniciar la charla. Proporciona seguridad y confianza.
- Cree firmemente en que el público va a estar interesado en lo
que les vas a contar.
- Ten confianza en que vas a desarrollar la charla con éxito.
- No se fijarán que has perdido el hilo del discurso si no das
muestras de desesperación cuando te pase.
- Evita cualquier forma de movimiento o tic nervioso que pueda
delatar tu estado de ánimo, concretamente: no te pongas la mano
delante de la boca, ni metas las manos en los bolsillos y mucho
menos juegues con las monedas o llaves que lleves dentro.
EMPEZAR BIEN
La primera y la última frase de una intervención son
fundamentales. Hay que captar la atención del público desde el
principio y concluir dejando una buena sensación.
Una vez cumplidas con las formalidades como agradecer la
invitación, informar de cuestiones prácticas, etc., se empieza con
la parte sustancial de nuestra intervención, debemos procurar
hacerlo con un párrafo introductorio general que resuma lo que
se va a decir y por qué les interesa aquel tema.
Este párrafo ha de tener la virtud de captar la atención del
auditorio e indicar el hilo de nuestro pensamiento. A partir de
aquí deben ordenarse las ideas de forma secuencial sucediéndose
unas y otras con arreglo a una estructura lógica.
Al preparar nuestras charlas debemos buscar un comienzo
interesante.
Algunas maneras son:
-Haciendo referencia al auditorio con alguna forma de
identificación: (si es un grupo de personas aficionadas al cine) "Las
personas cinéfilas que conozco..."
-Refiriéndose al tema (si es lo suficientemente interesante y no hay
otros recursos):"La gala de los Oscar... "
-Pregunta retórica sobre el tema: "¿Por dónde podríamos
empezar?" "¿Qué preguntas podríamos hacernos sobre...?" (sin
esperar respuesta, contestamos).
-Cita oportuna (extraída de los medios de
comunicación):"Aparecido en la prensa de ayer, la calidad de las
películas producidas en España ha hecho que sean las más vistas
en el último mes".
Es aconsejable apuntar en el guión la frase inicial de nuestro
discurso. La dificultad de encontrar un buen inicio desmoraliza al
orador, atrasa el cuerpo del discurso y puede desordenarlo.
ACABAR BIEN
El final de la intervención debe ser un compendio de lo que se ha
dicho y, en la mayoría de los casos, debe incluir los siguientes
elementos:
-Un resumen, concentrado en una o dos frases, del contenido
principal del discurso.
-Alguna propuesta o resolución que se deduzca del cuerpo del
discurso.
-Un llamamiento de apoyo a lo que se ha expuesto o unas palabras
de agradecimiento.
Uniendo las partes final e inicial de un discurso, ambas tendrían
que contener los puntos esenciales de la exposición. La apertura
indica lo que se va a decir; la conclusión resume lo que se ha
dicho.
-Nuestra actividad diaria conlleva el intercambio continuo de
mensajes, muy simples unos (saludar), más complejos otros (una
reunión importante) y de todos estos actos comunicativos
esperamos una transmisión y una comprensión efectivas.
El ser humano dispone de dos medios de comunicación
fundamentales: la palabra y el cuerpo, que bien utilizados harán
posible la expresión de sus ideas de una manera clara y precisa.
-La precisión en el lenguaje hace referencia a que hemos de
expresarnos certeramente, procurando usar las palabras de la
forma más idónea y concreta en cada caso. Nos ayudará a
conseguirlo las siguientes recomendaciones:
1.-Transmitir una idea por frase, o diversas frases para una, pero
nunca diversas ideas en una sola frase.
2.-La explicación debe basarse más en los actores y las acciones
que no en las abstracciones.
3.-Usemos un lenguaje concreto, evitando las vaguedades y las
exageraciones.
4.-Restrinjamos las muletillas o palabras-comodín.
El lenguaje oral ha de reflejar lo que se quiere decir, ha de
transmitir las intenciones del orador, ha de ser expresivo.
-El término muletilla, según el diccionario, está definido como
"estribillo, voz o frase que por vicio se repite con frecuencia".
Las muletillas son muy frecuentes en los oradores (nuevos y
antiguos). Son algo así como los apoyos en los que se reafirman en
su comunicación con el público. Los efectos en el auditorio son
negativos.
Se suelen dividir las muletillas en tres grandes grupos:
a) Muletillas de tipo corporal: movimientos corporales, manos
en los bolsillos, acariciarse la barbilla, la oreja, las narices, taparse
la cara, rascarse, etc.
b) Muletillas de tipo oral: "em", "este", "porque", "o sea", "es
decir", etc.
c) Muletillas de palabras: este tipo de muletillas denota un cierto
nivel de oratoria, las más frecuentes son "evidentemente" "en
definitiva", "está claro", etc.
Las muletillas sirven para encubrir dudas, vacíos, vicios (en la
oratoria) del comunicador, en definitiva para cubrir insuficiencias.
Otras veces son producto de los nervios.
Las largas pausas son consideradas como muletillas muchas veces.
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cecilia AndreaEsperón Mariela[1] Fernández, Alberto V, “Oratoria Práctica”. Op. Cit. p16.[2]
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