SOBRE EL PROGRAMA DE IATA

¿QUÉ ES IATA?

IATA es un organismo de comercio internacional, creada hace 60 años por un grupo de compañías aéreas.
Hoy en día, la IATA representa a unas 240 aerolíneas que comprenden el 84% del tráfico aéreo total. La
organización también representa, dirige y sirve a la industria de la aviación en general.

IATA AUTHORIZED TRAINING CENTERS (ATCS)

ULACIT como Centro Autorizado de IATA es una organización independiente de entrenamiento que se
encuentra autorizada para impartir los programas de formación de IATA en los campos de la Aviación, Viajes
y Turismo, Carga y Reglamentación de Mercancías Peligrosas.

CURSOS Y DESCRIPCIÓN

29-1372 - CARGO INTRODUCTORY COURSE

Prepara a aquellas personas que desean hacer carrera en carga aérea, enseñándoles a identificar los
términos asociados, a controlar y a maximizar el uso del espacio en la bodega del avión; comprender
itinerarios de aeronaves y manuales industriales como TACT y guías de OAG World Airways; aplicar
principios básicos de calificación y variación; y seguir estándares IATA para aceptar carga, completar los
documentos y brindar un servicio al cliente de calidad.

Costo del curso: US$ 975.00 por 50 horas de instrucción

Horario: Lunes de 18.00 a 22.00 horas

29-1376 - CURSO BÁSICO PARA CONSULTORES DE VIAJES

En este curso se adquieren los conocimientos y habilidades para vender productos de viajes y servicios,
gestionar la planificación de itinerarios, asesorar a los clientes sobre destinos y requisitos de viaje, aprender
terminología de la industria y la codificación de destinos y aeropuertos, conocer sobre tarifas aéreas
internacionales y comprender las características del e-ticketing.

Costo del curso: US$ 1.050.00 por 50 horas de instrucción

Horario: Sábados de 8.00 a 12.00 horas

IATA – Información primer semestre 2013

29-1377 - MANAGING THE TRAVEL BUSINESS

Desarrolla sus habilidades gerenciales en contabilidad, negociación, mercadeo y desarrollo de producto a

través de IATA. Al completar este curso, el participante podrá distinguir los roles de los gerentes y sus
responsabilidades en las organizaciones de viajes, motivar e inspirar a los empleados, desarrollar sus
capacidades de negociación y definir la ruta del negocio. Este curso está recomendado para gerentes de
nivel medio, personal de back-office de las agencias y gerentes de desarrollo de producto.

Costo del curso: US$ 1.200.00 por 50 horas de instrucción

Horario: Martes de 18.00 a 22.00 horas

29-1379 - DESTINATION GEOGRAPHY

El valor agregado de los profesionales en viajes es saber qué destinos están atrayendo a los turistas y
proveerlos de información confiable. Aprenda sobre las características de las poblaciones humanas en todos
los continentes; a identificar las montañas, océanos, mares, y ríos que atraen a los visitantes; a distinguir
entre el clima y el tiempo y su impacto sobre los destinos; cómo se afecta el clima por la latitud, la altitud,
los vientos y la proximidad al agua. Además, conozca los quince países más visitados por turistas:
información práctica, atracciones principales y actividades.

Costo del curso: US$ 750.00 por 50 horas de instrucción

Horario: Jueves de 18.00 a 22.00 horas

29-1381 E-BUSINESS PARA AGENCIAS DE VIAJES

Conozca las claves de la entrada de Internet en el sector turístico. Entienda las oportunidades que Internet
genera, dentro de los contextos de una agencia. Familiarícese con los modelos de gestión para valorar las
inversiones en tecnología. Adopte una visión global de las áreas que son necesarias alinear con su estrategia
si quiere triunfar en Internet: mercadeo, ventas, recursos humanos, tecnología y gerencia. Diseñado para
consultores de viajes, staff de tour operadores, consolidadores y líneas aéreas, así como estudiantes
universitarios relacionados con la actividad turística.

Costo del curso: US$ 850.00 por 50 horas de instrucción

Horario: Miércoles de 18.00 a 22.00 horas

IATA – Información primer semestre 2013

29-1387 - AVIATION SECURITY AWARENESS

Al completar este curso, el participante entenderá su rol dentro de la red para la protección de la aviación,
identificará posibles objetivos como parte del riesgo en seguridad, podrá implementar y reforzar medidas de
seguridad en sus áreas de trabajo, adquirirá conocimientos sobre la importancia del factor humano en el
logro de la seguridad y conocerá cuál es el beneficio real para él y sus empleados al incrementar las medidas
preventivas. Recomendado para todo el personal de la industria en el transporte aéreo.

Costo del curso: US$ 1.050.00 por 50 horas de instrucción

Horario: Sábados de 8.00 a 12.00 horas

29-1388 GROUND OPERATIONS MANAGEMENT

Saber controlar y supervisar una estación de aerolínea, con manejo propio o mediante la contratación de un
proveedor, es el propósito de este curso. Al completarlo, los participantes sabrán cómo contratar a
compañías proveedoras y las especificaciones de los contratos para satisfacer las necesidades de la estación,
reducir costos y dar un servicio de calidad. Asimismo, sabrá cómo prevenir fraudes conociendo los métodos
que los defraudadores utilizan para diluir los ingresos de las aerolíneas. Conocerá también cómo poner en
práctica un sistema de seguridad y prevención de accidentes, de acuerdo con los estándares de la industria y
las prácticas recomendadas, motivar al equipo de trabajo y monitorear su rendimiento, así como trabajar
con la última edición del Manual de Manejo de Aeropuertos de la IATA (AHM), el cual está incluido en el
precio del curso. Este curso está recomendado para aerolíneas, “ground handlers” y otros proveedores de
servicios, autoridades aeroportuarias y personal de operaciones a nivel de supervisión.

Costo del curso: US$ 1.700.00 por 50 horas de instrucción

Horario: Viernes de 18.00 a 22.00 horas

IATA – Información primer semestre 2013

IATA – Información primer semestre 2013