‘si2021 Examen final - Semana 8: RAPRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL{GRUPO B02}, Examen final - Semana 8 Fecha de entrega 14demayoen 23:55 Puntos 120 Preguntas 12 Disponible 8 de mayo en 0:00 - 14 de mayo en 23:55 7 dias, Limite de Intentos permitidos 2 mpo 30 minutos Instrucciones Apreciado estudiante, presenta tus eximenes como SERGIO EL ELEFANTE, quien con honestidad, usa su sabidurie pora mejorar cade dia, Lee detenidamente las siguientes icaciones y minimiza inconveniantes: 1 Tenens FP TGaln raise senmsivthe hitpspollinstructure.comicourses/21998/quizzesi72764 nei ears An Alla conan amt‘si2021 Historial de intentos MAS RECIENTE fe HENS Uus MLENLOS pala WeNAET Ne uevaluacién, 2. Si respondiste uno de los intentos Sh ningun incorweniente y eras con el otro, el examen no Sera habilitedo nuevor 3. Cusndo estés respond evaluacion, evita abrir diferentes’a tu examen, Esto’ puede ccasionar el cierre dal mismo y la pérdida de un intento, 4, Asegirate de tener buena conexién a internet, cierto cualquier que pueda consumirel anc Jno utilces internat movil peror 3 responder el meres dos Ho pes doc, maxin 9.7m. 5 llegada las 155 p.m. no fo has erviado, él mismo se ‘cerrera y ro podra ser calficedo, 6. E| tiempo maximo que ra Fa evaliacbn es de 90 minutos, Volver a realizar el exame! Intento Hora Intento 1 28 minutos {Confiamos en que sigas, paso a paso, en el camino haci 2 {Das tu palabra de que realizaras esta actividad esurniendo de corazdn nuestro PACTO DE HONOR Examen final - Semana 8: RAPRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL{GRUPO B02} intento en caso de tecnalégice. in probleme smen incluye preguntas cor abert no. serar icamente, ya que eeltaton requieren la revi 9. Si presentas incanveniantes con del examer uedes xplican adjurtando "sempre evidencia, con fecha y hors, para Soporte Tecnweser obae Bite Una respuesta lo antes posibe. 10. Porras yverificar Ib solucion de examen Gnicamente durante las 22 horas siguientes al cierre rel uso de M1, To recomendames evi telefonos inteligentes o tabletas para presentacion “de tus actividade: 12. Al tetminar de responder @ examen debes dar clig en el botar “Enviar todo y termi el examen petmanecer xcelencia academic Puntaje 111.27 de 120 © Las respuestas correctas ya no estan disponibles. Puntaje para este intento: 111.27 de 120 Entregado el 11 de mayo en 1 1:46 Este intento tuvo una duracién de 28 minutos. i Incorrecto ——Pregunta 1 L hitpsipollinstructure.comicourses/2 1998/quizzes/72764 0/6 pts amt‘si2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULAGION GERENCIAL {GRUPO B02] Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilizacién igual a 0.667. Calcule el numero promedio de clientes que estén esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales) 1.336 Pregunta 2 6/6 pts Considere un sistema con dos agentes de atencién, cada uno de los cuales tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.66 minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 23.9 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores estén ocupados, los clientes esperaran en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre si e independientes de los tiempos entre arribos. Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al sistema tenga que esperar en la fila 0.367 Pregunta 3 6/6 pts Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilizacién igual a 0.696. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda un cliente en el sistema. (Utilice tres cifras decimales) hitpsipollinstructure.comicourses/2 1998/quizzes/72764 ant‘si2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULAGION GERENCIAL {GRUPO B02] 9.158 Pregunta 4 6/6 pts Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15, clientes/hora y tasa de utilizacién igual a 0.906, Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tiene que esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras decimales) 34.929 Pregunta 5 6/6 pts Considere un sistema con dos agentes de atencién, cada uno de los. cuales tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 1.79 minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 18.5 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores estén ocupados, los clientes esperaran en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre si e independientes de los tiempos entre arribos. Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén ocupados pero no haya nadie en la fila. 0.086 hitpsipollinstructure.comicourses/21998/quizzes/72764 ant‘si2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULAGION GERENCIAL {GRUPO B02] Pregunta 6 6/6 pts Considere un sistema con dos agentes de atencién, cada uno de los cuales tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.4 minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 21 clientes/hora, Si al llegar los dos servidores estén ocupados, los clientes esperaran en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre si e independientes de los tiempos entre arribos. Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté desocupado 0.408 Pregunta 7 6/6 pts Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilizacién igual a 0.929. Calcule el numero promedio de clientes que estan siendo atendidos en el sistema. (Utilice tres cifras decimales) 0.929 Pregunta 8 6/6 pts Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilizacion igual a 0.689. Calcule el numero hitpsipollinstructure.comicourses/2 1998/quizzes/72764 sit‘wsz021 Examen final -Serana 8: RAIPRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL {GRUPO B02] promedio de clientes que estén esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales) 1.526 Pregunta 9 6/6 pts Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilizacién igual a 0.637. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tarda el servidor en atendiendo a un cliente (Utilice tres cifras decimales) Pregunta 10 6/6 pts Considere un sistema con dos agentes de atencién, cada uno de los, cuales tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.06 minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa 20.4 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores estén ocupados, los clientes esperaran en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre si e independientes de los tiempos entre arribos. Calcule el ntimero promedio de clientes que estan esperando en la fila hitpsipollinstructure.comicourses/2 1998/quizzes/72764 ent‘si2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULAGION GERENCIAL {GRUPO B02] 0.098 arcial Pregunta 11 27.27 130 pts Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de tamafio 3, sigue una distribucién Binomial. Realice una prueba Chi- cuadrada con a=0.05 para rechazar o no rechazar la hipétesis nula de que la siguiente muestra de 200 lotes proviene de una distribucién Binomial con pardmetro p. La frecuencia observada encontrada en la muestra se refiere al numero de lotes de tamajio 3 en los que se encontraron 0, 1, 2.0 3 unidades defectuosas. Para los calculos se deben redondear los valores de la frecuencia esperada a numeros enteros y complete la siguiente tabla (para el estadistico de prueba use como separador de decimales). dos cifras decimales y utilice Cantidad : ; Unidades (Frecuencial Frecuencia FO-FENIFE mldaces lobservada| _ Esperada (FO-FEIY Defectuosas| oO 44 42 0.1 1 ag | 86 ot 2 48 58 472 3 19 uy J El valor del estadistico de prueba, calculado con los resultados de la tabla,es 4.69 (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de decimales), que al compararlo con el valor critico de la distribucién Chi-cuadrado 5.99 (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite Slo NO): S! se puede asumir que el nimero de unidades defectuosas sigue una distribucién Binomial hitpsipollinstructure.comicourses/2 1998/quizzes/72764 7m‘sr2021 Examen final - Samana 8: RAPRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL{GRUPO B02} Respuesta 1: 42 Respuesta 2: 0.1 T Respuesta 3: 86 T Respuesta 4: 0.1 T Respuesta 5: 58 t Respuesta 6: 1.72 T Respuesta 7: 13 Respuesta 8: 3 hitpsipollinstructure.comicourses/2 1998/quizzes/72764 amt‘si2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULAGION GERENCIAL {GRUPO B02] Respuesta 9: 4.69 T Respuesta 10: 5.99 T Respuesta 11: si Pregunta 12 30/30 pts Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de reclamacién se puede modelar como una variable aleatoria Normal, para ello se debe realizar una prueba Kolmogorov- Smimov con a=0.05 con la siguiente muestra. Tiempo (minutos) 13.81 15.27 25.86 27.41 10.66 10.91 25.57 26.89 19.77 20.72 21.99 16.39 16.65 28.66 hitpsipollinstructure.comicourses/21998/quizzes/72764 om‘si2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL {GRUPO B02] 19.2 Los parametros estimados para la distribucién Normal son: media 19.98 minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de decimales), y desviacién estandar 5.99 minutos (redondee a dos decimales y utilice "." como separador de decimales), El valor del estadistico de prueba, calculado con los datos de la tabla, es 0.158 minutos (redondee a tres decimales y utilice como separador de decimales), que al compararlo con el valor critico de la distribucién Kolmogorov-Smimnov 9-338 (redondee a tres decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite Slo NO): S! se puede asumir que el tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de reclamacién se puede modelar como una variable aleatoria Normal Respuesta 1: 19.98 Respuesta 2: 5.99 T Respuesta 3: 0.158 Respuesta 4: 0.338 hitpsipollinstructure.comicourses/2 1998/quizzes/72764 tom‘si2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULAGION GERENCIAL {GRUPO B02] Respuesta 5: SI Puntaje del examen: 111.27 de 120 hitpsipollinstructure.comicourses/21998/quizzes/72764 wm