Quiz 1 - Semana 3 - 3

27/3/2021 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO B12]
Quiz 1 - Semana 3
Fecha de entrega 30 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 6

Disponible 27 de mar en 0:00 - 30 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/22577/quizzes/74440 1/15
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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 11 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 27 de mar en 11:38
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.
Pregunta 1 5 / 5 pts
Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el

comportamiento global del sistema, se denominan:
Variables aleatorias
Parámetros
Variables de resultado
Variables de entrada
En un estudio de simulación, la definición de los distintos escenarios en

los cuales se va a analizar el desempeño del sistema, corresponde al
paso de:
Verificación del modelo
Construcción del modelo
Validación del modelo
Diseño de experimentos
En un estudio de simulación, la implementación del modelo en un

programa computacional, se realiza en el paso de:
Conceptualización del modelo
En un estudio de simulación, la determinación de la mejor alternativa, se

realiza en el paso de:
Corridas y análisis de resultados
Diseño de experimentos
En un estudio de simulación, el análisis del sistema y definición del

problema a resolver, corresponde al paso de:
Formulación del problema
Conceptualización del modelo
Fijación de los objetivos
El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una

pequeña sucursal ubicada en el centro de la ciudad. La parte crítica se
encuentra en la zona de cajas, por lo tanto se quiere modelar en
particular esta única operación de la oficina. Allí, al llegar un cliente al
banco y encontrar alguno de los dos cajeros de la oficina desocupado,
pasará a ser atendido inmediatamente, pero si ambos están ocupados,
esperará en la fila hasta que el cajero se desocupe y lo atienda. Una vez
terminada la transacción el cliente dejará la oficina. En la siguiente tabla
se muestra un registro de algunos tiempos entre arribos de los clientes
que llegan a la oficina y de los tiempos de atención en la zona de cajas
(el tiempo aplica para cualquiera de los cajeros). Finalmente, si cuando
llega un cliente, ambos cajeros están desocupados, el cajero 1 lo
atenderá.
a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los resultados

de su modelo complete la siguiente tabla:
TIEMPO TIEMPO
HORA DE HORA DE TIEMPO
ENTRE DE
N° ARRIBO INICIO EN COLA
ARRIBOS SERVICIO
(LLEGADA) SERVICIO (mins)
(mins) (mins)
1 0 9 0 0 0
2 1 7 1 1 0
3 0 6
1 8 7
4 1 8 2 9 7
5 0 9 2 14 12
6 2 6 4 17 13
7 1 9 5 23 18
8 0 6 5 23 18
9 2 7 7 29 22
10 5 9 12 32 20
b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una

cifra decimales y use "." como separador de decimales).
¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

41 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?

19.3 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?

11.7 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?

7.6 mins.
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?

4.7 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 2.9 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.9
.
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.2 clientes/min.
Respuesta 1:
Respuesta 2:
Respuesta 3:
Respuesta 4:
Respuesta 5:
Respuesta 6:
Respuesta 7:
Respuesta 8:
Respuesta 9:
Respuesta 10:
Respuesta 11:
Respuesta 12:
Respuesta 13:
Respuesta 14:
14
Respuesta 15:
13
Respuesta 16:
Respuesta 17:
Respuesta 18:
Respuesta 19:
17
Respuesta 20:
15
Respuesta 21:
Respuesta 22:
14
Respuesta 23:
12
Respuesta 24:
23
Respuesta 25:
21
Respuesta 26:
Respuesta 27:
17
Respuesta 28:
13
Respuesta 29:
23
Respuesta 30:
19
Respuesta 31:
Respuesta 32:
23
Respuesta 33:
18
Respuesta 34:
32
Respuesta 35:
27
Respuesta 36:
Respuesta 37:
23
Respuesta 38:
18
Respuesta 39:
29
Respuesta 40:
24
Respuesta 41:
Respuesta 42:
29
Respuesta 43:
22
Respuesta 44:
36
Respuesta 45:
29
Respuesta 46:
12
Respuesta 47:
32
Respuesta 48:
20
Respuesta 49:
41
Respuesta 50:
29
Respuesta 51:
41
Respuesta 52:
19.3
Respuesta 53:
11.7
Respuesta 54:
7.6
Respuesta 55:
4.7
Respuesta 56:
2.9
Respuesta 57:
1.9
Respuesta 58:
0.2
Puntaje del examen: 75 de 75

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Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el

En un estudio de simulación, la definición de los distintos escenarios en

Verificación del modelo

Construcción del modelo

Validación del modelo

En un estudio de simulación, la implementación del modelo en un

Validación del modelo

Conceptualización del modelo

Construcción del modelo

Verificación del modelo

En un estudio de simulación, la determinación de la mejor alternativa, se

Verificación del modelo

Corridas y análisis de resultados

Validación del modelo

En un estudio de simulación, el análisis del sistema y definición del

Construcción del modelo

Formulación del problema

Conceptualización del modelo

Fijación de los objetivos

El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los resultados

b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?

¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 2.9 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.9

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.2 clientes/min.

Puntaje del examen: 75 de 75

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