Planning Study Guide - Updated - 05132020 - ONLINE - Es - LA

PLANIFI-
CACIÓN DE
MEDIOS
Guía de estudio para el
examen de profesional
Versión de enero de 2020

Glosario 1
Índice
Información general 3
Glosario 4
El valor de Facebook 16
Tipos de compra de campaña 18
Objetivos de la campaña 21
Públicos de las campañas 35
Pujas y presupuestos 42
Contenido estratégico 51
Medición e informes 55
Preguntas de estudio 61
Respuestas 65
Glosario 2
Información general
La certificación te ayuda a destacarte en tu campo.
La certificación de Facebook Blueprint reconoce la competencia de
nivel avanzado con Facebook, Instagram y Messenger, lo que te permite
demostrar tu aptitud profesional.
Esta certificación es el mayor nivel de acreditación que la plataforma
ofrece en el marco del marketing digital.
Prepárate para impulsar tu currículum, credibilidad y

carrera profesional.
Este documento te ayudará a prepararte para el examen de
profesional en compra de medios certificado por Facebook, el cual
mide tu competencia en el diseño de una estrategia de marketing
de Facebook integral que concuerde con los objetivos comerciales y
complemente un plan de marketing holístico.
Visita el sitio web de los exámenes de certificación de

Facebook para obtener más información.
Consulta la página de preguntas frecuentes sobre la
certificación para obtener respuestas.
Glosario 3
GLOSARIO
Glosario 4
Acrónimo Término Definición
Cuenta, herramienta, contenido u origen de datos que posee un negocio y

Activo que usa para promocionar, anunciar o medir su rendimiento comercial en
Facebook.
Administración de relaciones con los Un tipo de herramienta que permite a los negocios administrar información
CRM
clientes de contacto e interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Una interfaz donde puedes ver todos tus anuncios, conjuntos de anuncios y
Administrador de anuncios
campañas, hacer cambios en ellos y acceder a informes de rendimiento.
Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios.

Selecciona el alcance como objetivo de campaña si quieres maximizar la
Alcance (objetivo de campaña)
cantidad de personas a las que se mostrará tu anuncio y la frecuencia con la
que se hará.
Un tipo de compra de anuncio que te permite llegar a una cantidad

Alcance y frecuencia (tipo de compra) establecida de personas dentro de un público objetivo, con una frecuencia
determinada y a un precio fijo.
Anuncio Un contenido promocional.
Un tipo de anuncio que muestra varios productos diferentes a un público

Anuncio dinámico y elige el más relevante de todos para mostrar a cada miembro de ese
público.
Anuncios dinámicos que te ayudan a expandir tu público objetivo en lugar

Anuncios dinámicos para públicos
de dirigirte a las personas que ya visitaron tu sitio web, lo exploraron e
amplios
hicieron compras en él.
Una disciplina que se vale de la ciencia, la información y código informático

Aprendizaje automático para predecir de forma automática ciertos resultados según patrones
detectados que no están explícitamente programados.
Una función de Facebook que proporciona artículos interactivos con

Artículos instantáneos
formato enriquecido que puedes crear y publicar en Facebook.
También conocida como “atribución de Facebook”, es una solución de

Atribución medición de Facebook que te permite ver qué plataforma, canal, dispositivo,
anuncio o contenido debería recibir crédito por una conversión.
Una red de editores de apps para celulares que Facebook aprobó para
Audience Network
mostrar anuncios de Facebook en sus apps.
Un producto que usa ensayos controlados aleatorios (RCT) para medir la

Aumento de conversiones cantidad de conversiones incrementales que ocurren como resultado de los
anuncios de Facebook.
Glosario 5
Una función de Facebook que se usa para administrar mensajes,

Bandeja de entrada comentarios, transmisiones, respuestas automáticas y otras funciones de
comunicación directa.
Un anuncio o conjunto de anuncios que se crean en torno a un tema o

Campaña conjunto de atributos y que una plataforma publicitaria entrega a un público
determinado.
Un activo comercial que se usa para almacenar y administrar el inventario
Catálogo que los negocios desean anunciar o promocionar en los productos de
Facebook.
Clics Una métrica que indica la cantidad de veces que se hizo clic en un objetivo.
Un conjunto o una agrupación de artículos promocionales que se pueden

Colección (formato de anuncio)
pedir de manera sistemática.
Combinación de medios Los métodos y canales que usas para cumplir tus objetivos publicitarios.
Un grupo de anuncios que tienen el mismo presupuesto total o diario,

Conjunto de anuncios programación, tipo de puja, información de puja e información de
segmentación.
Información recopilada sobre eventos offline para un negocio. Un anunciante
crea un conjunto de eventos offline en el administrador de eventos offline
Conjunto de eventos offline
(en el administrador de anuncios) y, luego, puede importar información a
dicho conjunto.
Un parámetro incluido con los eventos para medir información adicional
Contenido (parámetro) sobre el producto o servicio con el que interactúan las personas en tu app o
sitio web.
Un proceso mediante el cual proporcionas todos tus activos de contenido
Contenido dinámico para anuncios a Facebook, que luego comparamos automáticamente con el
público adecuado.
El importe que estás dispuesto a pagar por evento de optimización. El
control de costo ayuda a Facebook a gastar tu presupuesto en los eventos de
Control de costo optimización que más se correspondan con tus objetivos. También le indica
a Facebook que deje de entregar anuncios si seguir entregándolos supera el
control de costo.
Importe máximo de una puja que proporcionas para que Facebook decida en
Control de puja
qué resultados debe gastar el presupuesto.
Un componente de la entrega de anuncios que te permite modificar entradas

Controles para anunciantes
para mejorar el rendimiento de tus anuncios.
Objeto de medición creado al aplicar reglas a eventos existentes y que se usa

Conversión personalizada
para registrar resultados de anuncios únicos.
Glosario 6

Conversiones (objetivo de campaña) Selecciona las conversiones como objetivo de campaña si quieres impulsar
acciones valiosas en tu sitio web, tu app, Messenger o WhatsApp.
Te permiten medir la capacidad de tus anuncios de Facebook para generar
Conversiones offline conversiones offline, como compras en tus tiendas, pedidos por teléfono,
reservas y más.
Una estrategia de puja que te permite priorizar la obtención de un costo
Costo objetivo estable por evento de optimización. Facebook intentará mantener los costos
lo más cerca posible del importe que indicaste.
También se conoce como “costo por captación”. El CPA es el costo que

CPA Costo por acción
percibes cada vez que se realiza una acción a causa de un anuncio.
CPC Costo por clic El costo por cada vez que se hace clic en un anuncio.
CPI Costo por impresión El costo por cada persona que ve tu anuncio.
El costo promedio que pagaste por 1.000 impresiones de tu anuncio, o los

CPM Costo por mil impresiones ingresos promedio que recibiste por 1.000 impresiones de un anuncio en tus
apps o sitios web.
Un gráfico disponible en el planificador de campañas que muestra el
Distribución de ubicaciones (planificador
porcentaje de personas que se prevé que verá tu anuncio organizado por
de campañas)
ubicación.
También conocida como “ubicaciones manuales”, la opción “Editar
Editar ubicación ubicación” del administrador de anuncios te permite elegir, entre todos los
productos de Facebook, dónde quieres que aparezcan tus anuncios.
Un resultado del sistema de frecuencia de Facebook que parece adjudicar
impresiones a conjuntos de anuncios, ubicaciones o anuncios con bajo
Efecto desglose rendimiento. En realidad, el sistema está diseñado para maximizar el número
de resultados de la campaña en función de la optimización del conjunto de
anuncios elegida.
Un método de entrega que muestra un anuncio a la mayor cantidad de

Entrega acelerada
personas posible en un período breve.
Un proceso a través del cual declaras el precio máximo que estás dispuesto a
Entrega de anuncios
pagar por un clic, una impresión o una conversión.
Una opción de entrega de anuncios que te ayuda a gastar tu presupuesto de

Entrega estándar
forma uniforme durante tus campañas.
Entrega programada Consulta la definición de “Franjas del día”.
Glosario 7
Una opción de entrega de anuncios para el tipo de compra “alcance y

Entrega secuencial frecuencia” que te permite mostrar tus anuncios en un orden o secuencia
particulares.
La información recopilada sobre las ventas, los ingresos y el alcance entre los
Estadísticas de Facebook IQ
clientes de un negocio en Facebook e Instagram.
En el administrador de anuncios y los informes, una configuración

Estrategia de puja que seleccionas para que Facebook pueda determinar cómo gastar tu
presupuesto según los objetivos de la campaña.
Un estudio con un solo grupo de prueba, en el que al grupo A se le muestra

Estudio de celda única
un anuncio y al grupo B no se le muestra ninguno.
Un estudio con varios grupos de prueba, en el que al grupo A se le muestra

Estudio de múltiples celdas un anuncio, al grupo B se le muestra otro distinto, y al grupo C no se le
muestra ninguno.
Una acción registrada que una persona realiza en tu sitio web, tu app u
Evento
offline, que suele usarse para registrar y medir el rendimiento de un anuncio.
Una acción registrada que una persona realiza en tu app, que suele usarse
Evento de la app
para registrar y medir el rendimiento de un anuncio.
Evento estándar Una acción registrada que Facebook define previamente.
Una acción registrada ocurre “fuera de internet”. Los eventos offline pueden
Evento offline ser visitas en el negocio, clientes potenciales, llamadas de ventas, compras en
la tienda, actividad en sitios de terceros (como eBay) y más.
Una acción registrada que indicas según una acción específica que quieres
Evento personalizado
que las personas realicen en tu sitio web, tu app u offline.
Al aplicarse a orígenes de datos, como el píxel o el SDK, los eventos

Eventos automáticos automáticos son una función que automáticamente tiene en cuenta los
eventos en tu app o sitio web.
Una página de destino intersticial que se carga cuando alguien toca un
Experiencia instantánea (formato de
anuncio en Facebook o Instagram. Solo se puede usar en celulares y
anuncio)
dispositivos móviles.
En el administrador de anuncios, un período durante el cual el sistema de
entrega recopila información para optimizar la entrega de anuncios. Este
Fase de aprendizaje
término hace referencia al aprendizaje automático de nuestro sistema, no a
tu aprendizaje.
Una secuencia de publicaciones o actualizaciones en un servicio de medios

Feed
sociales.
Glosario 8
El diseño de un anuncio, que determina el aspecto del anuncio y la cantidad

Formato de anuncio
de imágenes o videos que tendrá.
También conocida como “entrega de anuncios programada”, esta opción

Franjas del día de entrega de anuncios te permite indicar en qué horario o qué días de la
semana se deberían mostrar tus anuncios.
Tipo de frecuencia que modifica tu puja o decide en qué subastas participar

Frecuencia de la puja
según el presupuesto y el tiempo restantes del conjunto de anuncios.
Tipo de frecuencia que nos permite aumentar el gasto de tu presupuesto si

Frecuencia del presupuesto hay posibilidades de obtener muchos eventos de optimización con costos
acordes a tu estrategia de puja.
Generación de clientes potenciales
Selecciona la generación de clientes potenciales como objetivo de campaña
(objetivo de campaña)
si quieres conseguir clientes potenciales para tu negocio.
Unidad de medida del tamaño del público para anuncios en televisión,
según Nielsen. Se usa para medir la exposición a uno o más programas
GRP Gross Rating Point
o comerciales, sin tener en cuenta los casos en que se muestra la misma
publicidad a las personas.
El grupo de personas “no expuesto” en un estudio para el que los factores
Grupo de control de la prueba no están influenciados. Se usa como punto de referencia para
medir el efecto de la prueba.
El grupo de personas “expuesto” en un estudio para el que los factores de la

Grupo de prueba
prueba están influenciados.
Un parámetro incluido en los eventos para medir información adicional

Identificador de contenido (parámetro) sobre el identificador del producto o servicio con el que interactúan las
personas en tu app o sitio web.
Un parámetro que se registra junto con los eventos para transferir
Identificadores del catálogo de
información adicional sobre el inventario con el que interactúan las personas
productos (parámetro)
en tu app o sitio web.
KPI Indicador de rendimiento clave Medición para evaluar el éxito de una campaña o un anuncio.
Un informe que se crea y administra en el administrador de anuncios e indica

Informe publicitario
el rendimiento de un conjunto de anuncios.

Instalación de la app (objetivo de
Selecciona la instalación de la app como objetivo de campaña si quieres que tu
campaña)
anuncio dirija a más personas a la tienda de apps para que descarguen tu app.
Integración directa desde tu sistema de clientes a Facebook para obtener

Integración de la API
una cobertura en tiempo real de la actividad offline de tu negocio.
Glosario 9

Selecciona la interacción como objetivo de campaña si quieres lograr que las
Interacción (objetivo de campaña)
personas indiquen que les gusta tu página, interactúen con tu publicación o
respondan a tu evento.
API Interfaz de programación de apps Define cómo se comunican los componentes de software.
El período durante el cual se puede asignar crédito de conversiones a un

Intervalo de atribución
anuncio en particular.
Una estrategia de puja que te permite definir un costo promedio máximo por
Límite de costo
evento de optimización para un conjunto de anuncios.
Una estrategia de puja que te permite definir una puja máxima que Facebook
Límite de puja
puede usar en cada subasta.
Un método publicitario que fomenta una respuesta directa de las personas al

CTA Llamada a la acción
impulsar una acción específica.
Una plataforma especializada de Facebook para que las personas compren y

Marketplace
vendan a otras personas.
Se trata de usar personas reales, en lugar de cookies o métricas

Medición basada en las personas
representativas únicamente, para medir la efectividad de tu anuncio.
También conocida como “afinidad de marca”, es una métrica que te

Mejora de la marca brinda estadísticas sobre las actitudes de las personas hacia tu marca y el
reconocimiento de marca.
Una estrategia de puja que prioriza gastar todo tu presupuesto. Te permite

Menor costo
controlar costos solamente mediante la definición de un presupuesto.
Un tipo de anuncio de Messenger en la interfaz de anuncios. Este tipo de

Mensaje publicitario anuncio te permite enviar mensajes a personas en Messenger que ya hayan
entablado una conversación con tu negocio en esta app.
Un método de comunicación en WhatsApp y Messenger en el que se usa

Mensajería
texto escrito.

Mensajes (objetivo de campaña) Selecciona los mensajes como objetivo de campaña si quieres iniciar o
retomar conversaciones con tus clientes en Messenger.
Glosario 10
Messenger La app de mensajería de Facebook.
Métricas de éxito Mediciones que usas para determinar el éxito de tu campaña.
Una medida aproximada de información que se usa cuando no hay

Métricas representativas
información directa y concreta disponible.
La lógica que determina cómo se asigna crédito por una conversión a los
Modelo de atribución puntos de contacto. La lógica del modelo de atribución puede basarse en
una regla, un conjunto de reglas o un modelo estadístico.
Una herramienta que te permite seleccionar la regla que determinará cómo
Modelo de atribución basado en reglas se deberían atribuir las conversiones a cada punto de contacto en la ruta de
conversión del cliente.
Modelo de atribución de interacción Un modelo de atribución basado en reglas que te permite asignar crédito a
múltiple varios puntos de contacto en la ruta de conversión del consumidor.
Modelo de atribución de interacción Un modelo de atribución basado en reglas que te permite asignar crédito a
única un punto de contacto en la ruta de conversión del consumidor.
Una herramienta que te permite ver información histórica para determinar

Modelo de atribución estadístico
cómo se deberían atribuir las conversiones.
En el administrador de anuncios, el nivel de la campaña es la etapa del

Nivel de la campaña (administrador de
proceso de creación de una campaña en la que creas un anuncio o serie de
anuncios)
anuncios relacionados con un solo tema o conjunto de características.
Nivel del anuncio (administrador de En el administrador de anuncios, el nivel del anuncio es la etapa en el proceso
anuncios) de creación de una campaña en la que creas anuncios individuales.
En el administrador de anuncios, el nivel del conjunto de anuncios es la

Nivel del conjunto de anuncios
etapa del proceso de creación de una campaña en la que creas conjuntos de
(administrador de anuncios)
anuncios.
El primer nivel del sistema de anuncios de Facebook, conformado por
Objetivo de campaña anuncios y conjuntos de anuncios, donde estableces los objetivos de tu
campaña.
El sistema de entrega que usa Facebook para determinar qué resultados
Optimización de la entrega de anuncios deseas obtener según el objetivo, la optimización y cualquier otra señal fuera
del sitio proporcionada en la configuración del anuncio.
Una configuración en el administrador de anuncios que permite que
Optimización del presupuesto de la
CBO Facebook distribuya tu gasto en los conjuntos de anuncios de tu campaña
campaña (administrador de anuncios)
para obtener el mejor rendimiento general.
Glosario 11
Este tipo de optimización te permite crear varios conjuntos de anuncios

Optimización dinámica del idioma para cada idioma y aplicar una segmentación particular si anuncias en varios
mercados o en un mercado con varios idiomas.
Una herramienta, conexión, fragmento de código u otro objeto que
recopila información, como el píxel de Facebook, el SDK de Facebook y las
Origen de datos
conversiones offline. La información se puede usar para medición y análisis
más adelante.
Un modificador o valor personalizado que se asigna a un evento con el fin de

Parámetro
agregar información contextual para medición.
Una función en el administrador de anuncios mediante la cual puedes

Personalización de activos proporcionar varios activos, y luego, durante la entrega, se decide qué activo
se entregará.
Un fragmento de código instalado en tu sitio web que registra eventos en

Píxel de Facebook
dicho sitio.
Una herramienta de Facebook que te permite crear y comparar diferentes

Planificador de campañas
versiones de un plan de campaña.
Cantidad de veces en que se hace clic en un enlace o página web en

CTR Porcentaje de clics
comparación con la cantidad de veces que se muestra ese enlace o página.
Un valor calculado que se determina por la probabilidad de que tu anuncio

Porcentajes estimados de acciones genere el resultado que deseas después de habérselo mostrado a una
persona.
Un tipo de video que se crea usando imágenes fijas o videos y puede

Presentación (formato de anuncio)
contener música.
Presupuesto (administrador de Una configuración que usas para indicarle a Facebook el importe máximo
anuncios) que estás dispuesto a gastar en cada conjunto de anuncios de una campaña.
Funciones, apps, tecnologías, software, productos o servicios que ofrece

Productos de Facebook Facebook Inc. o Facebook Ireland Limited de acuerdo con nuestra Política de
datos.
Las pruebas A/B te permiten llevar a cabo un experimento controlado donde
Prueba A/B se comparan varios conjuntos de anuncios para descubrir cuál tiene el mejor
rendimiento.
Una herramienta en el administrador de anuncios que te ayuda a realizar

Pruebas y resultados
pruebas en relación con tus anuncios y aprender a partir de los resultados.
Glosario 12
Grupo de personas creado mediante una función publicitaria de Facebook

Público personalizado que te permite encontrar públicos existentes entre las personas que están en
Facebook.
También conocido como “público personalizado de Facebook”, se trata de
un grupo de personas con probabilidades de interactuar con tu anuncio
Público personalizado de interacción
según las personas que previamente interactuaron con tu contenido en los
productos de Facebook.
Grupo de personas similares a un público existente, que te permite dirigir un

Público similar
anuncio a personas que “se parecen” a tus clientes consolidados.
Público similar basado en valores El grupo de personas que más se parece a tus clientes de mayor valor.
Una opción de segmentación predeterminada que te permite dirigir tus

Públicos principales anuncios a personas según datos demográficos, ubicación, intereses y
comportamientos.
También conocidos como “públicos similares de varios países”, se trata de un

Públicos similares internacionales
público similar que se extiende más allá de la frontera de un país.
Puja El precio del resultado para el que estás optimizando.
Puja del anunciante El importe que pujas en una subasta de anuncios.
POS Punto de venta El momento en que se completa una venta al por menor.

Reconocimiento de marca (objetivo de Selecciona el reconocimiento de marca como objetivo de campaña si quieres
campaña) que las personas recuerden y reconozcan la marca después de haber visto tu
anuncio.
Reproducciones Acción de ver un video, normalmente durante un plazo específico.

Reproducciones de video (objetivo de
Selecciona las reproducciones de video como objetivo de campaña si quieres
campaña)
lograr que las personas vean tu video.
Publicidad prevista para generar una acción inmediata (normalmente
Respuesta directa relacionada con actividades de comercio electrónico), como registrarte,
comprar un producto o instalar una app para celulares.
Un enfoque publicitario que te permite volver a dirigirte a personas que ya
Retargeting viste, con las que ya interactuaste o que ya realizaron una acción en tu sitio
web, app o negocio físico.
Glosario 13
En la interfaz de atribución de Facebook, la secuencia de puntos de contacto

Ruta de conversión
que genera una sola conversión.
Ocurre cuando el rendimiento de tu anuncio se ve afectado debido a la

Saturación del contenido
sobreexposición.
SDK de Facebook Un fragmento de código instalado en tu app que registra eventos de la app.
Contenido promocional que muestra varias imágenes o videos que se

Secuencia (formato de anuncio)
desplazan de izquierda a derecha.
Segmentación Proceso que consiste en definir un público para tus anuncios.
Tipo de segmentación que eliges cuando confías mayormente en el sistema

Segmentación amplia de entrega de Facebook para encontrar a las personas más adecuadas para
mostrar tus anuncios.
Un componente de la entrega de anuncios mediante el que Facebook intenta
medir y proyectar la fecha de finalización de una campaña hasta la cual
Sistema de frecuencia
tiene tiempo para gastar tu presupuesto de la manera más uniforme posible
durante el tiempo en que tu conjunto de anuncios está en circulación.
Empresa de terceros que usa la API de anuncios de Facebook para

FMP Socio de marketing de Facebook
desarrollar sus propias herramientas personalizadas.
Las herramientas de empresas que no son propiedad de Facebook que

Soluciones de terceros
ayudan a simplificar el desarrollo de tus campañas publicitarias.
Herramientas de Facebook (como el administrador comercial) que ayudan a

Soluciones propias
simplificar el desarrollo de tus campañas publicitarias.
Una función de Facebook que permite a las personas publicar fotos y videos
Stories casuales que se unen para crear una sola unidad de contenido que está
disponible durante 24 horas.
Un tipo de compra de anuncios mediante el cual decides que te gustaría

Subasta (tipo de compra)
participar en una subasta de anuncios.
Un componente de la entrega de anuncios a través del cual declaras el

Subasta de anuncios precio máximo que estás dispuesto a pagar por un clic, una impresión o una
conversión.
Un tipo de compra de anuncios que te permite planificar y comprar
TRP Target rating point (tipo de compra) campañas de video usando los target rating points (TRP) verificados por
Nielsen en Facebook e Instagram.
Glosario 14
Una herramienta que permite que varias personas administren páginas,

cuentas publicitarias y apps, y accedan a ellas, usando sus credenciales de
Tipo de compra
inicio de sesión personales de Facebook, sin mezclar su perfil personal con
los activos comerciales.
Tipo de contenido (parámetro) sobre el tipo de producto o servicio con el que interactúan las personas en
tu app o sitio web.
Tráfico (objetivo de campaña) Selecciona el tráfico como objetivo de campaña si quieres dirigir a las
personas de Facebook a una URL.
Tráfico en el negocio (objetivo de
Selecciona el tráfico en el negocio como objetivo de campaña si deseas
campaña)
dirigir a las personas a tus tiendas físicas.
Lugar donde puedes mostrar un anuncio en un sitio web o una app, como la
Ubicación
sección de noticias, Instagram Stories o la bandeja de entrada de Messenger.
Una opción que seleccionas cuando subes contenido de un anuncio al

Ubicaciones automáticas administrador de anuncios que permite que Facebook entregue tu anuncio
automáticamente en la plataforma más efectiva.
Valor (parámetro) sobre el valor del inventario con el que interactúan las personas en tu app o
sitio web.
La medida del valor total (por ejemplo, compras totales) que se atribuye a un
Valor a largo plazo
grupo de clientes mediante el uso de una app de un desarrollador externo.
Un valor calculado que se determina por la calidad de tu anuncio y por la

Valor del usuario
relevancia de tu anuncio para la persona seleccionada.

Ventas del catálogo (objetivo de Selecciona las ventas del catálogo como objetivo de campaña si quieres
campaña) llegar a tu público objetivo con productos relevantes de tu catálogo online
de forma automatizada.
Una función de Facebook que te permite mostrar anuncios antes o después

Videos instream
de un video, o durante este.
Una función que recomienda videos a las personas mientras están en

Videos sugeridos
Facebook.
Glosario 15
EL VALOR DE
FACEBOOK
Glosario 16
Encuentra clientes en las plataformas donde a todo el mundo
le encanta conectarse
Más de 2.000 millones de personas usan productos de Facebook en todo el mundo.1 Las personas usan
Facebook para crear conexiones y descubrir cosas que les interesan. La publicidad en Facebook es un
medio para hacerte notar, encontrar clientes nuevos y consolidar relaciones duraderas. Con nuestras
eficaces herramientas de selección de público, puedes mostrar anuncios a las personas adecuadas para tu
negocio.
Productos de Facebook
Los productos de Facebook te permiten anunciar tu negocio. Puedes usar una o varias apps y servicios de
Facebook para maximizar o personalizar tu alcance. Los productos de Facebook son:
· Facebook
· Instagram
· Messenger
· Audience Network
Puedes elegir en cuál de estas plataformas es mejor hacer anuncios para alcanzar tus objetivos
comerciales.
Fuente: 1) Datos de Facebook, Facebook para empresas, julio de 2019,

https://www.facebook.com/business/marketing/facebook. El valor de Facebook 17
TIPOS DE COMPRA
DE CAMPAÑA
Glosario 18
Facebook ofrece tres formas para comprar anuncios
Un tipo de compra es el método por el cual pagas El tipo de compra es el primer elemento de la
y segmentas anuncios en tus campañas. En el estructura de campañas que determinas, así que la
administrador de anuncios, el tipo de compra se mayor parte del rendimiento de tus anuncios dependerá
determina según la campaña. Ya sea que lances una de que elijas la opción que mejor se adapte a tu
nueva marca o quieras dar a conocer el próximo presupuesto, tu calendario o tus objetivos comerciales.
estreno de una película, es importante que evalúes
qué tipo de compra cumple mejor con los objetivos Compra de subasta
comerciales de la campaña. Este tipo de compra ofrece más opciones, eficiencia
y flexibilidad con resultados menos previsibles. Se
Cuando configuras tus campañas publicitarias, puedes pueden incluir anuncios en Facebook, Instagram,
seleccionar uno de estos tres tipos de compra: Messenger y Audience Network. Se recomienda que las
· Subasta campañas publicadas en Facebook o Instagram usen el
· Alcance y frecuencia tipo de compra “subasta”.
· Target rating point (TRP) Compra de alcance y frecuencia
Este tipo de compra te permite planificar y comprar
campañas con antelación, con una entrega de anuncios
previsible y un mayor control sobre la configuración de
frecuencia.
Subasta frente a alcance y frecuencia

Subasta Alcance y frecuencia
Controles de Permite un límite de frecuencia flexible solo para

Permite un límite de frecuencia flexible para cualquier
los objetivos de alcance y reconocimiento de
frecuencia objetivo seleccionado.
marca.
Entrega estándar únicamente. Facebook

Controles de Ofrece opciones de entrega secuencial o programada
identificará automáticamente el anuncio con
(controlar la fecha y el orden en que las personas ven los
entrega mayor rendimiento y le dará prioridad dentro de
anuncios), además de entrega estándar.
un conjunto.
No ofrece predicciones para el alcance general

Previsibilidad (solo para el alcance diario).
Predicción para el alcance general.
En función de las condiciones del mercado, los

Fija el CPM que pagarás por las impresiones. El sistema
Precios precios fluctuarán durante la subasta. Compites
puja por ti.
con tu puja.
Puedes programar los anuncios para que aparezcan solo

Puedes programar los anuncios para que
durante una parte del día, pero no puedes variar esta
Franjas del día aparezcan en diferentes horas del día o en distintos
selección en función del día de la semana. Longitud de
días de la semana.
campaña mínima de 24 horas.
Optimiza únicamente para alcanzar el objetivo (por Optimiza de manera dinámica entre el objetivo y las
Optimización ejemplo, reconocimiento de marca). impresiones.
Los públicos pueden ser de varios países o

Solo puedes dirigirte a un país a la vez (no menos de
Segmentación reducidos, y puedes excluir a los públicos
200.000 personas) y no puedes excluir públicos dinámicos.
dinámicos.

Compra de TRP
La compra de TRP está limitada únicamente a Con TRP, puedes hacer lo siguiente:
campañas que cumplen con los requisitos. TRP es un · Medir las impresiones como un porcentaje de
tipo de compra que te permite ampliar, aumentar y la población objetivo.
complementar tus campañas de televisión en Facebook
e Instagram. Con TRP, puedes planificar y comprar · Comprar anuncios con video del mismo modo
campañas de video mediante el uso de TRP verificados y en la misma divisa en que compras anuncios
por Nielsen, como televisión y otros canales de video de Facebook e Instagram.
online. De esta forma, tu anuncio se optimizará teniendo
en cuenta la entrega al público objetivo según los
criterios de Nielsen, de acuerdo con tu público objetivo.
Subasta Alcance y frecuencia Target ratings points

Cómo comprar Puja por acciones o impresiones Paga un precio fijo para llegar al Compra impresiones del público
y qué estás del público mediante una serie de público de manera predecible objetivo verificadas por Nielsen
comprando herramientas de control de costo para una campaña específica con
un precio establecido
· Compra hasta seis meses por

Cómo funciona · Precios y disponibilidad en · Compra hasta 6 meses por
tiempo real adelantado adelantado
· Más opciones de objetivos · Controla la frecuencia · Requisitos de gasto mínimo
· * Controla la frecuencia · Público mínimo de

200.000 personas
* Mediante el objetivo de alcance, algunas cuentas también pueden controlar la frecuencia con el reconocimiento de marca y las reproducciones de video.
** TRP no está disponible en todos los países.

OBJETIVOS
DE CAMPAÑA
Glosario 21
Estructura de la campaña
Antes de elegir el objetivo de campaña, es fundamental Conjunto de anuncios

que conozcas la estructura de las campañas de Un conjunto de anuncios contiene uno o varios
Facebook. Un anuncio de Facebook necesita tres partes anuncios. Los conjuntos de anuncios te permiten
para poder publicarse: una campaña, un conjunto de programar cuándo los públicos pueden ver tus
anuncios y un anuncio. Todas estas partes conforman anuncios y medir su respuesta.
lo que se denomina la “estructura de la campaña”.
Saber cómo funcionan entre sí ayudará a mostrar
los anuncios de la forma que quieras y a llegar a las Anuncio
personas adecuadas. Los anuncios se encuentran dentro de los conjuntos
de anuncios. Al crear varios anuncios en cada conjunto,
Campaña Facebook podrá optimizar su entrega en función
de variaciones de imágenes, enlaces, video, texto o
Una campaña contiene uno o varios conjuntos de ubicaciones.
anuncios y anuncios. Las campañas te permiten medir
fácilmente el rendimiento de los conjuntos de anuncios
y los anuncios, y optimizarlos para conseguir un único
objetivo.
Objetivos de campaña de Facebook
Facebook te ofrece diversos objetivos de campaña. 1 Reconocimiento: son objetivos que generan
Antes de elegir el objetivo de tu campaña, es interés en tu producto o servicio. Para
importante que definas tu objetivo comercial, para aumentar el reconocimiento de la marca,
que puedas alinearlo con el objetivo correspondiente. deben contar a las personas por qué su
Elegir el objetivo correcto es fundamental porque negocio es valioso.
determinará cómo decidirá Facebook entregar tus
2 Consideración: son objetivos que ayudan
anuncios.
a que las personas empiecen a pensar en tu
Actualmente, ofrecemos 11 objetivos que negocio y quieran saber más.
corresponden a tres etapas del recorrido del
consumidor: 3 Conversión: son objetivos que animan a las
personas interesadas en tu negocio a que
compren o usen tu producto o servicio.
Reconocimiento Consideración Conversión
Reconocimiento de marca Tráfico Conversiones
Alcance Interacción Ventas del catálogo
Instalaciones de la app Tráfico en el negocio
Reproducciones de video
Generación de clientes potenciales
Mensajes
Cómo se relacionan los objetivos de la campaña con
los objetivos comerciales
Elige este Si tu objetivo Orígenes de
Por ejemplo... Notas Plataformas
objetivo comercial es... datos
Recono- Aumenta el Club Soda es una ND El objetivo de Facebook

cimiento de reconocimiento del empresa de bebidas reconocimiento de Messenger
marca negocio, la marca o gaseosas artesanales marca te proporciona Instagram
el servicio entre las reconocida en su la mejora estimada de Audience Network
personas. sector, y quiere dar a recuerdo del anuncio
conocer su nuevo sabor (personas), que refleja
exclusivo para que las la cantidad de personas
personas lo tengan en que creemos que
cuenta cuando vayan de recordarán el anuncio
compras. dos días después de
haberlo visto.
Alcance Maximiza la Spruce fabrica ND Puedes establecer Facebook

cantidad de dosificadores de jabón controles de Messenger
personas que ven que se pueden reutilizar frecuencia para Instagram
tus anuncios y como elementos de conocer cuántas Audience Network
controla con qué decoración. veces tu público vio tu
frecuencia lo hacen. El objetivo de Spruce es anuncio y la cantidad
dar a conocer su línea mínima de días
de productos a la mayor transcurridos entre
cantidad posible de cada vez que lo vieron.
personas y compartir
información sobre los
beneficios ecológicos
que ofrecen.
Tráfico Dirige a las Zoomture, una empresa Opcional, pero Para impulsar Facebook
personas de especializada en recomendado: resultados más Messenger
Facebook a turismo económico · Píxel exitosos, en general Instagram
cualquier URL que administra un sitio recomendamos que Audience Network
que elijas, como la web y una app, acaba uses el objetivo de
página de destino de rediseñar su sitio ventas del catálogo o
de tu sitio web, una web. Su objetivo es conversiones en el sitio
entrada de blog o animar a las personas web.
una app. que se registraron en Consideramos que el
el newsletter para que objetivo de tráfico no
hagan clic en el sitio es la manera óptima de
web y vean la nueva gastar tu presupuesto.
experiencia online. Aún
no tiene instalado el píxel
de Facebook, pero tiene
previsto implementarlo
el mes siguiente.
Interacción Logra que La cadena de ND ND Interacción con

las personas viveros Lucky Shrub una publicación:
interactúen con tu próximamente organizará Facebook
página (Me gusta demostraciones de Messenger
de la página) o siembra de plantas en Instagram
con tu publicación diversos lugares. La Audience Network
(interacción con empresa creó un evento
la publicación), o a de Facebook para cada
que respondan a tu ubicación con el objetivo Me gusta de
evento (respuestas de compartir detalles y la página y
a eventos). recopilar respuestas de respuestas a
personas interesadas en eventos:
asistir. Facebook
Instalaciones Dirige a las Joystick Studios acaba Obligatorios: Los enlaces profundos Facebook
de la app personas a la de lanzar una nueva · App registrada te permiten dirigir Messenger
tienda de apps app de videojuegos a las personas a un Instagram
correspondiente disponible en · SDK de destino específico de Audience Network
para que dispositivos móviles. La Facebook tu app para celulares
descarguen tu app. finalidad de la campaña una vez que hagan
de la empresa es llegar clic en tu anuncio si
a personas interesadas tienen tu app instalada.
en los videojuegos y Con el objetivo de
con más probabilidades instalaciones de la app,
de descargar la app. es conveniente que uses
los enlaces profundos
“diferidos”, porque las
personas todavía NO
instalaron tu app. De
esta forma, se dirigirá
de manera “diferida” a
cada persona a la tienda
de apps y, luego, cuando
la app esté instalada,
al destino específico.
Si diriges tus anuncios
únicamente a personas
que ya instalaron la app,
no tienes que agregar
enlaces profundos
diferidos.
Reproduc- Consigue que las La empresa automotriz ND ND Facebook

ciones de personas vean tu Endo Moto se prepara Instagram
video video. para el lanzamiento Audience Network
de su nueva línea de
automóviles. A fin de
generar interés en los
nuevos modelos, creó
videos breves de alta
calidad de cada vehículo
en funcionamiento.
El objetivo es que las
personas vean todo
el video y se sientan
inspiradas a buscar
más información sobre
estos vehículos.
Generación Genera clientes Pacific Moon University ND Después de hacer clic Facebook

de clientes potenciales para tu quiere encontrar en tu anuncio para Messenger
potenciales negocio. nuevos estudiantes clientes potenciales, Instagram
potenciales para que se los clientes verán Audience Network
inscriban en el semestre un formulario ya
de otoño. Con el fin completado con la
de atraerlos, envía un información que
newsletter semanal compartieron en
por correo electrónico Facebook, como su
en el que comparte nombre, número
información sobre las de teléfono o
charlas que se realizarán correo electrónico.
próximamente y la El formulario es
incorporación de clases compatible con
nuevas. La universidad dispositivos móviles
busca motivar a las y está diseñado para
personas a fin de que se minimizar la cantidad
registren para recibir el de texto que hay que
newsletter. escribir.
Mensajes Inicia o retoma La tienda minorista ND Puedes crear tres Facebook

conversaciones de ropa Wind & Wool tipos de anuncios con Instagram
con tus clientes en quiere llegar a mensajes: Audience Network
Messenger. personas nuevas · Anuncios que se
que anteriormente vinculan a Messenger
mostraron interés
en la marca. La idea · Anuncios que se
de la empresa es vinculan a WhatsApp
reconectarse con · Mensajes
las personas que publicitarios
preguntaron por
sus productos en —Te permiten
Messenger. Asimismo, enviar mensajes
quiere que la gente directamente a
obtenga más personas que ya
información sobre los interactuaron
artículos que ofrece la con tu negocio en
empresa. Messenger.
Conversiones Impulsa acciones Mangata & Gallo es una Obligatorios: ND Facebook

valiosas en tu sitio joyería minorista online · Píxel y eventos Messenger
web, en tu app, en consolidada que cuenta estándar* Instagram
Messenger o en con una amplia base Audience Network
WhatsApp. de clientes. Su objetivo · SDK y eventos
es aumentar las ventas de la app*
de su nuevo anillo
de diamantes. Con el
píxel de Facebook, la
empresa busca llegar
a las personas que
agregaron el anillo al
carrito en el sitio web,
pero no completaron
la compra. El objetivo
es pasar de la venta
potencial a la venta real
del anillo.
Ventas del Llega a tu público Feroldi’s vende una Obligatorios: Cuando configuras Facebook
catálogo objetivo de forma amplia variedad de · Píxel y eventos las campañas, puedes Messenger
automatizada productos de belleza estándar* elegir volver a dirigirte Instagram
con productos en su sitio web. Como a los visitantes de Audience Network
relevantes de tu busca aumentar el valor · SDK y eventos tu sitio web o app, o
catálogo online. de compra promedio, de la app* expandir tu campaña
Este objetivo cuenta quiere volver a dirigirse · Catálogo para llegar a públicos
con anuncios a clientes anteriores más amplios.
dinámicos***. con productos similares
a los que compraron en
el pasado. La empresa
quiere usar los cientos
de productos que
ofrece, las estadísticas
que proporciona el
píxel y la eficacia de los
anuncios dinámicos
para evitar la ardua
labor que supone
configurar campañas
de retargeting
manualmente.
Tráfico en el Dirige a las La cadena de Opcional, pero Este objetivo también Facebook
negocio personas a tus restaurantes de recomendado: te permite dirigir tus Messenger
tiendas físicas. comida rápida · Conversiones anuncios a personas Instagram
Patty Stack quiere offline, y que se encuentran Audience Network
generar ventas en el a una determinada
negocio. Para ello, · Eventos offline distancia de una o
la empresa tiene varias de tus tiendas
pensado crear una mediante anuncios
campaña que muestre diseñados para
sus hamburguesas más animarlas a acudir a
populares y anime a las la más cercana o a
personas a visitar uno ponerse en contacto
de sus restaurantes con ella.
cercanos. Si solo quieres
que más personas
visiten una tienda en
particular en lugar
de varias, elige el
objetivo de marketing
de alcance.
* También se pueden usar las conversiones personalizadas.

** Los eventos offline y los informes de conversiones offline son opcionales para todos los objetivos.
Anuncios dinámicos Un catálogo es un repositorio de información sobre
Los anuncios dinámicos se corresponden con la los artículos de tu inventario. Una vez que creas un
intención del público, que se capta desde tu sitio catálogo, puedes crear anuncios y experiencias de
web, app para celulares o cualquier otro lugar de la comercio que extraigan información de tu catálogo
web (como Facebook u otros sitios web), con el fin para mostrar tus artículos a las personas.
de aumentar la demanda y las ventas de tu catálogo De esta forma, podrás personalizar de forma
online. Los anuncios dinámicos son exactamente automática el contenido del anuncio a gran escala
iguales a otros anuncios, con la diferencia de que sin tener que crear miles de anuncios individuales.
te permiten crear una plantilla de anuncio que Actualmente, hay productos que se adaptan a cuatro
automáticamente usa las imágenes y detalles de tu sectores de anuncios dinámicos. Aquí te mostramos
catálogo para artículos que te gustaría anunciar. los casos en que podrías usarlos:
Usa el sector de comercio minorista o electrónico para llegar a más

Comercio minorista o
compradores, alentar a las personas para que completen una compra y
electrónico
encontrar nuevos compradores potenciales.
Usa el sector de viajes para llegar a personas a través del intervalo de

Viajes reserva dinámico, ya sean viajeros de fin de semana, personas que viajan
solas, personas que viajan en grupos y más.
Usa el sector de bienes raíces para llegar a las personas con tu inventario.
Bienes raíces
Puedes incluir datos como el número de habitaciones o baños.
Usa el sector automotor para subir un catálogo con todo tu inventario de

Automotores
vehículos que incluya detalles importantes, como marca, modelo y año.
Objetivos de campaña y tipos de compra
Se recomienda usar la compra de alcance y frecuencia

cuando quieras aumentar la exhibición de la marca a
un público de 200.000 personas o más. Funciona mejor
con objetivos de alcance, reconocimiento de marca o
reproducciones de video. Si tu objetivo es encontrar
la manera más rentable de fomentar una respuesta
directa específica, como conversiones o instalaciones
de la app, Facebook recomienda usar el método de
compra de subasta.
Orígenes de datos
Los orígenes de datos son herramientas, conexiones, fragmentos de código u otros objetos que registran las
interacciones de las personas. Selecciona el origen de datos adecuado para ti según tu tipo de negocio. Usa
orígenes de datos en tu sitio web, app para celulares o tienda para poder medir acciones, como reproducciones,
artículos agregados al carrito y compras. Hay tres orígenes de datos de campaña que son importantes para los
negocios que se centran en el marketing de rendimiento.
Píxel de Facebook SDK de Facebook Conversiones offline

Píxel de Facebook Eventos automáticos
El píxel de Facebook es un fragmento de código que Los eventos registrados automáticamente son
colocas en tu sitio web para conocer cómo interactúan acciones que el píxel de Facebook mide de forma
las personas con tu contenido después de haber visto predeterminada, a menos que hayas desactivado esta
tus anuncios. Cuando compartes esta información función. Los eventos registrados incluyen acciones
con Facebook, Facebook puede entregar anuncios a provenientes de navegadores de celulares.
personas que tengan más probabilidades de realizar
acciones. Puedes usar la información que obtienes del
píxel de Facebook para crear anuncios y públicos más Eventos estándar
efectivos. Los eventos estándar del píxel de Facebook son
acciones registradas que Facebook define previamente.
Para implementar el píxel de Facebook, sigue estos Con los eventos estándar, puedes registrar acciones
pasos: puntuales, optimizar para obtener conversiones y crear
1 Crea un píxel de Facebook en el administrador de públicos. Es posible que te convenga implementar
anuncios. estos eventos si debes recopilar información básica.
Algunos ejemplos de eventos estándar son compra,
2 Agrega el código base generado por el sistema a artículo agregado al carrito y cliente potencial.
tu sitio web o conecta una plataforma de socios.
Eventos personalizados
3 Confirma que el píxel está funcionando con el Los eventos personalizados para el píxel de Facebook
asistente para píxeles. son acciones registradas que defines para satisfacer
4 Agrega eventos estándar o eventos tus necesidades de recopilación de información. Es
personalizados. posible que te convenga implementar estos eventos si
debes recopilar información específica.
5 Empieza a crear, optimizar y medir.
Con los eventos personalizados, puedes registrar
acciones puntuales y crear públicos. Sin embargo,
Una vez implementado, el píxel registra acciones, o nuestro sistema no te permite optimizar para lograr
“eventos”, que se hayan realizado en tu sitio web. Los estos eventos ni mostrar su número en los informes,
eventos estándar y personalizados son dos categorías a menos que estén asignados a una conversión
de evento que te ayudan a supervisar la actividad en tu personalizada.
sitio web.
Consulta la página Especificaciones de los eventos estándar del píxel

de Facebook para ver una lista de eventos estándar predefinidos.
Conversiones personalizadas una regla para informar y medir todas las compras que
Puedes crear conversiones personalizadas para superen los 40 USD usando parámetros y eventos de
eventos estándar y personalizados. Las conversiones píxel.
personalizadas te permiten crear reglas para eventos Consulta la página Información sobre las conversiones
de píxel o URL, a fin de que puedas medir acciones de personalizadas para conocer más sobre este tipo de
clientes más específicas. Por ejemplo, puedes crear conversión.
SDK de Facebook
El SDK de Facebook es una herramienta de análisis Eventos automáticos

que te permite registrar y medir las acciones que Los eventos registrados automáticamente son
realizan las personas en tu app. Puedes usar el SDK de acciones que el píxel de Facebook mide de forma
Facebook para dirigir, medir y optimizar la entrega de predeterminada, a menos que hayas desactivado esta
tus anuncios a personas con más probabilidades de función. Estos eventos pueden ser instalaciones de
realizar una acción. apps, sesiones en apps y compras en apps.
Para implementar el SDK de Facebook, sigue estos
pasos: Eventos estándar
1 Registra tu app en Facebook. Para el SDK de Facebook, los eventos estándar
2 Asocia tu cuenta publicitaria con la app. son acciones registradas que Facebook definió
3 Descarga y agrega el SDK a la app. previamente con parámetros que puedes aplicar para
obtener información más detallada de los eventos.
4 Confirma que el SDK funciona con nuestro Estos eventos estándar son iguales a los eventos
asistente para anuncios sobre apps. estándar del píxel de Facebook, con la diferencia de
5 Agrega eventos de la app a tu app. que, con el SDK, puedes medir acciones específicas de
6 Empieza a crear, optimizar y medir. la app, como eventos para el sector de videojuegos,
clics en el anuncio e impresiones del anuncio.
Una vez implementado, el SDK mide los eventos de la Eventos personalizados
app que se realizaron en tu app. Los eventos de la app Los eventos personalizados del SDK de Facebook
están conformados por tres categorías de evento que son acciones medidas que defines para satisfacer
te ayudan a supervisar la actividad de tu app. Estos tus necesidades particulares de recopilación de
son: eventos automáticos, eventos estándar y eventos información. Estos eventos funcionan de la misma
personalizados. manera que con el píxel, solo que en tu app y no en tu
sitio web.
Conversiones offline
Las conversiones offline son una herramienta Eventos de subida

de análisis que te permite conectar información Para configurar eventos de subida, sube información
de eventos offline, como tu CRM o POS, a offline a la herramienta de eventos offline en el
Facebook. A medida que se publican tus anuncios administrador comercial. Existen tres maneras de
en Facebook, Instagram y Audience Network, conectar tu información offline:
buscaremos coincidencias (a través de un proceso
de correspondencia seguro) entre la información de · Subida manual de CSV: sube un archivo
tus clientes y las personas que vieron tus anuncios o CSV de forma manual con las transacciones
hicieron clic en estos. De esta forma, veremos qué diariamente. No se requieren conocimientos
cantidad de actividad offline se puede atribuir a tus técnicos.
anuncios. Puedes registrar una enorme variedad de · Integración de la API: realiza una integración
eventos offline que hayan generado tus campañas de directa del sistema del cliente con Facebook
Facebook. Estos son algunos ejemplos: para una cobertura en tiempo real.
· Compras en tus tiendas · Socios de tecnología: aprovecha las
· Visitas a puertas abiertas asociaciones con proveedores de sistemas de
clientes e integradores de sistemas. Te ofrecen
· Llamadas para solicitar cotización de seguro todos los beneficios de la API, pero no tienes
· Confirmación de reserva de viaje por correo que crearla.
electrónico
El proceso de implementación de conversión offline Eventos de conversión personalizados
consta de los siguientes pasos:
Las conversiones personalizadas separan la
1 Configurar: crea un conjunto de eventos, una información de tu evento en función de valores, tipos
cuenta del administrador comercial o una API, de evento, campos de información personalizada y
asígnalos a tus cuentas publicitarias y activa el otras características importantes para tu negocio.
seguimiento automático. Puedes aplicar la conversión personalizada a conjuntos
de eventos offline que ya configuraste.
2 Crear: crea públicos personalizados
basados en eventos offline según atributos y
comportamientos offline.
3 Publicar: publica campañas en Facebook,
Instagram y Audience Network.
4 Consultar: consulta los resultados en el
administrador de anuncios y Facebook Analytics.
Una vez implementadas tus conversiones offline,
puedes empezar a registrar conjuntos de eventos
offline. Estos conjuntos se clasifican en eventos de
subida y eventos de conversiones personalizadas.
Consulta la página Crear conjuntos de eventos offline

para obtener más información sobre estos conjuntos.
Parámetros de seguimiento
Puedes usar parámetros, junto con los eventos, para pasar información adicional por el píxel o SDK. Puedes
especificar o modificar los parámetros que desees usar para eventos de la app u online. Configurar parámetros de
eventos puede ayudarte a garantizar que estás recopilando la información más importante para tu negocio.
Te mostramos algunos ejemplos de parámetros para orígenes de datos:
Parámetros recomendados para eventos de píxel Parámetros recomendados para eventos de la app
· Identificadores de contenido · Identificadores de contenido

· Contenido · Contenido
· Tipo de contenido · Tipo de contenido
· Identificadores del catálogo de productos · Valor
· Valor
Por ejemplo, si quisieras medir el retorno de la

inversión en publicidad, puedes pasar el valor de tu
evento por el píxel o el SDK. Supongamos que vendes
zapatos. Puedes pasar el valor de los zapatos por el
parámetro de valor del evento de píxel “Comprar”.
Para establecer parámetros para estos eventos:
1 Ve a la página web en la que colocaste el píxel
de Facebook.
2 Busca el fragmento de código para tu evento.
3 Edita o agrega el código de parámetro que

desees.
También puedes trabajar con tu desarrollador web
para agregar una línea de código adicional al píxel.
Consulta la página Definir el valor y la divisa de los eventos

estándar del píxel de Facebook para obtener más información
sobre cómo establecer un parámetro para un evento. Objetivos de la campaña 32
Ubicaciones de anuncios de Facebook
Hay varias ubicaciones de anuncios disponibles en los productos de Facebook, que incluyen:
Facebook Instagram Audience Network Messenger
· Feed · Feed · Nativo, banner e · Bandeja de entrada

intersticial
· Columna derecha · Historias · Historias
· Instream
· Artículos instantáneos · Sección "Explorar" · Mensajes publicitarios
· Videos con premio
· Feeds de video
· Videos instream
· Historias
· Marketplace*
* Solo está disponible en
· Búsqueda determinados países.
Ubicaciones automáticas frente a · Ampliar el alcance: las ubicaciones

ubicaciones seleccionadas manualmente automáticas te ayudan a ampliar el alcance
Puedes dejar que Facebook publique tus anuncios de una campaña existente, ya que permiten
(ubicaciones automáticas) o elegir manualmente dónde publicar anuncios en más plataformas y en
te gustaría que aparezcan (editar ubicaciones). varias ubicaciones de una sola app.
Ubicaciones automáticas Editar ubicaciones

Recomendamos que elijas las ubicaciones automáticas. Con la función “Editar ubicaciones”, tienes más
Con estas ubicaciones, tu anuncio se puede publicar control sobre dónde aparecen tus anuncios. Si eliges
en todas las ubicaciones a fin de lograr una entrega de seleccionar las ubicaciones manualmente en lugar
anuncios eficiente y ayudarte a obtener más resultados de usar las ubicaciones automáticas, tendrás menos
para tu presupuesto. oportunidades de maximizar los resultados.
Las ubicaciones automáticas te permiten: Personalización de activos
· Obtener más resultados: obtendrás un Puedes usar la personalización de activos con
excelente retorno de la inversión en publicidad ubicaciones automáticas y editar ubicaciones. Esta
si publicas anuncios en varias ubicaciones personalización te permite indicar qué anuncios
de una sola app o en todos los productos de aparecerán en una ubicación específica, para así
Facebook. asegurarte de que tu anuncio se muestre como
· Ahorrar tiempo: si permites que Facebook deseas. Ten en cuenta que algunos objetivos, formatos,
busque las ubicaciones más eficaces para tu ubicaciones y otras opciones no son compatibles con
campaña, según nuestra optimización, no la personalización de activos.
tendrás que dedicar tanto tiempo a optimizar
las ubicaciones de forma manual.
Consulta la página Solución de problemas de personalización de

activos para ubicaciones a fin de obtener más información sobre las
opciones que no son compatibles con la personalización de activos. Objetivos de la campaña 33
Seguridad de la marca
Hay tres herramientas de seguridad de la marca · Lista de editores e informe de entrega
para evitar que tus anuncios se publiquen junto a para editores: puedes consultar nuestra lista
determinados tipos de contenido en las ubicaciones completa de apps, páginas y sitios web de
de artículos instantáneos, Audience Network y videos editores en los que se podrían entregar tus
instream. Las herramientas de seguridad de la marca son: anuncios, ordenados por tipo de ubicación.
· Filtro de inventario: te permite seleccionar Durante una campaña o después de esta,
el nivel de sensibilidad del contenido en el que también puedes extraer un informe de entrega
se muestran tus anuncios. Ya sea que elijas para editores y consultar dónde se entregaron
inventario completo, estándar o limitado, tus anuncios realmente. La lista de editores y el
automáticamente evitaremos mostrar tu informe de entrega para editores se pueden ver
contenido en el contenido más controversial. en el administrador comercial.
De forma predeterminada, los desnudos y · Listas de bloqueo: puedes subir una lista de
la violencia excesiva no se incluyen en estas bloqueos de URL en las que no quieres que
ubicaciones. El filtro de inventario está se publiquen tus anuncios. Puedes subir listas
seleccionado en el administrador de anuncios. de bloqueo al administrador de anuncios o al
Nota: Esta función está disponible solo cuando administrador comercial.
eliges editar las ubicaciones.
PÚBLICOS DE
LAS CAMPAÑAS
Glosario 35
Opciones de público
La segmentación del público te permite mostrar anuncios a las personas que te interesan. A la hora de crear un
público objetivo, puedes optar por dos enfoques: específico o amplio. La elección del enfoque depende de lo
que quieras conseguir y de los recursos que tengas. Hay tres opciones de segmentación que puedes usar, que se
generan a partir de la información nativa de Facebook.
Públicos principales Públicos personalizados Públicos similares
Públicos principales Públicos personalizados

Con esta opción, la información se obtiene de los Con esta opción, los anunciantes pueden llegar
datos que las personas comparten en sus perfiles y los a las personas en diferentes dispositivos según
comportamientos que exhiben en nuestra plataforma. la información a la que ya tienen acceso de
Identificar tu público principal puede ayudarte a manera segura y privada. Puedes generar públicos
promocionar tu campaña con mayor precisión a las personalizados usando tus orígenes o los de Facebook.
personas adecuadas. Por ejemplo, puedes dirigir tus
anuncios a madres que estén interesadas en deportes Genera públicos personalizados con tus orígenes
y en vivir en una gran ciudad, y que se preocupen Puedes usar estos orígenes para generar públicos
por el medioambiente. La segmentación detallada es personalizados a partir de la información que posees:
una opción de segmentación que se encuentra en · Archivo de clientes
la sección “Público” del administrador de anuncios
y permite acotar el grupo de personas a las que se · Actividad offline
mostrarán tus anuncios. Para ello, puedes agregar · Píxel de Facebook (tráfico del sitio web)
datos demográficos, intereses y comportamientos · SDK de Facebook (actividad en la app)
adicionales.
· Interacción en Facebook
Estas opciones de segmentación detallada pueden
basarse en lo siguiente:
· Anuncios que tocan las personas o en los que
hacen clic
· Páginas con las que interactúan
· Las actividades con las que interactúan
en Facebook en relación con el uso de
dispositivos y sus preferencias de viaje
· Datos demográficos, como edad, sexo y
ubicación
· El tipo de dispositivo que usan y la velocidad de
su conexión de red

Para usar la información de tu actividad offline o eliminamos todos los identificadores (tanto los
tus archivos de clientes a fin de generar públicos coincidentes como los no coincidentes). El resultado
personalizados, sube una lista con información de es un público personalizado conformado por cuentas
CRM (direcciones de correo electrónico o números que podrían recibir tus anuncios. Este público
de teléfono) a tu navegador. Tu navegador cifra personalizado se almacena en tu cuenta publicitaria
toda la información subida de manera local en tu y solo los administradores autorizados de la cuenta
computadora. Luego, compara tu lista con nuestra pueden mostrar campañas a dicho público. No puedes
información. Para cada identificador coincidente, ver a los individuos específicos incluidos en este
agregamos el usuario de Facebook a un público público personalizado, solo la cantidad aproximada de
personalizado almacenado en tu cuenta publicitaria. personas que contiene.
Una vez completado el proceso de coincidencias,
Cifrado de información Asignación de Datos del público

de identificación las columnas personalizado en
personal formato CSV
SSL
Servidores de Facebook Cuenta publicitaria de Facebook

3.678 coincidencias
Todos los datos cifrados

coincidentes y no
ELIMINADOS coincidentes se eliminan PÚBLICO
una vez completado el PERSONALIZADO
proceso.
Nota: El socio debe cifrar la información de identificación personal antes de transferirla mediante la API.
El cifrado es automático mediante la interfaz de usuario. Facebook admite SHA 256.
Genera públicos personalizados con el píxel Genera públicos personalizados con el SDK
Los públicos personalizados del sitio web son una Crear un público personalizado es una excelente forma
opción de segmentación que compara las personas de dirigir anuncios a los grupos de personas con más
que visitan tu sitio web con los usuarios de Facebook probabilidades de realizar la acción que quieres en
por medio del píxel de Facebook. Luego, puedes crear la app. Mediante el SDK de Facebook, puedes pasar
un anuncio para mostrárselo a ese público. información a Facebook desde la app y utilizarla
Puedes crear un público personalizado del sitio web para indicar a quién quieres incluir en el público
para cualquier grupo de visitantes a los que te gustaría personalizado. Por ejemplo, si eliges el objetivo de
llegar mediante anuncios segmentados de Facebook. tráfico o conversión a la hora de publicar una campaña
Por ejemplo, puedes publicar una campaña para llegar a de interacción con anuncios sobre una app, es
personas que visitaron una página de tu producto, pero posible que los anuncios generen mejores resultados
no realizaron una compra con el fin de animarlas a volver si creas un público personalizado que incluya a las
al sitio web y hacerla. O bien, puedes crear un público personas que ya tengan instalada la app. Los anuncios
con todas las personas que visitaron tu sitio web en los se dirigirán a las personas que ya hayan descargado
últimos 30 días. Este plazo se basa en una cantidad de la app, pero que no hayan interactuado con ella
días consecutivos, y no en una cantidad específica de días tanto como te gustaría. Puedes crear un público
desde la fecha de creación del público personalizado. personalizado a partir de los eventos de tu app en el
Puedes crear un público personalizado a partir de los administrador de anuncios.
eventos de tu sitio web en el administrador de anuncios. Visita la página Crear un público personalizado
Consulta la página Crear un público personalizado para los anuncios sobre una app para obtener más
a partir de eventos de sitio web para obtener información sobre cómo crear públicos personalizados
más información sobre cómo crear públicos con el SDK de Facebook.
personalizados con el píxel de Facebook. Públicos de las campañas 37
Nota: Ten en cuenta que el tamaño mínimo de Nota: Los públicos personalizados de interacción son
un público personalizado o para crear un público diferentes de los públicos personalizados de tu sitio
similar es de 100 personas de un solo país de web. Si bien ambos tienen en cuenta las acciones, los
origen. Sin embargo, recomendamos usar al menos públicos personalizados de interacción se basan en
1.000 personas. las acciones realizadas en la familia de apps y servicios
Genera públicos personalizados con los orígenes de Facebook, mientras que los del sitio web toman las
de Facebook acciones realizadas en este sitio, que mide el píxel de
Facebook.
Puedes usar estos orígenes para generar públicos
personalizados a partir de la información de Facebook: Al crear un público personalizado de interacción, le
· Video indicas a Facebook cuántos días quieres retroceder
para buscar interacciones. Todas las personas que
· Formulario para clientes potenciales interactúen por primera vez durante el período
· Experiencia en pantalla completa especificado se agregarán al público. De esta
· Página de Facebook forma, el público se actualiza constantemente,
por lo que no es necesario que edites o crees otro
· Perfil de empresa de Instagram público personalizado de interacción, a menos que
· Evento quieras cambiar el período de inclusión o el tipo de
Un público personalizado de interacción de Facebook interacción.
incluye personas que interactuaron con tu contenido
en los productos de Facebook. “Interacción” hace
referencia a acciones, tales como dedicar tiempo a Públicos similares
reproducir videos o abrir un formulario para clientes Los públicos similares se basan en un sofisticado
potenciales o un anuncio de colección. También puede modelado e identifican a personas que comparten
provenir de personas que usan una experiencia en gustos, intereses o características semejantes a los de
pantalla completa cuando interactúan con tu página de tu público actual. Puedes dirigirte a un público similar
Facebook o tu perfil de empresa de Instagram, o cuando si quieres llegar a personas nuevas que probablemente
responden a tu evento. Al usar públicos personalizados se interesen en tu negocio, porque son similares a tus
de interacción, puedes dirigir sus anuncios a personas mejores clientes actuales.
que hayan realizado estas acciones.
Más similar Menos similar
Público similar del 1%
Público de El tamaño del público varía entre el 1% y el 10% de la población total de Facebook en los países
que eliges. El 1% está compuesto por las personas más similares a las de tu público de origen.
origen
Puedes crear un público similar en el administrador de anuncios.

Consulta la página Crear un público similar para obtener más
información sobre cómo crear este tipo de público.
Público similar internacional
Otra opción es crear públicos similares internacionales. Estos públicos, que también se conocen como públicos
similares de diferentes países, pueden ayudar a los negocios a expandirse a nuevos mercados al identificar a
personas que son parecidas a sus mejores clientes de otros lugares. Crear públicos similares internacionales
puede optimizar el gasto publicitario, ya que el presupuesto se distribuye a los países en los que tendrá más
efecto. Puedes crear públicos similares en el país o los países que elijas, en una región, en una zona comercial (por
ejemplo, el Espacio Económico Europeo o el Tratado de Libre Comercio de América del Norte), en los países que
tengan tiendas de apps o en todo el mundo. En primer lugar, tienes que elegir un público de origen:
Selecciona un público de origen: Tipos de públicos similares:
· Un público personalizado · Internacionales

· Personas que indicaron que les gusta tu página de Facebook · Basados en valores
· El píxel o SDK de Facebook
· Conjunto de eventos offline
· Catálogo de productos
Optimización dinámica del idioma

Puedes aprovechar nuestra función de optimización dinámica del idioma cuando anuncies en varios países. De
manera similar a la optimización dinámica de entrega de anuncios que usamos para mostrar el contenido indicado
al público adecuado en el momento oportuno, ahora haremos lo mismo con los idiomas. En lugar de configurar
campañas independientes para cada idioma, puedes crear una sola y suministrarnos todos los activos. Luego,
Facebook optimizará automáticamente tu presupuesto del conjunto de anuncios para ofrecer el idioma correcto
a la persona adecuada en el momento oportuno.
En estos momentos, esta función solo está disponible para lo siguiente:
Objetivos Contenido
· Alcance · Una sola imagen

· Reconocimiento de marca · Video
· Reproducciones de video · Presentación
· Tráfico (sitio web)
· Instalaciones de la app
· Conversiones (sitio web)
Público similar basado en valores

Puedes crear públicos similares basados en valores a partir del píxel, el SDK, la información de las conversiones o
un catálogo. Esto te permitirá encontrar nuevos clientes de alto valor para tu negocio. Podemos crear este tipo de
público automáticamente para ti usando las señales de estos orígenes de datos y los valores que proporcionaste
para calcular el valor a largo plazo de tus clientes y crear nuevos públicos. Los públicos que creemos incluirán a
personas parecidas a tus clientes actuales más valiosos. Puedes crear un público similar basado en valores en el
administrador de anuncios.
Consulta la página Públicos similares basados en valores para
obtener más información sobre este tipo de público.
Consulta la página Crear un público similar basado en el valor para
obtener más información sobre cómo crear este tipo de público. Públicos de las campañas 39
Opciones de retargeting
El retargeting te permite volver a dirigirte a personas Prácticas recomendadas de segmentación

que no realizaron una conversión después de la Usa estos consejos para asegurarte de estar siguiendo
primera interacción con tu sitio web o app para las prácticas recomendadas para la segmentación:
celulares. Si implementaste el SDK o el píxel de
Facebook para registrar eventos, puedes usar tu 1 Evita la superposición de públicos: la
público personalizado para hacer esto. El retargeting superposición de públicos ocurre cuando
tiene en cuenta a las personas que interactuaron varios conjuntos de anuncios se entregan a
con tu sitio web o app para celulares, y muestra tus públicos compuestos por las mismas personas.
anuncios con retargeting a estas personas a medida La subasta de anuncios intenta evitar que
que interactúan con otros sitios web o apps para se muestren demasiados anuncios de un
celulares. único anunciante a la misma persona en un
Si subiste información de CRM, puedes crear públicos período breve. Por lo tanto, la superposición
personalizados a partir de la actividad offline. Puedes de públicos podría explicar por qué algunos
usar esa información de eventos offline para volver a conjuntos de anuncios no aprovechan todo el
dirigirte a clientes o excluir clientes que recientemente presupuesto. Para evitar la superposición de
hicieron compras offline, a fin de encontrar nuevos públicos:
clientes. · Limita la cantidad de conjuntos
de anuncios dirigidos a las mismas
Segmentación amplia personas.
Consiste fundamentalmente en confiar en que nuestro · Usa exclusiones de públicos.
sistema de entrega encuentre a las personas más
adecuadas para mostrar tu anuncio. Este enfoque Nota: La superposición de públicos no es
podría dirigirte a personas que de otra manera no siempre contraproducente. Un porcentaje bajo
tendrías en cuenta. La segmentación amplia también de superposición puede ser aceptable y no
puede ser una buena opción si no sabes con certeza afectar el rendimiento, aunque un porcentaje
a quién dirigir tus anuncios. Puedes consultar el sitio alto puede ser problemático. Por ejemplo,
web de Audience Insights o los informes publicitarios si no tienes superposición de públicos y hay
en el administrador de anuncios para obtener problemas en la entrega, ese dato te indica que
más información sobre los tipos de personas que la causa no es la superposición.
encontramos y cómo reaccionaron a tus anuncios. 2 Excluye públicos de manera estratégica: si
bien es importante dirigirte al público correcto,
Anuncios dinámicos para públicos amplios elegir a quién excluir del público también
Puedes usar estos anuncios si quieres encontrar es crucial. Si buscas hacer crecer tu base
nuevos clientes para tu negocio. De esta forma, podrás de clientes cuando usas segmentación por
expandir tu público objetivo en lugar de dirigirte a las intereses y segmentación amplia, no olvides
personas que ya visitaron tu sitio web, lo exploraron e excluir lo siguiente:
hicieron compras en él. · Públicos personalizados
· Públicos similares
· Clientes fieles
· Clientes existentes
Asegúrate también de excluir de los conjuntos
de anuncios a los públicos que podrían
superponerse.

3 Evita la segmentación extremadamente Resuelve desafíos comerciales
acotada: cuando los conjuntos de anuncios Las estadísticas de Facebook IQ pueden ayudarte a
tienen un público muy acotado, es posible resolver tus desafíos comerciales mediante el uso
que nuestro sistema no pueda recopilar de las herramientas de estadísticas de Facebook.
señales de conversión (información) Puedes aprender sobre mercados, tendencias
suficientes para encontrar a las personas culturales y personas importantes para tu negocio. Las
más adecuadas a las que mostrarles tu herramientas de estadísticas de Facebook son:
anuncio. Idealmente, deberías recibir al · Estadísticas del público: obtén información
menos 100 conversiones por semana, un sobre las personas en las plataformas de
número que un público acotado podría no Facebook con estadísticas sobre ubicaciones,
ser capaz de proporcionar. A medida que intereses y comportamientos, para así crear
aumentas el importe que quieres gastar en mensajes que hagan crecer a tu negocio.
la optimización de conversiones, es posible Audience Insights de Facebook te brinda
que necesites ampliar el público objetivo. información global sobre dos grupos de
Esto es así porque necesitamos encontrar personas (uno de personas conectadas a
más resultados para gastar y porque puedes tu página y otro de personas en Facebook)
“agotar” a tus públicos actuales. para que puedas crear contenido que capte
4 Menos es más cuando se trata de crear su atención y buscar fácilmente personas
conjuntos de anuncios: a medida que parecidas a las de tu público actual. Audience
los anunciantes aumentan la escala y la Insights está disponible en el administrador de
complejidad de su publicidad de optimización anuncios.
de conversiones, suelen querer dividir sus · Insights sobre el período festivo: descubre
campañas en distintos conjuntos de anuncios insights sobre compras durante las fiestas en
muy específicos según los grupos que forman su más de 25 mercados.
público objetivo. Sin embargo, esto puede hacer
que el rendimiento sea peor. Te recomendamos · Insights to Go: filtra, busca, descarga y
que crees un nuevo conjunto de anuncios si comparte las estadísticas más recientes. Aplica
intentas controlar costos de forma diferente filtros o usa la barra de búsqueda para ordenar
en función de tu público o del resultado que las estadísticas por región, sector, público,
quieres alcanzar. De lo contrario, combina momento cultural y tácticas de planificación de
tus públicos objetivo en un solo conjunto de campaña, como plataforma, canal, formato de
anuncios con un presupuesto más amplio. contenido y medición.

PUJAS Y
PRESUPUESTOS
Glosario 42
Entrega de anuncios
Hay muchas oportunidades de mostrar anuncios con de cada impresión que se muestra. A continuación,
Facebook. Nosotros determinamos qué anuncios se presentamos los tres componentes del sistema de
muestran mediante un sistema de subasta. Este sistema entrega:
implementa un algoritmo eficaz que maximiza el valor
1 2 3
Subasta de anuncios Sistema de frecuencia Controles para

anunciantes
Subasta de anuncios
En una subasta de anuncios clasificamos los anuncios elegidos para tu público y encontramos el que tiene más
probabilidades de maximizar el valor tanto para los anunciantes como para las personas. En ella, los anuncios
se clasifican por su valor total, y el anuncio con el valor total más alto gana la subasta y se muestra a la persona
elegida. El valor total se basa en los tres factores siguientes:
Maximizar el valor para Optimizar la experiencia

el anunciante del consumidor
Puja del Porcentajes estimados

anunciante x de acciones + Valor del usuario = VALOR TOTAL
1 Puja del anunciante: el importe de la puja.
2 Porcentajes estimados de acciones: la probabilidad de que, al mostrar tu anuncio a una persona,
obtengas el resultado que deseas.
¿Qué son los porcentajes estimados de acciones?

Anuncio optimizado por clic Anuncio optimizado por conversión mediante clic
(Puja por clics) x (porcentaje estimado de clics) (Puja por conversiones) x (porcentaje estimado de

clics) x (porcentaje estimado de conversión mediante
+ (valor del usuario) clics) + (valor del usuario)
= valor total = valor total
3 Valor del usuario: la calidad del anuncio y · Frecuencia de la puja: aspecto de la frecuencia
su relevancia para la persona a la que elegiste que permite modificar la puja o decidir en qué
dirigirlo. La calidad de un anuncio se determina a subastas participar según el presupuesto y el
partir de varios orígenes, como los comentarios tiempo restantes del conjunto de anuncios.
de las personas que ven u ocultan el anuncio, y de · Frecuencia del presupuesto: aspecto de la
las evaluaciones que realizamos en relación con frecuencia que permite aumentar el importe
clickbait, engagement bait y otras experiencias de que gastamos del presupuesto si se presenta
usuario deficientes. una oportunidad para obtener muchos eventos
de optimización con costos acordes a tu
Evalúa la experiencia con la página de destino de tu sitio estrategia de puja.
web y evita lo siguiente:
Opciones de cobro
· Una experiencia engañosa del anuncio a la página
de destino Tu opción de cobro o “Cuándo se te cobra” es uno de
los controles para anunciantes que puedes modificar
· Una cantidad desproporcionada de anuncios en durante la creación de un conjunto de anuncios. La
relación con la cantidad de contenido opción de cobro indica qué pagarás por tu anuncio y
· La presentación de contenido sexualmente cuándo lo harás, y nos informa qué tipos de evento
sugerente o sensacionalista quieres financiar con tu presupuesto. Las opciones
· Páginas que contienen anuncios malintencionados que tengas dependen del objetivo que hayas elegido.
o engañosos Si bien no suele recomendarse, a menos que haya un
motivo puntual por el que no quieras que se te cobre
· El uso de anuncios emergentes o intersticiales por CPC, tienes la posibilidad de modificar tu opción de
cobro. Con muchos objetivos de optimización, pagarás
Sistema de frecuencia cada vez que tu anuncio se muestre (a esto se lo llama
La frecuencia es nuestro sistema de optimización de “impresión”). De todos modos, con algunos puedes
presupuesto mediante el que nos aseguramos de que tu elegir entre las impresiones y las acciones (como los
presupuesto se distribuya de la manera más uniforme clics en el enlace, las reproducciones o las instalaciones).
posible durante todo tu conjunto de anuncios, en lugar Nota: Es posible que solo tengas a las impresiones
de gastar tu presupuesto rápidamente en resultados como opción de cobro si seleccionas ciertos objetivos
poco eficaces. La frecuencia nos otorga la flexibilidad de campaña o si creas una nueva cuenta publicitaria.
que necesitamos para ayudarte a conseguir los mejores Para garantizar la integridad de las cuentas publicitarias
resultados disponibles para tus objetivos al permitirnos nuevas, debes gastar al menos 10 USD en impresiones
modificar los dos aspectos que conforman nuestro para poder seleccionar otra opción de cobro.
sistema de frecuencia:
Estrategias de puja
Puedes elegir entre cuatro estrategias de puja 3 Costo objetivo: selecciona la estrategia de puja
(también puedes optar por no ingresar un control de de costo objetivo si quieres mantener un costo
costo): por resultado estable a medida que aumentan
1 Menor costo: selecciona la estrategia de puja los gastos y si deseas sacrificar la rentabilidad
de menor costo si quieres gastar la mayor para que los costos se mantengan estables.
cantidad de presupuesto posible sin tener Esta estrategia de puja proporciona un costo
que limitar los costos a un importe puntual. promedio estable (mientras el conjunto de
Con esta estrategia de puja, no tienes un anuncios está en circulación) que se mantiene
umbral de costo específico y priorizas gastar lo más cercano posible al costo objetivo, aunque
el presupuesto por sobre controlar los costos. aumentes el presupuesto. Para mantener
Es posible que la estrategia de puja de menor esta estabilidad, es posible que, en ocasiones,
costo haga que los costos fluctúen más. Por omitamos los resultados menos costosos a
ejemplo, si la competencia de la subasta favor de los más costosos. Si te interesa más
disminuye, los costos podrían disminuir que los costos promedio sean estables, te
también. Si la competencia de la subasta recomendamos usar la estrategia de puja de
aumenta, los costos podrían aumentar costo objetivo. Si la estabilidad de los costos
también. Te brindaremos la mayor cantidad promedio te interesa menos que obtener
de resultados disponible para tu conjunto de eventos de menor costo, te recomendamos la
anuncios. estrategia de puja de límite de costo.
2 Límite de costo: selecciona la estrategia de 4 Límite de puja: selecciona la estrategia de

puja de límite de costo si quieres maximizar límite de puja si quieres definir una puja
la rentabilidad y si tienes que mantener máxima en todas las subastas para así limitar
el costo dentro de un umbral específico. lo que pujamos en cada subasta y llegar a
Esta estrategia de puja te permite indicar la mayor cantidad de personas posible en
el costo de los resultados que te interesan. esa puja. Esta estrategia de puja maximiza el
De esta forma, podremos proporcionarte la volumen en la puja máxima indicada y puede
cantidad máxima de conversiones. El costo hacerla más competitiva en comparación
que nos indicas es un importe promedio que con la de otros anunciantes que se dirigen a
intentamos no superar buscando eventos al públicos parecidos. Si deseas controlar el costo
menor costo. de los resultados reales, te recomendamos la
estrategia de puja de límite de costo.
MENOR COSTO CONTROLES DE COSTO LÍMITE DE PUJA
Menor costo Límite de costo Costo objetivo Límite de puja
Ideal para: Ideal para: Ideal para: Ideal para:

· Gastar todo el presupuesto · Obtener el mayor volumen · Mantener costos coherentes · Controlar las pujas en la
· Acceder a las dentro de tu CPA o CPI subasta
oportunidades de menor aceptables
costo · Maximizar la rentabilidad
Aspectos para tener en Aspectos para tener en Aspectos para tener en cuenta: Aspectos para tener en
cuenta: cuenta: · Los costos se mantienen fijos cuenta:
· Estás dispuesto a cambiar · Los costos pueden a medida que el presupuesto · La puja es distinta del costo
el control de costo por aumentar a medida que el aumenta: puedes olvidarte de buscar por resultado: la puja no es lo
oportunidades para presupuesto aumenta. resultados económicos. que verás en los informes.
gastar el presupuesto o · Estás dispuesto a sacrificar la · Es posible que no se gaste
por oportunidades de rentabilidad para que los costos sean todo el presupuesto.
bajo costo. estables.
Facebook usa la frecuencia para alinear la puja de tu subasta con la estrategia de puja que hayas seleccionado.
Utilizamos este sistema para sacar el máximo partido a tu presupuesto al “rebajar” tu puja cuando resulte
conveniente. El sistema alinea la puja de tu subasta con la estrategia de puja que hayas elegido. Como resultado,
puedes aumentar o disminuir tu puja según la subasta, o decidir en qué subastas participar y en cuáles no.
Puedes modificar tu estrategia de puja según lo que consideres importante. Si estás más interesado en obtener
volumen, usa la puja de menor costo. Si quieres protegerte de los aumentos de costos, usa sistemas de control de
costo, como menor costo con límite de puja o límite de costo.
Controles para anunciantes
Los controles que establecen los anunciantes son · Segmentación: puedes cambiar la
las opciones que puedes cambiar para mejorar el segmentación a medida que encuentres
rendimiento de tu anuncio. Nuestros sistemas de nuevos públicos para llegar, o bien si quieres
frecuencia y subasta se basan en estas opciones. Al cambiar el público al que llegas en general.
modificar los controles para anunciantes que elijas, Puedes ampliar o acotar a tu público para
estás modificando el alcance y el gasto potenciales, centrarte en el que sea más importante
lo que posiblemente afecte a los resultados de costo. para ti. No es recomendable que acotes tu
Puedes modificar varios aspectos de los controles público objetivo más allá de lo que es esencial
para anunciantes para optimizar el rendimiento de tu para tu negocio, ya que esto limitaría las
campaña. Puedes modificar lo siguiente: oportunidades de llegar a más personas.
Asimismo, si tienes un alcance alto respecto de
· Opción de cobro: actualmente puedes tu público, es posible que te convenga ampliar
seleccionar esta opción para determinar tu segmentación para seguir encontrando
cuándo y cómo quieres que se te facture (por resultados para tus anuncios en Facebook.
CPC o por CPM). No suele recomendarse · Presupuesto: puedes modificar el presupuesto
modificar tu opción de cobro, a menos que según el rendimiento de tu campaña o si
haya un motivo puntual por el que no quieras tienes presupuestos adicionales para gastar
que se te cobre por CPC. en Facebook. Te recomendamos que no
· Ubicación: puedes permitirle al sistema que modifiques con frecuencia los presupuestos de
entregue tu anuncio en todas las ubicaciones las campañas, ya que el sistema vuelve a la fase
(ubicaciones automáticas) o seleccionar de aprendizaje y se genera inestabilidad en los
manualmente las ubicaciones donde puede precios.
aparecer tu anuncio (editar ubicación). Debes
activar la mayor cantidad de ubicaciones
en las que te gustaría que aparezcan tus
anuncios. Te recomendamos que selecciones
las ubicaciones automáticas, ya que, cuantas
más ubicaciones actives, tendrás acceso a más
inventario, lo cual suele derivar en costos más
bajos y más resultados para tu presupuesto.
Programación
Los controles de entrega de alcance y frecuencia te campaña. Puedes elegir franjas del día si:
permiten indicar cómo se entrega tu anuncio. Hay
tres opciones para la entrega de anuncios de alcance y · No realizas actividades comerciales durante
frecuencia: un momento del día o un día de la semana en
particular.
· Entrega estándar
· Lanzarás un producto, por ejemplo, un
· Entrega acelerada sándwich para el desayuno, que mayormente
se compra durante un momento del día o un
· Franjas del día día de la semana en particular.
· Vendes artículos relacionados con un
Entrega estándar programa de televisión y quieres que los
La entrega de anuncios estándar para alcance anuncios aparezcan inmediatamente después
y frecuencia te permite mostrar tus anuncios del programa.
de forma predecible. Usa nuestros sistemas de
frecuencia para predecir cómo mostrar la campaña
durante el plazo indicado de los anuncios. Entrega secuencial
La entrega de anuncios secuencial para alcance
Entrega programada y frecuencia te permite mostrar tus anuncios en
un orden o una secuencia específicos. Primero
La entrega de anuncios programada, que también proporcionas una cantidad fija de activos de contenido
se conoce como franjas del día, te permite mostrar y, luego, indicas en qué orden quieres mostrarlos a
anuncios en fechas específicas o en ciertos momentos las personas. Por ejemplo, si configuras tres anuncios
del día cuando usas un presupuesto total. Esta opción (anuncio A, anuncio B y anuncio C) con un activo de
de gasto te ayuda a mostrar tu anuncio a las personas contenido para cada uno, puedes elegir que el anuncio
indicadas en el momento más beneficioso según los A aparezca la primera vez que una persona ve tu
objetivos de tu campaña. Las franjas del día también anuncio, que el anuncio B aparezca para la segunda
son convenientes para evitar entregar tu anuncio impresión y que el anuncio C aparezca como última
en un momento del día o un día de la semana en impresión. De esta forma, puedes controlar el orden
que proporcionaría poco valor o nada de valor a tu
en el que las personas ven tus anuncios.
Presupuesto
Por cada anuncio, tendrás que definir un presupuesto. configuración seleccionando la opción de presupuesto
Una vez definido, trataremos de gastarlo de manera correspondiente en el menú desplegable. Puedes
uniforme durante el tiempo en que tus anuncios seleccionar el presupuesto para la campaña si tu
estén en circulación, a menos que hayas elegido la campaña usa presupuestos en el nivel de la campaña.
entrega acelerada. Con este tipo de subasta, puedes De lo contrario, puedes seleccionar un presupuesto
elegir un presupuesto diario o un presupuesto para el conjunto de anuncios. Si no eliges la opción
total. Todas las campañas están configuradas adecuada cuando configuras el presupuesto, es posible
de forma predeterminada con un presupuesto que incurras en un gasto excesivo.
diario, por lo que debes asegurarte de actualizar la
Optimización del presupuesto de la campaña
La optimización del presupuesto de la campaña (CBO) y el importe de puja. Este tipo de optimización es
está disponible en el nivel de la campaña. Gracias compatible con todos los objetivos de campaña y es
a la optimización del presupuesto de la campaña, ideal para campañas con varios conjuntos de anuncios.
los anunciantes pueden configurar un presupuesto Te recomendamos usar esta herramienta en todas tus
central de la campaña y optimizarlo para todos los campañas. Estas son algunas de las ventajas:
conjuntos de anuncios. De este modo, el presupuesto
· Distribución eficaz del gasto entre los públicos
se distribuye de manera continua entre los conjuntos
de anuncios con el mayor rendimiento en tiempo real. · Menos tiempo dedicado a administrar las
El sistema de optimización de Facebook encuentra la campañas
mejor manera de invertir el presupuesto en diferentes
anuncios y conjuntos de anuncios, de acuerdo con · Administración de campañas simplificada
el objetivo de optimización, la estrategia de puja
· Eliminación de públicos duplicados
En la siguiente imagen se muestra cómo se asigna un presupuesto y se gasta en conversiones con y sin
optimización del presupuesto de la campaña:
SIN CON
Optimización del presupuesto de la campaña Optimización del presupuesto de la campaña
Presupuesto de 30 USD distribuido de forma Presupuesto de 30 USD optimizado en toda la
uniforme en cada conjunto de anuncios campaña
Conjunto de Conjunto de Conjunto de Conjunto de Conjunto de Conjunto de
anuncios 1 anuncios 2 anuncios 3 anuncios 1 anuncios 2 anuncios 3
18 USD
10 USD
10 USD 7 USD
10 USD 5 USD
Conversiones totales: 10 Conversiones totales: 15
Esta imagen es solo con fines ilustrativos.
Prácticas recomendadas para la optimización del presupuesto de la campaña
· Usa los límites de gasto del conjunto de de gasto específicos para cada conjunto de
anuncios con moderación, o bien no los uses anuncios y no quieres que sean flexibles unos
en absoluto. Los límites de gasto del conjunto respecto de otros.
de anuncios son una configuración opcional
que puedes elegir para determinar cuánto Nota: Si usas optimización del presupuesto de
puede gastar ese conjunto. Cuanto más la campaña, no puedes usar la entrega acelerada
presupuesto quede bloqueado en un conjunto ni publicar anuncios según una programación (a
de anuncios específico, menos flexibilidad diferencia de publicarlos continuamente, según la
tendrá nuestro sistema de entrega para opción “Programación de anuncios” que hayas elegido
optimizarlo. durante la creación del conjunto de anuncios).
· Ten en cuenta que cualquier campaña que use

optimización del presupuesto de la campaña Resultados diarios estimados
puede tener un máximo de 200 conjuntos de Si se recopiló información suficiente, Facebook
anuncios. Sin embargo, la función de edición podrá estimar a cuántas personas llegarás o
será limitada para las campañas que tengan cuántos resultados podrás obtener (si gastas todo
más de 70 conjuntos de anuncios. La “práctica el presupuesto). Puedes ver estas estimaciones en
recomendada” es tener menos de 70 conjuntos “Alcance diario estimado” y “Resultados diarios
de anuncios. estimados” cuando creas o editas un conjunto de
anuncios.
· Asegúrate de que todos los conjuntos de
anuncios de tu campaña puedan entregarse. Los resultados diarios estimados te ayudan a tomar
Si un conjunto de anuncios no se entrega, no decisiones más fundamentadas en cuanto al control de
se encontrarán oportunidades para obtener entregas, ya que te permiten realizar lo siguiente:
resultados, por lo que no podemos incluirlo · Estimar resultados, como los de las
en la distribución del presupuesto. La CBO conversiones en el sitio web.
funciona mejor cuando se permite gastar el · Establecer expectativas realistas para los
presupuesto completo de todos los conjuntos resultados.
de anuncios de una campaña, aunque elegimos
solo los mejores resultados de cada uno. · Conocer el impacto diario de los cambios en
Si alguno de tus conjuntos de anuncios no el presupuesto, la puja, la segmentación y la
se entrega, podrías aumentar los límites de ubicación.
puja o los costos objetivo (si es posible o
corresponde), modificar la segmentación o el ¿Cómo se calculan los resultados diarios
contenido, o cambiar el evento de optimización estimados?
por uno más común. · Tu presupuesto
· Evita pausar los conjuntos de anuncios. Pausar · Tu puja

un conjunto de anuncios con baja entrega hoy · Información sobre tu rendimiento anterior
podría limitar la capacidad de la optimización · Información de mercado
del presupuesto de la campaña de encontrar
· Características del público objetivo
oportunidades mañana.
· Es conveniente evaluar el rendimiento de la
campaña. Evaluar el del conjunto de anuncios
podría generar un efecto desglose.
· Recomendamos no usar la optimización del
presupuesto de la campaña si tienes objetivos
Impacto del presupuesto de la campaña Planificador de campañas
Muchos factores de tu campaña y tu negocio pueden El planificador de campañas es una herramienta que
afectar tu presupuesto. Algunos de estos son: te permite crear borradores de planes de medios,
compararlos, compartirlos y comprarlos en Facebook,
· Segmentación: la segmentación del público Instagram y Audience Network. Con el planificador de
te permite mostrar anuncios a las personas campañas, puedes:
que te interesan. El tamaño de tu público
objetivo determina, en parte, a tu presupuesto. · Crear y guardar predicciones de alcance y
Por ejemplo, si quieres llegar a millones de frecuencia.
personas con tu campaña, es probable que
necesites un presupuesto considerable que · Crear varias versiones de un plan y compararlas
se adapte a ese objetivo. Sin embargo, si para determinar cuál es la mejor configuración
quieres llegar a más personas dentro de un para una campaña.
público establecido, no tienes que aumentar · Compartir planes en distintos formatos, como
el tamaño del público a medida que aumentas correo electrónico, enlaces de vista previa o
el presupuesto. En este caso, es posible que archivos CSV.
tengamos que gastar más para conseguir
resultados incrementales, ya que es cada vez · Comprar planes en el administrador de
más costoso llegar a un porcentaje más alto de anuncios actualizado.
tu público general.
El planificador de campañas tiene varios gráficos
· KPI y objetivos comerciales: tus métricas que te permiten comparar y modificar las diferentes
y objetivos comerciales pueden afectar a tu versiones de un plan de medios. Los gráficos
presupuesto. Cuando elijas el presupuesto disponibles en el planificador de campañas son:
de la campaña, es importante que sepas
· Alcance y presupuesto: muestra información
cuáles son tus objetivos comerciales y
sobre el número y el porcentaje del público total
modificar el presupuesto según corresponda.
al que se prevé que llegarás y tu presupuesto.
Recomendamos que definas un presupuesto
Para ver a cuántas personas de tu público
semanal mínimo que sea 50 veces el valor de
puedes llegar en función de tu presupuesto,
KPI. Idealmente, tu presupuesto será mucho
arrastra el marcador por el gráfico.
mayor. Cuantos más resultados podamos
conseguir para tu campaña, mejor funcionarán · Frecuencia por persona: muestra información
nuestros sistemas para entregar tus anuncios al sobre el porcentaje previsto de personas que
público adecuado. verán tu anuncio una cantidad determinada de
veces.
· Gasto diario: muestra información sobre el
importe previsto que invertirás por día en tu
campaña.
· Distribución de ubicaciones: muestra
información sobre el porcentaje de personas que
se prevé que verán tu anuncio por ubicación.
Puedes usar la información de estos gráficos para
presentar una variedad de opciones de campaña a los
clientes y recomendar un presupuesto. Por ejemplo,
puedes recomendar un presupuesto de campaña
teniendo en cuenta el tamaño del público y, a partir de
allí, comenzar a estimar tu alcance.
CONTENIDO
ESTRATÉGICO
Glosario 51
Formatos y ubicaciones de anuncios
Debes elegir un formato de anuncio según tu objetivo comercial y los tipos de activos de buena calidad
disponibles. Hay seis formatos de anuncios principales:
Una sola imagen Un solo video Secuencia Presentación Colección Experiencia

instantánea
Una sola imagen Presentación

Los anuncios con una sola imagen se pueden usar en Puedes crear un anuncio con imágenes estáticas que
la mayoría de las ubicaciones. Es importante tener en luego se reproducirá como un video. Los anuncios
cuenta que el texto que aparece sobre la imagen que se con presentación son una alternativa de menor costo
muestra puede impedir la entrega del anuncio o afectar a la producción de video porque te permiten dar
su rendimiento si este se entrega. Conserva el texto en movimiento a activos estáticos. Puedes combinar
la descripción siempre que sea posible. varias imágenes (o videos), texto y sonido para captar
la atención del público y contar una historia. Los
Un solo video anuncios con presentación se reproducen en Facebook
Si el video se combina con la segmentación, e Instagram en teléfonos, tabletas y computadoras del
optimización y llamada a la acción adecuadas, puedes mismo modo que un video.
impulsar la acción a partir de él y convertirlo en un Colección
medio eficaz para tus anuncios. Puedes crear anuncios
con video en Facebook utilizando muchos objetivos Una colección combina un video o una foto con cuatro
publicitarios. imágenes de productos. Cuando las personas hacen
clic en el anuncio, se las dirige a una experiencia para
Secuencia celulares en pantalla completa que se carga en la app
de Facebook, en la que se muestran varios productos.
Los anuncios por secuencia te permiten mostrar varias
imágenes o videos que se desplazan de izquierda a Experiencia instantánea
derecha. Este formato sirve para contar historias y
mostrar videos e imágenes de tu marca, tus productos, La experiencia instantánea te permite agregar una
apps o servicios. Los anuncios por secuencia experiencia en pantalla completa a cualquier formato
proporcionan una manera flexible de anunciar de anuncio. La experiencia instantánea es una página de
productos, servicios, apps o promociones sin tener que destino intersticial que se carga cuando alguien toca un
crear varios anuncios. anuncio en Facebook o Instagram. Estas experiencias
son nativas, lo que significa que se cargan más rápido
que un sitio web externo.
Formatos y ubicaciones para objetivos de campaña
Como se mencionó anteriormente, el objetivo de campaña que elijas debe estar alineado con tus objetivos
comerciales generales. Sin embargo, es importante aclarar que el objetivo de campaña que elijas también
determina las ubicaciones y los formatos de anuncios que puedes usar.
Estas son las ubicaciones y formatos de anuncio disponibles para cada objetivo:
Ubicaciones disponibles Formatos de anuncios disponibles

Audi-
Una sola Un solo Presen- Experiencia
Facebook Instagram Messenger ence Net- Secuencia Colección
imagen video tación instantánea
work
Reconocimiento
de marca • • • • • • • • •
Alcance • • • • • • • • •
Tráfico • • • • • • • • • •
Interacción • • • • • •
Objetivos publicitarios
Instalaciones de
la app • • • • • • • • • •
Reproducciones
de video • • • • • •
Generación
de clientes • • • • • • • •
potenciales
Mensajes • • • • • • • •
Conversiones • • • • • • • • • •
Ventas del
catálogo • • • • • • • •
Tráfico en el
negocio • • • • • • •
Nota: Puedes crear anuncios con presentación cuando seleccionas el formato de un solo video o una sola imagen.
Contenido dinámico
El contenido dinámico busca las mejores combinaciones de contenido tomando varios de sus componentes
(imágenes, videos, títulos, descripciones y llamadas a la acción) y generando automáticamente combinaciones de
estos activos para los distintos públicos. Luego, el sistema de entrega optimiza para encontrar componentes de
contenido que generen resultados eficientes para cada impresión que se muestra.
Los anuncios con contenido dinámico servirán para mostrarle a tu público las combinaciones de contenido más
eficaces.
Este tipo de contenido es una herramienta ideal para los anunciantes que tienen muchos activos y quieren saber
qué tipo de contenido llama la atención de los distintos públicos. Sin embargo, no sustituye las pruebas A/B. El
contenido dinámico ofrece varias ventajas. Permite ahorrar tiempo durante la creación de anuncios, ayuda a
mejorar el rendimiento de estos y alienta a los anunciantes para que prueben contenido nuevo.
Prácticas recomendadas de contenido · La optimización del contenido puede
· Tener imágenes creativas con un solo tema mejorar los resultados: los anunciantes
central en lugar de muchos en contextos de en celulares pueden usar información y
producto y estilo de vida puede afectar de estadísticas para impulsar sus estrategias
manera positiva a los atributos de la parte de marketing. Probar el contenido puede
inferior del embudo, como la intención ayudarte a optimizar tu campaña y generar
de compra o los eventos “Ver contenido” un impacto considerable en el rendimiento.
atribuidos. De forma similar, usar imágenes La optimización también puede ayudar
contextuales con un tema central puede afectar a evitar la saturación del contenido, que
de manera positiva al reconocimiento de marca. ocurre cuando el rendimiento del anuncio
se ve afectado por la sobreexposición. Si te
· Aprovecha los videos: los videos impulsan preocupa que el contenido de tus anuncios
resultados de marca y respuesta directa. Hoy canse al público:
en día, los anuncios con video son interactivos,
más cortos y se pueden ver en el celular. · El CTR disminuye a medida que la
Puedes impulsar una acción a partir de videos frecuencia aumenta
cuando se combinan con la segmentación, la · El CPA aumenta a medida que la
optimización y la llamada a la acción adecuadas, frecuencia aumenta
para así convertirlos en un medio aún más
funcional para lograr una respuesta directa. Resuelve la saturación del contenido
· Optimiza los anuncios con video para Si sospechas que el rendimiento de tus anuncios baja
reproducción en celulares:: según la forma debido a la saturación del contenido, te recomendamos
en que las personas ven contenido en el celular, actualizar tu contenido siguiendo estos tres pasos:
recomendamos:
1 Evalúa si existe saturación del contenido.
· Crear videos cortos (15 segundos o
menos) 2 Revisa tu estrategia de segmentación y la
· Captar la atención rápidamente saturación del público.
· Incorporar la marca al comienzo 3 Renueva el contenido usando las herramientas
· Diseñar videos para verlos sin sonido de Facebook y, si es necesario, modifica tu
· Crear una experiencia de visualización contenido actual.
vertical
· Las imágenes estáticas y los videos

funcionan mejor juntos1: las campañas de
respuesta directa en las que se combinan
anuncios con video y anuncios con imágenes
estáticas consiguen los mejores resultados
en cuanto al aumento de conversiones en
comparación con las campañas que solo usan
imágenes estáticas. Esto indica que ambos
formatos se pueden complementar en los
mensajes o atraer a públicos diferentes.
MEDICIÓN E
INFORMES
Glosario 55
Herramientas de medición
Nuestras herramientas de medición te permiten medir Haz un seguimiento de las métricas

y comparar resultados con un estándar basado en las Determina las métricas adecuadas que se deben
personas. registrar a fin de medir los resultados importantes
Los anunciantes suelen confiar en lo que llamamos para tu negocio. Estas preguntas pueden ayudarte a
métricas representativas, como las calificaciones conocer mejor tus necesidades de medición:
de GRP para la televisión o los porcentajes de clics · ¿Qué métricas de éxito estoy registrando?
para anuncios digitales. Las métricas representativas
son mediciones indirectas y aproximadas que se · ¿Mis métricas actuales hacen avanzar a mi
usan cuando no hay información directa o concreta negocio o son indicadores?
disponible. Si bien estas métricas pueden usarse · Si son indicadores, ¿están relacionados con los
para registrar un resultado del mundo real, no resultados comerciales?
incluyen resultados comerciales importantes, como · ¿Optimizo para conseguir mis verdaderos
ventas reales o mejora de la marca. De manera objetivos comerciales?
similar, los informes basados en cookies pueden
alterar los resultados, no ser rentables y no registrar · ¿En qué orígenes de datos se basan mis
el recorrido completo del consumidor. métricas de éxito?
Con las soluciones de medición basada en las · ¿Mi campaña está configurada para pruebas?
personas, no importa cuántos dispositivos use una Informes publicitarios de Facebook
persona, podemos medir su actividad en todos esos
Una solución para medir el rendimiento de tus
dispositivos y sabremos que es la misma persona.
anuncios es consultar los informes publicitarios de
Puedes usar las siguientes herramientas de Facebook Facebook a través del administrador de anuncios.
para medir el rendimiento de tus anuncios: Usa los informes para saber si tus anuncios te ayudan
· Informes publicitarios: miden métricas y a alcanzar tus objetivos comerciales en tiempo real.
resultados de anuncios. Configura un píxel de Facebook o un SDK de Facebook
· Mejora de la marca: mide el impacto a fin de usar los informes publicitarios de Facebook
incremental que generó tu anuncio en la para consultar:
percepción que tienen las personas de tu · La cantidad de conversiones que se produjeron
marca.
· El costo por conversión
· Aumento de conversiones: mide el impacto
incremental que generó tu anuncio en los · El valor total de tus conversiones
resultados de venta.
Puedes elegir mostrar las métricas de todas tus
· Pruebas A/B: mide variables de anuncios
campañas, conjuntos de anuncios y anuncios en
de forma independiente y optimiza el
formato de tabla.
rendimiento de tus anuncios.
· Atribución: mide el rendimiento de tus La columna Resultados te muestra la cantidad
anuncios en los diferentes canales, editores y de resultados correspondientes al objetivo o la
dispositivos. optimización que seleccionaste. Puedes usar esos
datos para comparar el rendimiento de campañas
similares e identificar oportunidades para obtener
mejores resultados.
También puedes seleccionar métricas para informes 3 Selecciona la opción Personalizar
predefinidos o personalizar las métricas para columnas....
mostrar ciertas columnas desde el menú desplegable
Columnas: 4 Selecciona la opción Instalaciones de la app
en la ventana emergente para ver la métrica
· Para mostrar columnas para informes de instalaciones de la app en la tabla.
predefinidos, selecciona una opción, por
ejemplo, rendimiento, entrega o interacción. La agencia nota que hubo 15 instalaciones de la app
más en lugar de 10 como había previsto, y desea ver
· Para mostrar columnas personalizadas, haz cuántas se atribuyen a cada ubicación. Para ello, la
clic en la opción Personalizar columnas y agencia:
selecciona o elimina las columnas en la ventana
emergente. 1 Hace clic en el menú desplegable Desglose.
Asimismo, puedes segmentar información usando el 2 Se dirige a la sección Entregar por.

menú desplegable Desglose para mostrar la edad de
tu público, dónde ven tus anuncios, qué dispositivos 3 Selecciona la opción Ubicación para ver
usan y más. cómo se atribuyen las instalaciones de la app
por ubicación.
Puedes usar los resultados de los informes para
conocer el rendimiento de tus anuncios en la mitad La agencia se da cuenta de que, si bien la sección
de la campaña. Si la campaña no cumple tus objetivos de noticias de Facebook generó la cantidad de
comerciales, modifica los controles para anunciantes instalaciones de la app previstas, el feed de Instagram
(por ejemplo, segmentación, frecuencia y ubicación) superó las expectativas.
para dirigir tu campaña según corresponda. Según la información recopilada, la agencia le
Recuerda que, si bien no son obligatorios para medir recomienda al cliente que siga usando la sección de
ciertos objetivos, debes implementar el píxel o el SDK noticias de Facebook y el feed de Instagram para
para medir las conversiones online. Recomendamos mejorar el rendimiento.
implementar estos orígenes de datos para que puedas Nota: Recuerda que, si bien no son obligatorios para
usar la información recopilada a fin de ver cómo se medir ciertos objetivos, debes implementar el píxel
mueven los clientes por el embudo de compra y en los o el SDK para poder medir las conversiones online.
dispositivos. Recomendamos implementar estos orígenes de datos
Situación: una agencia tiene en circulación una para que puedas usar la información recopilada a fin
campaña para promocionar la app recientemente de ver cómo se mueven los clientes por el embudo de
actualizada de su cliente usando el objetivo de compra y en los dispositivos.
instalaciones de la app. Si bien el cliente suele publicar Prácticas recomendadas de segmentación
solo en la sección de noticias de Facebook, tiene
presupuesto adicional y desea publicar también en el Es importante que supervises tu campaña en el
feed de Instagram. Según información histórica, se administrador de anuncios, sobre todo para confirmar
producen 33 instalaciones de la app por semana en que esté generando resultados correctamente, tales
promedio. Se espera que, con la ubicación adicional, como conversiones, alcance y reproducciones de
se produzcan 10 instalaciones más por semana. Una video. Supervisar los resultados te ayudará a consolidar
semana después del inicio de la campaña, la agencia campañas actuales y futuras.
verifica cuántas instalaciones de la app se registraron
como eventos de la app y se atribuyeron al anuncio.
Comprende los resultados
Para ello, la agencia: Puedes usar las soluciones de mejora de la marca
1 Abre el administrador de anuncios. y aumento de conversiones de Facebook para
comprender mejor cómo Facebook influencia los
2 Hace clic en el menú desplegable Columnas. resultados actualmente.
Mejora de la marca Consulta la página Guía de “Pruebas y resultados”:
La mejora de la marca te ayuda a medir el impacto Prácticas recomendadas para pruebas de mejora de
de la publicidad en las actitudes de los consumidores la marca para obtener más información al respecto.
hacia la marca. Esta metodología divide a tu público de Nota: Las mejoras de la marca de Pruebas y resultados
forma aleatoria en grupos de prueba (expuestos) y de solo pueden ser de una celda.
control (no expuestos) con características similares. A
continuación, mostramos tus anuncios de Facebook Aumento de conversiones
al grupo de prueba, pero no mostramos ninguno de El aumento de conversiones, que usa grupos de
tus anuncios de Facebook al grupo de control. Luego, control y de prueba, te puede ayudar a medir el
distribuimos una encuesta que incluye las preguntas retorno de la inversión al evaluar el valor comercial
que elegiste para evaluar el impacto en las métricas de real asociado con tu campaña. Puedes lograr esto
la marca. Puedes usar la mejora de la marca para: trabajando en conjunto con tu representante de ventas
· Entender el efecto de tu campaña en el público. de Facebook y en el administrador de anuncios. Los
· Comparar el rendimiento de tu campaña con estudios de aumento de conversiones pueden incluir
los resultados frecuentes de las campañas en pruebas de una o varias celdas, que te permiten ver
tu sector y región. el valor que Facebook proporciona a tu negocio y
comparar estrategias. Un estudio de aumento de
· Conocer los desgloses demográficos (edad, conversiones puede configurarse con uno o varios
sexo, grupos de espectadores de televisión y grupos expuestos:
duraciones de las reproducciones de video)
que generan la mejora más alta. · Un estudio con un solo grupo expuesto
(celda única) muestra cómo la publicidad en
Para participar en estudios de mejora de la marca Facebook puede aumentar los negocios. Por
administrada, debes trabajar con un equipo de cuentas ejemplo, si realizas un estudio de aumento de
de Facebook para configurar las pruebas. conversiones en tu próxima campaña, podrás
Nota: Las pruebas de mejora de la marca administrada ver si tus anuncios generaron más conversiones
pueden ser de una o varias celdas. que si no hubieses publicado tus anuncios.
· Un estudio con varios grupos expuestos (de
Pruebas y resultados para mejora de la marca múltiples celdas) puede ayudarte a comparar
El estudio de mejora de la marca de Pruebas y estrategias y determinar qué enfoque
resultados usa las mismas metodologías que el publicitario funciona mejor para tu público.
estudio de mejora de la marca administrada. Sin Una vez completado el estudio, puedes ir a la
embargo, con Pruebas y resultados, puedes crear estas herramienta Pruebas y resultados para ver las
metodologías con la herramienta correspondiente en métricas, por ejemplo:
el administrador de anuncios. Hay dos opciones de
Pruebas y resultados para la mejora de la marca: · El costo por conversión incremental y el costo
por evento de conversión incremental
· ¿Qué impacto tiene mi campaña en la · El desglose demográfico de conversiones (la
percepción de la marca? acción deseada) y el costo por conversión
· ¿Qué impacto tienen todos mis anuncios de incremental
Facebook en la percepción de la marca?
Actualmente, los estudios de mejora de la marca para
Pruebas y resultados están disponibles solo en inglés
de Estados Unidos, ya que no se pueden traducir las
preguntas de la encuesta.
Pruebas y resultados para aumento de conversiones correspondiente (no expuesto). En cambio, los estudios
Si bien el estudio de aumento de conversiones de de aumento crean grupos aleatorios que no se
Pruebas y resultados usa las mismas metodologías superponen y también grupos de control.
que el estudio de aumento de conversiones Prácticas recomendadas para optimización
administrado, puedes crearlas con la herramienta
Pruebas y resultados en el administrador de anuncios. Usa la prueba A/B, el aumento de conversiones o la
Actualmente, hay dos estudios que miden el aumento mejora de la marca para evaluar si tu campaña tiene
de conversiones. un rendimiento óptimo. También recomendamos
determinar qué elementos de tu campaña generan
Los estudios de Pruebas y resultados que miden el más resultados incrementales y optimizar en favor de
aumento de conversiones son: esos elementos. Puedes usar lo que aprendes para
· ¿Qué impacto tienen todos mis anuncios de consolidar tus campañas actuales y futuras.
Facebook en mi negocio?
· ¿Con qué campaña se obtienen las conversiones Determina la efectividad
de menor costo? La herramienta de atribución de Facebook puede
ayudarte a determinar el rol de Facebook en tu
Optimiza la medición combinación de medios en diferentes editores, medios/
Si quieres obtener los mejores resultados posibles, canales y dispositivos. El proceso de atribución asigna
aprovecha la solución de pruebas A/B de Facebook crédito a puntos de contacto (clics o reproducciones
para optimización. Las pruebas A/B te permiten que generan la acción deseada) a lo largo de la ruta
probar diferentes versiones de tus anuncios en varios de conversión del consumidor. Para medir mejor la
dispositivos para que compruebes cuál funciona efectividad de tus anuncios, debes saber cuáles de tus
mejor y mejorar las campañas futuras. En las pruebas anuncios deberían obtener crédito por conversiones,
A/B, se divide el público en grupos aleatorios que no por ejemplo, hacer una compra. Puedes elegir un
se superponen. Facebook duplicará los anuncios y modelo de atribución para distribuir diferentes niveles
cambiará solo la variable que elijas, que es la diferencia de crédito para las conversiones de todos tus anuncios.
entre cada conjunto de anuncios que se prueba. El Dicho modelo puede ser basado en reglas o estadístico.
costo por resultado de cada conjunto de anuncios Modelos de atribución basados en reglas
se calcula y compara, y el conjunto de anuncios con Estos modelos te permiten seleccionar la regla que
el menor costo por resultado gana (por ejemplo, el determinará cómo se deberían atribuir las conversiones
costo por compra en el sitio web). Una vez completada a cada punto de contacto. Algunos modelos basados en
la prueba, recibirás una notificación y un correo reglas son:
electrónico con los resultados. Hay dos formas en
que puedes crear una prueba A/B por tu cuenta en el · Modelos de interacción única: le conceden
administrador de anuncios: crédito a un solo punto de contacto.
· Creación guiada: te proporcionamos · Modelos de interacción múltiple: les
instrucciones paso a paso para ayudarte a crear proporcionan crédito a varios puntos
una prueba A/B. Tus anuncios estarán listos de contacto en la ruta de conversión del
para publicarse una vez completado el flujo de consumidor.
trabajo. Modelos de atribución estadísticos
· Creación rápida: tú creas la estructura de la Te permiten ver información histórica para determinar
prueba A/B, que puedes finalizar más adelante. el crédito y varían según tu negocio.
· Duplicación: tú agregas un nuevo anuncio o
conjunto de anuncios para convertir una campaña
existente en una campaña de prueba A/B.
Nota: Si bien las pruebas A/B crean grupos aleatorios
que no se superponen, no crean un grupo de control
Intervalos de atribución
El intervalo de atribución es el tiempo transcurrido Socios de marketing de Facebook

desde que una persona vio tu anuncio o hizo clic en Los socios de marketing de Facebook (FMP) son
él hasta que realizó una acción. Los intervalos de empresas evaluadas de alta calidad que crean sus
atribución te permiten indicar qué puntos de contacto productos y servicios de valor agregado en Facebook.
quieres que tenga en cuenta el modelo de atribución Los FMP pueden ayudarte a satisfacer tus necesidades
y cuándo debe tenerlos en cuenta. El intervalo que de marketing y puedes encontrarlos en el directorio de
selecciones determinará los puntos de contacto a socios de Facebook. Como alternativa a las soluciones
los que el modelo concederá crédito por conversión. de medición que abordamos (soluciones propias),
De forma predeterminada, la atribución de Facebook puedes buscar la asistencia de FMP (soluciones de
seleccionará un modelo de última interacción con un terceros) para medir el rendimiento de tu campaña.
intervalo de clics de 28 días y uno de impresiones de Por ejemplo, los socios de atribución pueden
un día. Explora los intervalos de atribución para ver el ayudarte a asignar crédito a puntos de contacto de
impacto que cada uno de ellos tiene en la cantidad de anuncios y lograr que todos los socios y canales sean
conversiones registradas. efectivos. Nuestro objetivo es recomendar la mejor
Consulta la página Atribución de Facebook para solución para las necesidades de cada anunciante,
comenzar. independientemente de que sea una solución propia o
de terceros.
Nota: Debes utilizar el administrador comercial para
usar la atribución de Facebook.
Prácticas recomendadas de atribución

Usa la atribución de Facebook para evaluar la
publicidad y los medios de Facebook, así como el
ecosistema de medios más amplio, y ver las diferencias
entre los socios/canales de medios.
PREGUNTAS
DE ESTUDIO
Glosario 61
1 ¿Cuál es el valor principal de Facebook? 4 Un anunciante de viajes quiere saber cuántas
a. Las marcas pueden mostrar anuncios personas confirmaron reservas por correo
únicos a las personas en la plataforma. electrónico.
b. Las marcas pueden llegar a los usuarios Dada esta situación, ¿cuál de las siguientes
que les interesan a gran escala en algunas herramientas puede medir esta información?
de las apps para celulares más utilizadas del
mundo. a. Conversiones offline
c. Los anuncios de Facebook pueden incluir b. Conversiones personalizadas
videos, fotos o una combinación de ambos. c. Atribución de Facebook
d. Las marcas pueden mostrar ciertos d. El administrador comercial
anuncios a personas en Facebook y otros a
personas en Instagram.
5 Un cliente señaló que Instagram generó menos
alcance en su última campaña en comparación
2 ¿Qué tipo de compra se debería usar si un con las demás ubicaciones. El cliente le pidió al
anunciante prioriza la entrega predecible y la encargado de la compra de medios que elimine
estimación del presupuesto? a Instagram de todas las ubicaciones futuras.
a. Subasta Teniendo en cuenta la situación, si se eliminara
b. TRP Instagram, ¿qué ocurrirá con el CPM general de
la campaña y el alcance total?
c. Control de costo
a. No se modificarían ni el CPM ni el alcance.
3 Un anunciante puso en circulación una campaña b. El CPM aumentaría, mientras que el alcance
con el objetivo de reconocimiento de marca disminuiría.
y con optimización de la mejora estimada de c. El CPM y el alcance aumentarían.
recuerdo del anuncio.
d. El CPM disminuiría, mientras que el alcance
Teniendo en cuenta las características de aumentaría.
la campaña del anunciante, ¿cuáles de los
siguientes enunciados sobre el objetivo
de reconocimiento de marca es correcto? 6 Un planificador de medios revisa el rendimiento
Selecciona dos respuestas. semanal de una campaña festiva y señala
que dos de sus conjuntos de anuncios para
a. La métrica de éxito principal es la mejora mujeres de entre 18 y 25 años no gastan los
estimada de recuerdo del anuncio presupuestos totales.
(personas), que refleja la cantidad de Teniendo en cuenta la situación, ¿cuál podría ser
personas que creemos que recordarán el la causa?
anuncio dos días después de haberlo visto.
b. Este objetivo optimizará para llegar a la a. Los públicos son mutuamente excluyentes.
mayor cantidad posible de personas en tu b. Los públicos son demasiado acotados.
público objetivo.
c. Los públicos se superponen.
c. Puedes establecer límites de frecuencia
d. El público es demasiado amplio.
con este objetivo.
d. Este objetivo funcionaría bien con
la compra de alcance y frecuencia si
tienes un público objetivo de más de
200.000 personas.
Preguntas del estudio 62

7 La optimización dinámica del idioma es una 9 Una marca de automóviles de lujo realiza
función que actualmente está disponible para grandes inversiones en contenido para
algunos objetivos, ¿cuáles son? televisión. La marca no tiene el presupuesto
a. Reconocimiento de marca para crear activos de contenido de video
optimizado para celulares para una campaña de
b. Generación de clientes potenciales Facebook que se realizará pronto. El anuncio
c. Me gusta de la página para televisión actual dura 30 segundos y
d. Respuestas a eventos tiene un mensaje más largo y complejo que
genera mayor impacto si se reproduce con el
sonido activado. La marca tiene que lograr un
8 Un cliente comercial importante planea poner equilibrio entre rendimiento y rentabilidad.
en circulación una campaña publicitaria para Teniendo en cuenta las características de
promocionar una oferta de un día. El cliente usa la campaña de la marca, ¿cuál ubicación de
el tipo de compra “subasta” y quiere el menor Facebook debería seleccionar el planificador de
costo posible por evento de optimización, así medios?
como gastar todo el presupuesto al final del día.
a. Video instream en Audience Network
Teniendo en cuenta el objetivo de la campaña
del cliente, ¿qué estrategia de puja se le debería b. Facebook e Instagram Stories
recomendar? c. Ubicaciones automáticas
d. Videos sugeridos de Facebook
a. Límite de puja
b. Costo objetivo
c. Menor costo
10 Diez semanas después de haber puesto
d. Presupuesto diario en circulación una campaña, un cliente se
comunica para preguntar si debería actualizar el
contenido para evitar la saturación.
Teniendo en cuenta la situación, ¿qué debería
hacer el anunciante?
a. Verificar si disminuyó el CTR y aumentó la

frecuencia
b. Verificar si aumentó el CTR
c. Verificar si disminuyó la frecuencia
d. Verificar si disminuyeron el CPA y la
frecuencia

11 ¿Cuál de las siguientes opciones se usa para 13 ¿Cuál de los siguientes FMP puede ayudar
medir las compras incrementales como a asignar crédito a puntos de contacto de
resultado de los anuncios? anuncios?
a. Mejora de la marca a. Socios de visibilidad

b. Pruebas A/B b. Socios de administración de campañas
c. Aumento de conversiones c. Socios de atribución
d. Métricas basadas en indicadores d. Socios de contenido
12 ¿Cuál de las siguientes opciones se usa para 14 ¿Qué puedes usar para supervisar el progreso
medir el efecto de la campaña en tu público? de un estudio de aumento de conversiones?
a. Mejora de la marca a. Herramienta de atribución de Facebook

b. Pruebas A/B b. Herramienta de Pruebas y resultados
c. Aumento de conversiones c. El administrador comercial
d. Métricas basadas en indicadores d. Intervalo de conversión

RESPUESTAS
Glosario 65
¿Cuál es la
Número de
respuesta ¿Por qué? Averíguala
pregunta
correcta?
La propuesta de valor principal de Facebook es la oportunidad
de que las marcas lleguen a usuarios que les interesan a gran
1 b Página 17
escala, en algunas de las apps para celulares más utilizadas del
mundo.
El tipo de compra de alcance y frecuencia es para anunciantes

que priorizan la previsibilidad por sobre el control. Este tipo
de compra te permite reservar campañas por adelantado y Páginas 19
2 d seleccionar un CPM fijo, de manera que se pueda predecir y 20
lo que pagas para llegar a tu público antes de reservar una
campaña.
Es cierto que la mejora estimada de recuerdo del anuncio

(personas) es la métrica que más se relaciona con el éxito del
objetivo de reconocimiento de marca. También es cierto que
el reconocimiento de marca funciona bien con la compra de
3 ayd alcance y frecuencia, ya que se trata de un objetivo de marca y Página 23
el público objetivo es lo suficientemente grande. Sin embargo,
el objetivo de reconocimiento de marca no optimiza para llegar
a la mayor cantidad posible de personas en tu público objetivo,
ni te permite definir límites de frecuencia.
El píxel de Facebook se usa para medir las acciones que realizan

las personas en tu sitio web. La conversión offline es una
4 a Página 29
herramienta que te permite conectar la información de eventos
offline con tus campañas de Facebook.
El CPM aumentaría, mientras que el alcance disminuiría. Al

5 b contar con menos inventario total, la campaña sería menos Página 33
eficiente.
La superposición de públicos ocurre cuando varios conjuntos

de anuncios se entregan a públicos compuestos por las
mismas personas. La subasta de anuncios intenta evitar que
se muestren demasiados anuncios de un único anunciante
a la misma persona en un período breve, de modo que la
6 c Página 40
superposición de públicos puede explicar el motivo por el que
algunos conjuntos de anuncios no usan todo el presupuesto.
La superposición de públicos no es siempre contraproducente.
Un porcentaje bajo de superposición puede ser aceptable y no
afectar el rendimiento.
Los objetivos disponibles que hacen posible la optimización

dinámica del idioma son alcance, reconocimiento de marca,
7 a Página 39
reproducciones de video, tráfico (sitio web), instalaciones de la
app y conversiones (sitio web).
Respuestas 66
¿Cuál es la
Número de
respuesta ¿Por qué? Averíguala
pregunta
correcta?
Deberías recomendarle al cliente que use la estrategia de puja

Páginas
8 c de menor costo, ya que no tiene un umbral de costo específico
45 y 46
y prioriza gastar el presupuesto por sobre el control de costo.
La ubicación de video instream en Audience Network permite

mostrar anuncios con video a las personas mientras ven este
tipo de contenido en sitios web y apps fuera de Facebook.
Para entregar anuncios en la ubicación de videos instream en
9 a Página 33
Audience Network, tu video debe incluir sonido y tener una
duración de entre 5 y 30 segundos si eliges únicamente la
ubicación de videos instream, o entre 5 y 120 segundos si eliges
la opción de ubicaciones automáticas.
Para corroborar si hay que actualizar el contenido, el anunciante

10 a debería verificar si disminuyó el CTR y aumentó la frecuencia, o Página 54
si aumentó el CPA y aumentó la frecuencia.
El aumento de conversiones usa el píxel, el SDK o las

11 c conversiones offline para medir conversiones adicionales o Página 58
incrementales, como compras o clientes potenciales.
La mejora de la marca mide el cambio incremental en la

12 a Página 58
percepción de la marca.
Los socios de atribución ayudan a los anunciantes a lograr que

13 c Página 60
todos los socios y canales sean efectivos.
Puedes supervisar el progreso de un estudio de aumento de

14 b Página 59
conversiones desde la herramienta Pruebas y resultados.
Respuestas 67
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No se puede copiar ni reproducir sin autorización previa de Facebook.
Glosario 68

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Versión de enero de 2020

Tipos de compra de campaña 18

Públicos de las campañas 35

Prepárate para impulsar tu currículum, credibilidad y

Visita el sitio web de los exámenes de certificación de

Cuenta, herramienta, contenido u origen de datos que posee un negocio y

Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios.

Un tipo de compra de anuncio que te permite llegar a una cantidad

Anuncio Un contenido promocional.

Un tipo de anuncio que muestra varios productos diferentes a un público

Anuncios dinámicos que te ayudan a expandir tu público objetivo en lugar

Una disciplina que se vale de la ciencia, la información y código informático

Una función de Facebook que proporciona artículos interactivos con

También conocida como “atribución de Facebook”, es una solución de

Un producto que usa ensayos controlados aleatorios (RCT) para medir la

Una función de Facebook que se usa para administrar mensajes,

Un anuncio o conjunto de anuncios que se crean en torno a un tema o

Un conjunto o una agrupación de artículos promocionales que se pueden

Un grupo de anuncios que tienen el mismo presupuesto total o diario,

Un componente de la entrega de anuncios que te permite modificar entradas

Objeto de medición creado al aplicar reglas a eventos existentes y que se usa

Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios.

También se conoce como “costo por captación”. El CPA es el costo que

El costo promedio que pagaste por 1.000 impresiones de tu anuncio, o los

Un método de entrega que muestra un anuncio a la mayor cantidad de

Una opción de entrega de anuncios que te ayuda a gastar tu presupuesto de

Entrega programada Consulta la definición de “Franjas del día”.

Una opción de entrega de anuncios para el tipo de compra “alcance y

En el administrador de anuncios y los informes, una configuración

Un estudio con un solo grupo de prueba, en el que al grupo A se le muestra

Un estudio con varios grupos de prueba, en el que al grupo A se le muestra

Evento estándar Una acción registrada que Facebook define previamente.

Al aplicarse a orígenes de datos, como el píxel o el SDK, los eventos

Una secuencia de publicaciones o actualizaciones en un servicio de medios

El diseño de un anuncio, que determina el aspecto del anuncio y la cantidad

También conocida como “entrega de anuncios programada”, esta opción

Tipo de frecuencia que modifica tu puja o decide en qué subastas participar

Tipo de frecuencia que nos permite aumentar el gasto de tu presupuesto si

El grupo de personas “expuesto” en un estudio para el que los factores de la

Un parámetro incluido en los eventos para medir información adicional

Un informe que se crea y administra en el administrador de anuncios e indica

Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios.

Integración directa desde tu sistema de clientes a Facebook para obtener

Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios.

El período durante el cual se puede asignar crédito de conversiones a un

Un método publicitario que fomenta una respuesta directa de las personas al

Una plataforma especializada de Facebook para que las personas compren y

Se trata de usar personas reales, en lugar de cookies o métricas

También conocida como “afinidad de marca”, es una métrica que te

Una estrategia de puja que prioriza gastar todo tu presupuesto. Te permite

Un tipo de anuncio de Messenger en la interfaz de anuncios. Este tipo de

Un método de comunicación en WhatsApp y Messenger en el que se usa

Una opción de objetivo de campaña en el administrador de anuncios.

Messenger La app de mensajería de Facebook.

Métricas de éxito Mediciones que usas para determinar el éxito de tu campaña.

Una medida aproximada de información que se usa cuando no hay

Una herramienta que te permite ver información histórica para determinar

En el administrador de anuncios, el nivel de la campaña es la etapa del

En el administrador de anuncios, el nivel del conjunto de anuncios es la

Este tipo de optimización te permite crear varios conjuntos de anuncios

Un modificador o valor personalizado que se asigna a un evento con el fin de

Una función en el administrador de anuncios mediante la cual puedes