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ANALISIS DE MERCADO DATATYRE

PRESENDATO POR:

LINA SABOYA
RUBY CAROLINA DIAZ
JEIMY CHACON
OMAR SAAVEDRA
ANDRES EDUARDO MADERO
SAMUEL DAVID REYES

DAVID VARGAS

DOCENTE:
DANIEL BARRERA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA


INGENIERIA DE SISTEMAS

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

BOGOTA-2020 I
Tabla de contenido

SITUACION ACTUAL ............................................................................................... 4

EL MERCADO............................................................................................................... 4

LA COMPETENCIA ........................................................................................................ 5

EL PRODUCTO.............................................................................................................. 7

CANELES DE DISTRIBUCIÓN.......................................................................................... 8

INFRAESTRUCTURA...................................................................................................... 8

DOFA ........................................................................................................................ 9

OBJETIVOS .............................................................................................................. 10

DE MERCADO ............................................................................................................ 10

FINANCIEROS ............................................................................................................ 10

ESTRATEGIAS ......................................................................................................... 12

MERCADO META........................................................................................................ 12

POSICIONAMIENTO DESEADO ..................................................................................... 18

PRODUCTOS O SERVICIOS ........................................................................................... 25

EL PLAN .................................................................................................................... 27

QUE SE HARA? ........................................................................................................... 27

QUIEN LO LLEVARA A CABO? ..................................................................................... 27

CUANDO SE DEBE CUMPLIR? ...................................................................................... 27

PRESUPUESTO ........................................................................................................ 28

COSTOS GENERALES .................................................................................................. 28


IMPLENTACION .......................................................................................................... 28

NOMINA .................................................................................................................... 28

DEPRECIACION…………………………………………………….……………………………………. 29

CUENTAS T…...…………………………………………………………………………………………...30

ESTADO RESULTADOS…………………………………………………………………………………..31

ESTADO FINANCIERO…………………………………………………………………………………...34

VPN……………………………………………………………………………………………….36

METODO DE CONTROL ........................................................................................ 37

SEGUIMIENTO DE LOS IMPREVISTOS............................................................................ 38


ANALISIS DE MERCADO

RESUMEN EJECUTIVO

SITUACION ACTUAL

 El mercado

En Colombia, el comercio de autopartes y suministros ha venido en un incremento a

tal nivel de convertirse en una necesidad para los usuarios de automotores, con el fin de suplir

la necesidad de mantener su vehículo de transporte en óptimas condiciones. Es allí donde las

aplicaciones virtuales facilitan, su comercialización, administración e implementación. Es

por ello, que se observó la necesidad de crear una aplicación que comprometida en brindarles

una solución administrativa a los proveedores, comerciantes e importadores de dichos

elementos de autopartes.

(https://sites.google.com/site/fundamentospapiros/analisis-comercio-electronico)
En la imagen adjunta podemos evidenciar como se representa el comercio electrónico

a nivel general. Es así, que la flexibilidad que ofrecen las aplicaciones virtuales

administrativas es muy amplia en todo sentido; ya que flexibiliza los medios de pago, control

de inventarios, de proveedores, de ventas y de compras, análisis mensuales y anuales de

pérdidas y ganancias. Son herramientas que bien elaboradas pueden llevar a la cima del éxito

un negocio comercial.

 La competencia

Siigo: empresa colombiana que ofrece servicios en administración, contabilidad,

cartera, cotizaciones, facturación electrónica ante la DIAN, con alojamiento en la nube y

planes mensuales que oscilan entre 100.000 a 150.000 mensual.


Worldoffice: ofrece facturación electrónica, software contable, contabilidad, no

maneja intermediarios, genera documentos para la DIAN. Planes mensuales desde 130.000

en adelante.

Ticcon: Es una plataforma tecnológica con un sistema de información que integra y

soporta los procesos del negocio de las empresas del sector de la construcción, permitiendo

el control detallado de la ejecución presupuestal, y el control de costos directos e indirectos

en tiempo real. La información generada por los procesos del negocio se contabiliza

automáticamente disminuyendo la operatividad del área financiera y facilitando el análisis

de cada proyecto con base en información disponible para los niveles de gestión.

Alegra: software contable y de facturación POS para pequeñas empresas, Asientos

contables. Consulta el movimiento contable en el detalle de cada transacción de tu cuenta,

crea facturas que se generan automáticamente según la frecuencia que configures. Ahora en

Alegra puedes realizar movimientos y consultar información de tu negocio en tiempo real

desde tu celular iOS o Android, usando la App móvil gratis de Alegra. Además, descarga e

imprime tus facturas.


 El producto

Se trata de un software especializado en la administración, facturación y análisis,

hecho a medida para las empresas pequeñas y medianas que desarrollen su principal comercio

en la venta de autopartes y suministros de vehículos de alta, mediana y baja gama que el

mercado actual pueda ofrecer.

El objetivo principal de este software, en brindar una colaboración adicional en el

manejo de inventarios con la posibilidad de ser adaptable al medio que lo necesite. Esto hace

que la facturación electrónica (hoy obligatoria a nivel nacional) se pueda manejar de manera

sencilla, es decir, es posible que el cliente decida si realiza o no dicha facturación y enviarla

a la DIAN. Brinda una interfaz totalmente amigable a cualquier usuario, independientemente

de los conocimientos que se tengan en informática.

o La contabilidad: El manejo contable se realiza de forma mensual con el cruce de

facturación que el software ofrece. No es necesario que el contador se desplace hasta

el punto de venta para generar el cruce contable, todo se realiza sistemáticamente para

luego ser revisado por el contador contratado por nuestra empresa.

La generación de movimientos y cierres mensuales, permiten realizar análisis de

ventas, clientes frecuentes, proveedores con mayor probabilidad de negocio, éxitos

en productos específicos por referencia mayor vendida, a estos análisis solo tendrán

acceso los clientes con membresía Plus, la cual permite esta generación automática

de análisis enviada a los correos de cada cliente.


 Canales de distribución

Los canales de distribución serán netamente virtuales y su capacitación será

realizada en las instalaciones del cliente.

o Ventas online: se contará con página web donde se muestre el portafolio

general que ofrece el aplicativo y brindara información adicional para

realizar cotizaciones de los planes a contratar.

o Redes sociales: se harán promociones publicitarias masivas en las diferentes

redes sociales que conocemos actualmente como Facebook, Instagram,

Telegram, Twitter, etc. Con el fin de captar clientes potenciales a nivel

nacional.

o Información Radio: se realizarán campañas publicitarias por las diferentes

cadenas radiales mostrando el potencial de nuestro software.

 Infraestructura

o Infraestructura física: la implementación de la oficina principal se llevará a

cabo en un edificio con un canon de arrendamiento mensual. Se decidió

tomar en arriendo una oficina totalmente adecuada para prestar dichos

servicios, por ende ya cuenta con sus respectivas dotaciones para poder

realizar la instalación de servicios de red y todo lo pertinente a muebles para

su correcto funcionamiento. Todo con el fin de aminorar costos contratando

con el servicio totalmente amoblado.

o Infraestructura técnica: El escalamiento de nuestro negocio dependerá del

potencial mostrado con el transcurrir del tiempo por el servicio prestado por

parte de nuestra empresa. Es por ello que se contrató una oficina que nos
permita, no solo suplir las necesidades actuales tanto físicas y técnicas, si no

que también, sea escalable a medida que nuestra empresa valla creciendo. Se

tomó en cuenta la posibilidad del espacio de 10 empleados adicionales los

cuales no son tomados al momento de contratar la oficina.

o Infraestructura Humana: se requiere de un grupo de personas con

conocimientos en desarrollo de aplicaciones de sistemas, en especial

contaremos con 2 profesionales en el área de desarrollo, a nivel ejecutivo

estará el Gerente, para el soporte a clientes se tendrán 2 tecnólogos con

conocimientos avanzados en atención al cliente y conocimientos en sistemas.

A nivel de apoyo a las tareas cotidianas de oficina, tendremos una

trabajadora con el cargo de secretaria.

 DOFA
OBJETIVOS

A continuación, se identifican los objetivos para llevar a cabo el cumplimiento y

planeación del proyecto DATATYRE.

 Objetivo General

Desarrollar un sistema de información que brinde facilidades de control y registro

de sus movimientos económicos para las empresas del sector de autopartes de automóviles.

 Objetivos Específicos

o Establecer en una parte del sector económico el software debido a las

múltiples debilidades que se han evidenciado y que otros sistemas no

brindan.

o Analizar diversas alternativas, para que este sector de autopartes pueda

llevar sus inventarios y contabilidades en tiempo real debido a que esta parte

del mercado maneja diversos factores económicos, que pueden verse afectos

de manera legal si no se manejan de manera adecuada.

o Categorizar el producto inicialmente solo al sector de autopartes de

automóviles, y por su adaptabilidad llegar a ofrecerlo a otros sectores

económicos.

o Demostrar a este sector económico las ventajas que se tienen al momento de

migrar a un sistema de información que puede simplificar sus procesos.


 Objetivos de Rentabilidad

o Con este desarrollo se busca establecer que nuevos productos de este tipo y

en otros sectores del mercado se pueda generar una estrategia de negocio

que reduzca o ajuste los costes y que nos permitirán aumentar los márgenes

de ganancia y, por tanto, la rentabilidad de nuestra empresa.

 Objetivos De Mercado

o Analizar la demanda del producto de software para inventario de autopartes

de carros en las distribuidoras.

o Examinar la oferta y el producto con el fin de promocionar al nicho

necesario el recurso que ellos necesitan para llevar de forma sistemática el

control de sus registros.

o Descubrir los factores que pueden llegar a que los usuarios finales no

adquieran el producto ya sea por economía o competencias contra otros

softwares.

o Sugerir facilidades y alternativas de accesos y uso de este software, ya que

de esta manera y por ser un mercado voz a voz se pueden acceder a muchos

más clientes.

 Objetivos Financieros

o La compañía estima para el primer año se pueda realizar la venta de 50

licencias de software para las empresas de autopartes.

o Se Considera realizar la fidelización de los clientes con el fin de contar con

un ingreso seguro y que estos se vean beneficiados por pertenecer a este

grupo.
o Se buscará Comparar contra las aplicaciones que actualmente se encuentran

en el mercado para poder competir a nivel de precios debido a las

aplicaciones de estos índoles son bastantes y muy competitivas.

ESTRATEGIAS

 Mercado meta

Se desea llegar a las empresas de autopartes que manejen de forma manual su

inventario y a aquellas empresas que tengan un sistema poco amigable al momento de

llevar sus registros, también a aquellas empresas que carecen de un software contable por

su alto valor adquisitivo y desean acceder a uno.

Estrategias de mercado:

Basándonos en los estudios realizados a la población principal a la que va dirigida

nuestro producto, podemos establecer varios puntos importantes como objetivos a tener en

cuenta para nuestro proyecto y la estrategia de mercado que aplicaremos.

Al ser una empresa de servicios esencialmente, podemos trabajar desde una

perspectiva dirigida a la publicidad por medio de internet, así, aparecería nuestro primer

objetivo:

- Conseguir presencia en internet como forma de atraer nuevos clientes

Conseguir un posicionamiento en línea es muy importante, nos permitirá alcanzar

un mayor porcentaje de potenciales clientes. Para esto nos valdremos de publicidad en

sitios concurridos como YouTube u otras plataformas.


Otro punto importante a tener en cuenta será nuestro lugar de referencia en la Web,

ya que, al tener un flujo de personas interesadas necesitamos un lugar donde podrán

acceder para conocernos mejor, haciendo nuestro siguiente objetivo:

- Hacer de nuestro sitio web un punto de referencia para nuestros posibles

clientes

Pero hasta este momento no abarcamos la mayor herramienta de marketing online

para hacer publicidad masiva. Las redes sociales son un punto de encuentro de millones de

personas donde se puede observar publicidad en cualquier lugar, esto la convierte en la

herramienta perfecta para este caso de marketing, ya que consiguiendo publicidad allí

podríamos llegar a aproximadamente 10´000.000 de personas según las estadísticas de

Facebook (grafica 1)
Eso nos lleva al siguiente punto fuerte para nuestro plan estratégico:

- Hacer campañas publicitarias dirigidas a las redes sociales

Ya con estos objetivos podemos seguir planteando nuestra estrategia de marketing

dirigido a las personas objetivo

Perfil al cual va dirigido:

En este punto es importante dividir a las personas a las que ira dirigido nuestro

producto, para así mismo llegar a un publico determinado, el cual sera más probable que

pueda comprar nuestro producto.

En primer lugar, se realizará una representación tangible del servicio ofrecido, de

esta manera el posible comprador percibe mejor la calidad y las cualidades del mismo.

El precio debe adecuarse a las ventajas que supone el servicio para la sociedad; no

debe ser ni muy bajo, ni muy alto, en relación con la percepción del valor de las mismas. Se

trata de lo que estarían dispuestos a pagar para adquirir dicho servicio.

 Localización del potencial cliente

 Canales por donde localizarlo

 Relación precio-calidad deseada por el cliente

 Tipo de empresa en la que labora el cliente


Estrategias para la promoción online.

La promoción a través de herramientas de comunicación online o por internet.

Algunas estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la promoción son:

 Crear una Página Web atractiva y dinámica.

 Crear un Blog y publicar artículos de interés para nuestro mercado potencial o

actual.

 Participar activamente en las Redes Sociales en las que se encuentre nuestro

mercado.

 Crear Video Marketing.

 Crear un canal de Podcasts.

 Usar aplicaciones móviles para promocionarse a través de anuncios.

 Generar estrategias SEO y SEM.

 Crear campañas de Email Marketing.


 Estrategias de Integración

Hacia Atrás (Vertical) Hacia Adelante (Horizontal)

Se desea obtener servicios de Se desea obtener servicios de

almacenamiento en la nube almacenamiento en la nube

Encriptar y deshabilitar el acceso al código Evitar fuga de información y robo del

fuente. software.

Mirar posibles patrocinadores de DataTyre Evitar inconvenientes con los competidores

en el mercado.

Ganar confianza de los clientes al momento Montar la seguridad en puertos y en red en

de gestionar los inventarios la compañía

Desarrollar lo que el usuario necesita e ir Creación de nuevas actualizaciones del

aumentando el contenido de la plataforma sistema

Tener el conocimiento técnico y necesario Renombre

para cumplir las necesidades además de ser

una empresa nueva

Trabajo de Open Sources para los Costos reducidos al momento de comprar

desarrolladores logrando evitar gastos la infraestructura

corporativos
 Estrategias de contención

Se quiere lograr que los clientes no pierdan su credibilidad en el producto, que se

mantenga fiel a él y que no cambien la idea general al momento de satisfacer sus

necesidades, por esa razón se ha analizados los posibles acontecimientos.

 Equipo

Se tendrá visión, misión, políticas de seguridad, políticas de tratamiento de

datos, políticas de salud, políticas de interacción cliente proveedor y reglas de calidad

claras del producto al momento de contratar el personal.

Se tendrá la metodología Scrum como base para evitar las situaciones de estrés y

el trabajo en equipo definido según las áreas a tratar, se tendrá un evento cada trimestre

para lograr la integración del equipo de trabajo y así poder anexar el trato de conciencia

plena.

 Tesorería

Mensualmente se realizará una reunión para mirar los puntos a mejorar en

cuanto al flujo de caja para eliminar o minimizar gastos innecesarios así sea 1%,

logrando a final de año una reducción de un 12%.

 Ejecución

Cada vez que un usuario nos referencie con otro cliente y esté acepte nuestros

servicios se les hará a ambos un descuento del 10% con respecto a su cuota mensual.
Se hará reunión cada mensual para ver las caídas y subidas en el negocio con el

fin de establecer los puntos de explotación del mercado y ejecutar planes para llegar a la

clientela.

A medida que se establezcan los puntos de explotación del mercado se nuevos

planes de contención, logrando que el equipo colaborativo rinda en nuevas labores con

el fin de aumentar el mercado.

 Innovación

Se realizará una reunión anual para mirar ampliación de nuestro producto, los

nuevos productos, los nuevos desarrollos y las nuevas tendencias para ajustar nuestro

software a l mercado.

Según nuestro estándar de neuromarketing se hará revisión cada 5 años y de ser

necesario se cambiará el logo de nuestro software con el fin de hacerlo más atrayente

según la necesidad del usuario

Se evaluará la agestión de riesgo de nuestra empresa con el fin de establecer

nuevas medidas de trabajo y proteger nuestro software de robos o intentos mal

intencionado.

 Posicionamiento deseado

o Percepciones

Se plantea una encuesta para las personas con negociones de autopartes para saber

la viabilidad del producto, se respondieron 60 cuestionarios completamente con un tiempo

aproximado de 3 minutos con 6 segundos


Con esta pregunta se estableció una población potencialmente interesada en nuestro

DataTyre

 Segmentación del mercado


Por medio de esta encuesta logramos ver la población a la cual le puede interesar nuestro

software, podemos observar que el 70,18% de las personas no usan un software contable y

este será el mercado meta, incluso el 29,82% restante podrá ser un objetivo a largo plazo.

 Fortalezas del producto

Empezamos a observar que el 70% de los usuarios ven necesario y desean un software

administrativo

Se nota que incluso los que ya tienen desean cambiar software.


De una forma interesante nuestro modelo se adapta monetariamente a la necesidad del

usuario al estar dentro de los estándares requeridos de 1´000.000 - 3’000.000

mensualmente, el presupuesto más bajo que tenemos es de $600.000.


Nuestro modelo de negocio establece que hace más atractivo la capacitación del uso del

software a los usuarios, logrando llamar la atención de un 80% de posibles compradores

La siguiente pregunta nos permite evidenciar que los compradores potenciales necesitan

realmente un software
La concurrencia del software logrará que los imites establecidos y la cantidad de registros

que ellos necesitan sean soportados por la base de datos de DataTyre

Se logra establecer la necesidad con respecto a los aspectos de relevancia de los usuarios al

momento de tener el software contable logrando que los ajustes pertinentes o las
características del producto cumplan con lo solicitado

Nuestro fuerte se base en que los usuarios pidan y decidan lo necesario para su compañía y

que nuestro producto cumpla con las exigencias y deseos de los usuarios.

Con estas respuestas se desea conseguir que el producto se vuelva ampliamente comercial y

que se adapte para que el nicho de mercado aumente, logrando mención de DataTyre.
 Productos o servicios

Publicidad a manejar o Neuromarketing

Nuestro logo se compone de algunos elementos en esencial:

 La letra es tipo cuadrada con el fin de llamar la atención del usuario logando que en

su mente se quede el nombre del producto DataTyre.

 La parte izquierda trae tuercas ayudando a pensar en la necesidad del servicio de

software en las compañías de autopartes.

 Los colores se eligieron con respecto a los estudios de reacción en los compradores:

 El azul da tranquilidad, da seguridad y confiabilidad al usuario, al igual

impulsa la su ansiedad por obtenerlo.

 El blanco da seriedad al momento de tomar decisiones, este sigue rodeado

de azul para impactar la mente del usuario para que este se lleve la visión

general del software.

 El logo se trató de hacer sencillo para ser más fácil de recordar


Métodos de publicidad

 Se crearán videos promocionando el simbolismo de nuestro logo para que los

usuarios interioricen el significado y deseen obtener información de este, al ser un

software enfocado a un área con necesidad podremos llegar a ellos hablando su

mismo lenguaje.

 Nuestro impulsador de ventas hará demostraciones a nuestros clientes, además que a

través de su área establecerá relaciones con ellos

 Crearemos posters digitales que será fáciles de distribuir que tendrá las

especificaciones de precios y servicios que ofrecemos.

 Sé hará visitas a los lugares a los cuales estemos interesados por alcanzar, además

que se hará descuentos a aquellas personas que nos referencien.

 Haremos página oficial del producto en Facebook y un canal de WhatsApp para

aquellos interesados en el producto, la secretaría tendrá estará a cargo de estos

canales.

 Se establecerá un 1% de nuestro presupuesto en volantes para los usuarios de estas

tiendas de autopartes que aún no establecemos contacto.


EL PLAN

¿Qué se hará?

Nuestro software contable y empresarial optimiza procesos permitiendo tomar

decisiones inteligentes y acelerar el crecimiento, disminuyendo tiempos de trabajo,

teniendo la plena seguridad de que la información estará protegida y al alcance del personal

autorizado, de igual forma hace que los datos ingresados en el sistema mantengan su

integridad, es una solución completa de gestión empresarial diseñada para pequeñas y

medianas empresas.

Este software esta enfatizado para el sector de autopartes; es una aplicación de

escritorio, que permite controlar de manera eficiente e integral su gestión de ventas, nomina

facturación, contabilidad, gestión de compras, inventarios, logística y así mismo gestionar

toda la parte administrativa de la empresa.

El Software le permite el manejo en oficinas, salas de ventas, bodegas, almacenes,

de manera sincronizada con información en tiempo real, lo cual redunda en una atención y

seguimientos óptimos de sus clientes y una toma de decisiones real, de manera eficiente y

oportuna.

¿Quién lo llevara a cabo?

Contamos con un gran equipo de profesionales altamente capacitado y debidamente

certificado con experiencia comprobada para cumplir con las expectativas y necesidades de

nuestros clientes. Desarrolladores integrales que brindan un servicio de soporte que se

esfuerza por responder de manera rápida y efectiva ante la situación que se puedan

presentar.
Brindamos un plan de capacitación según el rol que desempeñe dentro de la

organización, con la filosofía de mantener al personal capacitado, evaluado y motivado es

uno de los aspectos claves para cumplir con los objetivos de excelencia y calidad de

servicio, siendo este nuestro plus con respecto a la competencia.

Trabajamos siempre en post de la calidad e innovación en todos los procesos y

servicios, siempre con la convicción de ser los socios estratégicos de nuestros clientes,

haciendo que sus objetivos sean los nuestros.

¿Cuándo se debe cumplir?

Inicialmente para el desarrollo de la aplicación se ha establecido el tiempo para ser

desarrollado y culminado en 3 meses, con todos los estándares de calidad, brindando

seguridad a nuestros clientes de que podrán tener un buen manejo de su información,

garantizando un producto de calidad. Se venderán licencias anuales dependiendo de la

necesidad de la organización que lo requiera ya que contamos con dos paquetes que se

acoplan dependiendo del servicio que requieran, con su respectiva capacitación al personal

y mantenimiento cuando lo requiera.

PRESUPUESTO

Esta sección se llevará a cabo a través de https://campusuccedu-

my.sharepoint.com/:x:/g/personal/andres_maderom_campusucc_edu_co/EXbH0PrJDbJPk

D7NDeLvvu4BCyaL3FcEQ4oKftWLlisCww?e=XWKdub
METODO DE CONTROL

 Seguimiento de los imprevistos

A continuación, se darán a conocer los planes de contingencia frente a los diferentes

imprevistos que podría presentar el software.

o Fecha de capacitación: Si el empleado encargado de ir hasta la empresa a

dar las capacitaciones no puede, se tendrán otros dos empleados con la

misma función para que el cliente no pierda tiempo ni se cambie la fecha.

o Falla en la contabilidad: Para esto se tendrá un contador exclusivo de la

empresa que estará encargado de revisar los procedimientos contables del

software.

o Deficiencia en el software: Se solucionará este problema con técnicos

encargados de darle mantenimiento al software, estos tendrán que realizar

esta función periódicamente.

o Daños en los equipos corporativos: Se tendrá un Backup de la información

de cada equipo y también técnicos cuya función será el mantenimiento de

hardware

o Mala manipulación del recurso humano: Para esto se darán

capacitaciones en los diferentes procesos que realiza la empresa, también a

los clientes se les dará la respectiva capacitación sobre el manejo del

software.
DEPRECIACION

Es muy importante tener en cuenta los bienes que la empresa tiene para así, estimar

la perdida que se produce año tras año del valor de cada bien, para ello se realiza una

depreciación. Para la elaboración de este mecanismo se tuvo en cuenta el número de activos

fijos y las inversiones permanentes, se realiza un análisis del potencial del servicio que

pueden desarrollar estos elementos en un determinado tiempo considerando su desgaste

para determinar el valor por cada uno. A continuación se muestra detalladamente la

depreciación de algunos bienes con los que cuenta la empresa.

(Para ver todas las tablas de los diferentes bienes de la empresa, por favor dirigirse al Excel

adjunto)

Considerando la anterior tabla y un porcentaje importante de los activos en la

empresa como: equipos de cómputo, equipo electrónico, y equipos de comunicación como

cables y otro tipo de intermediarios. Para hacer esta actividad, se totalizo un costo del 40%
en pérdidas con respecto al valor inicial de los activos por año, con una disminución en este

porcentaje cada dos años debido al promedio de normativas que tocan el tema de la

depreciación.

Contando los elementos de la tabla maestra, y los elementos que se puedan agregar

en el transcurso de los años siguientes a la inversión inicial de la empresa, se determinar un

total de valor disminuido de casi 29’000.000 en el primer año de labores activas en la

empresa. Al ser una empresa de servicios y no una empresa manufacturera o productora de

servicios físicos se salva una inversión con respecto al porcentaje total muy grande.

CUENTAS T

Las cuentas T es una forma de registrar los diferentes hechos económicos, permite

visualizar detalladamente cada cuenta, recordando que cada una tiene un lado debito (lo que

se tiene) y un crédito (lo que se debe). En todo registro contable, siempre existe por lo

menos una cuenta que entrega y otra que recibe, además cada cuenta está en condiciones de

recibir o dar.
(Para ver todas las tablas de los diferentes bienes de la empresa, por favor dirigirse al Excel

adjunto)

Según los resultados obtenidos, se analiza que la empresa, al ser proveedora de

servicios de administración de sistemas informáticos, no representa gastos y obligaciones

tan elevadas como otro tipo de empresas en donde su principal inversión al momento de

iniciar el proyecto, debe ser el doble de la inversión inicial. Considerando cada cuenta de la

empresa y sus respectivos valores ya sean Crédito o Débito se observa que a grandes rasgos

hay un mayor flujo de caja en las secciones Débito, esto debido al estimado de las

inversiones iniciales de la empresa con respecto a las ganancias que se tendrán al inicio del

proyecto, esto, a simple vista representaría un costo agregado a la empresa, pero haciendo
las estimaciones a un año, se analizan montos a favor representados en las ganancias de la

empresa con lo se cubrirá la sección Crédito de las cuentas.

ESTADO RESULTADOS

El estado de resultado se caracteriza por un reporte financiero que muestra cuales

fueron los ingresos de la empresa por un periodo determinado, también sus gastos y el

momento en el que se producen, además muestra un beneficio o una perdida para la

empresa. Gracias a este estado de resultados se podrán tomar decisiones de negocio para la

empresa.

Basando el estado de resultados en las ventas netas en el proyecto, la utilidad bruta,

la utilidad operacional, la utilidad antes de impuestos y la utilidad a distribuir, se puede

constatar las utilidades netas de la empresa con los descuentos, los ingresos y los gastos

respectivos.

Ya con estos valores se totaliza y se visualiza para concluir las márgenes de utilidad

para poder tomar decisiones básicas en la empresa. Teniendo una utilidad bruta de

57’000.000 se distribuye entre las ventas netas para dar un valor aproximado al margen de

utilidad. Esto se plantea:


Margen de utilidad = (Utilidad bruta)/(Ventas netas)

Con esta operación se halla la margen de utilidad aceptable para el servicio de la

empresa, y más importante, se observa la rentabilidad completa generada de acuerdo al

producto de la empresa en un lapso de tiempo establecido.

Haciendo el respectivo análisis se puede decir que con una utilidad neta muy

positiva para el mes de abril desde el día 1 hasta el día 30, aproximadamente con ganancias

netas de $24,057,843 cumpliendo con el margen de pago para los bancos y las tasas de

interés a los demás gastos que tenga la empresa.

ESTADO FINANCIERO

El estado financiero muestra la contabilidad en un año de la empresa, allí se

encuentran las actividades económicas que se realizaron, esto permite mirar si la empresa

tiene una estructura solvente y también si es rentable invertir en ella.

Identificando un estado de la situación financiera en la empresa para el 31 de

diciembre de 2020, se dividen los activos. Esto, para hacer una identificación rápida de

cada sector y cada valor por separado, de esta manera visualizar los valores más grandes en

cada sección. De este modo se identifican los 3 principales sectores de activos en la

empresa, y así se visualizan los valores de cada uno.

Dividiendo los activos entre:

1. Corrientes

2. Propiedad en planta y equipo

3. Intangibles
Se aprecia que el valor más amplio en la sección de activos está alojada en los

bancos y al mismo tiempo alojado en la sección de activos corrientes, del mismo modo, se

identifican todos los pasivos corrientes y así mismo se observan los valores que lleva cada

uno. Contrario a los activos, los pasivos se dividen en diferentes sectores como son las

obligaciones financieras, los sueldos, los intereses, entre otros. Teniendo en cuenta lo

anterior, el pasivo con más valor vendría en hombros de las obligaciones financieras y los

sueldos devengados por la nómina.

En conclusión, se observa a groso modo, que el valor de los activos supera al de los

pasivos haciendo que la tasa de retorno del dinero sea más viable para la empresa, haciendo

que sus ventas sean la principal fuente de entrada para cubrir el dinero del monto inicial.
VPN

El VPN (Valor presente neto) es un método para evaluar proyectos de inversión a largo

plazo, este método permite determinar si una inversión cumple con el objetivo básico financiero,

también se observa el valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros para

encontrar el tiempo en donde el negocio tiene el punto de equilibrio y en cuanto empieza a generar

ganancias. La tasa interna de oportunidad (TIO) esta tasa nos permite observar lo que se

espera ganar en la inversión inicial TIR este indicador permite medir que tan viable es la

inversión y la rentabilidad del proyecto.

Gracias a esta herramienta financiera es posible tomar la decisión de continuar o no

con el proyecto; Se generando una proyección de 12 meses para evaluar la inversión a largo

plazo, se observa que el punto de equilibrio se da a los 7 meses, después de ese mes ya

genera ganancias, también se analiza que da un número positivo a final del año proyectado,

esto se ve como la viabilidad del proyecto, además de la recuperación de la inversión en

poco tiempo y logrando visualizar en cuanto se puede devolver algo de sus inversiones a

los socios del proyecto, y poder observar la rentabilidad del mismo, como la TIR es mayor

a la TIO, se concluye que si se obtendrán ganancia.


ESTUDIO TÉCNICO

PRESENTADO A:

DANIEL BARRERA

INTEGRANTES:

JEIMY CHACÓN

SAMUEL REYES

OMAR SAAVEDRA

LINA SABOYÁ

CAROLINA DÍAZ

ANDRÉS MADERO

DAVID VARGAS

UNIVERSIDAD COOPERATIVA COLOMBIA

BOGOTÁ D.C
2020

Contenido
RESUMEN ............................................................................................................................................... 40

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................... 41

ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................................................... 42

1. TAMAÑO ......................................................................................................................................... 42

1.1. DEMANDA .................................................................................................................................. 42

1.2. INSUMOS .................................................................................................................................... 42

1.3. MAQUINARIAS Y EQUIPOS .................................................................................................... 45

1.4. RECURSO HUMANO................................................................................................................. 45

2. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO ............................................................................................. 46

2.1. MACROLOCALIZACIÓN ......................................................................................................... 46

2.2. MICROLOCALIZACIÓN .......................................................................................................... 47

2.3. UBICACIÓN................................................................................................................................ 48

2.4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ................................................................................................. 49

2.4.1. ORGANIGRAMA ................................................................................................................... 49

3. PROCESO PRODUCTIVO ............................................................................................................. 50

3.1. DISEÑO DEL PROCESO: .......................................................................................................... 50

3.2. DISEÑO GENERAL.................................................................................................................... 51

3.3. PRODUCCIÓN: .......................................................................................................................... 51

3.3.1. DISEÑO EN DETALLE - LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:......................... 51


3.3.2.2. DIAGRAMA CASOS DE USO ........................................................................................... 55

3.3.2.3. DIAGRAMA RELACIONAL ............................................................................................. 59

3.3.2.4. DIAGRAMA DE COMPONENTES ................................................................................... 60

3.3.2.5. DIAGRAMA DE INTERACCIÓN ..................................................................................... 61

3.3.2.6. DIAGRAMA DE CLASES .................................................................................................. 62

4. DISTRIBUCIÓN EN PLANTA............................................................................................................ 67

5. CONTROL DE CALIDAD................................................................................................................... 68
Resumen

El paso de facturación electrónica como requisito para toda actividad económica en

nuestro país (Colombia), muestran gran ventaja a favor de los sistemas de gestión y

administración empresarial que son los encargados de crear software para estos fines,

numerosas empresas necesitaran automatizar estos procesos además de otros procesos de

negocio.

En este estudio se pretende definir la viabilidad productiva y financiera, para la creación

de una empresa prestadora de servicios de diseño y montaje de sistemas de gestión y

administración empresarial, en un principio para el sector comercial de autopartes y

suministros con un software de simulación electrónica, que contemplara módulos de;

 Simulación facturación electrónica

 Documentación electrónica

 Inventario

El documento contemplara tamaño y localización, proceso productivo, distribución en

planta, control de calidad y diagramas de procesos. Con lo anterior se busca satisfacer las

necesidades del mercado y ofrecer beneficio como diferentes tipos de planes,

personalización del software y por último contemplar la creación de nuevos módulos que

cumplan con las necesidades del cliente.


Introducción

Los sistemas de gestión y administración empresarial constituyen un factor

determinante en la competitividad de las empresas. Estos sistemas integrados (software)

influyen en la toma de decisiones sobre las actividades diarias de la organización, ya que

poseen toda la información de los procesos de negocio.

Para algunas empresas el uso de estas tecnologías le es imposible de adquirir,

algunos factores pueden ser altos costos o no poseer un equipo (pc) de alta tecnología. Si

bien otro factor, es la falta de conocimiento o el desinterés por saber de estas. Para todos los

sectores económicos de Colombia, se tiene que implementar el modelo de facturación

electrónica, donde será necesario el uso de estas tecnologías. DataTyre es la solución para

este tipo de problema.

El siguiente estudio mostrara el diseño de producción optima de los recursos para la

producción de este servicio.


Estudio Técnico

1. Tamaño

1.1. Demanda

Dado que la factibilidad del proyecto depende de la cantidad e implementaciones a ser

contratadas se estima una demanda de implementaciones en el primer año de 96 licencias

expuestas del siguiente modo:

Producto Cantidad Cantidad Total


Empresarial Full + Costos(a) 96 7.500.000 720.000.000

Total Anual 5.760.000.000


Total Mensual 60.000.000

1.2. Insumos

Como el producto que ofrecemos es intangible no se puede considerar una producción,

pero si se puede determinar el desarrollo del software.

Para el desarrollo de DataType se necesito

Requerimiento Principal

Como el producto que ofrecemos es intangible no se puede considerar una

producción, pero si se puede determinar el tiempo de desarrollo del software con las

especificaciones del cliente ya que inicialmente se ofrecerá un software estándar con la


opción de que se podrá desarrollar módulos para las necesidades del cliente para la

automatización de sus procesos de negocio.

Con respecto a la capacidad de servicio al cliente, Datatyre contempla guías paso a

paso para la configuración del programa, además contara con diferentes medios como los

videos y artículos para posibles inquietudes sobre el software

Personal:

Principales

- Dos desarrolladores.

Secundarios

- Analista de Seguridad (Tercero)

Tecnologías

Lenguaje de programación

- C#

El sistema a utilizar debe cumplir las siguientes características:

- Escalabilidad: Corresponde a la habilidad para adaptarse, crecer y acceder a

cambios del sistema o la plataforma sin impactar el proceso ni la calidad.

- Disponibilidad: Corresponde al ser utilizado en cualquiera de los sistemas

operativos básicos.
Desarrollo

Para el desarrollo de este software, se constituyó siete etapas:

- Definición del Proyecto (Software): En esta etapa se determina la problemática

y como se puede solucionar mediante la creación de un sistema informático

“Sistema de gestión y administración empresarial”. En ella se identifican cuáles

son los objetivos.

- Análisis de sistemas: En esta fase se producirá un estudio de factibilidad, para

ver si las soluciones son posibles dados los recursos que posee la organización.

- Diseño de Sistemas: Se detallará el sistema de información satisface los

requisitos planteados por la organización. A la hora de diseñar los sistemas,

hemos de indicar que componentes de los sistemas de información utilizaremos

(nivel hardware, software y tecnología de las telecomunicaciones)

- Programación: se traducirán las especificaciones del sistema desarrolladas en

la etapa anterior, llevándose a cabo la programación y el desarrollo del

software.

- Fase de pruebas: para evaluar el correcto funcionamiento del sistema de

información será necesario lleva a cabo un proceso exhaustivo y profundo para

determinar si el sistema de información funciona en diversas condiciones y si

los resultados se corresponden con lo que se esperaba.

- Conversión: una vez comprobado que el sistema de información funciona

correctamente se llevará a cabo la implantación de este, o bien la sustitución del

antiguo sistema de información por el nuevo.


- Producción y mantenimiento: una vez instalado el nuevo sistema de

información se dice que el sistema está en producción. A partir de aquí existir

un proceso constante de evaluación del sistema de información por parte de los

usuarios y personal especializado. Tras ello se identificarán nuevos errores y se

planteará la corrección de estos.

1.3. Maquinarias y Equipos

Maquinaria y Equipo
Objeto Valor Cantidad Total Depreciación En años
Telefono 449.000 4 1.796.000 359.200 5
Celular 625.000 1 625.000 208.333 3
Computadores 2.649.000 4 10.596.000 2.119.200 5

Plataforma de alojamiento

- Para guardar los datos en la nube, fueron evaluadas diferentes alternativas como

Google Cloud, Microsoft Azure, IBM y Amazon. Luego del análisis de

funcionalidad y costos, se llega a la conclusión de seleccionar Microsoft Azure,

además de las ventajas de costos de operación (40.000 pesos mensuales), ofrece

facilidades de monitoreo y gestión por encima de las otras alternativas.

1.4. Recurso Humano

PERSONAL DEVENGADO DEDUCCIONES


TOTAL SALUD PENSION TOTAL NETO A
CARGO SALARIO
DEVENGADO 4% 4% DEDUCCI. PAGAR
Desarrollador 1 2.700.000 2.700.000 108.000 108.000 216.000 2.484.000
Desarrollador 2 2.700.000 2.700.000 108.000 108.000 216.000 2.484.000
Help/Desk 1 1.150.000 1.252.300 50.092 50.092 100.184 1.152.116
Help/Desk 2 1.150.000 1.252.300 50.092 50.092 100.184 1.152.116
2. Localización del proyecto

Datatype se encuentra ubicada en ciudad de Bogotá, específicamente en la localidad

de Santa fe, esto de acuerdo con el estudio planteado.

2.1. Macrolocalización

Por medio de la macrolocalización se determinará el lugar a nivel geográfico en

donde estableceremos nuestra empresa, las opciones se han tomado con respecto al

comercio y por ser un software de autopartes se ha pensado por las ventas de carros en

estas ciudades.
Esta evaluación nos ha demostrado que la ciudad con mayor rentabilidad para

nuestra instalación es Bogotá con un 8,3% de oportunidades, seguido por Medellín con

un 6,1% a nivel de infraestructura, zona geográfica, impuesto, accesibilidad y

seguridad.

2.2. Microlocalización

Por medio de la microlocalización se determinará el sector en donde

estableceremos nuestra empresa, las opciones se han tomado con respecto a la

accesibilidad y punto central de la ciudad.


Esta evaluación nos ha demostrado que el sector con mayor rentabilidad para

nuestra instalación es el Centro con un 8,4% de oportunidades, seguido por Zona

Industrial con un 6,1% a nivel de rutas o vías de acceso, servicios públicos hablando

económicamente, acceso a la utilería y servicios a nivel de distancia accesibilidad,

beneficios tributarios y clientela como nuestro nicho.

2.3. Ubicación

DataType se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá D.C, localidad de Santa Fe con

dirección Carrera 17 # 5- 43.


Es una oficina de 86,00 m², es un estrato 3 y consta con una excelente iluminación

natural, amplios espacios, dos baños, cocineta, incluye administración y servicios

públicos, remodelada ascensor a piso tipo pent house, vista panorámica al norte y al sur

calle diez y nueve, zona céntrica de Bogotá, cerca de estación de las aguas, carrera

séptima, zona comercial, buenas vías de acceso. Por un valor de $ 1.800.000

2.4. Estudio Administrativo

2.4.1. Organigrama
3. Proceso Productivo

3.1. Diseño del proceso:

Para el desarrollo del proceso en la elaboración de nuestro software contable

se llevarán a cabo pruebas, a través de un programa base, con el fin de elaborar un

método eficaz y a gran escala las licencias que sean requeridas. Existen 3 ítems, de

una normativa que regula el ciclo de vida de un software, que nos permitirán hacer

todo el proceso de diseño más regulado.

3.1.1 Definición de objetivos

Determinar la problemática que se presenta en las empresas o negocios del

sector de repuestos de automóviles en la parte administrativa y contable,

para dar solución de manera eficaz con un software de gestión.

3.1.2 Análisis de requisitos y viabilidad

Para determinar los requisitos del cliente y darle solución y mejora a sus

procesos administrativos y contables, se realizó una encuesta, la cual

nos mostró cuales son las necesidades que se deben suplir.

De igual forma se entrevistó a varios gerentes del sector para entender un

poco más y lograr hacer un producto de calidad y que realmente mejorara los

procesos de las organizaciones.


3.2. Diseño general

En esta etapa se describe la estructura interna del software, y las relaciones

entre las entidades que lo componen.

Descompone y organiza el sistema en elementos que puedan elaborarse por

separado, aprovechando las ventajas del desarrollo en equipo. Como resultado surge

el SDD (Documento de Diseño del Software), que contiene la descripción de la

estructura relacional global del sistema y la especificación de lo que debe hacer

cada una de sus partes, así como la manera en que se combinan unas con otras.

3.3. Producción:

Ya en el proceso de producción nos basaremos en ítems del ciclo de la vida

para un software que nos garantice la fiabilidad que tendrá el proyecto para resolver

las necesidades para las que está diseñado.

3.3.1. Diseño en detalle

- Levantamiento de la Información:

COMERCI_GJQ COMER,G.J.Q
ENCUESTA NO. 1 Fecha: 25/03/15
Persona Encuestada: Luis Gabriel Jaramillo Arce

Objetivo: Dar comienzo al levantamiento de la información.


• ¿El sistema de información debe correr a través de la Web?: SI NO
• ¿El sistema de información interactúa con otro sistema de información de la misma
empresa? SI NO
• Indique los usuarios que ingresan al sistema:
Usuario 1 Gabriel Jaramillo Quintero.
Usuario 2 Luis Gabriel Jaramillo Arce.
• Qué información registra de:
• productos: se registran implementos y accesorios para riego tal como son: de
goteo, cintas nacionales e importadas, filtros, válvulas de pie, accesorios de
P.V.C, mangueras originales, etc.
• cotizaciones: se registra el número de la cotización, incluyéndose en ella los
productos, cantidades, precio por metro o unidad, el valor total, y a quien se hace
la venta.
• compra: se registra a que proveedores se les compran los productos y a que
precios.
• venta: se registra a que cliente se le hizo la venta, que productos se le vendieron
y cuanto fue la ganancia de la venta.
• clientes: se pide el registro de cada uno de los clientes a los que se les realiza la
venta.
¿Qué reportes necesita de su sistema de información?
• Reporte 1 gestión de inventario
• Reporte 2 gestión de facturaciones
• Reporte 3 gestión de clientes
• Reporte 4 gestión de proveedores
Nombre del Sistema de Información COMER,G.J.Q
ENTREVISTA NO. 1 Fecha: 25/03/15
Persona Entrevistada: Gabriel Jaramillo Quintero
Objetivo: Dar comienzo al levantamiento de la información.
PREGUNTAS
Cindy: Comencemos ¿Existe un sistema de información?
Gabriel: No, en el momento no contamos con ningún tipo de sistema
Cindy: Muy bien, si no poseen un sistema, entonces ¿Mediante qué medios registra la
información?
Gabriel: Registramos la información en libros, no utilizamos ningún tipo de tecnología
para guardarla o registrarla
Cindy: Perfecto, y cuénteme don Gabriel, ¿Qué tipo de información registra?
Gabriel: registramos básicamente inventario, cotizaciones, compras y ventas efectuadas.
Cindy: Bien eso será muy útil, ahora, hablando un poco más sobre su comercializadora,
¿Qué servicios prestan en esta empresa?
Gabriel: En resumidas cuentas, vendemos todo tipo de productos para riego, a nivel
nacional
• Cindy: Don Gabriel, por lo que puedo observar manejan una gran cantidad de información
en su comercializadora, dígame ¿Qué personas tienen acceso a la información de esta
empresa?
• Gabriel: Solo los propietarios, mi hijo, Luis y yo.
• Cindy: Estamos por concluir esta entrevista señor Gabriel, solo unas cuantas preguntas
más, en una de las preguntas anteriores me dijo que registraba su información en libros,
¿Qué más utiliza para el registro de la información?
• Gabriel: Libretas, agendas, carpetas, básicamente todo es registrado de esta manera.
• Cindy: Me dice que solo tienen acceso a la información su persona y su hijo, esto quiere
decir que ¿la empresa en el momento no cuenta con empleados?
• Gabriel: En el momento la empresa no cuenta con empleados estables, mi esposa quien
me ayuda en cosas básicas.
3.3.2. FASES DEL MODELO

El modelo de desarrollo en cascada sigue una serie de etapas de forma sucesiva, la

etapa siguiente empieza cuando termina la etapa anterior.

3.3.2.1. Modelo Entidad-Relación


En este modelo se detalla el proceso que nos permite describir el tipo y

las relaciones entre los datos. Se pueden ver las entidades relevantes en la base de datos y así

mismo como son sus interrelaciones y propiedades.

3.3.2.2. Diagrama Casos de Uso

Este diagrama representa la forma en como un Cliente (Actor) opera con el sistema

en desarrollo, además de la forma, tipo y orden en como los elementos interactúan.

- Actor: Vendedor

o Caso de Uso: Ingreso al sistema

o Descripción: el ingreso lo hace este usuario con su respectiva contraseña

o Caso de Uso: Gestión de Inventario


o Descripción: Consulta los productos (inventario) solo tiene este acceso

- Actor: Administrador

o Caso de Uso: Ingreso al sistema

o Descripción: el ingreso lo hace este usuario con su respectiva contraseña

o Caso de Uso: Gestión de Inventario

o Descripción: Consulta, crear, modificar y eliminar los productos

(inventario) su acceso es más privilegio

- Actor: Vendedor

o Caso de Uso: Gestión de Venta

o Descripción: Consultar e ingresar ventas

o Caso de Uso: Gestión de Compra


o Descripción: Consulta, Ingresar, modificar y eliminar una compra que el

cliente realice.

- Actor: Administrador

o Caso de Uso: Gestión de Venta

o Descripción: Revisar, consultar, ingresar y modificar ventas

o Caso de Uso: Gestión de Compra

o Descripción: Consulta, Ingresar, modificar y eliminar una compra que el

cliente realice.

- Actor: Vendedor

o Caso de Uso: Gestión de Compra

o Descripción: Consultar e ingresar Compras


o Caso de Uso: Gestión de Cliente

o Descripción: Consulta, Ingresar, modificar y eliminar a los clientes

- Actor: Administrador

o Caso de Uso: Gestión de Usuario

o Descripción: Revisar, consultar, ingresar y modificar usuarios

o Caso de Uso: Gestión de Cliente

o Descripción: Consulta, Ingresar, modificar y eliminar un cliente

o Caso de Uso: Gestión Tipo de Usuario

o Descripción: Consulta, Ingresar, modificar y eliminar los tipos de usuario

-
3.3.2.3. Diagrama Relacional

Este diagrama es muy importante para el desarrollo de software ya que se puede

construir y entender el flujo de los datos de una manera organizada para que todos estos

tengan integridad y así evitar redundancia de los mismos, evitando problemas a futuro,

debido a que el manejo de la información es un proceso cuidadoso y delicado, por la

protección de los datos de los clientes.


3.3.2.4. Diagrama de Componentes

En este diagrama se puede ver cómo un sistema de software es dividido en

diversos componentes (administrador, aplicación, usuario, factura, producto) y unos

subcomponentes (gestión de empleados, de compras, de ventas, de productos, de

inventario) y cada proceso al que están ligados o a los que pertenecen (Registro de sistema,

lenguaje, usos de sistema, bases de datos) y las dependencias entre estos componentes.
3.3.2.5. Diagrama de Interacción

Este diagrama describe de manera detallada del escenario de un caso de uso


(diagrama presentado y descrito anteriormente). En él se muestra la interacción entre el
conjunto de objetos que cooperan en la realización del ingreso al sistema, consulta,
modificación y eliminación de los datos, entre otros.
3.3.2.6. Diagrama de Clases

Este diagrama recoge las clases de objetos y sus asociaciones. En este diagrama se

representa la estructura y el comportamiento de cada uno de los objetos del sistema

(representados por cuadros) y sus relaciones con los demás objetos y muestra en detalle la

actividad que realiza cada objeto.


3.3.2.7. Diagrama de espina de pescado

Aquí se detalla la causa y efecto en las condiciones que se pueden presentar en el

interior de la empresa al desarrollar el producto al brindar el servicio del software

empresarial
3.4. Programación

El lenguaje que se utilizara para el desarrollo de esta aplicación es C# y para

la construcción de la base de datos es en SQL Server.

3.5. Integración

Al ser un software empresarial y contable, contara con varios módulos los

cuales son (Facturación, nomina, inventarios, compra, ventas, entre otros)

3.6. Prueba beta

Garantiza que el software cumple con las especificaciones iniciales.

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
CÓDIGO NOMBRE USUARIO DESCRIPCIÓN
RQF001 Ingreso al SI Administrador Los usuarios
Vendedor Administrador y
Vendedor podrán
ingresar al SI con su
respectivo tipo de
usuario, nombre de
usuario y password.
RQF002 Gestión Administrador El usuario
Inventario Administrador tendrá
permisos en el SI de
crear, consultar,
modificar y eliminar
productos de
inventario.
RQF003 Gestión Vendedor El usuario vendedor
Inventario tendrá permisos en el
SI de consultar
productos del
inventario.
RQF004 Gestión Administrador El usuario
Venta administrador tendrá
permisos en el SI de
crear, consultar y
modificar una venta
RQF005 Gestión Vendedor El usuario vendedor
Venta tendrá permisos en el
SI de crear y consultar
las ventas.
RQF006 Gestión Administrador El usuario
Empleado administrador tendrá
permisos en el SI de
crear, consultar,
modificar y eliminar
los empleados
RQF007 Gestión Administrador El usuario
Compra administrador tendrá
permisos en el SI de
crear, consultar,
modificar y eliminar
las compras.
RQF008 Gestión Compra Vendedor El usuario vendedor
tendrá permisos en el
SI de crear y consultar
las compras.
RQF009 Gestión Administrador El usuario
Usuario administrador tendrá
permisos en el SI de
crear, consultar,
modificar y eliminar el
usuario.
RQF010 Gestión Administrador El usuario
Cliente administrador tendrá
permisos en el SI de
crear, consultar,
modificar y eliminar el
cliente.
RQF011 Gestión Vendedor El usuario vendedor
Cliente tendrá permisos en el
SI de crear, modificar
y consultar el cliente.
RQF012 Gestión Administrador El usuario
Tipo Usuario administrador tendrá
permisos en el SI de
crear, consultar,
modificar y eliminar el
tipo de usuario.
3.7. Distribución del producto

En este punto se contará con un gran equipo de impulsadores y vendedores

para promocionar y ofrecer el software a organizaciones en el sector de venta de

repuestos de automóviles, de igual forma se hará publicidad en la web y en redes

sociales para tener un mayor alcance y así darnos a conocer.


4. Distribución en planta

Nuestra empresa desea obtener un alto nivel de productividad, de aquí radica la

importancia de brindar un correcto funcionamiento en la distribución de planta para

optimizar los procesos empresariales. Por tal motivo se construye una distribución

eficaz y a la vez en armonía para que nuestros trabajadores estén cómodos y a gusto

para sus labores diarias.

Resaltamos que, como empresa nueva, nuestra selección se adapta al presupuesto

estimado, pero no olvidamos la seguridad y comodidad a nuestro personal.


5. Control de Calidad

Por medio de los siguientes controles de calidad, no solo buscamos las deficiencias que

puede llegar a tener nuestro software, también se busca las deficiencias en todos los

procesos corporativos.

- Metodología de Desarrollo (Método ACS)

Imagen tomada de “ https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052018000100114”

- Esencia: Busca como se debe comprender un objetivo en particular que en su

defecto es la solución a una problemática planteada, donde cada uno de los

intérpretes apuntan al mismo objetivo.

o PDCA

 Plan (Planificar o Planear), énfasis a la planificación del

proyecto.

 Do (Hacer), corresponde a realizar, fabricar o trabajar el producto

planificado.
 Check (Revisar o Comprobar), para confirmar si el cliente está

satisfecho o el proceso está según especificaciones.

 Act (Actuar), si se presenta algún reclamo, se actúa sobre el

problema sin tener que esperar que finalice el proceso, luego se

vuelve a la fase de planificación, volviendo al ciclo PDCA, para

obtener un mejoramiento.

- Herramientas: Son un conjunto de técnicas que ayudan a mantener el control y

a la vez administrar la calidad en el desarrollo desde el inicio hasta el final.

o Tabla de Control de Riesgo

Su objetivo identificar, controlar y eliminar las fuentes de riesgo antes de

que empiecen a afectar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

Imagen tomada de “ https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052018000100114”

o Historial de Cambio

Permite al equipo de trabajo llevar un registro de los cambios o mejoras

solicitadas.
Imagen tomada de “ https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052018000100114”

o Documento de Petición de Mejora

Tiene como objetivo priorizar y mostrar las modificaciones que

proponen o recomiendan los Stakeholders o Clientes.


Imagen tomada de “ https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052018000100114”

- Adecuación de requisitos

Busca comprender en su totalidad los requisitos, de tal manera no abra

tiempos ni desarrollo perdido.

- Trazabilidad

Busca identificar la documentación necesaria para el desarrollo del

software, puede ser: diagramas de flujo, casos de uso entre otros.


- Control de Versiones

Con este obtenemos un control de los diferentes cambios que se le han

realizado a nuestro software, de tal manera, que sepamos identificar las

diferentes modificaciones.

- Métricas: Busca reunir y clasificar errores para luego analizarlos y poder mejorar

sustancial a la calidad, en el desarrollo de proyectos futuros. (Estudio estadístico)

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