Los medicamentos se han convertido en la sociedad como productos de libre acceso , por la manera tan fácil que las personas o el usuarios los adquiere , por lo cual se ha desatado una serie de inconvenientes tanto para quienes distribuyen y quienes supervisan la comercialización .La dispensación de medicamentos es un acto que está asociado a la entrega y distribución de los fármacos , con las consiguientes prestaciones específicas como lo son el análisis de las ordenes médicas , la información de su buen uso y la preparación de la dosis a administrar . Los gobiernos han expresado su interés en la mejora de los servicios farmacéuticos, promoviendo el uso adecuado de los medicamentos y garantizando servicios de calidad que van desde mejoramientos de infraestructura o locativos hasta mejoramiento de dispensación. Los farmacéuticos asumen un papel como responsables dentro de las relaciones condicionales, la cual cumplen su papel a través de la articulación entre lo social y el fin económico, con el fin de obtener y generar y cultivar una actitud de autocuidado, uso adecuado de medicamentos , servicio responsable y de calidad .Es importante establecer criterios y establecer métodos en pro de mejora del servicio teniendo en cuenta el uso adecuado de los fármacos y dispositivos médicos evaluando su eficacia , calidad y costo lo que se hace necesarios que el farmacéutico participe en actividades de farmacovigilancia que permitan conocer a temprano tiempo cualquier irregularidad así corregir y mejorar el servicio en pro del bienestar del usuarios Los establecimientos farmacéuticos como parte del sistema de salud en Colombia y regidos por las normas emitidas por el Ministerios de Salud y la Protección Social deben cumplir y adoptar los mecanismos y estrategias establecidas ,para optimizar el buen uso de medicamentos , insumos médicos, tanto a nivel asistencia intrahospitalario como fuera de él , por ende tienen que reconocer dentro de sus procesos la importancia del recurso humano , principalmente del Tecnólogo en Regencia de farmacia o quien cumpla su función como responsable de las actividades de promoción y prevención de la salud .