Revista ClaroHogar Enero

REVISTA
HOGAR
ENERO
2020
Material no publicitario, para uso
exclusivo de la Fuerza de Venta.
Prohibida su circulación.
SERVICIOS
AL ÁMBRICOS

¿POR QUÉ ELEGIR
NUESTROS SERVICIOS
ALÁMBRICOS?
1 2 3 4 5
MÁS MINUTOS PLANES MAYOR BENEFICIOS PARA

CANALES ILIMITADOS PERSONALIZADOS VELOCIDAD TODOS NUESTROS
HD ENTRE CLAROS PARA NUESTROS CLIENTES
CLIENTES GAMER
Más de 90 canales en HD. Llamadas ilimitadas para Con la mayor velocidad Planes para cada Claro Video
fijos y móviles de Claro. de subida del mercado, necesidad.
3 tipos de paquetes para que nada corte la Claro Club
para nuestros clientes. experiencia de navegar Hasta 400 Mbps de
y jugar. velocidad. Full Claro
Wifi 360º
03
+ GIGA S PAR A
TUS MÓVILES
+ VELOCIDAD PAR A
TU INTERNET FIJO
Full Claro es tu línea móvil Postpago + tu paquete Claro Hogar, más

beneficios y podrás elegir entre:
+ Gigas para sus móviles Claro, hasta 50% más gigas en su plan.
+ Velocidad para su Internet fijo, hasta 50% más de velocidad.
y adquiere una o
Si tu cliente tiene: varias líneas móviles:
HFC 2Play o 3Play Desde plan 39.90
¡YA ES FULL CLARO!

PL ANES FULL CL ARO
Max
SI TU CLIENTE ELIGE + GB
Planes vigentes Gigas del plan Beneficio Full Claro Descripción
Max 39.90 5 GB 1 GB Bono Full Claro - 1 GB
Max ILIMITADO 65 Ilimitado 6.5 GB Bono Full Claro - 6.5 GB

Max ILIMITADO 75 Ilimitado 8 GB Bono Full Claro - 8 GB

Max ILIMITADO 159.90 Ilimitado 22.5 GB Bono Full Claro - 22.5 GB
Max ILIMITADO 189.90 Ilimitado 30 GB Bono Full Claro - 30 GB
Max ILIMITADO 289.90 Ilimitado 30 GB Bono Full Claro - 30 GB
Planes no vigentes Gigas del plan Beneficio Full Claro Descripción

Max ILIMITADO 69.90 Ilimitado 7.5 GB Bono Full Claro - 7.5 GB
Max 75 16 GB 4.5 GB Bono Full Claro - 4.5 GB
Max 85 18 GB 5.5 GB Bono Full Claro - 5.5 GB
Max 105 26 GB 8 GB Bono Full Claro - 8 GB

Material no publicitario, para uso exclusivo de la Fuerza de Venta. Prohibida su circulación.

05
PAQUETES FULL CL ARO
Claro Hogar
SI TU CLIENTE ELIGE + VELOCIDAD

2Play 2Play 2Play 2Play
Internet + Internet + Internet + Internet +
Telefonía Claro TV Claro TV Claro TV Descripción
Plan Internet 100 Básico Avanzado Superior del bono
Internet 10 Mbps S/ 60.00 S/ 115.00 S/ 125.00 S/ 175.00 Full Claro 5 Mbps (15 Mbps)
Internet 200 Mbps S/ 210.00 S/ 265.00 S/ 275.00 S/ 325.00 Full Claro 100 Mbps (300 Mbps) ¡No olvides
revisar en la
Internet Gamer 80 Mbps S/ 130.00 S/ 185.00 S/ 195.00 S/ 245.00 Full Claro Gamer 20 Mbps (100 Mbps)
sección
Internet Gamer 100 Mbps S/ 150.00 S/ 205.00 S/ 215.00 S/ 265.00 Full Claro Gamer 20 Mbps (120 Mbps) “Campañas” en
BÚSQUEDA DE
3Play 3Play 3Play
Internet + Internet + Internet + PROMOCIONES
Telefonía Telefonía Telefonía si tu cliente es
100 + 100+ 100+
Claro TV Claro TV Claro TV Descripción Full Claro!
Plan Internet Básico Avanzado Superior del bono
Internet 10 Mbps S/ 120.00 S/ 130.00 S/ 180.00 Full Claro 5 Mbps (15 Mbps)
Internet Gamer 80 Mbps S/ 190.00 S/ 200.00 S/ 250.00 Full Claro Gamer 20 Mbps (100 Mbps)
Internet Gamer 100 Mbps S/ 210.00 S/ 220.00 S/ 270.00 Full Claro Gamer 20 Mbps (120 Mbps)

06
TODOS LOS
SERVICIOS EN
UN SOLO CABLE.
HFC es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial para
crear una red de banda ancha de calidad, lo que permite llevar a cada
hogar Internet de alta velocidad, telefonía fija y televisión digital, por
un mismo cable.
Televisión Internet Telefonía

HFC
INTERNET FIJO
Hasta 15 dispositivos Wi-Fi (banda dual 2.4 y 5.0 Ghz con

conectados simultáneamente. menos interferencias).
Descargas ilimitadas. Altas velocidades hasta 200 Mbps.
Nº recomendado de dispositivos en simultáneo Velocidades Internet fijo
4 dispositivos 10 Mbps
10 dispositivos Internet Gamer 80 Mbps
12 dispositivos Internet Gamer 100 Mbps
Viene con suscripción gratuita a sección catálogo por 24 MESES.

08
INTERNET FIJO HFC
Wifi 360º
¡Más alcance para el Internet del hogar!

Cobertura inalámbrica de alta Administra las funciones desde tu
velocidad. móvil descargando la App.
Mejora el rendimiento Wi-Fi de tus Funciona con cualquier módem
equipos. Claro Hogar.
Tecnología MESH de calidad.
Producto Descripción Precio
Kit Básico Nova 2 dispositivos: 1 principal y 1 secundario S/ 319
Kit Avanzado Nova 3 dispositivos: 1 principal y 2 secundarios S/ 409
2 dispositivos: 1 principal y 1 secundario

Kit Básico Airties Equipos adicionales (receptores) a S/ 329 cada uno S/ 649
3 dispositivos: 1 principal y 2 secundarios

Kit Avanzado Airties Equipos adicionales (receptores) a S/ 329 cada uno S/ 978
Venta válida solo para clientes que cuenten con un servicio de Internet Claro Hogar.

09
HFC
TELEFONÍA FIJA
EL PLAN DE TELEFONÍA FIJA 100 INCLUYE
MINUTOS
ILIMITADOS
+ 100 MINUTOS para llamar
a teléfonos fijos y móviles de otros
a fijos y móviles de Claro Perú. operadores a nivel nacional.
ON NET fijo nacional ON NET móvil

Tarifa x minuto Todos los teléfonos fijos de la red de Claro. Todos los teléfonos móviles de la red de Claro. 100 minutos CDN
S/ 0.49 Incluido
Minutos CDN: permiten realizar llamadas a cualquier destino nacional fijo y móvil de otros operadores. No incluye destinos rurales ni satelitales.
Es importante revisar primero la cobertura para

saber qué servicios ofrecerle a tu cliente.
Puedes consultar la cobertura de tu cliente en
cobertura.claro.com.pe
Material no publicitario, para uso exclusivo de la Fuerza de Venta.
10
HFC
TELEFONÍA FIJA
SERVICIOS ADICIONALES PARA EL TELÉFONO FIJO
Servicios On Top Cargo mensual
∞ Off fijo local S/ 10
100 minutos multidestino S/ 10

Off fijo local: minutos ilimitados a fijos locales de otros operadores. De los minutos multidestino el cliente solo podrá elegir una opción.
Válido hasta el 05/02/2020.
PA Í S E S M U LT I D E S T I N O
A fijos de: A móviles de:
Alemania Argentina Australia Brasil C. del Sur Canadá Chile China Colombia España Canadá China Hong Kong
Francia Grecia Hong Kong Italia India Japón Malasia México Noruega Panamá Malasia Perú Puerto Rico
Paraguay Perú Puerto Rico Suiza G. Bretaña Suecia Tailandia Venezuela EE. UU. R. Dominicana Tailandia EE. UU.

11
CL ARO T V HFC
Grilla
16 canales HD y 112 SD
62 canales HD y 112 SD 81 canales HD y 140 SD
105
* Disponible solo para las combinaciones con 10 Mbps en algunas provincias.

Paquetes adicionales: precios especiales por 3 meses valen hasta el 05/02/2020. Infórmate más sobre los paquetes
adicionales en claro.com.pe/personas/hogar/tv/paquetes-premium. Conoce sobre nuestra grilla actualizada de canales en
claro.com.pe/personas/hogar/tv/canales_digitales_satelitales. Claro Play: el servicio es válido para clientes
de uso residencial del servicio de Claro TV. Para acceder a este servicio se debe estar registrado en el portal de
autoservicio Mi Claro para Servicios Fijos. El servicio permite ver contenidos de canales como Fox, TNT, MTV, entre
otros mediante browser en PC, en Smartphones o Tablets. Más información en claro.play.com

12
HFC
CL ARO T V
SERVICIOS ADICIONALES
Servicios Descripción Canales Cargo fijo Promoción
Paquete Premium + 10 SD y 07 HD S/ 35.00 S/ 17.50 x 3 meses
Paquete + 07 SD y 08 HD S/ 35.00 S/ 17.50 x 3 meses

Guía de Programación*:
Hot Pack HD + 03 SD y 01 HD S/ 30.00 S/ 15.00 x 6 meses
Paquetes con los botones
del control remoto,
Premium Golden Premier + 02 SD y 02 HD S/ 10.00 - podrá navegar por la
guía de programación de
Canal NHK + 01 SD S/ 20.00 - todos los canales y
horarios hasta 7 días en
adelante.
Adrenalina Sports Network + 01 SD y 01 HD S/ 17.00 - * No disponible en decodificadores básicos.
Contenido 15 minutos Contenido online S/ 5.00 -

temas varios
On Top
Hot Go (Internet) Contenido online adulto S/ 20.00 S/ 10.00 x 6 meses
para clientes de Internet
Hot Go solo aplica para 1Play y 2Play con Internet. Los clientes 3Play que contraten el Hot Pack HD accederán al servicio sin costo.

13
HFC
CL ARO T V
PUNTOS DE TV ADICIONALES
Puntos
Plan de televisión adicionales Cargo/tarifa
1er Punto TV HD S/ 0 c/u

Claro TV S/ 99
Básico al mes Control de padres:
con el control de padres
tu cliente podrá
controlar y bloquear los
Claro TV
Avanzado S/ 120 2 do al 4to Punto TV HD S/ 15 c/u programas con
Digital al mes contenido adulto, para
que sus hijos vean solo
lo que ellos quieran.
Claro TV
Superior S/ 170
Digital al mes 1er al 4to Punto TV DVR S/ 30 c/u
1er Punto Adicional HD sin costo.

14
HFC
CL ARO T V
DECO
DECO DIGITAL
viene en HD con funcionalidades de guía de canales,
búsqueda de programas y canales de audio.
CLARO DVR
Tu cliente podrá grabar sus programas favoritos.
Incluso 2 programas al mismo tiempo. Además, podrá grabar series
por capítulos para que los vea cuando quiera. Funciona en SD y HD.
Cuenta con la mejor tecnología para tener diversión asegurada.
Sujeto a disponibilidad de stock.

15
HFC
PAQUETES
PAQUETES DE VELOCIDADES
Velocidades Servicio Descripción Precio
2Play Internet Fijo + Telefonía Fija 100 S/ 60
Internet Fijo + Claro TV Básico (1 Deco HD) S/ 115
2Play Internet Fijo + Claro TV Avanzado (1 Deco HD) S/ 125

Internet Fijo + Claro TV Superior (1 Deco HD) S/ 175
Válido para Ancash, Internet Fijo + Claro TV Básico (1 Deco HD) S/ 120
Ayacucho, Cajamarca,
Junín, Madre de Dios,
+ Telefonía Fija 100
Puno, Tacna, Tumbes
y Ucayali. 3Play Internet Fijo + Claro TV Avanzado (1 Deco HD) S/ 130

El primer mes: S/ 59

+ Telefonía Fija 100 El primer mes: S/ 109



16
HFC
PAQUETES










17
HFC
PAQUETES









18
HFC
PL ANES GAMERS
PLANES GAMERS
1Play 12 Mbps de velocidad de subida S/ 125
Internet Fijo + Claro TV Avanzado (1 Deco HD) S/ 195

2Play
Internet Fijo + Claro TV Avanzado (1 Deco HD)

+ Telefonía Fija 100 S/ 200
3Play
Internet Fijo + Claro TV Superior (1 Deco HD)
1Play 18 Mbps de velocidad de subida S/ 140
Internet Fijo + Claro TV Avanzado (1 Deco HD) S/ 215

2Play
Internet Fijo + Claro TV Avanzado (1 Deco HD)

3Play
Internet Fijo + Claro TV Superior (1 Deco HD)

19
HFC
PL ANES GAMERS
DOCUMENTOS QUE DEBE FIRMAR EL CLIENTE
SE ENCUENTRAN EN EL APLICATIVO
PORTAL DE VENTA ÚNICO (PVU)
• FIJA_ACUERDO_PCS_301119 • FIJA_COMPROMISO_DEVOLUCION_EQUIPOS_301119
• FIJA_HFC_ANEXO_241219 • Clausula Datos Personales (Masivo)
• FIJA_HFC_FORMATO_ADICIONALES_301119 • Carta de Preseleccion de Larga Distancia - Postventa
Para poder realizar la venta en el sistema

deberás seleccionar la siguiente campaña:
HFC Gamers 2019 - 1

20
HFC
PL ANES
PLANES CLARO TV
AHORA EL PLAN DE TV BÁSICO
VIENE CON DECO DIGITAL HD
CLARO TV CLARO TV CLARO TV

BÁSICO* AVANZADO SUPERIOR Si tu cliente es
Claro ya está en el
Club.
Dile a tu cliente
16 canales HD + 62 canales HD + 81 canales HD + que descargue el
112 SD 112 SD + 50 de audio 140 SD + 50 de audio App y empiece a
disfrutar
descuentos,
concursos y más.
S/ 99.00 S/ 120.00 S/ 170.00 Descarga el App en:
Incluye un Deco HD Incluye un Deco HD Incluye un Deco HD
Incluye paquete:

21
HFC
PL ANES
TARIFA ÚNICA DE ACCESO (INCLUYE INSTALACIÓN Y/O ACTIVACIÓN)
Plan Telefonía Internet Televisión
S/ 60 facturada en 6 cuotas S/ 60 facturada en 6 cuotas S/ 300 facturada en 6 cuotas

1Play mensuales de S/ 10 sin intereses mensuales de S/ 10 sin intereses mensuales de S/ 50 sin intereses
S/ 60 facturada en 6 cuotas mensuales de S/ 10 sin intereses -

2Play
- S/ 60 facturada en 6 cuotas mensuales de S/ 10 sin intereses
3Play S/ 60 facturada en 6 cuotas mensuales de S/ 10 sin intereses
Para Porta: los clientes que realicen portabilidad no pagarán costo de instalación.
Si el cliente cancela el servicio antes de los 6 meses, deberá pagar la diferencia entre el monto total regular y las cuotas ya pagadas.

deberás seleccionar las siguientes campañas:
HFC Regular 2019 - 2 HFC Gamers 2019 - 1
HFC Provincias 2019 - 2

(Para el plan 10 Mbps) 22
HFC
PL ANES
DOCUMENTOS QUE DEBE FIRMAR EL CLIENTE
SE ENCUENTRAN EN EL APLICATIVO
PORTAL DE VENTA ÚNICO (PVU)
• FIJA_ACUERDO_PCS_301119 • FIJA_COMPROMISO_DEVOLUCION_EQUIPOS_301119
• FIJA_HFC_ANEXO_241219 • Clausula Datos Personales (Masivo)
• FIJA_HFC_FORMATO_ADICIONALES_301119 • Carta de Preseleccion de Larga Distancia - Postventa

23
EL INTERNET
MÁ S R ÁPIDO
DEL PAÍS.
Tecnología de fibra óptica FTTH (Fiber To The Home) ofrece una
conexión más rápida, más segura y de máxima calidad.
Es tan rápido que, mientras lees

esto, tu cliente ya descargó una
película en 4K. ¡Hasta 400 Mbps!
PL ANES FTTH
LIMA
Internet fijo
Velocidades Internet de Fibra Óptica Cargo fijo mensual
S/ 55
S/ 70
S/ 90
S/ 140
S/ 199
S/ 390
Sujeto a evaluación crediticia, facilidades técnicas y de cobertura.
Costo de instalación: S/ 60 al mes en 6 cuotas mensuales de S/ 10 sin intereses.

deberás seleccionar la siguiente campaña:
FTTH Lima 2019 - 2

(Instalaciones en Lima)
25
PAQUETES FTTH
LIMA
Lima
PAQUETES 2PLAY INTERNET + TELEFONÍA FIJA (LIMA) RECUERDA QUE:

Velocidades Internet Cargo fijo mensual
15 Mbps
5 dispositivos en simultáneo S/ 65 Aplica tarifa S/ 60
facturada en 6
30 Mbps cuotas mensuales de
6 dispositivos en simultáneo S/ 80 S/ 10 sin intereses.
Los planes de
60 Mbps
8 dispositivos en simultáneo S/ 100 Internet incluyen
Claro Video.
120 Mbps Incluye tope exacto.

13 dispositivos en simultáneo S/ 150
Esta oferta solo
aplica para altas
200 Mbps
15 dispositivos en simultáneo S/ 210 nuevas, no aplica
Portabilidad.
400 Mbps
Sujeto a cobertura.

26
PAQUETES FTTH
LIMA
Lima
PAQUETES 3PLAY INTERNET + TELEFONÍA + CLARO TV (LIMA) RECUERDA QUE:

Velocidades Internet Paquetes Claro TV Cargo fijo mensual
15 Mbps
facturada en 6
6 dispositivos en simultáneo + Claro TV Básico S/ 145 S/ 10 sin intereses.
16 canales HD + 112 canales SD Los planes de
60 Mbps (incluye 1 Deco HD)
Claro Video.

S/ 210
13 dispositivos en simultáneo
+ Telefonía Fija 100 Esta oferta solo
Minutos ilimitados a Claros fijos y móviles aplica para altas
200 Mbps
+ 100 minutos a cualquier operador nacional S/ 269 nuevas, no aplica
Portabilidad.
400 Mbps
Válidos solo para Surco, La Molina y Surquillo.

27
PAQUETES FTTH
LIMA
Lima
PAQUETES 3PLAY INTERNET + TELEFONÍA + CLARO TV (LIMA) RECUERDA QUE:

15 Mbps
facturada en 6
6 dispositivos en simultáneo + Claro TV Avanzado S/ 155 S/ 10 sin intereses.
62 canales HD + 112 canales SD
Los planes de
60 Mbps (incluye 1 Deco HD)
Claro Video.

S/ 220
13 dispositivos en simultáneo + Telefonía Fija 100 Esta oferta solo
Minutos ilimitados a Claros fijos y móviles aplica para altas
200 Mbps
+ 100 minutos a cualquier operador nacional S/ 279 nuevas, no aplica
Portabilidad.
400 Mbps

28
PAQUETES FTTH
LIMA
Lima
PAQUETES 3PLAY INTERNET+ TELEFONIA+ CLARO TV (LIMA) RECUERDA QUE:

15 Mbps
facturada en 6
30 Mbps + Claro TV Superior S/ 205
cuotas mensuales de
S/ 10 sin intereses.
6 dispositivos en simultáneo 81 canales HD + 140 canales SD
(incluye 1 Deco HD) Los planes de
60 Mbps
8 dispositivos en simultáneo incluye paquete HBO y FOX S/ 225 Internet incluyen
Claro Video.

+ Telefonía Fija 100 Esta oferta solo
aplica para altas
200 Mbps Minutos ilimitados a Claros fijos y móviles
15 dispositivos en simultáneo + 100 minutos a cualquier operador nacional
S/ 329 nuevas, no aplica
Portabilidad.
400 Mbps

29
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
PAQUETES 1PLAY INTERNET FIJO
Aplica tarifa S/ 60
Velocidades Internet Cargo fijo mensual facturada en 6
cuotas mensuales de
15 Mbps S/ 10 sin intereses.
Tu cliente puede
agregar Paquetes
30 Mbps
6 dispositivos en simultáneo S/ 70 Premium a su plan
de Claro TV SAT.
60 Mbps Todos los planes de

8 dispositivos en simultáneo S/ 90 Claro TV SAT
incluyen Deco HD y
pueden adquirir
120 Mbps
13 dispositivos en simultáneo S/ 140 puntos adicionales:
- Punto adicional HD: S/ 10
- Punto adicional DVR: S/ 30
200 Mbps
15 dispositivos en simultáneo S/ 199 En el sistema se
visualizará el precio
como 1Play, el
400 Mbps
20 dispositivos en simultáneo S/ 390 descuento se
aplicará en la
Planes sujetos a cobertura. facturación.
Disponible en Barranca, Huaraz, Pisco, Chiclayo, Ilo, Piura, Sullana, Talara, San Román, Tarapoto,
Moyobamba, Contralmirante Villar (Cabo Merlín), Coronel Portillo, Huancayo, Cajamarca y Arequipa.

30
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
PAQUETES 2PLAY INTERNET + CLARO TV SAT (PROVINCIAS)
Aplica tarifa S/ 60
Velocidades Internet Paquetes Claro TV SAT Cargo fijo mensual facturada en 6
cuotas mensuales de
Tu cliente puede
agregar Paquetes
30 Mbps Premium a su plan
6 dispositivos en simultáneo S/ 135 de Claro TV SAT.

8 dispositivos en simultáneo + Claro TV SAT Básico S/ 155 Claro TV SAT
incluyen Deco HD y
41 canales HD + 63 canales SD pueden adquirir
120 Mbps + 23 de audio (incluye 1 Deco HD)
200 Mbps
como 1Play, el
400 Mbps
aplicará en la
Disponible en Barranca, Huaraz, Pisco, Chiclayo, Ilo, Piura, Sullana, Talara, San Román, Tarapoto, facturación.

31
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
Aplica tarifa S/ 60
cuotas mensuales de
Tu cliente puede
agregar Paquetes

8 dispositivos en simultáneo + Claro TV SAT Avanzado S/ 165 Claro TV SAT
incluyen Deco HD y
57 canales HD + 63 canales SD pueden adquirir
120 Mbps + 23 de audio (incluye 1 Deco HD)
200 Mbps
como 1Play, el
400 Mbps
aplicará en la

32
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
Aplica tarifa S/ 60
cuotas mensuales de
Tu cliente puede
agregar Paquetes
60 Mbps + Claro TV SAT Superior S/ 215

Todos los planes de
Claro TV SAT
8 dispositivos en simultáneo 69 canales HD + 71 canales SD incluyen Deco HD y
+ 23 de audio (incluye un Deco HD) pueden adquirir
120 Mbps
incluye paquete HBO y FOX S/ 265 puntos adicionales:
200 Mbps
como 1Play, el
400 Mbps
aplicará en la

33
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
PAQUETES 2PLAY INTERNET + TELEFONÍA FIJA (PROVINCIAS)
Aplica tarifa S/ 60
Velocidades Internet Cargo fijo mensual facturada en 6
cuotas mensuales de
Tu cliente puede
agregar Paquetes
30 Mbps
6 dispositivos en simultáneo S/ 80 Premium a su plan
de Claro TV SAT.

incluyen Deco HD y
pueden adquirir
120 Mbps
200 Mbps
400 Mbps como 1Play, el
aplicará en la
Planes sujetos a cobertura. facturación.
Disponible en Barranca, Huaraz, Pisco, Chiclayo, Ilo, Piura, Sullana, Talara, Tarapoto,
Moyobamba, Contralmirante Villar (Cabo Merlín), Cajamarca y Arequipa.

34
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
PAQUETES 3PLAY INTERNET + TELEFONÍA + CLARO TV SAT (PROVINCIAS)
Aplica tarifa S/ 60
cuotas mensuales de
Tu cliente puede
agregar Paquetes
S/ 145
+ Claro TV SAT Básico de Claro TV SAT.
60 Mbps 41 canales HD + 63 canales SD Todos los planes de

8 dispositivos en simultáneo + 23 de audio (incluye 1 Deco HD) S/ 165 Claro TV SAT
incluyen Deco HD y
pueden adquirir
120 Mbps
13 dispositivos en simultáneo + Telefonía Fija 100 S/ 210 puntos adicionales:
Minutos ilimitados a Claros fijos y móviles - Punto adicional DVR: S/ 30
200 Mbps + 100 minutos a cualquier operador nacional

como 2Play, el
400 Mbps
aplicará en la
Disponible en Barranca, Huaraz, Pisco, Chiclayo, Ilo, Piura, Sullana, Talara, Tarapoto, facturación.

35
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
Aplica tarifa S/ 60
cuotas mensuales de
Tu cliente puede
agregar Paquetes
S/ 155
+ Claro TV SAT Avanzado de Claro TV SAT.
60 Mbps 57 canales HD + 63 canales SD Todos los planes de

8 dispositivos en simultáneo + 23 de audio (incluye 1 Deco HD) S/ 175 Claro TV SAT
incluyen Deco HD y
pueden adquirir
120 Mbps
13 dispositivos en simultáneo + Telefonía Fija 100 S/ 220 puntos adicionales:
Minutos ilimitados a Claros fijos y móviles - Punto adicional DVR: S/ 30
200 Mbps + 100 minutos a cualquier operador nacional

como 2Play, el
400 Mbps
aplicará en la

36
PAQUETES FTTH
PROVINCIA S
Provincias
RECUERDA QUE:
Aplica tarifa S/ 60
cuotas mensuales de
Tu cliente puede
agregar Paquetes
30 Mbps
6 dispositivos en simultáneo + Claro TV SAT Superior S/ 205 Premium a su plan
de Claro TV SAT.
69 canales HD + 71 canales SD
60 Mbps + 23 de audio (incluye 1 Deco HD) Todos los planes de
incluye paquete HBO y FOX incluyen Deco HD y
pueden adquirir
120 Mbps
S/ 270 puntos adicionales:
+ Telefonía Fija 100 - Punto adicional HD: S/ 10
Minutos ilimitados a Claros fijos y móviles
200 Mbps
+ 100 minutos a cualquier operador nacional S/ 329 En el sistema se
como 2Play, el
400 Mbps
aplicará en la

37
CL ARO T V FTTH
PROVINCIA S
Grilla
Paquetes adicionales
Paquete
Claro tv Básico Claro tv Avanzado Claro tv Superior
41 canales HD y 63 SD HD 57 canales HD 69 canales HD
y 63 SD y 71 SD
S/ 17.50 al mes
por los 3 primeros meses,
INFANTILES HD luego S/ 35 al mes.
38 39 40 41 42 43 44 45 1102 1104 1106 1108 1110

Paquete
VARIADOS Y
CULTURALES Paquete
8 10 21 22 24 25 26 27 28 1202 1204 1206 1210 1216 1111 1112 1208 1232
HD S/ 17.50 al mes
29 31 49 60 62 1234 1236 1242 70 72 73 74 75 por los 3 primeros meses,
1226 1230 1354 1356 1360
luego S/ 35 al mes.
LOCALES Y
NOTICIAS
1362 1004 1378 1248 1374 1422 1424 Hot Pack HD
HD 1602 1606 1610
10
2 4 5 6 9 11 12 13 15
DEPORTES
1428 1450 1544 1612 1614 1620
S/ al mes
3 32 33 34 35 36 37 63 luego S/ 20 al mes.
INTERNACIONAL 1874 1876

1702 1704 1706 1708 1710
65
Paquete 1996 290
MUSICALES 1711 1712 1714
46 47 48 Golden
RELIGIOSOS 1872 80 81 82 Premier HD
23 canales de audio.
10
67 68 69
SERIES Y
Canales de música
clasificados por género: S/ al mes
PELÍCULAS Rock, Pop, Clásico, etc. 1632 1636 1638 1640
HD
14 16 17 18 19 20 23 50 51 1404 1408 1410 1412 1414 1416 1418
1644 1649
1650
52 53 54 55 57 58 59 71 1420 1504 1506 1508 1512 1518 1520
claroplay.com
* Los Paquetes HBO y Fox Premium se encuentran disponibles en los planes Claro TV Básico y Claro TV Avanzado como paquetes adicionales.
Precios especiales por 3 meses valen hasta el 05/02/2020.
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38
FTTH
CONTR ATOS PROVINCIA S
C O N T R AT O S
SOLO PLANES DE SOLO PLANES DE

INTERNET FTTH CLARO TV SAT
• DTH ACUERDO TVSAT POSTPAGO 111018
• HFC ACUERDO 3PLAY ALÁMBRICO 2018 040718
• DTH ANEXO TVSAT POSTPAGO 101019
• FTTH ANEXO 3PLAY ALÁMBRICO PROV 2019 271119
• DTH FORMATO DE SERVICIOS ADICIONALES 111018
• COMPROMISO DE DEVOLUCIÓN DE EQUIPOS
• COMPROMISO DE DEVOLUCIÓN DE EQUIPOS
• CLÁUSULA DATOS PERSONALES (MASIVO)
• CLÁUSULA DATOS PERSONALES (MASIVO)

FTTH Provincias 2019 - 2

(Solo planes de Internet FTTH)
Material no publicitario, para uso exclusivo de la Fuerza de Venta. TVSAT + FTTH 2019 - 1 39
Prohibida su circulación. (Solo planes de Claro TV SAT)
SERVICIOS
INAL ÁMBRICOS

¿POR QUÉ ELEGIR
NUESTROS SERVICIOS
INALÁMBRICOS?
1 2 3 4
3 PLAY: COBERTURA DIFERENTES SIN

INTERNET + TV VELOCIDADES INSTALACIÓN
+ VOZ CON IFI
Único operador con Más cobertura a Se acomodan a la Tu cliente no tendrá
los 3 servicios fijos nivel nacional cantidad de dispositivos que esperar ni pagar
inalámbricos. que cualquiera. que tu cliente tenga. adicional.
Cómpralo, conéctalo
y úsalo.
41
INTERNET
INAL ÁMBRICO
ILIMITADO PAR A
TU HOGAR.
LTE (Long Term Evolution) es una tecnología de transmisión de datos

inalámbrica que soporta hasta 20 Mbps. Ofrécele a tu cliente un
Internet inalámbrico de instalación simple y disponible en paquetes
con TV satelital y Telefonía Fija.
LTE
PAQUETES
Con 2Play y 3Play ¡El 1er. mes sin costo!

Internet Fijo Telefonía Fija Precio
10 Mbps S/ 60
mensuales
La instalación
1er. mes
15 S/ 65 y/o activación
S/ 0
Telefonía 100
2Play
Mbps mensuales
viene sin costo Para poder realizar
(aplica tarifa única de
la venta en el
69
acceso promocional S/ 0).
20
sistema deberás
S/ seleccionar la
Mbps mensuales
siguiente campaña:
LTE Regular OCT-19

Internet Fijo Telefonía Fija TV Satelital Precio (Oferta válida hasta el
05/02/2020)
10 Mbps
Claro TV
S/ 120
mensuales
La instalación y/o
activación viene sin costo
Básico
1er. mes
15 125
(aplica tarifa única de acceso promocional S/ 0).
S/
S/ 0
Incluye 1 Deco HD
Telefonía 100 41 canales HD +
Mbps 63 canales SD + mensuales
Las promociones solo aplican para las tarifas
básicas de los planes contratados, no aplican
23 canales de audio
3Play
para consumos adicionales, compras de
20 Mbps
S/ 130
mensuales
accesorio y/o cargos adicionales en la
facturación.
Tarifa regular de instalación para 1, 2 y 3PLAY: S/ 60 facturados en 6 cuotas mensuales de S/ 10 sin intereses.
Planes sujeto a cobertura y facilidades técnicas. Revisar zonas de cobertura en cobertura.claro.com.pe
43
LTE
TELEFONÍA FIJA
Este servicio incluye:
MINUTOS ILIMITADOS 100 MINUTOS

a fijos y móviles de para llamar a teléfonos fijos y móviles
Claro Perú de otros operadores a nivel nacional
Tu cliente podrá llevarse estos servicios adicionales a S/ 10 c/u:

1 100 minutos multidestino para llamar
Alemania Argentina Australia Brasil C. del Sur Canadá Chile China Colombia España
A
fijos
de: Francia Grecia Hong Kong Italia India Japón Malasia México Noruega Panamá
Paraguay Puerto Rico Suiza G. Bretaña Suecia Tailandia EE. UU. Venezuela R. Dominicana
A
móviles
de: Canadá China Hong Kong Malasia Puerto Rico Tailandia EE. UU.
2 Minutos ilimitados a fijos locales de otros operadores

44
TELEVISIÓN LTE
SATELITAL
Adicional a los 41 canales en HD + 63 en SD y 23 canales de audio, tu cliente
podrá contratar Paquetes Premium adicionales a su plan.
Paquete
Paquete
S/ 17.50 al mes S/ 17.50 al mes
Golden Premier HD
por los 3 primeros meses, por los 3 primeros meses,
luego S/ 35 al mes* luego S/ 35 al mes*
S/ 10
al mes
SD
SD
HOT PACK
HD HD S/ 10 al mes
luego S/ 20 al mes*
* Promoción de Paquetes Premium vale hasta el 05/02/2020.

45
MÁ S CANALES
EN HD.
Televisión de paga con cobertura satelital. Que tu cliente y su familia

disfruten más de 70 canales en HD.
GRILL A
GRILLA
CL ARO T V SAT
Paquetes adicionales
Paquete
Claro tv Básico Claro tv Avanzado Claro tv Superior
41 canales HD y 63 SD HD 57 canales HD y 63 SD 69 canales HD y 71 SD
S/ 17.50 al mes
INFANTILES HD luego S/ 35 al mes.
38 39 40 41 42 43 44 45 1102 1104 1106 1108 1110

Paquete
VARIADOS Y
CULTURALES Paquete
8 10 21 22 24 25 26 27 28 1202 1204 1206 1210 1216 1111 1112 1208 1232
HD S/ 17.50 al mes
29 31 49 60 62 1234 1236 1242 70 72 73 74 75 por los 3 primeros meses,
1226 1230 1354 1356 1360
luego S/ 35 al mes.
LOCALES Y
NOTICIAS
1362 1004 1378 1248 1374 1422 1424 Hot Pack HD
HD 1602 1606 1610
10
2 4 5 6 9 11 12 13 15
DEPORTES
1428 1450 1544 1612 1614 1620
S/ al mes
3 32 33 34 35 36 37 63 luego S/ 20 al mes.
INTERNACIONAL 1874 1876

1702 1704 1706 1708 1710
65
Paquete 1996 290
MUSICALES 1711 1712 1714
46 47 48 Golden
RELIGIOSOS 1872 80 81 82 Premier HD
23 canales de audio.
10
67 68 69
SERIES Y
Canales de música
clasificados por género: S/ al mes
PELÍCULAS Rock, Pop, Clásico, etc. 1632 1636 1638 1640
HD
14 16 17 18 19 20 23 50 51 1404 1408 1410 1412 1414 1416 1418
HD ESTE
1644 1649
1650
52 53 54 55 57 58 59 71 1420 1504 1506 1508 1512 1518 1520
claroplay.com
* Los Paquetes HBO y Fox Premium se encuentran disponibles en los planes Claro TV Básico y Claro TV Avanzado como paquetes adicionales.
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47
TARIFA DE ACCESO CL ARO T V SAT
Tarifa de acceso / instalación del Deco HD incluido S/ 399 (Inc. IGV)
Deco adicional Pago de acceso/instalación

Si el cliente quiere Decos adicionales, Si ya es
la tarifa de acceso/instalación será: Deco HD S/ 30
cliente de
Deco DVR S/ 60 Claro,
ofrécele una
La tarifa de instalación se compone por un pago inicial de S/ 399 (1) o S/ 119 (2) o S/ 79 (3) (inc. IGV) por el Deco HD incluido según score crediticio.
mejora de
plan con más
canales o
Según lo anterior, las combinaciones posibles de Decos y costo mensual a pagar son: mayor
Pago de Pago de Pago de Pago mensual
velocidad
Deco acceso/instalación acceso/instalación acceso/instalación por puntos de
según score crediticio (1) según score crediticio (2) según score crediticio (3) TV adicionales
1 Deco HD S/ 399.00 S/ 119.00 S/ 79.00 S/ 0.00

2 Decos HD S/ 429.00 S/ 149.00 S/ 109.00 S/ 10.00
3 Decos HD S/ 459.00 S/ 179.00 S/ 139.00 S/ 20.00
4 Decos HD S/ 489.00 S/ 209.00 S/ 169.00 S/ 30.00
1 DVR + 1 Deco HD S/ 459.00 S/ 179.00 S/ 139.00 S/ 30.00
1 DVR + 2 Decos HD S/ 489.00 S/ 209.00 S/ 169.00 S/ 40.00

48
DECODIFICADORES CL ARO T V SAT
Para poder realizar

la venta en el
DECO GRABADOR HD (DVR) sistema deberás
seleccionar la
Si tu cliente está todo el día fuera de casa siguiente campaña:
puede grabar TV SAT Regular OCT17
sus series y películas favoritas.

49
INTERNET SIN
INSTAL ACIÓN.
IFI es nuestro Internet Fijo Inalámbrico que soporta velocidades de

hasta 20 Mbps sin necesitar la visita de un técnico para su instalación.
PL ANES IFI
Equipos desde
50
Recomendado para 3 dispositivos
10 Mbps S/
mensuales S/ 49 cuota inicial
55 29
15 Mbps S/
mensuales
6 cuotas de S/
Sujeto a evaluación crediticia.
Para recomendar
un plan a tu cliente
debes saber
cuántas personas
y también viven en su casa y
59 119
20
cuántos
Mbps S/ S/ dispositivos usan.

Si tu cliente tiene cobertura, busca su
mensuales al contado Internet perfecto con Tu Plan Ideal en
claro.com.pe/personas/hogar/tu-plan-ideal/
* Vigencia hasta el 05/02/2020.
VELOCIDAD MÁXIMA
VELOCIDAD GB LIBRES SIN
INTERNET DE BAJADA/SUBIDA
CONTRATADA DEGRADACIÓN
LUEGO DE DEGRADACIÓN
Internet Fijo 10 Mbps ILIMITADO 180 GB 0.5 Mbps

51
PL ANES IFI
Los documentos que debe firmar el cliente se encuentran en el aplicativo

Portal de Venta Único (PVU).
IFI con cuotas (adicional a los 3 documentos,

IFI al contado se debe incluir) según canal de venta
• IFI VENTA ACUERDO PLAY INALAMBRICO 040419 • IFI VENTA CUOTAS CAC 040419
• IFI VENTA ANEXO PLAY INALAMBRICO 101019 • IFI VENTA CUOTAS DAC 040419
• IFI VENTA CODE 040419
Sujeto a cobertura y facilidades técnicas.

Internet Inalámbrico OCT19

Internet Inal Cuotas 52
LLÉVALO,
ENCIÉNDELO
Y ÚSALO
Es nuestro Teléfono Fijo Prepago que no requiere ningún tipo de

instalación. Tu cliente solo debe conectarlo, prenderlo y usarlo.
No olvides mostrarle nuestros bonos de activación y recarga.
BONO DE BIENVENIDA FONOCL ARO
Y RECARGA S
Al activar su línea Al hacer esta nueva y única

tu cliente recibe: recarga tu cliente recibirá
10
Bono de bienvenida
Minutos Fijo
Recarga S/ Con los minutos de larga distancia
tu cliente podrá llamar a
Claro Nacional Ilimitado Vigencia 15 días
fijos y móviles de estos países:
Minutos Fijo
Minutos
Ilimitado Claro Nacional Ilimitado
Móvil Claro
Minutos
Minutos
300 Móvil Claro Ilimitado EE. UU. Venezuela Argentina España Canadá
Nacionales
Minutos
Minutos Larga
50 Nacionales 100 Colombia Chile China México Puerto Rico
Distancia
Minutos Larga
SMS a Claro
300 Distancia 50
fijos y móviles
Minutos larga distancia internacional valen para llamar a teléfonos
fijos y móviles en los países señalados.
* Incluye Venezuela del 16/01/2020 al 05/02/2020. Sujeto a
SMS a Claro cobertura. Condiciones y restricciones en
5 SMS adicionales a Claro Fijo y Móvil del 14/11/2019 al 15/01/2020.
* Bono de bienvenida vigente por 30 días. fijos y móviles Ilimitado claro.com.pe/personas/hogar/telefonia/fonoclaro-prepago/
Ofertas válidas del 14/11/2019 al 15/01/2020.

54
¿CÓMO HACER FONOCL ARO
UNA RECARGA?
Explícale a tu cliente lo fácil que es recargar su FonoClaro

Invítale a tu cliente que recargue desde S/20
La recarga se realiza indicando el código de la ciudad y el número
Recarga con tarjetas virtuales: de teléfono en los puntos de recarga autorizados para los móviles
*780, opción 1 y fijos de Claro.

Código de ciudad + Número de Fono Claro
Agencias, agentes y páginas web de: Oficinas y tiendas de:

Banco de Crédito BCP Banco de la Nación Western Union Saga Falabella
¿Dónde Bodegas y farmacias Banco Interbank Scotiabank Vivanda Elektra
recargar? de grifos autorizados Banco Pichincha Banco Interamericano
de Finanzas Banbif
Plaza Vea Tottus
Banco Continental BBVA Sodimac Wong y Metro

FonoClaro Prepago TUN 10

Prohibida su circulación. 55

Revista ClaroHogar Enero

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Max 85 18 GB 5.5 GB Bono Full Claro - 5.5 GB

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Max 139.90 32 GB 13 GB Bono Full Claro - 13 GB

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100 minutos multidestino S/ 10

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* Disponible solo para las combinaciones con 10 Mbps en algunas provincias.

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