LIMITANTES EN LA EMISION DE DOCUMENTOS TRIBUTARIOS

ELECTRONICOS (FEL) PARA LOS CONTRIBUYENTES DE LA CABECERA

MUNICIPAL DE SAN PABLO DEL DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS

Debido al constante cambio y a la innovación tecnológica de parte de la

Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- con el propósito de mantener
un mayor control sobre las transacciones que los contribuyentes realizan.

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.

En un mundo en donde la adaptabilidad se hace obligatoria hacia los cambios
tecnológicos se originan limitantes de parte de los contribuyentes al momento de
implementar y ejecutar mencionados procesos, por lo tanto, se hace necesario
conocer las desventajas y/o dificultades que llegan a tener los usuarios de estos
procesos electrónicos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

¿La Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- está consciente de las
limitantes que existen en la adopción de procesos electrónicos?

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Espacial
Investigación efectuada en la cabecera Municipal San Pablo del Departamento de
San Marcos

Temporal
La investigación se realizará a partir del marzo al mes de junio del año 2021.

DELIMITACIÓN DEL UNIVERSO

La investigación se limitará en los contribuyentes que están inscritos en la
Superintendencia de Administración Tributaria -SAT-

DELIMITACIÓN DEL CONTENIDO

Adopción de procesos electrónicos.

OBJETIVOS

General.
Brindar a los contribuyentes los conocimientos necesarios para agilizar lo
procesos electrónicos.

Específicos.
1. Identificar las desventajas y contribuir a la facilitación de los procesos.
2. Definir la relación entre encuestas y satisfacción del contribuyente.