Comprensión y Redacción de Textos II

Ciclo 2021-marzo
Semana 6, sesión 1

El informe de recomendación

Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante identifica la estructura del informe de recomendación,
revisando textos modelo, para la elaboración de un esquema de producción que le permita
redactar este tipo de documento.

Apellidos y nombres
1-Cardenas Vargas Eber Hugo
2- Aguirre Bustincio Eduardo Jesús
3-Anabel Elizabeth Teves Zapana
4-Miguel Antonio Mier Ariza

A partir de la situación inicial y de las fuentes de información leídas, elabora tu esquema

de producción en equipo. Considera la siguiente estructura para el desarrollo:
El número de ideas secundarias y terciarias puede aumentar o disminuir, según el análisis
de problema o las indicaciones del docente.

1. Problema
1.1. Problemas.
1.1.1. Mala calidad de servicio.
.11.2 Usuarios insatisfechos.
2. Causas
2.1. Estado emocional de los empleados.
2.1.1. Falta de disposición.
2.2. Deficiencias en el servicio.
2.2.1 Personal sin experiencia.

3. Conclusiones
3.1. Control de la empresa.
3.1.1. Falta de supervisor.
3.2. Quejas y reclamos.
3.2.1. Pérdida de clientes.
3.3. Unidades antiguas en mal estado.
3.3.1. Viajes inseguros.

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4. Recomendaciones
4.1. Recursos humanos.
4.1.1. Selección de personal.
4.1.2. Capacitaciones permanentes.
4.2. Mantenimiento de las unidades.
4.2.1. Orden y limpieza.
4.2.2. Control y seguridad.
4.3. Servicios de la empresa.
4.3.1. Mejoramiento e implementación.