Emisor Receptor

Mensaje
Es un proceso de interacción
Tipos de comunicación
entre dos o mas personas
donde se transmite una
Verbal No Verbal
Elementos del proceso información desde un emisor

de comunicación Pasiva Agresiva

Pasiva-
Código Canal Analógica
Contexto Agresiva

La comunicación terapéutica
es mas que comunicarse con
el paciente dentro del rol
profesional de enfermería
la comunicación
Técnicas para una
comunicación terapéutica
La comunicación asertiva
favorece la seguridad de
los pacientes
Necesidades de
La comunicación y el proceso de
enfermería es una parte integral del
proceso de enfermería.
Los profesionales de enfermería
usan las capacidades de
comunicación en cada fase del
proceso de enfermería

Uso del silencio Elementos de la

comunicación profesional Factores que influyen en el
Suministro de guías generales
proceso de comunicación
Cortesía Asertividad
Ambiente Desarrollo
Uso de preguntas de
respuesta abierta
Autonomía y Congruencia Sexo
Uso de nombres
Responsabilidad
Uso del contacto, petición de Ser digno de Actitudes Valores y
confianza interpersonales Percepciones
aclaración y reconocimiento