Transporte de mercancia a nivel global

Transporte 7y logisitca
5. LOGÍSTICA INVERSA. En la gestión empresarial actual, el ciclo inverso de la
mercancía adquiere cada día más importancia como consecuencia de un consumidor más
exigente y unas normativas que persiguen mejorar la sostenibilidad de nuestro planeta.
Tener definidos de una manera adecuada los flujos de la logística inversa es un factor
básico para garantizar el servicio al cliente y la responsabilidad social de la empresa. En
los procesos relacionados con las devoluciones, la empresa debe trabajar en la mejora
continua de los flujos directos y poner todos los medios a su alcance para minimizar el
número de devoluciones a través de, por ejemplo, controles de calidad que dificulten el
acceso de productos defectuosos al mercado, sistemas de transporte apropiados que
eviten desperfectos durante la distribución del producto, mejoras en los envases y
embalajes, políticas de devoluciones más rigurosas y cualesquiera otros que acerquen a
la empresa a un nivel cero de devoluciones.Por el contrario, la gestión de los flujos de
productos recuperados tiene ante sí un futuro esperanzador, aunque su éxito dependerá,
fundamentalmente, de la existencia de un compromiso por parte de todos los miembros
de la cadena de suministro para desarrollar de forma eficiente esta actividad, desde los
proveedores y suministradores hasta los distribuidores, los consumidores, los
recuperadores e incluso los propios competidores. El establecimiento de objetivos
cuantificables en las operaciones de recuperación, la selección de la opción más
adecuada y un diseño detallado del producto y del proceso contribuirán al éxito de este
proyecto.