Universidad Autónoma de Santo Domingo

Facultad de Humanidades
Departamento de Letras

PROPUESTA DE EJERCICIOS DE EVALUACIÓN FORMATIVA PARA LA ENSEÑANZA

VIRTUAL

(Diseñada a partir de los objetivos de aprendizaje del programa oficial de la

asignatura
Por el Mtro. José Stalin Gavilán Melo)

Lengua Española Básica II (Letras 012)

Unidad 1: El Arte de la Comunicación y la Redacción

Ejercicio formativo (Redacción de correos electrónicos y mensajes de

WhatsApp formales)

Redacta estos textos, atendiendo a la naturaleza de los mismos, así como a las
técnicas y recursos de expresión. Recuerda poner mucha atención a la fecha
de entrega del ejercicio, la cual ha sido claramente establecida en la
plataforma virtual.

1. Un correo electrónico a tu superior, haciendo una petición o comunicando

un problema de tu departamento.

Apreciado Lic. Jorge Antonio Carvajal.

Espero que este sea un buen día para usted, y se encuentre bien. Había estado
esperándolo en la oficina, pero se retrasó y tuve que irme.
El motivo de este correo, es para comunicarle que en el departamento de
Contabilidad 003, estamos teniendo problemas técnicos con los aparatos
electrónicos (Computadoras). Esperando con la mejor disposición a que se resuelva
el problema y podamos seguir laborando perfectamente.

Contamos con su eficacia para resolver este asunto.

Feliz resto del día.

Darjeeling Lissette Garo Feliz

Administradora local de la Oficina de Contabilidad 003.

Cel. 829-425-9341

Correo: dargelys0994@gmail.com

2. Un correo electrónico a tus empleados, felicitándolos por un buen

desempeño colectivo.

Estimados Sr. Mrs. Espero y se encuentren excelentes.

El presente correo, tiene como finalidad expresarles nuestras más sinceras

felicitaciones por el resultado obtenido en las evaluaciones de los clientes. En sus
casos, obtuvieron el puntaje de excelencia máxima que se otorga a los
colaboradores que hayan seguido con todos los pasos de servicios que se
estudiaron, logrando que el cliente sintiera una experiencia muy positiva de
servicio en nuestro banco.

De parte de la Junta Directiva, la Presidencia y la Gerencia del Banco BHD León

queremos agradecerles su buena labor y entregarle un distintivo que sólo les será
entregado a colaboradores que al igual que ustedes representen el ejemplo de
excelencia y buen servicio.

Atentamente

Lic. Darjeeling Lissette Garo Féliz

Presidenta del Banco BHD León.

Cel. 829-425-9341

De: dargelys0994@gmail.com
Para:
@Manuelp@gmail.com@Maria085@gmail.com@Licjuan23@gmail.com@Samanta
R@gmail.com@SrBienvenida@gmail.com.

3. Un correo electrónico a tus empleados, señalando una situación colectiva

que debe ser corregida.

Buenas tardes. Espero y se encuentren muy bien.

Se ha observado con preocupación el detalle de que algunos empleados no están

atendiendo a las normas estrictas de enjuagarse las manos con el gel que tienen a
su disposición a la entrada de la oficina y señalando también que no están
cumpliendo con el uso de mascarillas.

Me asiste el derecho y deber de informar e insistir en la obligación, de que todo el

personal tiene efectuar estas acciones en cada ocasión a la entrada a su puesto de
trabajo.

Recordando que estas normas son en bien de todos, sean responsables y cumplan
con ellas.

Un saludo cordial.
Atentamente

Lic. Darjeeling Lissette Garo Féliz

Presidenta del Banco BHD León.

Cel. 829-425-9341

De: dargelys0994@gmail.com

Para:
@Manuelp@gmail.com@Maria085@gmail.com@Licjuan23@gmail.com@Samanta
R@gmail.com@SrBienvenida@gmail.com.

4. Un mensaje de WhatsApp a tus compañeros dentro de un grupo de

administradores o líderes de departamentos, hablando sobre un tema que
debe ser atendido con prontitud.

Buenas tardes compañeros.

Recordándoles que tenemos una reunión por Zoom muy importante, para abordar
el tema de la división de departamentos en esta sucursal. No dejen de asistir, es
muy importante. Aquí el link de acceso.
https://us02web.zoom.us/j/85703109628?pwd=aTQwYS9TYnAyUFBxVzIrMVd4RS9X
Zz09

Atentamente
Lic. Garo Feliz