Taller No.

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INDICADORES DE GESTIÓN

Determine para los procesos identificados en una empresa: Gestión Gerencial, Gestión Integrada, Gestión Comercial, Prestación del Servicio,
Gestión de Talento Humano, Gestión de Compras y Gestión de Mantenimiento, la siguiente información

Nombre de la Empresa: ____________________________________________________________________________

Proceso Objetivo Nombre Indicador Fórmula Meta Periodicidad

Gestión
Gerencial

Gestión
Integrada

Identificar las necesidades y expectativas

de los clientes para establecer las
Gestión especificaciones del diseño e iniciar la 80% Anual
Ratio de visitas por   (Visitas / compras) x 100
Comercial comercialización de alimentos. Logrando compras
mayor rentabilidad y satisfacción al
cliente.
 Proceso Objetivo Nombre Indicador Fórmula Meta Periodicidad

Prestación del
servicio

Gestión
talento
humano

Gestión de
mantenimient
o

Determinar el manejo de las estrategias

de la empresa, en la presentación de Ratio de rotación inventario =
Gestión de servicios y la producción de bienes. Rotación de (aprovisionamientos/existencias) 75% Trimestral
compras Logrando mayor productividad y inventarios
disminuyendo los costos de orden y
almacenamiento.
Participantes:

ALEXA GORETTY SINSITERRA SEGURA

VALERIA MATEUS MOTTA
DANNA MILENA VILLANUEVA
JUAN CAMELO