IMPACTO A LA CULTURA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES EN

MEXICO

ESTUDIANTE:
SERGIO DAVID RAMIREZ MACIAS
PROFESOR:
CARLOS ARTURO FERRO MORENO

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA (CORHUILA)

NEGOCIOS INTERNACIONALES
NEIVA – HUILA
18 – MARZO – 2021
 RESUMEN
En la investigació n se estudiará como actú a la cultura en las negociaciones
internacionales sobres sus diferencias culturales, que es la negociació n internacional,
de como son sus procesos y por ultimo se analiza de como hacer negocios con los
mexicanos y de las ventajas, beneficios y porque invertir en ellos. Hacer de interesar a
los inversionistas extranjeros ya sea mediante los productos de exportació n o en la
instalació n de una fá brica.

INTRODUCCION
Es importante el buen desempeñ o en las relaciones internacionales mediante el
desarrollo, político, comercial, cultural y a nivel mundial que es má s importante para
alcanzar un desarrollo integro en las naciones. Las naciones con má s riquezas
necesitan má s recursos por medio de las negociaciones y acuerdos mundiales que
necesiten de sus necesidades y carencias en varias zonas. El desarrollo del comercio
internacional hace que los países triunfen y se aprovechan de sus activos mejorando e
intercambiando con otros países a la misma vez.
Cuando las empresas está n interesadas en participar en comerciar internacional les
surge la necesidad de negociar con empresarios extranjeros y en esa negociació n
participan dos o mas parte con el objetivo de obtener un resultado eficaz, pero hay un
aspecto muy importante que se debe tener muy en cuenta antes de hacer cualquier
negocio y es el aspecto cultural, porque no todos los países negocian de la misma
manera, ya que es importante conocer primero esa cultura y tener buena
comunicació n para obtener una negociació n que beneficie a ambos bandos. De este
ensayo se explicará de como es el proceso de negociar internacionalmente y se
finalizara de como llegar a negociar con los mexicanos y del porque invertir en ellos.

Capítulo I
Exposición analítica: marco teórico de los negocios internacionales
Se ha recorrido un largo camino en las relaciones comerciales entre países dando sus
inicios siendo el primero “el trueque” hasta llegar a la diversificació n y especializació n
del comercio. El comercio es una de las ramas de la actividad econó mica que se da
mediante el intercambio de mercancías y servicios mediante trueques y dinero, con el
fin de vender, ganar o satisfacer las necesidades.
Cuando se realiza operaciones comerciales de tipo internacional se lleva a cabo la
negociació n y en ella se trata asuntos de interés de dos o mas personas que buscan
querer satisfacer sus necesidades, para obtenerlo tienen que resolver sus conflictos
que existan, donde uno quiere algo que el otro tiene y lo desea llegando a un
compromiso duradero y aceptable.
No es nada fá cil lograrlo porque en muchas ocasiones una de las partes no está
dispuesto en acceder y es por eso por lo que es importante planear estrategias que
lleguen a un acuerdo. Al usar dichas estrategias nos permite conocer y mejorar al
momento de negociar, y se llega a obtener un punto efectivo para ambos
negociadores. En la negociació n internacional se busca obtener que ambas partes
ganen, logrando tener la confianza y que la relació n sea buena a largo plazo.

Cultura y Negocios Internacionales

Cultura
La palabra cultura consiste en los comunes comportamientos que se aprende de una
determinada sociedad a la cual representa un estilo particular de la vida de un grupo
de personas y la gran mayoría concuerda que la cultura se aprende no es natural, hay
diferentes aspectos que se relacionan con otras culturas, suele compartirse y define
los límites de otros grupos.
Este sería el término que se tendría en cuenta para los empresarios, ya que son mas en
parte sociable como cultural.

El significado de la cultura para los negocios internacionales

Cuando las personas trabajan con diferentes personas de diferentes culturas se puede
abreviar los problemas debido al conjunto de culturas que se encuentra en el mercado
extranjero, es muy frecuente y por desgracia los que conocen una sola característica
cultura se las creen que se saben las demá s y la verdad no es así.
Para mejorar ese empeñ o deben de conocer y aprender de esas otras culturas, y
diferenciá ndolas de la propia e ir avanzando poco a poco con el fin de adaptarse a
ellas.

Negocios internacionales
El campo de los negocios internacionales
Los negocios internacionales son todas aquellas transacciones de negociaciones
privadas y gubernamentales que aplica a varios países, las compañ ías privadas se
afanan en lucrarse con esas transacciones, aunque los gobiernos no siempre pueden
hacerlo. En la actualidad una empresa sea grande o pequeñ a no siente envidia por los
sucesos de la competencia global ya que la gran mayoría venden sus productos o
reciben reservas del exterior. Lo má s complejo es que las compañ ías deben aportar la
modalidad de exportar e importar a países extranjeros, para que puedan operar
eficazmente y los que hacen ese trabajo son los administradores por la cual deben
conocer esas modalidades.
El reglamento gubernamental de las compañ ías de los negocios internacionales
influye a que la empresa de, la seguridad y el salario de los empleados al igual que los
precios del consumidor y la seguridad nacional.

¿Por qué incursionan las compañías en los negocios internacionales?

Cuando se opera internacionalmente, las compañ ías deben planear en tener
estrategias, objetivos y misiones con la cual pueden emprender sus compañ ías en los
negocios internacionales y existen cuatro principales objetivos que son:
• El incremento en sus ventas
• La adquisición de recursos
• La diversificación de sus fuentes de ventas y suministros
• La reducción al mínimo del riesgo competitivo

 Incremento de las ventas.

Existen dos factores para que las compañ ías puedan vender que son: los servicios del
consumidor en interesarse en el producto y la posibilidad de que lo compren. Cuando
se compra a persona nivel mundial es mucho má s grande que nacional, porque las
compañ ías tienden a incrementar sus ventas en términos de mercado internacional.
En general mayores ventas mas dividendos con tal que cada unidad vendida tenga el
mismo valor de ganancias.
 Adquisición de recursos.
Los fabricantes y distribuidores siempre se han interesado en tener productos,
servicios y componentes extranjeros al igual también en obtener informació n o
tecnologías a la cual beneficie su propio país, de esta forma ayuda a reducir costos.
Como da el caso de Disney ya que cuenta con manufacturas de bajo costo en China y
Taiwá n para poder surtir prendas de sus tiendas de recuerdos.
 Diversificación de fuentes de ventas y suministros.
Las compañ ías buscan la manera de evitar fluctuaciones de ventas y utilidades en el
mercado porque muchas veces se aprovechan las ventajas que se le ofrecen por lo cual
se crea un desequilibrio econó mico entre un país y otro, esto hace que uno gane mas
que el otro siendo el gane sea mediante de recesiones y el que pierde en expansiones.
Puede ocurrir también siendo del mismo producto, por eso muchas compañ ías lo
evitan para que no halla impacto en los cambios de precios o escasez de algú n
producto de cualquier país.
 Reducción al mínimo de riesgo competitivo.
Existen varias empresas que se manejan a la defensiva cuando es internacional,
porque buscan tener má s ventajas de otras empresas para obtener mas potencial en
operaciones en el exterior, aunque también puede pasar en su contra. Que ayudaría a
las empresas en hacer ese tipo de estrategias, ayudaría a fortalecer su competitividad
en publicidad o en el desarrollo de mejorar sus productos, así tendrían mas poder en
el mercado extranjero con tal que las otras empresas estén por debajo de ellas.

Comercio internacional
Es la que establece y estudia los problemas de las transacciones econó micas
internacional porque vincula los factores del comercio internacional, ya que son el
intercambio de bienes econó micos que se dan entre dos o má s naciones, por lo que da
origen a las exportaciones ó sea a la salida de mercancías de un país a otro y las
entradas de mercancías son las importaciones que lo reciben de otros países. Se
podría decir que en primer lugar los países prosperan mediante esa “ventaja
comparativa” que es aprovechar de sus activos y concentrarse en poder producir
mejor sus productos e intercambiarlos con otros productos de mejor calidad.

Globalización
Concepto de globalización
Es una acció n de fenó meno internacional que se da a lo financiero, comercial e
industrial, permitiendo a que la economía mundial moderna de sus espacios en
integrar el comercio, la producció n y las finanzas, eso hace a que se intensifique la
vida econó mica mundial dando la consecuencia en que se de mas los procesos
econó micos, conflictos sociales y fenó menos políticos-culturales.
También se puede referir a ser un proceso histó rico por la innovació n y progreso
tecnoló gico que se da má s allá de las fronteras nacionales, a través del comercio y el
flujo financiero que abarca a lo cultural, político y de otros ambientes amplios, esto
nos dice que la globalizació n nos describe que la realidad de una sociedad va a má s
allá de las fronteras, conociendo diferentes etnias, culturas, religiones, políticas y
condiciones socioeconó micas.
Aprendizaje cultural
Componentes socioculturales
Se adquiere mediante los conocimientos a bases de hechos sencillos, pero hay que ser
sensibles a las diferencias culturales porque la mayoría de los nuevos a los negocios
internacionales no tienen la oportunidad de recibir una orientació n, pero pueden dar
el primer paso que es, que existen otras culturas y entre má s conozca mejor será su
comportamiento hacia ella. Existen varios tipos de forma de pensar que son:
1. Estética
2. Actitudes y creencias
3. Religión
4. Cultura materialista
5. Educación
6. Idioma
7. Organización social

Capitulo II
Contexto crítico: Impacto de la cultura en la negociación internacional
Interdependencia y cooperación
Existe un proceso fundamental para tomar las mejores decisiones al hacer una
negociació n y es necesario que el empresario mexicano conozca ese proceso a la cual
esta dividido en seis etapas que son:
1. Etapa inicial
2. Etapa de apertura
3. Etapa media
4. Etapas de propuesta y contrapropuesta
5. Etapa de acuerdos
6. Etapa de seguimientos

Etapa inicial
Es la bú squeda de informació n antes de empezar a negociar, para eso debe tener una
buena preparació n que le de la oportunidad de obtener un resultado favorable, y para
eso debe estudiar cautelosamente los temas que quiere negociar y determinar si vale
la pena dar ese paso, para después dar una oferta y quitarle el peso a la otra parte.
Etapa de apertura
Es en donde surge las declaraciones de las metas y objetivos de ambas partes, con tal
que no haya conflictos, conociendo sus necesidades, estrategias y tá cticas. En un tipo
de negociació n como esto se debe ser muy amistoso y tranquilo, dando unas
afirmaciones concretas que sean positivas o agradables, porque si llega a ser hostil o a
la defensiva no llegaran a concretar ningú n acuerdo, por lo cual se necesita una
atmosfera mutua. Después de que hayan discutido los puntos importantes, se
empiezan a tratar las opiniones de cada uno.

Etapa media
En esta etapa se hacen procesos que se reciben de ofertas para poder obtener
informació n, mientras que avanza la negociació n y en esta etapa hay bastante
movimiento con la cual existen tres opciones que puede ayudar después haber
realizado la oferta que son:
Rechazarla.
Aceptarla y cerrar el trato.
Proponer una contraoferta
Aunque lo má s recomendable es dejar que la otra parte haga el primer avance, ya que
puede mostrar algú n limite o error.

Etapa de propuesta y contrapropuesta

En esta etapa se hace intercambios de concesiones donde ambas partes se acercan
má s a un acuerdo, en esta parta es en donde llega a una informació n a profundidad y
opiniones, se da de cuenta los intereses de ambos bandos para que alguno de los dos
se beneficie del otro ya que lo importante es que ambos ganen y si se llega a
interrumpir se pide tiempo para pensar.

Etapa de acuerdos
Cuando al fin se logra un acuerdo lo mas recomendable es haber entendido todo a la
perfecció n de lo que quiere negociar y si se puede llegar a beneficiar dicha empresa,
esto permite que cuando se ejecute el acuerdo no haya problemas en que alguna
quede en desventaja, lo importante es que se beneficien ambas partes, aunque
también existe aspectos emocionales y ló gicos en las etapas de negociació n. Es
necesario tener en cuenta estos puntos para cerrar el trato eficazmente que son:
a) Satisfacer la lógica de la contraparte
b) Satisfacer emocionalmente
c) Convencer a la contraparte que están en la línea final
También tener en cuenta que cuando se vaya a cerrar el acuerdo hay un escrito que
señ ala el compromiso de cada empresa para que no haya confusiones conflictos o
errores en ambas partes.

Etapa de seguimiento
Aquí se verifica el cumplimiento con los acuerdos, si ambas partes está n satisfechas
con sus necesidades. Después de que se firmen los acuerdos, se debe cumplir cada
detalle y términos de los contratos, para que haya un compromiso y una buena
relació n mutua para unos pró ximos acuerdos a futuro. Tener muy en cuenta en que va
a haber fallas y aciertos, lo importante es ser estratégico y tá ctico con tal de obtener el
mejor resultado.

Negociaciones integradoras
Negociación integrativa
En la negociació n integrativa nos habla del deseo de ser má s cooperativo y tener má s
ganancias en ambas partes, en la cual haya aspiraciones del negociador para que se de
un resultado igualitario, dando la importancia en mejorar la relació n de ambos,
incluso puede que haya modificaciones con tal de obtener el mismo objetivo y
prioridades para que llegue a un interés en comú n.

Desarrollo de habilidades efectivas de negociación

Existe 3 recomendaciones efectivas para hacer una buena negociació n que son:
• Investigue a su oponente: Se adquiere informació n de cuá les son los intereses y
metas del rival y como planean formar sus estrategias.
• Empiece con una apertura positiva: Mediante la investigació n nos hace llevar si se
puede llegar a un acuerdo o no, y si lo hay se abre una apertura positiva para que
luego el oponente responda a ese acuerdo.
• Enfóquese en problemas, no en personalidades: En esta parte se concentra en
los problemas del acuerdo no tomá rselo personal con el contrincante, si se llega a
ponerse mal la negociació n no ponerse a la ofensiva porque son ideas del oponente en
la que está en desacuerdo. Lo importantes es olvidar lo personal y enfocarse en lo que
beneficia al negocio.
Capítulo III
Haciendo negocios en México
Para hacer una buena negociació n en México hay que entender y comprender cada
detalle en lo que esta formado el país, por ejemplo, su geografía, su població n, su
cultura, su entorno político, ciudades y lo principal podría decirse que son sus
puertos, aeropuertos, estaciones de buses y el ferrocarril porque es lo que transporta
la economía del país. También esta el medio de comunicació n que son el internet,
teléfonos mó viles, compañ ías telefó nicas, correos y mensajerías que no facilita que sea
má s rá pido en satisfacer nuestras necesidades. Después de que hayamos aprendido de
estos temas, se necesita saber mas a profundidad en como se mueve su economía, cual
ha sido su evolució n en estos ú ltimos añ os.

Generalidades Económicas
Análisis económico y evolución de principales indicadores
De acuerdo con el informe anual de 2005 en el Banco de México la economía mundial
mostro una evolució n favorable, ya que las economías asiá ticas se beneficiaron en el
uso de productos para diversos energéticos con la cual incremento la demanda de sus
productos al igual que sus precios. Eso dejo que la inflació n se redujera a lo largo del
añ o 2005 dando un 3.33% en diciembre, adicionando lo anterior, los precios de
algunas frutas y verduras también redujeron la inflació n. En el PIB (producto interno
bruto) se redujo su proporció n que era de 4.7% y paso a 3.8% y eso dio un
desequilibrio fiscal del gobierno general por el aumento de los ingresos (10.9%) dado
a la expansió n econó mica. A la vez el déficit en cuenta corriente se registró una
ampliació n de 137 mil millones de dó lares un reto histó rico a comparació n del añ o
pasado, esto hace que destaque México para que se conforme una integració n mas
fuerte con Estados Unidos.

Mercado laboral
En el 2005 se aumento la demanda en el trabajo por la expansió n econó mica, que dio
avances en varios indicadores de ocupació n. En lo que destaco la mejoría del empleo
formal y eso se noto en todas las entidades del país y también en los sectores de
actividad financiera.

Recursos naturales
Lo que son los recursos naturales que son el petró leo y gas natural son enormes en
México en donde se encuentra la bahía de Campeche. Hay muy buena madera en el
territorio del país en la cual cubre el 23% ya que contiene varias especies muy
valiosas y en la tierra es apta para la agricultura, pero un 10% no le llega agua de
lluvia que permite el crecimiento del maíz.

Principales sectores económicos

Exciten varios sectores econó micos en el mercado mexicano que son:
 Sector agrícola
 Sector industrial y manufacturero
 Sector minería
 Sector petroquímico
 Sector de la construcció n
 Sector servicios
 Sector financiero
En cada uno de ellos es importante saber có mo esta conformado sus ingresos, si se
quiere hacer un acuerdo de negocios en algunos de esos sectores.

Haciendo negocios en México

La estabilizació n, liberació n e inversió n econó mica del país, se ha vuelto un mercado
muy llamativo porque dispone de una geografía estratégica para hacer negocio por lo
que hace frontera con Estados Unidos y también cuenta con costas que da por un lado
a Asia y el otro en Europa, dá ndole entrada también al resto de Latinoamérica.

Competencia
En los noventa la economía mexicana abandona la política de protecció n, que eso los
aislaba de la producció n nacional a la competencia externa. Al principio impacto a la
entrada del Tratado de Libre Comercio en EE. UU. y Canadá , aunque tuvo importantes
efectos a la competencia comercial internacionalmente, dando el resultado de detener
a la competencia, cambiando y distorsionando el mercado interno.
Capitulo IV
Conclusiones
Actualmente existen varias formas en invertir en México y para poder tener éxito es
importante tener en cuenta los aspectos políticos, sociales, financieros, econó micos y
lo principalmente las culturas. Cuando se va a hacer una negociació n en parte cultural,
los inversionistas extranjeros deben saber conocer la diferencia entre su país y el de
México, ya que se maneja en distinta forma.
En el capitulo tres se da para tener en cuenta que, si un inversionista extranjero le
interesa a México, ya sea parte de las exportaciones, instalaciones de una fabrica o sus
productos, eso lleva a que es un país de muchos beneficios, eso hace que se fortalezcan
las finanzas pú blicas, infraestructura, laboral, econó mica, política y social, dando un
avance de desarrollo al país.
Su aumento en la economía global ha sido positiva a nivel internacional llamando má s
la atenció n de los inversores en poder invertir en ese país, por lo que siente que es
seguro en apoyarlo econó micamente y a la misma vez que ellos ganen, por esos
motivos son la razones de invertir en México.