Sarita Giraldo Cardona

Isabela Correa
Juana Marcela Ramírez
11B

ACTIVIDAD # 4
13 abril 2021

ENTORNOS DEL MERCADEO

1. MACRO ENTORNO.
2. MICRO ENTORNO.
Por equipos de empresas, realizar la siguiente actividad:
1. Que entiende por Macro entorno
R= El macro entorno es aquel que incluye todos esos factores demográficos, económicos,
tecnológicos, políticos, legales, sociales, culturales y medioambientales que afectan a la
empresa.
El macro entorno también representa a todas las fuerzas externas y que no son
controlables por la empresa.

2. Enumere y explique cada uno de los factores hacen parte del Macro entorno.
R= Factores del Macro entorno:

 Los factores demográficos son aquellos que hacen tener en cuenta la dimensión
geográfica en la que opera nuestra marca, con sus variaciones y características.

 Los factores económicos tienen en cuenta los niveles de renta la nuestra población
objetivo, las variables que pueden incidir de forma directa en nuestros intercambios con
los mercados.

 Los factores tecnológicos se fijan en cuanto a los nuevos productos y procesos

productivos, la obsolescencia de los productos, los cambios en la comunicación derivados
de las nuevas tecnologías, etc.

 Los factores políticos y legales hacen referencia al papel que juegan los gobiernos en el
desempeño de todo aquello que nos pueda afectar en nuestro camino empresarial.
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Isabela Correa
Juana Marcela Ramírez
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 Los factores sociales y culturales tienen en cuenta los diversos patrones de
comportamiento que tienen las diferentes regiones en las que podamos operar con
nuestra marca.

 Los factores medioambientales son aquellos que definen el impacto ambiental que
podamos tener en nuestros procesos productivos y comerciales, determinando en qué
medida afectan a nuestra imagen como empresa y marca.

3. Que se entiende por Micro entorno.

R= El micro entorno es conocido como entorno especific. Se refiere a todos los aspectos o
elementos relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las
operaciones diarias como en los resultados, se utiliza para definir a aquellas fuerzas
externas y cercanas a la empresa, que tienen un impacto directo en su capacidad de servir
su producto o servicio al cliente final.

El micro entorno existe siempre que exista la actividad comercial. Para situar el micro
entorno en nuestra mente, debemos recordar que es una de las dos dimensiones que
forman el entorno del marketing.

4. Elabore una lista de los 6 actores del Micro entorno de su empresa y describa las
influencias de cada una de estas.

 Marketing: la dirección toma en cuenta a otros grupos de la compañía tales como la alta
dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Todos
estos grupos interrelacionados conforman el entorno interno.

 Proveedores: Los proveedores son un eslabón importante del sistema global de entrega
de valor a los clientes de la empresa. Proporcionan los recursos que la empresa necesita
para producir sus bienes y servicios. El marketing trata a sus proveedores como socios
para poder crear y entregar valor al cliente.

 Públicos: Un público es cualquier grupo que interés real o potencial en o un impacto

sobre, la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos. Se pueden identificar
7 clases de público.
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Juana Marcela Ramírez
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 Competencia: El marketing debe adaptarse a las necesidades de los consumidores meta y
deben obtener una ventaja estratégica mediante el posicionamiento.

 Mercados de Consumo: consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios

de consumo personal.

 Mercados Industriales: compran bienes y servicios para procesarlos internamente o

usarlos en su proceso de producción.