El Criminologo y La Prevencion

El criminólogo y la prevención
Acoso Escolar – Análisis del fenómeno y propuestas de Prevención

Protocolos de Actuación España / Principado de Asturias
Universidad Europea “Miguel de Cervantes” – Valladolid (España)
Facultad de Criminología
Asignatura: (CRI1-1819) CRIMINOLOGÍA – (ACO.05) Actividad 5
Alumno:
Pedro Javier Escalante Barrigón
Gijón/Alcántara, Marzo/Abril - 2019
pjescalante11980@alumnos.uemc.es
UEMC - 1º Criminología – (CRI1-1819) Criminología
Planteamiento de la Actividad ii
(ACO.05) Actividad 5. El criminólogo y la prevención

 Presentación
Entrega individual
La presente actividad consiste en que el alumno (en el papel de criminólogo) deberá
buscar o seleccionar una tipología delictiva de su libre albedrío y establecer una
recopilación en materia de prevención estableciendo un protocolo para su caso.
 Pautas de trabajo
El alumno deberá tener en cuenta un caso de su elección (agresión sexual, acoso
escolar, pederastia, terrorismo, etc.)
 El trabajo consiste en lo siguiente:
El alumno deberá buscar un caso o tipología delictiva en general.
Deberá establecer un programa de prevención como criminólogo
Deberá hacer una recopilación de materia preventiva para la tipología que selecciona
(es decir, si existe algún protocolo en colegios, en ayuntamientos, en la CC.AA., etc.)
Deberá argumentar, justificar y reflexionar sobre tema.
Deberá hacer finalmente una conclusión o reflexión personal
 Qué tiene que entregar el alumno:
Un trabajo con nombre y apellido en formato pdf, letra calibri, tamaño 11.
La extensión del trabajo a entregar no tiene máximo, pero sí un mínimo que es de 5
folios.
Los criterios a valorar en la evaluación de la actividad serán los siguientes:
Se valorará la adecuada redacción
Una coherente reflexión personal y particularmente la justificación de las reflexiones.
Se valorará la inclusión de fotos si el alumno lo considera oportuno.
No se valorarán aquellos trabajos que pongan exclusivamente el enlace de las fuentes
en los que ha leído el caso. El alumno deberá indicar qué ha tomado de ese enlace en
concreto.
Deberás citar correctamente las fuentes o bibliografía que has utilizado. Se aconseja
prescindir de Wikipedia y blogs.
La entrega se realizará a través del campus virtual.
Pedro Javier Escalante Barrigón - pjescalante11980@alumnos.uemc.es

(ACO.05) Actividad 05. El Criminólogo y la Prevención
Resumen iii
Cuando un problema grave y de consecuencias serias e irreparables afecta a una sola persona,
estamos ante un caso aislado que puede atajarse de forma más o menos positiva de manera casi
inmediata.
Cuando estamos ante ese mismo fenómeno afectando a casi un 25% de la población de una
determinada franja de edad las alertas debería dispararse.
Cuando nos encontramos que esa situación se da en una población vulnerable, desprotegida
y muy sensible al fenómeno de la violencia, nos encontramos ante un GRAVE problema nacional.
Y si todo ello es un fenómeno nacido en el seno de esa muestra de población, los
destinatarios son miembros de esa misma muestra de población y es un fenómeno basado en la
violencia en múltiples manifestaciones, nuestras alertas se deben disparar y ponernos de manera
urgente a investigar las causas, las formas de evitarlo y cómo conseguir minimizar el impacto
sobre la muestra de población, en particular, y sobre el resto de la sociedad, en general.
Si esa población son nuestros niños y niñas, los que constituyen el futuro de nuestra
sociedad, que las consecuencias desde el punto de vista psicológico y sociológico pueden llegar a
ser, además de muy graves, de escasa o nulas posibilidades de recuperación tanto en las víctimas,
victimarios y allegados, nos encontramos ante un fenómeno que aun no siendo nuevo, sí que
hasta hace poco no se empezado a acometer con seriedad desde los responsables de seguridad,
autoridades responsables y familias de los afectados.
Para que un problema se haga visible, hay que ponerle un nombre. Hay que hacerlo visible
desde su denominación. En este caso se ha impuesto un nombre de origen anglosajón: BULLYING.
Hasta hoy se han puesto en marcha distintas actuaciones desde diversos ámbitos: escolar,
político, familiar, psicológico, sociológico…, pero la realidad nos dice que dichas actuaciones se
quedan cortas. ¿El motivo? A mi juicio la falta de una coordinación desde un punto de vista
multidisciplinar.
Marzo / Abril - 2019

En este trabajo intentaré hacer una aproximación al fenómeno de la VIOLENCIA ENTRE

iv
IGUALES MENORES DE EDAD, partiendo de una definición inicial del concepto concreto de la
violencia y llegando hasta una definición de BULLYING, medidas implantadas hasta la fecha y
necesidad de intervención de un agente coordinador instruido debida y profundamente en todas
las disciplinas intervinientes en el problema. Ese coordinador tiene nombre: CRIMINOLOGO.

Prefacio v
Teléfono de Ayuda a Niños y Adolescentes
En el Teléfono ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes damos respuesta inmediata a todo tipo de
problemas: acoso escolar, violencia de género, maltrato, trastornos de alimentación,
ciberbullying, entre otros. Cualquier niño o joven puede marcar nuestro número, que es gratuito
y confidencial, y encontrará al otro lado un psicólogo que le va a escuchar el tiempo necesario,
que le orientará en su problema y que le ayudará a encontrar un solución.
El objetivo principal del Teléfono ANAR es facilitar a los niños y adolescentes un espacio seguro,
confidencial, en el que se sientan escuchados y respetados, y en el que puedan expresar
libremente aquello que les ocurre para intentar buscar alternativas a sus problemas
conjuntamente con ellos.

Todo lo que tiene nombre existe vi

1
(Gabinete de Psicólogos Dolto, 2017)
Mar 29, 2017 | Presentación de Libros, Vecinos ilustrados
Es un viejo adagio vasco, todo lo que tiene nombre existe. Es cierto. Y no importa el tipo
de existencia, pues una existencia figurada, emblemática, poética, también tiene su peso, a
condición de que le pongamos un nombre.
Ahora bien, ¿pero qué pasa cuando lo que hacemos nacer, lo que nombramos, es una
simple estupidez? Pongamos por caso una mis palabras estúpidas favoritas: autoestima.
Pues que si se apega a las astucias incansables del amor propio, derribarla del lenguaje
común se torna un imposible, y aunque nadie sepa exactamente qué significa, su existencia
es férrea. Comparémosla con bondad. No hay color. La estúpida se refiere al individualismo,
la segunda al lazo social. Y una y otra son antitéticas, pues a las personas bondadosas les
trae al pairo lo poco o lo mucho que se autoquieren, y a las que se tienen en alta estima no
tienen cerca a nadie con quien ser buenas personas.
Con todo ello nos damos cuenta de lo que acontece cuando nos nominan, cuando nos
ponen una etiqueta, cuando nos insultan, y peor, cuando nos elogian. Pensamos que esos
nombres son de verdad, pero su existencia depende del imaginario de quien lo pronuncia, y
de hecho, si son ofensivas, hablan de la capacidad de odiar o del ser dañino del que nos
habla. En realidad sólo son de verdad si nosotros nos hacemos eco. (Siendo también verdad
eso de “difama, que algo queda”).
El final de un poema de Casilda Ordoñez, “Dejadme mi palabra. Es sólo mía”, me ha

abierto los ojos acerca de lo importante que puede llegar a ser sabernos propietarios
provisionales de las palabras con que nombramos las cosas que aún no existen.
1
Gabinete de Psicólogos Dolto. (2017) Todo lo que tiene nombre existe. Palencia, España.
Recuperado de: http://www.psicologosdolto.es/todo-lo-que-tiene-nombre-existe/

Tabla de Contenidos vii
Planteamiento de la Actividad ACO.05 Actividad 5.El Criminólogo y la Prevención ii

Resumen (Abstract) iii
Prefacio v
Todo lo que tiene Nombre, Existe vi
Tabla de Contenidos vii
Lista de Tablas viii
Lista de Figuras ix
1. Etimología, Introducción y Planteamiento General de Investigación. 1

1.1 El Fenómeno de la Violencia-Violencia en general y contra los Menores en 2
particular.
1.2 Múltiples tipos de violencia. 2
1.3 VIOLENCIA contra la Infancia y la Juventud. 5
2. El ACOSO ESCOLAR a menores. 9
Modalidades: Presencial y Ciberacoso. (“bullying” y “Ciberbullying”)
2.1 Definiciones del Bullying 9
2.2 Características del Bullying 11
2.3 Tipos de Bullying 12
2.4 Ciberbullying, Características propias 12
3. Prevención ante los abusos. 14
El Papel de la Criminología Española frente al Acoso Escolar.
3.1 La Criminología frente al “bullying”. 14
3.2 Programa de actuación Criminológico. 16
Protocolos y Pautas de Intervención.
3.3 Análisis “empírico e interdisciplinario” del acoso escolar. 21
Enfoques Psicopedagógico y Sociológico del problema.
3.3.1 Detección y Control 26
VÍCTIMA/S, VICTIMARIO/S, TESTIGO/S – ESPECTADOR/ES
3.3.2 Estudio, valoración e instrucción del Expediente. 43
3.3.3 Otras recomendaciones de actuación. 46
3.3.4 Sistemas de información e Ítems para una retroalimentación eficaz. 48
4. Reflexión personal y conclusiones. 49
Lista de Trabajos Citados 52
Bibliografía 55

Lista de tablas
viii
TABLA 1. INF.MUND.SOBRE VIOLENCIA Y SALUD-RESUMEN 4
TABLA 2. RELACIÓN PROTOCOLOS CC.AA. ESPAÑA 20
TABLA 3. DIAGRAMA PROTOCOLO PDO.ASTURIAS 24
TABLA 4. SEÑALES BULLYING * CARACTERÍSTICAS (FUND.ANAR) 27
TABLA 5. SEÑALES BULLYING * ALERTA (FUND.ANAR) 28
TABLA 6. PROTOCOLO AEPAE - NIVEL VERDE 29
TABLA 7. PROTOCOLO AEPAE - NIVEL NARANJA 30
TABLA 8. PROTOCOLO AEPAE - NIVEL ROJO 31
TABLA 9. GUIÓN DE ACTUACIONES - FUND. ANAR 43
TABLA 10. GUIÓN INSTITUIONES INTERVINIENTES - FUND. ANAR 45
TABLA 11. CONSEJOS FUND . ANAR - PREVENCIÓN BULLYING 47

Lista de figuras ix
FIGURA 1. APPS BULLYING GOOGLE PLAY. 35
FIGURA 2. MULTIMEDIA BULLYING G OOGLE PLAY 33

El Criminólogo y la Prevención 1x
Acoso Escolar
Protocolos de Actuación España / Principado de Asturias.
1. Etimología, Introducción y Planteamiento General de Investigación.
La palabra de uso habitual, que define nuestro objeto de estudio en este trabajo, no es ni
siquiera de origen español: BULLYING.
Pero la palabra existe, un anglicismo de posible origen holandés, y el problema también. El
acoso escolar está incardinado en nuestra sociedad, en nuestros centros de enseñanza, en las
instituciones académicas donde acuden nuestros hijos, nietos, sobrinos, hijos de amigos.
El término inglés bully significa matón o intimidador, que acosa a personas débiles; algunos
sostienen que procede del término holandés boele (amante). Se acompaña de la terminación –
ing , que es la terminación indicativa de acción o resultado, equivalente al gerundio español.
Curiosa y paradójicamente la raíz indoeuropea de la que proceden tanto bully como boele es
bhrăter, en la que tuvo también origen la palabra latina frater-is ,que significa HERMANO. De la
misma palabra latina procede nuestro término FRATERNO o FRATERNAL, sentimientos
radicalmente opuestos a lo que expresamos con BULLYING, que se puede traducir perfectamente
como ACOSO O VIOLENCIA ENTRE IGUALES EN EL ÁMBITO ESCOLAR.
Y si, existe/n la palabra/palabras porque existe el concepto que describe. Por “economía
redaccional”, y aunque no soy partidario de uso de extranjerismos, a lo largo del trabajo usaré el
anglicismo para referirme a uno de los hechos más preocupantes y graves de nuestra sociedad.

1.1 El Fenómeno de la Violencia en general y contra los Menores en particular.

2xi
Para la OMS (Organización Mundial de la Salud, La violencia es el uso intencional de la fuerza
física, amenazas contra uno mismo, otra persona, un grupo o una comunidad que tiene como
consecuencia o es muy probable que tenga como consecuencia un traumatismo, daños
psicológicos, problemas de desarrollo o la muerte.
La violencia, algo tan antiguo e enraizado en nuestro consciente colectivo, es sin duda el
problema social de mayor tamaño; de una magnitud tal, que necesita de todos nuestros
esfuerzos para conseguir su erradicación.
Si bien se considera que las primeras manifestaciones de violencia no fueron sino acciones de
lucha por la supervivencia, ha dado tal giro por hacia la dominación, el poder, que puede
obtenerse justamente el efecto contrario: la desaparición de la sociedad tal y como la conocemos.
1.2 Múltiples tipos de violencia.

La Organización Mundial de la Salud [OSM] (2002) 2 en su Informe mundial sobre la
violencia y la salud, define la violencia como:
La violencia es el uso intencional de la fuerza física, amenazas contra uno mismo, otra
persona, un grupo o una comunidad que tiene como consecuencia o es muy probable que
tenga como consecuencia un traumatismo, daños psicológicos, problemas de desarrollo o
la muerte. (p.4)
2
Organización Mundial de la Salud [OMS] (2002). Informe mundial SOBRE LA VIOLENCIA Y LA
SALUD. Washington D.C.: Organización Panamericana de la Salud para la O.M.S. (Versión en
Español). Recuperado de
https://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/world_report/es/summary_es.pdf

Y la clasifica de la siguiente forma (OMS, p.16) 3:

3xii
Clasificación de la VIOLENCIA:
 Autoinfligida (violencia que una persona se inflige a sí misma)
o comportamientos suicidas
o las autolesiones (p.ej.: la automutilación)
 Interpersonal ( la infligida por otro individuo o grupo pequeño de individuos)
o Violencia intrafamiliar o de pareja (en la mayor parte de los casos se produce
entre miembros de la familia o compañeros sentimentales, y suele acontecer en
el hogar, aunque no exclusivamente)
o Violencia comunitaria (se produce entre individuos no relacionados entre sí y
que pueden conocerse o no; acontece generalmente fuera del hogar)
El primer grupo abarca formas de violencia como el maltrato de los niños, la violencia
contra la pareja y el maltrato de los ancianos. En el segundo grupo se incluyen la
violencia juvenil, los actos violentos azarosos, las violaciones y las agresiones sexuales
por parte de extraños, y la violencia en establecimientos como escuelas, lugares de
trabajo, prisiones y residencias de ancianos.
 Colectiva ( la infligida por grupos más grandes, como los Estados, grupos políticos
organizados, milicias u organizaciones terroristas)
o objetivos políticos
o objetivos económicos
o objetivos sociales
3
OMS (2002). Informe mundial SOBRE LA VIOLENCIA Y LA SALUD. Washington D.C.: Organización
Panamericana de la Salud para la O.M.S. (Versión en Español). Recuperado de

Adopta diversas formas: conflictos armados dentro de los Estados o entre ellos;
4xiii
genocidio, represión y otras violaciones de los derechos humanos; terrorismo;
crimen organizado.
Han de tenerse también en cuenta (OMS, p.16) 4:

Tabla 1
 Naturaleza de los actos violentos
o físicos
o sexuales
o psíquicos
o basados en las privaciones
o basados en el abandono
 Importancia del entorno en el que se producen
 Relación entre el autor y la víctima
4

 En el caso de la violencia colectiva, sus posible motivos. 5

xiv
La prevención, control y erradicación de la violencia, en cualquiera de las manifestaciones
que se presente, requiere de respuestas multidisciplinarias y a tal efecto ha sido objeto de
múltiples investigaciones en diferentes áreas del conocimiento, tales como el derecho, la
sociología, la psiquiatría, la psicología, la criminología, entre otras.
1.3 VIOLENCIA contra la Infancia y la Juventud.
Es difícil sustraerse a las emociones cuando se habla de violencia contra los más pequeños,
contra los que suponen el futuro de nuestra sociedad.
No obstante, considero importante ofrecer datos de este cruel fenómeno y las consecuencias
de todo tipo que causa en la infancia y la juventud. Y no existe mejor fuente para recabar estos
datos que UNICEF y la Fundación ANAR. 5 6 7
5
Olaguibel, A. Fundación UNICEF Comité Español [UNICEF] (2018). Violencia contra la infancia:
cuándo, dónde y por qué
Recuperado de https://www.unicef.es/blog/violencia-contra-la-infancia-cuando-donde-y-por-que
6
Fundación ANAR [ANAR] (2016). Estudio: Evolución de la Violencia a la infancia y adolescencia
en España según las víctimas (2009-2016)
Recuperado de https://www.anar.org/wp-content/uploads/2018/06/Estudio_Evoluci%C3%B3n-
de-la-Violencia-a-la-Infancia-en-Espa%C3%B1a-seg%C3%BAn-las-V%C3%ADctimas.pdf
7
Fundación ANAR [ANAR] (2016). Informe anual TELÉFONO ANAR 2016
Recuperado de https://www.anar.org/wp-content/uploads/2017/11/Informe-Tel%C3%A9fono-
ANAR-2016.pdf

 Olaguibel, A. Informe UNICEF: “Violencia contra la infancia: cuándo, dónde y por qué”
6 xv
(2018)
 Informes ANAR:
1. EVOLUCIÓN DE LA VIOLENCIA A LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA EN ESPAÑA
SEGÚN LAS VÍCTIMAS (2009-2016)
2. INFORME ANUAL TELÉFONO ANAR (2016)
El informe de Unicef referenciado inicia uno de sus apartados con esta frase tan contundente:
“Violencia contra la infancia: cuando el enemigo está en casa” (Unicef, 2018).
El enemigo de los más pequeños e indefensos se halla en el lugar donde más cobijo y protección
deberían recibir, el hogar y, por extensión, el colegio, la escuela.
A pesar de ello, la infancia y juventud están recibiendo en estos lugares todo tipo de violencia;
con lo cual, y basándonos en el cuadro clasificatorio anterior, podríamos definir la VIOLENCIA
CONTRA MENORES como:
 Interpersonal. Intrafamiliar y Comunitaria.
 De múltiples naturalezas.
 Ejercida fundamentalmente por personas muy cercanas a la víctima: familia, amigos,
vecinos, compañeros de estudio.
 Ejercida mayoritariamente en el domicilio propio, en el domicilio de sus victimarios,
en centros de uso público y en centros de enseñanza
Y con grado de “violencia no declarada” que se sospecha muy elevado, sobre todo la ejercida
en el ámbito del hogar, tanto propio como de sus victimarios. Como UNICEF (2018) apunta en el
mismo informe: “El principal reto es conocer las cifras de esta realidad. En asuntos tan tabúes
como los abusos sexuales a un niño por parte de un familiar, o tan escondidos como
el maltrato que sucede entre las cuatro paredes de un hogar, no hay registros ni encuestas para
poder conocer –y atajar- estos hechos. Una realidad que es muy heterogénea porque la violencia
contra la infancia abarca diferentes tipos y contextos.”

En datos numéricos, considero relevantes y destacables:

7
xvi
 468.754 peticiones de ayuda a través del TELÉFONO ANAR (2016)
 20.442 derivaciones a recursos de carácter social
 12.996 derivaciones a recursos de carácter jurídico/legal
Siendo preocupantes los números, lo son también las consecuencias a las que se exponen las
víctimas directas, que en estos casos son los menores agredidos, vejados, explotados o
abandonados (UNICEF, 2006, p.3)8:
 Deficiencias físicas y mentales.
 Contagio de enfermedades, incluyendo ETS (Enfermedades de Transmisión sexual,
VIH/SIDA.
 Problemas educativos.
 Desplazamientos y migraciones forzadas.
 Carencia de vivienda y empleo.
 Dificultades de socialización y educación y, como consecuencia directa, incorrecto
desarrollo de habilidades funcionales adultas y de las aptitudes como progenitores.
 La muerte.
Como cruel consecuencia adicional, tras haber sufrido directamente o, sencillamente, haber
sido espectadores de casos de violencia, A menudo, después de haber experimentado o haber
sido testigos de actos violentos, “los niños se sienten culpables o se responsabilizan a sí mismos”
La única manera de evitar tanto esta cruel reacción como la relación consignada de
consecuencias físicas, mentales y sociales, es ofrecerles una intervención externa profesional,
inmediata y correcta.
8
UNICEF (2006). Hojas informativas sobre la protección de la infancia (p. 3). Nueva York, USA:
Sección de Protección de la Infancia División de Programas, UNICEF,. Recuperado de
https://www.unicef.org/spanish/publications/files/Hojas_informativas_sobre_la_proteccion_de_
la_infancia.pdf

De no hacerlo, la lista expuesta en el informe, ya referenciado, de UNICEF (2018), firmado por

8xvii
Almudena Olaguibel, Especialista en Políticas de Infancia de UNICEF Comité Español, se seguirá
incrementando casi a diario.
A “La muerte de Gabriel a manos de la novia de su padre, el asesinato de una mujer delante
de sus dos hijos, el parricidio de Getafe, la explotación sexual de tres niñas fugadas de un centro
de protección menores, el suicidio de Lucía por no poder aguantar el acoso y las burlas de sus
compañeros…” (UNICEF, 2018) 9hemos de sumarle el infanticidio de Godella (Valencia, España), el
suicidio en Don Benito (Badajoz, España) de un niño por presuntos abusos de sus compañeros y
los miles de casos de ACOSO ESCOLAR. La lista sigue sumando y creciendo.
9
Olaguíbel, A. UNICEF (2018). Violencia contra la infancia: cuándo, dónde y por qué
Recuperado de https://www.unicef.es/blog/violencia-contra-la-infancia-cuando-donde-y-por-que

2. El ACOSO ESCOLAR a menores.

9xviii
Modalidades: Presencial y Ciberacoso. (“bullying” y “Ciberbullying”)
2.1 Definiciones del Bullying
De la violencia ejercida hacia menores, y como objeto principal de este trabajo, destaca el
ACOSO ESCOLAR (“bullying”) en sus variantes de ACOSO ESCOLAR PRESENCIAL y ACOSO
CIBERNÉTICO (“Ciberbullying” o ciberacoso)
Se trata de una tipología muy concreta de VIOLENCIA: La ejercida contra los menores; en
concreto, el objeto del presente trabajo es “argumentar, justificar y reflexionar” sobre una
tipología delictiva, el ACOSO ESCOLAR o “BULLYING” en sus dos variantes antes citadas.
Conforme a la tabla de clasificación, podemos definir este tipo de VIOLENCIA como una
manifestación:
 Interpersonal y comunitaria en función de las características de quien ejerce el acto
violento.
 De naturaleza, fundamentalmente, física y psicológica, aunque pueden darse casos de
violencia sexual
 Ejercida en CENTROS DE ENSEÑANZA, en el entorno escolar (*), aunque no de forma
exclusiva puesto que en los casos de “Acoso virtual” (Ciberacoso/Ciberbullying) se
extiende a la esfera personal y familiar de la víctima: vivienda, redes sociales, perfiles,
etc.
(*) 10Desde la entrada en vigor del Decreto 7/2019, de 6 de febrero, de primera
modificación del Decreto 249/2007, de 26 de septiembre y Rectificación de errores en
10
Decreto 7/2019 de la Consejería de Educación del Principado de Asturias – España.
Correcciones publicadas en el Boletín Oficial del Principado de Asturias 7 de marzo de 2019.
Versión electrónica disponible en https://sede.asturias.es/bopa/2019/02/11/2019-01286.pdf y
https://sede.asturias.es/bopa/2019/03/07/2019-02195.pdf

BOPA 07/03/2019, de la Consejería de Educación del Principado de Asturias (España),

10 xix
donde se “regulan los derechos y deberes del alumnado y normas de convivencia en los
centros docentes no universitarios sostenidos con fondos públicos del Principado de
Asturias.”, se considerará Acoso Escolar cuando se produzca éste fuera del centro e
implique, al menos, a dos alumnos de un mismo Centro Educativo, puesto se tiene en
cuenta que existe vínculo que se produce por el único motivo de pertenencia al mismo.
“2. De conformidad con lo establecido en el apartado 3 del artículo 2 de la Ley del
Principado de Asturias 3/2013, de 28 de junio, de medidas de autoridad del profesorado,
el ámbito escolar de aplicación del presente decreto se entenderá no sólo referido a las
tareas celebradas en el propio centro educativo y a las que, realizadas fuera del recinto
del centro, estén directamente relacionadas con la vida escolar, sino también a las que
se lleven a cabo durante la realización de servicios y actividades complementarias y
extraescolares y requieran la presencia del profesorado.”
 Ejercida por menores hacia otros menores (“violencia entre iguales”), aunque se
presenta una desigualdad manifiesta en el poder físico, psicológico y/o social del/de
los victimario/s sobre la/s víctima/s
 Continuo en el tiempo y ejercido de forma deliberada entre iguales (menores vs
menores).
Implica un comportamiento cruel que persigue como objetivo infundir temor y someter física
y/o psicológicamente a la víctima. El objetivo perseguido puede estar en el simple placer del
sometimiento, de superioridad que obtiene el acosador o acosadores o también puede incluir la
persecución de algún objetivo material (sustracción de prendas de vestir, dinero, alimentos…) o
beneficio personal (ser presentado como un acólito sumiso, ser puesto al servicio del acosador o
acosadores…); en muchas ocasiones el único objetivo perseguido es cubrir la necesidad de
destruir o satisfacer los instintos agresivos del victimario. El bullying implica una repetición
continuada de las burlas o las agresiones y puede provocar la exclusión social de la víctima.

2.2 Características del Bullying

11
xx
Junto a las conductas señaladas el bullying:
 Requiere apoyo de un grupo hacia el agresor. El victimario ejerce la violencia hacia un
compañero de estudios en presencia de público. Se produce, además, en una situación
de indefensión de la víctima.
 Consecuencia de dicha situación, va a producirse una disminución de la empatía,
capacidad de comprensión moral del victimario frente a la víctima, al tiempo que se ve
ve reforzada con violencia la interacción entre ambos.
 Generalmente, bien por miedo al agresor, bien por un sentimiento colectivo de apatía
moral, se produce la agresión sin que se genere una intervención directa para defender
al agredido. En el plano físico, las manifestaciones de acoso se producen con los
espectadores pasivos rodeando la escena violenta.
 Se observa en los espectadores un contagio de la falta de sensibilidad, apatía e
insolidaridad que manifiestan los agresores hacia los agredidos.
 En la víctima se va a desarrollar un sentimiento de miedo y rechazo hacia el lugar
donde se produce la agresión: centro escolar, aulas, parques, locales públicos de ocio
(salas de juego, escape…), locales anexos al centro académico (comedor, patio…).
 Este trae como consecuencia directa un acusado descenso del rendimiento escolar por
reiteración en las faltas de asistencia regular a clase y una acusada pérdida de confianza
en sí mismo y en el entorno percibido como, al menos, insolidario y nada defensor.
 La calidad de vida del acosado, su familia y su entorno más cercano queda reducida,
detectándose un incremento en el número y gravedad de las tensiones y problemas
generados, al tiempo que tanto uno como otros presentan dificultades para lograrlos
objetivos propuestos.
 El pánico, bochorno, retraimiento, inseguridad, aislamiento, estrés , ansiedad,
impotencia, angustia, sentimiento de culpa, depresión, soledad, pérdida de la

autoestima, tristeza, se convierten en una constante en la vida del acosado, cuando no

12
xxi
opta por el irremediable suicidio.
2.3 Tipos de Bullying
Existen cuatro tipos básicos de bullying, atendiendo a su forma de ejecución. Suelen

aparecen simultáneamente:
 Físico. Mas frecuente en los ciclos de Educación Infantil y Primaria que en Secundaria.
Se manifiesta mediante contacto directo entre los actores: golpes, bofetadas,
empujones, patadas, agresiones con objetos, etc.
 Verbal. El más habitual y frecuente en todos los niveles de Educación. La agresión es
también directa pero sin contacto físico; se manifiesta con insultos, motes,
menosprecios en público con referencias a características físicos, de origen religioso,
cultural, social o político (racismo, xenofobia, aporofobia…).
 Psicológico. Suele manifestarse de forma velada y taimada. Se busca minar la
autoestima del individuo y fomentar su miedo y las consecuencias que éste puede
provocar: abandono de estudios, fracaso escolar, etc.
 Social. Mediante métodos de presión directa al agredido o a su entorno (compañeros
de clase, amigos, círculo social) se pretende aislar al joven del resto del grupo y
compañeros o impedir el acceso a sus bienes (o directamente hurtarlos).11
En función del canal o lugar donde se produce el bullying, podremos encontrar:
 Bullying presencial. Requiere el contacto o presencia física, directa o vicaria, de víctima
o victimario.
 Bullying virtual o Ciberacoso/Ciberbullying. El acoso se produce a través de medios
electrónicos y canales informáticos. Se usan tanto plataformas de redes sociales como
servicios de mensajería. Destacan de las primeras Facebook e Instagram y de los
segundos WhatsApp.
2.4 Ciberbullying, Características propias.
Según un informe del Instituto de la Juventud de España (Mata Mayrand-Injuve, 2017, p.16)
12
, si bien el ciberacoso y el acoso tradicional en el ámbito escolar presentan pautas y
11
¿Qué es el Bullying o acoso escolar?. (2019). Recuperado from
http://www.universia.es/bullying-acoso-escolar/bullying/at/1121975

características básicas comunes, ambos pueden presentar ciertas diferencias de matices,

13
xxii
consecuencia más del diferente escenario y espectadores, que de la gravedad del hecho en sí o
de los objetivos que el victimario persigue con su acoso. A modo de ejemplo podemos citar:
Ya no se va a producir el acoso con contacto presencial, directo, entre acosado/s y
acosador/es, sino que se usarán plataformas interconectadas informáticamente, redes sociales,
sistemas de mensajería, para conseguir el objetivo básico: intimidar, humillar, amenazar y
hostigar a sus víctimas
 Se presenta como primer hecho distintivo una vulneración y ataque a su privacidad de
la víctima, bien mediante la difusión de contenido multimedia (imágenes, grabaciones,
vídeos, fotomontajes) humillantes o comprometidos, tanto de contenido íntimo
(“sexting”) como capturadas en acciones cotidianas, sin contar con su consentimiento,
o bien mediante campañas de desprestigio público (“troleo”)
 Se presenta un incremento más que significativo en el número de espectadores o
testigos, siendo favorecido esto por la capacidad exponencial de difusión que permiten
las nuevas tecnologías, comparada con los medios de difusión de una epidemia o
pandemia sanitaria siguiendo los patrones de propagación presentados por los virus
(“viralización”).
12
Mata Mayrand, L. (2017). Marco legal del acoso escolar en España. Aspectos jurídicos del acoso
y ciberacoso escolar. Revista De Estudios De Juventud, Instituto De La Juventud, 115, 16.
Recuperado from
http://www.injuve.es/sites/default/files/2017/42/publicaciones/revista_completa_injuve_115.p
df

3. Prevención ante los abusos.

14
xxiii
El Papel de la Criminología Española frente al Acoso Escolar.
Definido el problema del “bullying”, encuadrado como una manifestación de violencia con
unas víctimas muy vulnerables, localizado el entorno donde se produce y definidas claramente las
consecuencias de todo tipo que provoca en los menores agredidos, entramos a la cuestión
principal de este trabajo que debemos focalizar en torno a dos cuestiones fundamentales:
J ¿Y ahora, qué? La Criminología frente al “bullying”.
J Programa de prevención criminológico
¢ Actores y escenarios intervinientes. Hacia una participación proactiva en la
política preventiva (en especial por parte de los compañeros de clase como
agentes informales. Cómo prevenir los "silencios" de los "espectadores" ante ese
acoso.)
¢ Recopilación de materia preventiva: Protocolos en colegios, en Ministerio de
Educación y C.A. Principado de Asturias.
¢ Pautas sugeridas por Organismos o Instituciones: ANAR, UNICEF, OMS…
¢ Planteamiento y Desarrollo del Plan de Actuación Criminológicos.
¢ Conclusiones.
3.1 La Criminología frente al “bullying”.
Para responder a la pregunta planteada, “¿Y ahora qué?”, debemos hacer un ejercicio previo
de reseteo mental. El problema del “bullying” no es un fenómeno nuevo, pero no por ello
debemos “laiser faire, laiser passer” (dejar hacer, dejar pasar) como reza el aforismo francés:
“siempre han peleado los niños”, “no pasa nada porque te llamen gordito (o gafotas, o Dumbo, o
“cuatrojos”…), no les hagas caso”, “no te metas en medio, que podrán empezar a meterse
también contigo” .

Es un problema que requiere un ataque multidisciplinar, desde distintos enfoques y desde

15
xxiv
distintas disciplinas científicas, las cuales se reúnen perfectamente en la Criminología.
Como acertadamente sostiene García Pablos Molina (2007, p.45) 13 “(la) Criminología como
ciencia empírica e interdisciplinaria, … trata de suministrar una información válida, contrastada,
sobre la génesis, dinámica y variables principales del crimen -contemplado éste como problema
individual y como problema social-, así como sobre los programas de prevención eficaz del mismo,
las técnicas de intervención positiva en el hombre delincuente y los diversos modelos o sistemas
de respuesta al delito.”
Trataré, por tanto, de proponer un Programa de Actuación Criminológica que:
 Realice un Planteamiento del Programa de Actuación Criminológico mediante:
¢ Análisis “empírico e interdisciplinario” (García Pablos, 2007) del acoso escolar
como manifestación de una conducta violenta. Enfoque multidisciplinar
(Psicopedagógico y Sociológico entre otros) del problema.
¢ Definición de VÍCTIMA/S, VICTIMARIO/S, TESTIGO/S – ESPECTADOR/ES
PASIVO/S Y/O ACTIVO/S
¢ Definición de ESCENARIO/S donde trabajar
¢ Modelo de CONTROL SOCIAL.
 Ofrezca Modelos de Respuesta al Delito:
¢ Definición, ubicación/es y prevención del acoso escolar,
¢ Intervención específica en la/s victima/s.
13
García de Pablos Molina, A. (2007). Criminología. Fundamentos y Principios para el Estudio
Científico del Delito, la Prevención de la Criminalidad y el Tratamiento del Delincuente (6th ed., p.
45). Lima, Perú: CEC - INPECCP, Fondo Editorial.

¢ Intervención específica en los testigos sensibles. Plantear una acción proactiva

16
xxv
de los compañeros de centro escolar en la información de nuevos casos de
posible acoso y otorgarles un papel activo en la prevención y protección de la/s
víctima/s.
¢ Intervención específica sobre el/los victimario/s una vez confirmado el acoso.
¢ Respuestas específicas ante cada tipo de acoso: en función del número de
acosadores, en función del/de los escenario/s (aulas, patios, parques, locales
públicos, redes sociales, etc.) y en función del tipo de acoso (físico, moral,
psicológico, social, etc.).
¢ Procedimientos de respuesta MULTIDISCIPLINAR (criminológica, pedagógica,
psicológica, sociológica, policial, judicial) hacia los casos activos.
¢ Procedimientos de prevención y control para evitar nuevos casos.
¢ Sistemas de información, de comunicación inmediata (apps, plataformas
sociales, etc.) e Ítems para una retroalimentación eficaz.
3.2 Programa de actuación Criminológico.

Protocolos y Pautas de Intervención.
Es necesario comenzar realizando un Planteamiento inicial, previo, del Programa de
Actuación Criminológico.
Diversas son las razones que nos llevan a pensar en la Criminología como única solución
viable en la resolución del problema del acoso escolar.
Desde Garofalo o Lombroso hasta García-Pablos o Garrido Genovés, desde los orígenes de la
Criminología hasta las escuelas de vanguardia, ha sostenido la Criminología la necesidad de
establecer políticas de prevención eficaces como más eficaz y eficiente medio y solución a los
problemas que plantea el fenómeno del delito, de la violencia.
Este paradigma de resolución del hecho criminal es de casi obligado cumplimiento cuando
hablamos de violencia hacia personas vulnerables y, además, se produce en lugares donde más

seguridad se presupone el individuo debe sentir. En el caso de la violencia entre iguales cuando
17
xxvi
son menores y se produce, además, en las primeras estructuras sociales complejas a las que
pertenecen los menores: la escuela, colegio, pandilla..., tenemos unas circunstancias de alerta
excepcionales, pues se trata de colectivos muy vulnerables y con riesgos añadidos de
consecuencias indeseadas al tratarse de personalidades en sus primeros estadios de desarrollo
académico y psicológico.
Nuestro plan de actuación, si bien se basará en métodos, objetivos e incluso premisas y
protocolos de actuación fundamentalmente criminológicos, si bien tendremos que servirnos
tanto de ciencias auxiliares (psicología, pedagogía, sociología... por citar algunas) como de los,
casi siempre, lentos e ineficaces procedimientos administrativos del ámbito educativo, quienes
por otra parte son los únicos existentes actualmente para la lucha contra el acoso escolar.
La prevención y lucha contra el acoso escolar y el Ciberbullying es tarea encomendada a las
autoridades de educación de las 17 comunidades autónomas, articuladas en torno a otros tantos
“Protocolos”. Como indican Vega-Osés y Peñalva-Vélez (2018);
“Se puede decir que un protocolo resuelve una pregunta clave: “qué hacer en caso de…”. La
utilidad de los protocolos es doble: evitan tener que buscar soluciones y tomar decisiones
cada vez que surge el mismo problema, y se diseñan como la mejor opción para resolver un
problema. De esta forma se garantiza que todo el mundo actuará siguiendo el mejor
procedimiento para resolver un problema. Los protocolos de actuación establecen criterios
generales de actuación homogéneos frente a una situación. Especifican actividades rutinarias
y a quién corresponde ponerlas en marcha, así como los modelos y documentos
estandarizados que se pueden usar. De manera general un protocolo es definido como un
acuerdo entre profesionales expertos en un determinado tema, que se han encargado de

clarificar las actividades a realizar ante una determinada tarea (Sánchez-Ancha, González- 18
xxvii
Mesa, Molina y Guil, 2011).”14
En el mismo artículo referenciado, las autoras relacionan los protocolos puestos en
circulación y en uso por las distintas Comunidades Autónomas españolas. Los estudiados para
este trabajo han sido : Principado de Asturias y Extremadura.
COMUNIDAD PROTOCOLO ACOSO O BULLYING PROTOCOLO CIBERACOSO

AUTÓNOMA O CIBERBULLYING
ANDALUCÍA http://agrega.juntadeandalucia.es/repositorio/ http://www.juntadeandalucia.es/educacion/
11102013/dc/es an_2013101112_9132009 portals/abaco-portlet/content/fb2e79b3-
/guia/protocolo_acoso.html 4146-4d03-8001-9650eefc0f02
Protocolo de actuación en supuestos de acoso escolar. Protocolo de actuación ante situaciones de
ciberacoso.
ARAGÓN https://convivencia.files.wordpress.com/2010/04/
conflictos_alumnos.pdf
Protocolo de actuación ante un conflicto grave con
violencia entre alumnos.
CANARIAS http://www3.gobiernodecanarias.org/medusa http://www3.gobiernodecanarias.org/medusa
/ecoescuela/acosoescolar/ /ecoescuela/seguridad/riesgos-asociados-al-
Marco general de actuaciones ante un posible acoso uso-de-las-tecnologias/ciberbullying/
escolar. Orientaciones sobre ciberacoso o ciberbullying
CANTABRIA https://www.educantabria.es/centros-alv/ https://www.educantabria.es/docs/
1449-infoinstitucional/normativa-y-legislacion- planes/convivencia/Guia_Ciberacoso.pdf
a/normativa-y-legislacion-de-planes- Guía de actuación contra el ciberacoso.
educativos/convivencia escolar/protocolos/39700219-
protocolo-para-el-acoso-
entre-companeros.html
Protocolo para el acoso entre compañeros
https://www.educantabria.es/centros-alv/1449-
infoinstitucional/normativa-y-legislacion-a/normativa-
y-legislacion-de-planes-educativos/convivencia-
escolar/protocolos/39717269-protocolo-de-actuacion-
acoso-diversidad-funcional.html
Protocolo de actuación ante acoso en situaciones
de diversidad funcional
https://www.educantabria.es/centros-alv/1449-
infoinstitucional/normativa-y-legislacion-a/normativa-
y-legislacion-de-planes-educativos/convivencia-
escolar/protocolos/39715964-protocolo
-de-actuacion-ante-acoso-homofobico-y-o-
transfobico.html
Protocolo de actuación ante acoso homofóbico
y/o transfóbico
CASTILLA LA http://www.educa.jccm.es/es/acosoescolar/ http://www.castillalamancha.es/actualidad/
MANCHA protocolo-actuacion-situaciones-acoso-escolar notasdeprensa/el-programa-t%C3%BAcuentas-
Protocolo de maltrato entre iguales contra-el-acoso-y-ciberacoso-del-gobierno-de-
http://www.educa.jccm.es/es/acosoescolar/ castilla-la-mancha-llegar%C3%A1
guia-actuacion-centros-educativos-posibles- Programa “Tú cuentas contra el acoso y el
14
Vega-Osés, A. y Peñalva Vélez, A. (2018). Los protocolos de actuación ante el acoso escolar y el
ciberacoso en España: un estudio por comunidades autónomas. International Journal Of New
Education, 1(1). doi: 10.24310/ijne1.1.2018.4924

situaciones-acos ciberacoso”.
Guía de actuación para centros educativos ante xxviii
posibles situaciones de acoso escolar
19
CASTILLA Y http://www.educa.jcyl.es/convivenciaescolar/es/ http://www.educa.jcyl.es/ciberacoso/es/plan-
LEÓN acoso-buen-trato/protocolo-actuacion- prevencion
casos-acoso -ciberacoso-navegacion-segura
Protocolo de actuación en casos de acoso Plan de prevención del ciberacoso y promoción
de la navegación segura en centros escolares
CATALUÑA http://www.bienestaryproteccioninfantil.es/imagenes/ http://www.bienestaryproteccioninfantil.es
tablaContenidos03SubSec/Centres%20%20Catalunya /fuentes1.asp?sec=27&subs=396&cod=
_Maltrato.pdf 2894&page=&v=2
Protocolo de prevención, detección e intervención Protocolo de prevención, detección e
frente a conflictos graves intervención frente al ciberacoso entre iguales
COMUNIDAD http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=CM_ http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=CM_
DE MADRID Publicaciones_FA&cid=1354567357534& Publicaciones_FA&cid=1354414866084
language=es&pagename= &language=es&pagename=ComunidadMadrid%
ComunidadMadrid%2FEstructura&site= 2FEstructura&site=ComunidadMadrid
ComunidadMadrid Ciberbullying. Guía de recursos para centros
Guía de actuación contra el acoso escolar en los educativos en casos de ciberacoso.
centros educativos La intervención en los centros educativos:
materiales para equipos directivos y acción
tutorial
COMUNIDAD https://www.educacion.navarra.es/documents/27590/ https://www.educacion.navarra.es/
FORAL DE 616981/acoso+escolar.pdf/17ce7bf1-57a9-4f96-9f7d- documents/27590/193627/
NAVARRA 571ba2fb3b23 Convivencia+%285%C2%BA-
Protocolo para los casos de acoso escolar 6%C2%BA%29%20.pdf/a8331
cff-ae8d-4b3d-bee4-0c4f03f201c4
Materiales para 5º y 6º de primaria
COMUNIDAD http://www.ceice.gva.es/documents/162793785/
VALENCIANA 165324864/180215_PUBLICACIO-
Annex_I.pdf/789e19e7-8074-4649-a8ee-92502f445dd4
Protocolo de actuación en supuestos de acoso escolar
EXTREMADURA https://www.educarex.es/pub/cont/com/0033/
documentos/procolo_acoso.pdf
Protocolo de intervención. Orientaciones educativas
para el plan de actuación en relación con las
alteraciones de la convivencia por acoso escolar en los
centros escolares.
GALICIA http://esadgalicia.com/wp-content/uploads/2018/
04/Xunta-de-Galicia-Protocolo-acoso-e-ciberacoso.pdf
Protocolo general de prevención, detección
tratamiento del acoso escolar y el ciberacoso
ISLAS https://intranet.caib.es/sites/convivexit/ca/normativa_
BALERARES i_protocols/
Protocolo de prevención, detección e intervención
del acoso escolar
LA RIOJA http://www.larioja.org/educarioja-
centros/es/protocolo-acoso-escolar.ficheros/
977119-Protocolo%20de%20Acoso%20Escolar-
La%20Rioja.pdf
Protocolo de actuación en casos de acoso
escolar en los centros educativos sostenidos
con fondos públicos de La Rioja
PAÍS VASCO http://www.euskadi.eus/contenidos/informacion http://www.protocolo-ciberbullying.com/el-
/dif11/es_5613/adjuntos/guia_acoso_escolar_2015.pdf protocolo/
Guía de actuación en los centros educativos
de la CAPV ante el acoso escolar Protocolo de actuación escolar ante el
ciberbullying
PRINCIPADO https://www.educastur.es/-/instrucciones-de
DE ASTURIAS -aplicacion-del-protocolo- de-actuacion-ante- 20
situaciones-de-posible-acoso-escola Proyecto Ciberastur
Protocolo de actuación ante el acoso escolar

REGIÓN DE https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=
MURCIA 50502&IDTIPO=100&RASTRO=c792$m4001,4531 xxix
Protocolo de apoyo a víctimas escolares
Tabla 2
Como esquema y guion de trabajo usaremos como fuente principal el "PLAN NACIONAL PARA
LA PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR" promovido por la AEPAE (Asociación Española para la
Prevención del Acoso Escolar) y, en menor medida y por orden de prioridad, las pautas, criterios y
protocolos de actuación y prevención diseñados por: Fundación ANAR (Ayuda a Niños y
Adolescentes en Riesgo), UNICEF (United Nations International Children's Emergency Fund; en
español: Fondo Internacional de Emergencia de las Naciones Unidas para la Infancia, Save the
Children y Comunidades Autónomas de España (con especial atención a la del Principado de
Asturias) Hago especial mención, sorprendente y destacablemente por ausencia, al Ministerio de
Educación de España, que no tiene información sobre este asunto en su página web, derivando la
consulta a los fondos de la Fundación ANAR que he citado antes.
AEPAE: http://aepae.es/plan-nacional
Fundación ANAR: https://www.anar.org/no-al-bullying-material-de-apoyo/
UNICEF: https://www.unicef.es/noticia/violencia-contra-los-ninos-nuevo-
informe-ocultos-plena-luz
Save the Children: https://www.savethechildren.es/consejos-para-luchar-contra-el-
bullying-y-ciberbullying
Ppdo. De Asturias: https://www.educastur.es/documents/10531/40286/2018_03-
instrucciones_protocolo_acoso_escolar_Asturias.pdf/3baf9d8e-56a2-
4324-aae9-3276926e1dea
CC.AA. España: http://www.educacionyfp.gob.es/educacion/mc/convivencia-
escolar/recursos/guia.html
Atajar el problema de la violencia entre iguales, cristalizada en forma de acoso escolar,
requiere unas herramientas ágiles, claras, decididas y de fácil implantación y seguimiento.
Asimismo, son recomendables instaurar mecanismos y foros de análisis y retroalimentación de

21
los resultados muy accesibles por parte de todos los actores que intervengan en todas las
xxx
medidas que se planteen y ejecuten.
3.3 Análisis “empírico e interdisciplinario” del acoso escolar.

Enfoques Psicopedagógico y Sociológico del problema.
Tratándose la Criminología de una auténtica ciencia y no de un “arte o de una praxis” (Garcia
Pablos, p.47, 2007) 15hemos de aplicar el método científico para la determinación de un
protocolo de prevención y actuación ante los casos de acoso escolar que se planteen.
El método empírico o científico está basado en la observación y la experimentación,
constituyendo el único médio o método fiable para un acertado conocimiento del problema
criminal, pues no otra cosa puede considerarse el acoso entre iguales manifestado en forma de
acoso.
No obstante, y dado que en el fenómeno criminal del acoso intervienen seres humanos,
debemos dar paso además a otros métodos de investigación, fundamentalmente psicológicos,
sociológicos y pedagógicos, siendo la Criminología la instancia superior que integre y coordine
todos los datos, entrevistas, observaciones participantes, análisis de conducta, etc., que aporten
estas ciencias y sea el canal de retroalimentación y difusión de las conclusiones.
Un análisis inicial, independiente, de la situación del grupo, colegio, centro escolar en el que
implantar un Método Criminológico de Lucha y Prevención contra el Acoso Escolar (“bullying”) ha
de usar indistintamente técnicas y métodos de investigación tanto cualitativos como
cuantitativos, transversales y longitudinales, en todas las fases, en todos los hitos del mismo.
Como trabajo previo, por tanto, deberíamos comenzar:
15

 Recopilando datos históricos de los casos de bullying que se hubieran podido producir
22
xxxi
antes de la implantación de nuestro programa de prevención. Necesario documentar de
forma precisa todos los datos para realizar comparativas a lo largo del tiempo y una vez en
marcha nuestro plan.
 Establecer tablas estadísticas donde se recojan datos y características de víctimas,
victimarios, edades, cursos, fechas en que se produjeron los hechos denunciados, fuente
de información usada para conocer los casos, etc.
 Establecer una tanda inicial de entrevistas tanto a los actores “activos” de los hechos
anteriormente descritos, como a los testigos, padres, profesores, personal del centro y,
muy especialmente, a los compañeros del centro que, a futuro, deberán constituir tanto
los testigos privilegiados caso de producirse nuevos casos como agentes activos de
prevención del “bullying”.
 Diseño de cuestionario y de un foro adecuado de denuncia (anónima o no) de posibles
nuevos casos. Estos cuestionarios deben ser puestos a disposición a sus respectivos
destinatarios, estableciendo además una estandarización de los distintos hitos que vayan a
seguir todos los casos denunciados.
 Designación o elección de “observadores privilegiados” que serán los encargados de
facilitarnos los datos necesarios para realizar cualquier análisis antropológico y sociológico
precisos para una mejor comprensión de las características del grupo social.
En este punto debemos retomar el canal de colaboración activo con la Comunidad Educativa,
en especial los miembros de los Equipos Directivos de los Centros, encargados de la aplicación del
Protocolo de actuación ante el bullying desde el plano académico y pedagógico.
Resaltemos la necesidad de actuar conjuntamente, complementando, apoyando, orientando
y recabando datos durante todo el proceso, y actuemos coordinadamente siguiendo los
diagramas de flujo diseñados en cada Comunidad Autónoma, Colegio, Grupo Educativo, etc, pues
no existe un guion común de actuación a nivel nacional.

Como ejemplo de estos diagramas de flujo, planteo el propuesto por la autoridad educativa
23
xxxii
en el Principado de Asturias (España)mediante Circular normativa, Anexos e Instrucciones
concretas de la Inspección Educativa, los cuales podemos conseguir en las siguientes direcciónes
web:16 17 18
a. https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+Acoso+Escolar.+
Diagrama/329d5568-b3a1-4534-89c9-a87ebcac0acd
b. https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+de+actuaci%C3%
B3n+frente+a+situaciones+de+Acoso+escolar.+Bases+para+su+actualizaci%C3%B3n
+%28pdf%29/0271bd7e-36d9-4990-b668-fd67ab18ac90
c. https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+Acoso+Escolar.+
Diagrama/329d5568-b3a1-4534-89c9-a87ebcac0acd
Por su interés, reproduzco el diagrama de flujo también en este trabajo.
 Circular del Consejero de Educación y Cultura del Principado de Asturias, Genaro Alonso
Mejido y Anexos: Diagrama de Flujo USO DEL PROTOCOLO DE ACOSO ESCOLAR Y
PROCEDIMIENTO A SEGUIR e Instrucciones de Uso del Protocolo emitidas por la
Inspección Educativa de la Consejería de Educación y Cultura del Principado de Asturias,
2018.
16
Consejería del Educación y Cultura del Principado de Asturias. (2018). CIRCULARDEL
CONSEJERO DE EDUCACIÓN Y CULTURA SOBRE LAS INSTRUCCIONES QUE REGULAN LA
APLICACIÓN DEL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE POSIBLE ACOSO
ESCOLAREN LOS CENTROS DOCENTES NO UNIVERSITARIOS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS..
Oviedo: Educastur. Disponible en
https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+Acoso+Escolar.+Diagram
a/329d5568-b3a1-4534-89c9-a87ebcac0acd
17
Inspección Educativa del Principado de Asturias. (2018). PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
FRENTE A SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR Bases para su actualización. Oviedo: Educastur.
Disponible en
https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+de+actuaci%C3%B3n+fre
nte+a+situaciones+de+Acoso+escolar.+Bases+para+su+actualizaci%C3%B3n+%28pdf%29/02
71bd7e-36d9-4990-b668-fd67ab18ac90
18
Consejería de Educación y Cultura del Principado de Asturias. (2018) USO DEL PROTOCOLO
DE ACOSO ESCOLAR Y PROCEDIMIENTO A SEGUIR . Oviedo: Educastur. Disponible en
https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+Acoso+Escolar.+Diagram
a/329d5568-b3a1-4534-89c9-a87ebcac0acd

24
xxxiii
Tabla 3

Coinciden los protocolos revisados y citados en marcar las siguientes fases, de marcado 25
xxxiv
carácter pedagógico y educacional:
1. Primera: Detección y control
2. Segunda: Estudio y valoración
3. Tercera: Instrucción de expediente
4. Cuarta: Medidas de apoyo y seguimiento
En nuestro caso, considero prioritario enfocar el trabajo en las siguientes fases, que como ya
he citado en más de una ocasión, ha de ser complementado o ampliado con intervenciones de
otras ciencias y disciplinas (como propone en este caso la pedagogía) coordinadas por un
Criminólogo.

3.3.1 Detección y Control 26

xxxv
VÍCTIMA/S, VICTIMARIO/S, TESTIGO/S – ESPECTADOR/ES
En el caso del bullying se puede adaptar e implantar un Programa de Prevención de TERCER y
CUARTO NIVEL, los cuales son definidos por Martín González, 2016, 19 como:
“Prevención de tercer nivel (hasta ahora prevención terciaria): Este tercer tipo está
orientado a trabajar con delincuentes conocidos para reducir su participación en actividades
delictivas. Prevención de Cuarto Nivel: Se define como el aprovechamiento de las experiencias,
sufrimientos y conocimientos de aquellos individuos, reinsertados en la sociedad tras su paso por
el sistema penitenciario o por una carrera delictiva y el de sus víctimas, que revierte sobre el
resto de colectivos de forma directa. Es la prevención basada en la participación de la víctima y
el victimario.”
Salvando las distancias nominales y descriptivas, en los casos de “bullying” lo sensato y
razonable es pivotar cualquier actuación alrededor de la/s victima/s, del/de los victimario/s y
añadiría que a los espectadores activos y pasivos (el resto de la comunidad educativa empezando
por los compañeros).
Los casos de acoso y ciberacoso tienen consecuencias y señales de alerta ante las cuales
debemos estar pendientes (ANAR, 2016) 20
19
Martín González, F. (2016). Término Crimipedia: Prevención de Cuarto Nivel. In Crimipedia (pp.
10-11). Elche, España: Universidad Miguel Hernández. Disponible en
http://crimina.es/crimipedia/wp-content/uploads/2016/07/Crimipedia_Prevenci%C3%B3n-de-
cuarto-nivel_-Javier-Martin.pdf
20
Barajas, Caballero, Martín y Ramos. ANAR (2016) Reírte con el bullying te transforma en
cómplice. Guía del Profesor. Disponible en https://www.anar.org/wp-
content/uploads/2016/05/BULL_profesores.pdf

27
xxxvi
VICTIMARIO/S VÍCTIMAS ESPECTADORES

(Activos o Pasivos)
Características
- No es capaz de ponerse en el - Inseguridad y baja - Indiferencia y permisividad
lugar del otro. autoestima. ante la violencia o por el
- No siente culpa. - Estrategias de afrontamiento contrario participación y
- Baja tolerancia a la inadecuadas y déficit en fomento de la misma
frustración. habilidades sociales.
- Escaso autocontrol. - Generalmente, poco
- Necesidad de ejercer dominio populares entre sus
y poder sobre la víctima. compañeros.
- Puede ser popular entre sus - En ocasiones proceden de
compañeros, o provocar temor entornos familiares
en ellos. sobreprotectores.
Consecuencias
El agresor aprende a conseguir Pérdida de confianza en sí Normalizan este tipo de
sus objetivos a través de mismo. situaciones y se acostumbran a
conductas violentas, Sentimiento de indefensión y no hacer nada ante ellas. En
pudiéndose convertir esto soledad. ocasiones se sienten culpables,
en su patrón de conducta Problemas psicológicos: pero no actúan por miedo.
habitual, tanto en la somatizaciones, ansiedad, Aprenden patrones de
adolescencia como en la tristeza, etc., que pueden conducta
edad adulta. derivar en trastornos basados en el dominio-
psicológicos. sumisión
Tabla 4

º+ Q
28
xxxvii
Señales de Alerta
VICTIMARIO/S VÍCTIMAS
- Con frecuencia forma parte de peleas, - Está mas triste y vulnerable.
disputas y enfrentamientos. - Falta a menudo a clase - Se relaciona menos
- A menudo no controla sus impulsos y con los compañeros.
reacciones. - Puede presenta marcas, rasguños.
- Se muestra más agresivo. - A menudo le desaparecen sus cosas
- Justifica sus reacciones violentas y no valora la - Cambios de actitud y conducta (más
gravedad de sus actos. introvertido, menos participativo, baja el
rendimiento, etc.)
Tabla 5
Observar tanto los cambios en los actores participantes como estar muy pendientes de las
señales de alerta será una tarea prioritaria para los OBSERVADORES PRIVILEGIADOS como
AGENTES DE PREVENCIÓN (los propios compañeros, testigos directos del acoso) que más
adelante presentaré.
La AEPAE (2019)21 , como parte del PLAN NACIONAL CONTRA EL ACOSO ESCOLAR, establece
tres niveles de ALERTA con unas pautas para PADRES, ALUMNOS Y COLEGIO distinguiendo con
colores cada uno de ellos y que TRANSCRIBO:
- NIVEL VERDE - PREVENCIÓN
- NIVEL NARANJA – CORTAFUEGOS
- NIVEL ROJO - ACTUACIÓN
21
Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar [AEPAE]. (2019). Protocolo de
actuación Consejos y directivas para distintos niveles de acoso escolar. Disponible en
http://aepae.es/protocolo-de-actuacion

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR – AEPAE

29
xxxviii
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
PADRES ALUMNOS COLEGIO

NIVEL VERDE: PREVENCIÓN - RECOMENDACIONES
 Estado de observación  Muéstrate tal como eres para  Estado de observación
permanente de los hijos ante que tus compañeros te conozcan. permanente de los alumnos ante
posibles señales que puedan  No tengas miedo de expresar posibles señales que puedan
alertarnos de que se está tus sentimientos. alertarnos de que se produce acoso:
produciendo acoso: disminución del  No permitas que nadie te disminución del rendimiento escolar,
rendimiento escolar, pérdida o maltrate: ni verbal (que se burlen de absentismo, denuncias de
sustracción de material escolar, ti o que te insulten), ni física (que te sustracción o robo de material
repentinos cambios de humor, temor peguen), ni psicológicamente (que te escolar, repentinos cambios de
a ir al colegio, insomnio, lesiones excluyan, te amenacen o te humor, lesiones físicas, etc. Es
físicas, etc. coaccionen). aconsejable medir los niveles de
 Fomentar con nuestros hijos un  Ponte retos y pequeñas metas incidencia del acoso escolar con las
clima de confianza en el que puedan todos los días: la confianza se herramientas disponibles para ello.
comentarnos cualquier problema consigue paso a paso y no tengas Aconsejamos el test TEBAE.
que se les presente. miedo a equivocarte: todos se  Fomentar en las aulas el trabajo
 Dedícale tiempo a tu hijo todos equivocan. De las equivocaciones se en equipo.
los días –es más importante la aprende.  Fomentar en las aulas la
calidad que la cantidad-  No recurras nunca a la violencia. inclusión y el respeto por lo
interesándote por cómo le ha ido el Aprende a resolver los conflictos de diferente.
día y como le va en el colegio. una manera pacífica, pero activa.  Fomentar en las aulas la
 Pon límites a tus hijos en su Defiende tus ideas y opiniones con inteligencia emocional y las
comportamiento diario y asígnales firmeza y serenidad. habilidades sociales.
tareas para que vayan adquiriendo  Dar pautas a los alumnos sobre
responsabilidad y autoestima, resolución de conflictos de una
felicitándoles cuando las cumplan y manera pacífica.
explicándoles las consecuencias de
no cumplirlas cuando no lo hagan: el
refuerzo positivo es mucho más
efectivo que la regañina constante.
 Enseña a tus hijos a mostrar sus
sentimientos sin temor y a
expresarse de una manera asertiva,
que es el punto intermedio entre la
pasividad y la agresividad.
Tabla 6

NIVEL NARANJA: CORTAFUEGOS xxxix

30
 Pide una tutoría para ver que ha  Cuando alguien intente  Ante cualquier situación puntual
ocurrido con tu hijo. maltratarte física, verbal o de maltrato verbal, físico o
 Comprueba que el episodio psicológicamente, no te mantengas psicológico, actuar con contundencia
puntual –maltrato verbal, físico o pasivo: nadie tiene derecho a e inmediatez. El acoso escolar
psicológico-, no vuelve a producirse. hacerte daño. evoluciona como una bola de nieve:
 Anima a tu hijo para que no  Hazle saber a tu acosador que va aumentando de tamaño según
permita que vuelvan a producirse no vas a permitir que te haga daño. cae por la ladera de la montaña si no
estos episodios puntuales y a que los  Pon en conocimiento de tu encuentra nada que la detenga.
ponga en conocimiento de su profesor y de tus padres qué ha  Explicar a los alumnos qué es el
profesor y a que lo cuente al llegar a ocurrido: eso no es ser un chivato, acoso escolar, los elementos que
casa. sino ser valiente por no permitir una intervienen en el mismo y las
 Da herramientas a tu hijo de injusticia. consecuencias para el acosador –
defensa personal verbal y física.  Aprende a utilizar el lenguaje de sanciones-, víctimas –daño físico y
 Hazle saber a tu hijo que puede una manera asertiva y un protocolo psicológico- y observadores –
contar contigo y que vas a estar de defensa de la integridad física, corresponsabilidad-.
siempre con el para ayudarle en lo para tener herramientas y mejorar tu  Observación de las personas
que necesite. seguridad y autoestima. implicadas en los sucesos puntuales,
 Si eres un observador, no te para evitar que se reproduzca la
mantengas pasivo: de esa manera situación.
estás apoyando una injusticia. Ponte  Ayudar a los alumnos que hayan
del lado de la víctima y nunca del sufrido puntuales episodios de
acosador. Sé valiente: ayúdale y exclusión –por ser tímidos, tener
ponlo en conocimiento de los diferente cultura, color de piel, clase
profesores. A ti también te gustaría social, defecto físico, etc.- a
que te ayudasen si sufrieses acoso. integrarse en el grupo.
 Comunicación a los padres de
cualquier conflicto que se produzca.
Tabla 7

NIVEL ROJO: ACTUACIÓN 31

 Cuando el centro escolar tiene xl
 Cuando los padres tengan  Pon en conocimiento de tus
constancia de que se está profesores y padres la situación. constancia de un presunto caso de
produciendo una situación de  Hazles saber a tus acoso escolar, abrirá expediente y
realizará las labores de identificación
acoso escolar contra su hijo, acosadores que no vas a permitir
del problema, entrevistando por
hablarán con el y recopilaran que te maltraten.
separado al presunto acosador, a la
toda la información posible: que  No te mantengas pasivo ante presunta víctima y a los
le está ocurriendo, desde cuando esta situación, tienes todo el observadores, aportando el tutor sus
le ocurre, donde le ocurre, y derecho a defenderte: verbal o observaciones sobre el clima de
quien o quienes le están físicamente. convivencia en el aula.
acosando. Con esta información  Aprende herramientas  Una vez confirmado el acoso
realizarán una cronología de los verbales y físicas para mejorar tu escolar, se pondrá en conocimiento
hechos, aportando si los hubiese, seguridad y autoestima. de los padres. El jefe de estudios y la
dirección del colegio, deben estar
partes de lesiones, o informes  Procura no quedarte solo en
informados en todo momento de las
médicos del psicólogo. ninguna situación, al menos
actuaciones que se realizan y de la
 Los padres deben pedir hasta que se solucione el existencia del presunto acoso o del
urgentemente una reunión con el problema. acoso si se confirmase que este
tutor o tutora de su hijo/a para existe.
poner en su conocimiento todos  Una vez confirmado el acoso
los hechos. Y le pedirá que realice escolar, se pondrá en conocimiento
el centro escolar una de los padres. El jefe de estudios y la
investigación de los hechos dirección del colegio, deben estar
informados en todo momento de las
denunciados, y que proteja a su
actuaciones que se realizan y de la
hijo/a, concertando una segunda
existencia del presunto acoso o del
cita a la semana siguiente, para acoso si se confirmase que este
informarle. existe.
 En esta segunda reunión, el  Ya que el centro escolar tiene
colegio tiene la obligación de en la mayoría de los casos la
informar a los padres de las tendencia minimizar el problema, y a
medidas de protección que se definir los episodios de violencia en
han puesto con su hijo/a y de las las aulas como algo puntual y normal
entre escolares, recordamos la
medidas sancionadoras que se
definición de acoso escolar:
han puesto en marcha.
Cualquier forma de maltrato físico,
 En esta segunda reunión, el verbal o psicológico, producido entre
colegio tiene la obligación de escolares de forma reiterada a lo
informar a los padres de las largo de un tiempo determinado.
medidas de protección que se  Una vez confirmado el acoso
han puesto con su hijo/a y de las escolar, el colegio o instituto deberá
medidas sancionadoras que se poner en marcha las
han puesto en marcha. correspondientes medidas de
protección de la víctima y de sanción
 En el caso de que la situación
–preferentemente educativa- al
persista, se pedirá de nuevo una
acosador.
reunión con el jefe de estudios,
y/o con la dirección del centro
escolar para que se taje el
problema con urgencia. De no
atajarse el problema, solicitar
ayuda y denunciar los hechos.
Tabla 8

Los “observadores privilegiados” que hubiéramos seleccionado en la fase previa, los propios
32
xli
compañeros de agresores y agredidos van a constituir los mejores informantes, son los que
conocen por vivir en medio del conflicto (latente o activo). Para optimizar su tarea, es necesario
formarles en:
 Actitud firme y decidida ante la denuncia de los hechos que presencien o conozcan.
 Inculcar una cultura de “cero minimización” de las situaciones de violencia. Insistir en
la necesidad de no reforzar ni fomentar, por un lado, y desterrar la errónea creencia
de ser un soplón o chivato por el hecho de denunciar los actos.
 Fomentar la cultura de la empatía.
 Cultura de colaboración cooperativa.
Un espectador involucrado, que reconozca el alcance y la gravedad del problema, que esté
educado en una cultura de tolerancia, respeto e igualdad será el más eficaz “cortafuegos” ante
los brotes de violencia.
Además de estos “Espectadores privilegiados”, quizás los que más y mejor conocen cada
posible conato o caso “vivo” de acoso escolar, hay otros testigos que hemos de tener en cuenta:
familia (progenitores, tutores, abuelos, docentes, monitores de actividades, responsables de
centros de reunión…)
Es más que necesario una formación específica a la familia de los menores, pero con los
progenitores, tutores legales y abuelos como especiales destinatarios.
Independientemente de si se ha producido o no algún caso previo o, caso de existir alguna
experiencia en acoso, sean familia de víctimas, victimarios o testigos, los progenitores, tutores

legales e incluso los abuelos, auténticos cuidadores en muchos casos de los menores, se
33xlii
constituyen en los mejores y más directos receptores de las primeras señales que se puedan
producir. Conseguir que puedan acceder tanto a planes de formación continua en acoso, valores,
talleres de empatía…, como a las herramientas de comunicación de síntomas o señales de alerta,
será considerado prioritario.
Es clave que la familia extreme la vigilancia ante las primeras señales de alerta. Y es
imprescindible que exista un clima de absoluta confianza, único en el que la víctima podrá
expresarse con absoluta libertad. Es necesario no dudar de las palabras del menor, así como
imprescindible hacerle saber que se pondrán en marcha cuantas medidas y denuncias fueran
necesarias; pero es fundamental y prioritario que, en caso de haberse producido un falso positivo,
hacerle saber las consecuencias que puede tener repetir una denuncia así.
Es igualmente importante insistir en la formación entre el colectivo de docentes y otro
personal que atiende y cuida a los menores a lo largo de un gran número de horas diariamente. A
este respecto es fundamental formar muy bien a los responsables de las posibles víctimas para
que puedan realizar una primera criba ante las denuncias antes de ponerlo en comunicación del
Centro Escolar o instancia donde se recojan los datos necesarios para iniciar los protocolos. Es
fundamental insistir en formación específica en el fenómeno del acoso o ciberacoso, y que
puedan distinguir un caso de estos a un caso de conflicto entre menores que no pueda
considerarse bullying. Los recursos dejan de ser eficientes si se dedican a fines para los que no
están diseñados.
Todo ello ha de hacerse posible con unos canales de comunicación ágil, directo con los
responsables de poner en marcha las tres fases del protocolo que hemos visto y, en su caso,
respetuoso con la discreción que requiere. Aprovechar las nuevas tecnologías y el conocimiento

experto del uso de equipos informáticos, herramientas de mensajería, redes sociales, por parte
xliii
34
de los actores y espectadores principales (los menores), mediante el diseño y desarrollo de apps,
plataformas de seguimiento, aplicaciones de información, puede llevar a una agilización de los
trámites y medidas de control fundamentales; igualmente, contar con toda la información
normalizada y archivada puede ayudar a las tareas posteriores de retroalimentación, análisis y
propuestas de mejora de los protocolos, procedimientos y herramientas de prevención y lucha.
Existen en los repositorios comerciales de las principales plataformas de mensajería (Android
y iPhone) multitud de apps recomendables tanto como herramientas de denuncia, de
comunicación de posibles casos de bullying como de información e incluso formación en línea
sobre el acoso escolar.
Una simple consulta en la web de Google Play (sistema Android) con los términos “acoso
escolar” nos devuelve una colección muy completa tanto de Libros Electrónicos, películas y los
mencionadas apps:22
22
Google Play (2019). Aplicaciones y Multimedia. Topic: ACOSO ESCOLAR (Android) [Aplicación
Móvil – Libros - Audios]. Disponibles es:
URLhttps://play.google.com/store/apps/collection/search_results_cluster_apps?clp=ggEPCg1hY2
9zbyBlc2NvbGFy:S:ANO1ljLvdOs&gsr=ChKCAQ8KDWFjb3NvIGVzY29sYXI%3D:S:ANO1ljJhdUs

35
xliv
Gráfico 1

36
xlv
Gráfico 2

Cabe citar, por haberlas instalado y chequeado en mi propio terminal telefónico las siguientes: 37
xlvi
 “no al acoso escolar” 23 desarrollada por Emotion Labs. PEGI 3
Está ofrecida por la Asociación NACE (“NO AL ACOSO ESCOLAR”), de Barcelona.
“Esta APP es para ayudar a los padres y docentes frenar el acoso escolar al permitir a los
niños y padres denunciar anónimamente cualquier incidente de acoso que observen o han
conocido en las escuelas.
El acoso escolar (también conocido como hostigamiento escolar, matonaje escolar,
matoneo escolar, maltrato escolar o en inglés bullying) es cualquier forma de maltrato
psicológico, verbal o físico producido entreescolares de forma reiterada a lo largo de un
tiempo determinado tanto en el aula, como a través de las redes sociales, con el nombre
específico de ciberacoso. Estadísticamente, el tipo de violencia dominante es el
emocionaly se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los
protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en proceso de
entrada en la adolescencia, siendo ligeramente mayor el porcentaje de niñas en el perfil
de víctimas.
El acoso escolar es una forma característica y extrema de violencia escolar.”
Esta Asociación plantea en su web 24 https://www.noalacoso.org/ los siguientes “Misión y

Objetivos”:
“NACE es una organización sin ánimo de lucro.
Misión
Compuesta por psicólogos, profesores, abogados y especialistas en diferentes áreas.
Nos caracteriza un serio compromiso con las víctimas de acoso escolar y sus familias.
Queremos prevenir el acoso escolar en cualquiera de sus formas.
Objetivo
Tenemos el objetivo de ser apoyo y asesores para quienes sufren el acoso. Tanto de
víctimas, como de sus familiares, como de los profesores de los centros escolares dónde se
producen situaciones de acoso.
Intervenir tanto con los alumnos y sus familias como con el profesorado y equipos
directivos de los centros educativos.
Valorar y derivar casos a especialistas del campo de la salud y/o del derecho, si fuera
necesario.
Recoger datos estadísticos actualizados sobre la dimensión social real del acoso escolar.
Sensibilizar a la sociedad sobre la necesidad de acabar con la lacra del acoso escolar.”25
23
Emotions Lab. (2019). No al acoso escolar (Android) [Aplicación Móvil]. Descargado de: URL
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cminteractive.eu.noalacosoescola
24
AEPAE (2019). Sobre la Asociación. Barcelona, España: AEPAE. Disponible en URL
https://www.noalacoso.org/sobre-la-asociacion/
25

Además oferta en su web otras herramientas y programas de colaboración como: 38

xlvii
δ Parent Nets manual para padres sobre buenas prácticas en internet
acompañado de un juego multimedia.26
δ Programa TEI de tutoría entre iguales para la convivencia institucional que
implica a toda la comunidad educativa.27
δ Talkyds es un chat seguro para niños, que conecta directamente con NACE para
una intervención rápida en caso de bullying.28

29
 “Stop Acoso” desarrollada por Miguel Gómez y Mario Moreno. PEGI 3
“Proyecto para la observación, detección, seguimiento, intervención y solución del acoso

escolar en el IESO Valdemedel (Ribera del Fresno - Badajoz - España). Nuestro sistema
cuenta con tres pilares fundamentales:
1- Software de detección temprana del acoso escolar.
2- Software de gestión de casos de acoso en nuestro centro.
3- Plan de formación e intervención de los distintos agentes de la comunidad escolar.
A través de nuestra aplicación se accede a distintas funciones que ayudan a prevenir y
gestionar el acoso escolar en el IESO VALDEMEDEL, entre las que destacan:
- Botón Denuncia: Aviso inmediato de casos de acoso escolar
- Botón Alumnos
- Botón Padres
- Botón Profesores
- Botón Enlaces
- Botón IESO VALDEMEDEL:”
 ZeroAcoso 30desarrollado protOS Soluciones Educativas PEGI 3
“ZeroAcoso es una nueva herramienta de comunicación anónima y confidencial que

permite recibir ayuda ante casos de acoso escolar y bullying. 100% segura, la identidad
del remitente nunca será revelada, ni siquiera para los que están al otro lado.
Con Zero Acoso puedes ayudar a combatir el acoso escolar en tu colegio o instituto desde
tu móvil, sólo descarga la app, introduce el código de tu centro y podrás comunicarte de
26
Parents Net (2019). Proyecto. Parents Net. Disponible en URL http://parentnets.com/es/
27
Programa TEI (2019). Quienes somos. España: ICE UNIVERSIDAD DE BARCELONA, ICE
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA, UNIVERSIDAD DE ALICANTE.AEPAE. Disponible en
URL http://programatei.com/
28
Talkyds (2019). Quienes somos. España: AEPAE. Disponible en URL http://talkyds.com/
29
Gómez y Moreno (2019). Stop Acoso (Android) [Aplicación Móvil]. Descargado de: URL
https://play.google.com/store/apps/details?id=appinventor.ai_miguelgomezmunuera.STOP
30
Soluciones Educativas (2019) Zero Acoso (Android) [Aplicación Móvil]. Descargado de : URL
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeroacoso.app

forma totalmente anónima (ninguno de los dos participantes conoce la identidad del otro)
con alguien que te ayudará.” 39
xlviii
31
 Andrea desarrollado por Nectar Estudio PEGI 3 (*)
“Andrea es una herramienta de comunicación para combatir el acoso escolar, la cual te

permite alertar de forma anónima sobre casos de acoso escolar ciberacoso u otros
problemas en el ámbito educativo.
Envía alertas anónimas de diferentes tipos de acoso escolar o bullying (físico, verbal,
ciberacoso, ... ) o abre un chat anónimo, que serán atendidos por profesionales
educativos.
Una alerta anónima es la solución para casos de acoso que permanecen ocultos. Andrea
proporciona un apoyo esencial para convertir en observadores activos a personas que
quieran informar pero no tengan las herramientas adecuadas.
Descárgate Andrea y actúa contra el acoso.
Andrea App es un proyecto de Nectar Estudio realizado con el apoyo del Ajuntament de
València.
¿Quieres más información sobre Andrea?
Visita nuestra web: https://www.soyandrea.es
¿Te gusta Andrea?
Danos un ""Me gusta"" en Facebook: https://www.facebook.com/soyAndrea.es
Síguenos en Instagram: https://www.instagram.com/soyandrea.es/
Y también en Twitter: https://twitter.com/soyAndrea_es”
 NanoCurso Prevención del Bullying 32 desarrollado por la Universidad Miguel Hernández de
Elche
“El psicólogo Dan Olweus fue el primero en investigar el fenómeno de bullying en Noruega
en 1993.Lo definió el como una “conducta de persecución física y/o psicológica que
realiza un/a alumno/a contra otro/a, al que escoge como víctima de repetidos ataques.
Esta acción, negativa e intencionada, sitúa a la víctima en una posición de la que
difícilmente puede escapar por sus propios medios. La continuidad de estas acciones
provoca en la víctima efectos claramente negativos: descenso en la autoestima, estados
de ansiedad e incluso cuadros depresivos, lo que dificulta su integración en el medio
escolar y el desarrollo normal de los aprendizajes” (Olweus, 1983).
En general, estos actos, que muestran un alto grado de inadaptación social en las
personas implicadas y una carencia considerable de habilidades sociales (Vacas, 2002),
31
Néctar Estudio (2019). Andrea (Android) [Aplicación Móvil]. Descargado de: URL
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nectarestudio.andrea
32
Universidad Miguel Hernández.(2019) Elche, España . Nano curso prevención del bullying
[Aplicación Móvil]. Descargado de: URL
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nanocursos.bullying

suelen tener lugar en las instalaciones escolares, en los alrededores del centro o en las
40
xlix
actividades extraescolares y llevarse a cabo fuera del alcance de la vista de los adultos,
por lo que no suelen ser detectadas por los adultos con lo que es complicada su detección
precoz.
Actualmente sabemos que se dan casos de acoso y violencia escolar en casi todos los
centros educativos, y que dependiendo del curso y del momento, se pueden encontrar
implicados en estos entre un 22% y un 35% de los alumnos, los chicos en mayor medida
que las chicas y extendido a ciclos educativos de primaria (Cerezo, 2009). En España, Iñaki
Piñuel, autor del informe Cisneros X sobre acoso y violencia escolar en 2006, sitúa el índice
de incidencia en torno al 23% y sitúa el pico más alto en la educación primaria
concluyendo que alrededor del 40% de los niños de 7 a 9 años padece una situación de
bullying.
En este curso se describen las características del bullying, los perfiles emocionales ,
sociales y familiares de los niños implicados en él. También se explican detenidamente
cuales son las señales de alarma que pueden hacer pensar a padres y/o educadores que
un niño está implicado en una situación de bullying para que sean capaces de hacer una
detección precoz de este problema
Por otro lado, para fomentar la prevención y en base a las evidencias científicas
encontradas, que describen diferencias relacionadas con la inteligencia emocional entre
las víctimas y agresores en el fenómeno del bullying . (Garaigordobil y Onederra, 2010;
Estévez et al; 2017) se plantean diferentes estrategias de prevención basadas en el
modelo de Inteligencia emocional de Reuven Bar On”
Existen aún más y muy eficientes herramientas que es posible evaluar y chequear en
cualquiera de las plataformas mencionadas.
Lo que reseñaría es la necesidad, hoy por hoy más que factible dadas las aplicaciones de
desarrollo y personalización de estas apps (sobre todo en la plataforma abierta ANDROID), de
adecuar una de las presentadas, cualquier otra de las que se puedan ofertar e incluso plantear un
desarrollo desde cero y que tenga en cuenta los siguientes parámetros:
1. Que se ajuste a varias plataformas, en especial las dos más implantadas. También se podría
obtener la implantación exacta en el colectivo usuario por medio de las encuestas iniciales
que cité en el punto 3.2.1 de este mismo trabajo (“Análisis “empírico e interdisciplinario”

(García Pablos, 2007)33 del acoso escolar. Enfoques Psicopedagógico y Sociológico del
41l
problema.”)
2. Que se ajuste a las necesidades planteadas y/o detectadas en las encuestas previas.
3. Que determinadas opciones se puedas realizar sin necesidad de conexión a internet
(información de interés, números de teléfono de contacto urgentes, medidas de protección,
etc.).
4. De opciones y funcionalidades sencillas, en lenguaje comprensible, accesible desde varios
soportes físicos: teléfono inteligente, tableta, ordenador fijo, ídem portátil e incluso desde
los de reciente aparición “smartwatch” (relojes con conexión directa o indirecta a internet).
Estos últimos pueden resultar una herramienta de uso imprescindible para las medidas de
prevención y control del acoso dada la versatilidad, utilidad y discreción que ofrece al estar
integrado en un aparato, como es un reloj, de uso extendido.
5. Fácilmente actualizable y que permita incluir herramientas complementarias tales como
geolocalización, acceso y control de actividad en modo remoto, mensajería instantánea (con
o sin limitaciones).
6. Escalable y personalizable. Debe permitir distintos niveles de acceso, restricción de uso y
supervisión , en función de tipo de usuario, edad, perfil psicológico, y debe ser personalizable
y de diseño amable y claro.
7. Conectado a redes sociales y publicitado en ellas.
Estas herramientas deben estar retroalimentadas y sincronizadas con los protocolos que se
usen. Estos mismos deberían establecer medidas cautelares y procedimientos ágiles de
investigación para permitir cortar los “falsos positivos”. Estas situaciones consumen recursos
33

tanto procedimentales como mentales, debiendo buscar un punto de equilibrio para evitar las 42
li
consecuencias que estas situaciones plantean: desconfianza, relajación ante casos reales,
desmotivación de los agentes implicados, etc.; todo ello, evidentemente, sin dejar de lado y
poniendo siempre por delante la seguridad de acosado y acosador, no obviando cuantas medidas
cautelares conducentes a proteger al presunto acosado y sin descuidar la atención al/a los
agresor/es.
En este aspecto, la intervención de especialistas en terapia conductual es fundamental para
detectar las conductas agresivas del victimario, muchas veces fruto de situaciones vitales
complicadas como situaciones de violencia vividas por el mismo, inseguridades propias,
amenazas recibidas. Descuidar la atención al agresor puede llevar a conseguir dos víctimas de la
situación en lugar de solo una.
Nota: Se puede proponer el uso del PROGRAMA y TEST AVE © (Acoso y Violencia Escolar)34 o
el Test TEBAE© (Test de Evaluación Breve del Acoso Escolar), de Oñate y Piñuel (2007) 35 para lo
cual será imprescindible ceder la elección de su aplicación o no al criterio de un especialista en
Psicología.
Particularmente considero muy útiles los informes de ambos (2006) 36

 CISNEROS© IX. Violencia en el sector educativo en España en 2010 (El mayor estudio
realizado en Europa occidental sobre Acoso Escolar. Con una muestra de 25.000
escolares y 1.150 aulas.)
 CISNEROS© X. Acoso escolar o bullying en España.
 CISNEROS© X. Libro Blanco.
34
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: El test AVE© sobre acoso
y violencia escolar. Disponible en http://www.acosoescolar.com/evaluacion-acoso-escolar/test-
ave-acoso-violencia-escolar/
35
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: El test TEBAE©.
Disponible en http://www.acosoescolar.com/prevencion-organizativa-acoso-escolar/test-tebae/
36
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: Datos sobre Acoso
Escolar. Estudio Cisneros©X
Disponible en http://www.acosoescolar.com/estudios-cisneros-acoso-escolar/

 CISNEROS© X. El bullying en España.

43
lii
Cumplen eficazmente como herramientas de detección y perfilación de los actores que hemos
citado: victima/s, victimario/s, testigos cómplices y espectadores (progenitores, tutores,
profesorado, monitores,etc) y de la situación real del Acoso Escolar en nuestro país.
3.3.2 Estudio, valoración e instrucción del Expediente.
Una vez identificado cuantitativa y cualitativamente el caso de bullying o Ciberbullying, acoso
escolar, debemos continuar realizando en primer lugar la adopción de cualesquiera medidas
necesarias para salvaguardar a la víctima, sin descartar elevar el caso a las autoridades policiales
o judiciales según la gravedad y peligro que pueda correr ésta.
Puesto en marcha el Protocolo de carácter pedagógico por parte del Centro Escolar,
independientemente de donde se haya producido el caso (el mismo centro escolar o sus
instalaciones auxiliares, un parque público, un centro de recreo, ciberbullying…) nuestro trabajo
será, en primer lugar COORDINAR las tareas y profesionales y, en segundo lugar,
COMPLEMENTAR Y AMPLIAR DETERMINADOS HITOS del Protocolo de Actuación, especialmente
en aquellos que, por su ámbito, metodología o fines, precisen un profesional experto en
investigación criminal y prevención del delito.
Usando el guion de trabajo de ANAR 37 tendríamos que trabajar sobre estos puntos:
Guion de Actuaciones de ANAR Papel del Criminólogo
 Investigar la situación, recabar más

Proponer herramientas y procedimientos
información de lo ocurrido. de investigación para agilizar estas
actuaciones previas.
 Hablar con las partes implicadas (agresor,
37

agredidos y espectadores). 44
liii
 Informar de lo ocurrido a las respectivas Prestar soporte profesional al docente
encargado de esta tarea e implicándose
familias, la del agresor y la del agredido y pedir su
con las familias o tutores en las medidas
colaboración para atajar el problema. que se tuvieran que adoptar.
Coordinar las conversaciones que tuvieran
 Tener en cuenta que ante determinadas que mantenerse tanto con las autoridades
situaciones que pueden superar nuestros recursos policiales y las judiciales, ofreciendo
incluso ser los responsables de alguna de
es necesario e imprescindible recurrir a otros las medidas que desde esos ámbitos se
organismos o profesionales: pudieran establecer: vigilancia del
agresor, medidas activas y pasivas de
vigilancia, cumplimiento de sanciones de
ámbito interno (colegio) o sustitutorias de
penas judiciales (trabajos a la comunidad,
asistencia a cursillos, etc.)
Tabla 9
Como he insistido, la tarea del Criminólogo no se debe limitar a la investigación del acto
violento, sino que debemos ser los Coordinadores entre las distintas partes Implicadas en el
proceso y ofrecer herramientas agiles y útiles en la prevención, detección y lucha contra el
fenómeno del bullying.
De esta manera, y continuando con el Guion propuesto por ANAR 38 hemos de mediar,
colaborar, asesorar y poner en comunicación constante a los siguientes ORGANISMOS O
PROFESIONALES:
38

liv
45
Guion de Actuaciones de ANAR
 Inspección Educativa: El Servicio de Inspección Educativa de la Dirección de Área Territorial de Educación debe
conocer todas aquellas situaciones que perturben la normal convivencia de un centro. El inspector debe estar al tanto de
las mismas para prestar su apoyo en la adopción de las medidas oportunas
 Centro de Formación al profesorado: Prestan formación continua al profesorado en diversos temas de interés, con
respecto al tema que nos ocupa, les forman para detectar, analizar y actuar ante situaciones de violencia entre iguales
 Fiscalía de menores sección reforma o menores en conflicto social:
En función de la gravedad de la situación y cuando los agresores tiene edad penal, a partir de14 años, puede ser
conveniente la intervención de fiscalía. (*)
 Servicios Sociales:
En el caso de que los agresores no tengan edad penal, el centro puede recurrir a otros organismos especializados como
los Servicios Sociales. Es un recurso público y de carácter comunitario gestionado por el municipio con el que el centro
escolar debe colaborar. Además disponen de programas específicos para evitar situaciones de riesgo y violencia, con
profesionales tales como trabajadores sociales, psicólogos, educadores de familia, educadores de calle, mediadores
interculturales, etc.
 Fuerzas y cuerpos de seguridad: El centro puede y debe solicitar la colaboración de policía nacional y municipal.
¢ Pueden actuar frente a agresiones en el centro y sus alrededores.
¢ Cuando en la situación de violencia los agresores no pertenecen al centro.
¢ Cuando hay bandas implicadas.
El Ministerio del Interior tiene diseñado un “Plan Director para la convivencia y mejora de la seguridad en los centros
educativos y sus entornos”, que desarrolla a nivel nacional a través de las fuerzas y cuerpos de seguridad, con la
colaboración del Teléfono ANAR.
 Servicios de Salud:
Ante la presencia de lesiones físicas fruto de una agresión producida por una situación de acoso el centro debe facilitar el
acceso del menor a un centro de salud.
Y, en su caso, a través de los Servicios Sociales se puede facilitar la colaboración de otros recursos especializados como
puede ser Salud Mental.
(*) En primer término deben ser los padres de la víctima los que denuncien al menor agresor. No obstante el centro
siempre puede notificar la situación a fiscalía.
Esta puede poner en marcha un procedimiento destinado a exigir responsabilidad legal al agresor a través de
medidas reeducativas.
Además dentro de la policía municipal, existe un cuerpo especializado, que interviene en este tipo de situaciones.
También colaboran en absentismo, prevención del consumo de drogas o situaciones de riesgo en general. La Guardia
Civil y la Policía Nacional también cuentan con su grupo especializado en menores Emume y Grume respectivamente.
Tabla 10

3.3.3 Otras recomendaciones de actuación. 46

lv
Al igual que en la instrucción del expediente, investigación preliminar del caso, mediación y
coordinación entre el resto de agentes intervinientes, nuestro trabajo como Criminólogos ha de
resultar igual de eficaz en la relación con los implicados directos: acosados, acosadores, testigos,
padres, resto de familia…
Varias veces han sido mencionados los compañeros de clase como “Observadores
privilegiados. Junto con los docentes, responsables de los centros sociales, de ocio, zonas de
recreo, son los primeros en observar los conatos y hechos , además de ser quienes pueden actuar
no solo como testigos sino como AGENTES o TUTORES de los agredidos.
Todas las intervenciones pedagógicas deben ir encaminadas a formar en ellos un criterio
solidario, transparente, decidido ante los abusos de unos compañeros frentes a otros.
Son ellos, además los primeros destinatarios de cuantas acciones de formación se planteen
en los centros, debiendo centrarse éstas en conseguir estos aspectos esenciales en la lucha y
prevención contra el bullying 39:
 Aumentar la AUTOESTIMA.
 Fomentar la EMPATÍA.
 Formar en el AUTOCONTROL.
 Educar en HABILIDADES SOCIALES (ASERTIVIDAD)
 Insistir en la explicación de los DERECHOS fundamentales e inalienables.
 Lograr la RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS de manera adecuada.
39

En cuanto a los adultos intervinientes, en especial progenitores, tutores legales y personal de

47lvi
centros no educativos donde puedan producirse situaciones de acoso, es aconsejable implanten
estas precauciones:
10 CONSEJOS PARA PREVENIR EL BULLYING40

(FUNDACIÓN ANAR, 2019) Pautas para padres para prevenir el acoso escolar
1. atento a las señales de alerta:

Si tu hijo/a está sufriendo acoso escolar es posible que evita ir a clase, está más nervioso o retraído, presenta
síntomas psicosomáticos (dolor de tripa, cefaleas, vómitos, insomnio…), su material escolar desaparece con
frecuencia, si pierde el interés por los estudios o el rendimiento baja súbitamente.
2. Mantén la calma:
Habla con él/ella sobre sus preocupaciones y sobre su vida en el día a día en el colegio, transmitiéndole
tranquilidad. Si no actuamos serenamente los niños no se atreven a contar sus problemas por miedo a nuestra
reacción y por evitar angustiarnos, y por tanto no podremos ayudarles.
3. Habla con tu hijo/a sobre cómo resolver sus problemas:
Ponle algún ejemplo de tus dificultades y cómo has sabido resolverlas. Con ello, le estás demostrando dos
importantes lecciones: que todos tenemos problemas, que no estamos solos y que necesitamos contarlo para buscar
soluciones.
4. Fomenta su autoestima:
El valor que tiene ser único y transmítele que sus diferencias le hacen singular. Esfuérzate para que tu hijo se
sienta muy valorado y querido, que tenga una visión sana de sí mismo/a y acepte sus defectos de manera realista.
5. Ponte en contacto con el centro escolar e infórmales de la situación:
Los centros escolares están obligados a implicarse y tomar medidas, deben actuar también ante casos de
Ciberbullying aunque el acoso ocurra fuera del centro. Puedes pedir una reunión con el tutor/a de tu hijo/a para
contarle la situación. Pondrán en marcha un protocolo de actuación en el que intervendrán: el tutor/a, orientador/a
jefatura de estudios y dirección, para proteger a tu hijo/a ayudarle, fomentar relaciones sociales sanas y de igualdad,
así como para trabajar con el alumno/a que esté acosando. Si el acoso está teniendo lugar a través de las Nuevas
Tecnologías, existen grupos especializados de la Policía y Guardia Civil a los que se puede acudir para denunciar la
situación.
6. Solicita al centro escolar que impartan formación sobre el acoso escolar y el ciberacoso, así como sobre la
gestión de las emociones y resolución de conflictos:
Los centros que llevan a cabo este tipo de actividades, además de enseñar herramientas básicas para la vida,
identifican situaciones que aún pueden prevenirse.
7. Ayúdale tú también a poner en palabras sus emociones:
Cuando tu hijo/a esté triste, se enfade o esté frustrado, conecta con su emoción y enséñale a entender y superar
su malestar.
8. Enséñale que existen límites:
Que no se pueden traspasar, ni en casa, ni fuera de ella y que los actos violentos tienen consecuencias para quien
los hace. Asegúrate que tiene clara la diferencia entre “ser popular” (por ser agresivo o acosador) y ser aceptado y
querido por los demás por su forma sana de relacionarse.
9. Indica a tu hijo/a que si existe una situación de violencia en el centro escolar, ha de ser solidario:
No defender a un compañero y acallar la situación, también implica formar parte del juego del acoso escolar y
fortalecer la posición de poder del agresor. “Si te callas, ante el acoso a otro compañero, te conviertes en cómplice y en
agresor pasivo”. Ayúdale a ser empático/a : “ponerse en el lugar de la víctima”. Reflexiona con tu hijo/a ¿Si alguien te
acosara, cómo te sentirías.
40
ANAR (2019). Fundación ANAR. Madrid, España: 10 Consejos para Prevenir el Bullying.
Disponible en https://www.anar.org/prevenir-bullying/

10. Si tu hijo/a muestra actitudes violentas para conseguir algún fin, corrígele: 48
lvii
No dejes que esta sea la manera en que logra sus objetivos, y muéstrale también a través de tu ejemplo como
padre/madre, que las metas se alcanzan sin necesidad de ser violentos. Aprender a respetar a los demás es básico en
cualquier relación de convivencia.
Tabla 11
3.3.4 Sistemas de información e Ítems para una retroalimentación eficaz.
El acoso escolar no solo afecta directamente a la victima.
Como se desprende de diversas manifestaciones efectuadas por los alumnos entrevistados
en las sesiones presenciales, complementarias a la campaña contra el acoso desarrollada por la
Asociación ANAR en 2016 (Cooklin Diaz, 2017,p.174), “no hay que hacer bullying porque es malo,
te come” 41 Y sabemos que a “la bestia” no hay que alimentarla, porque se hace más fuerte.
En cambio, retroalimentar de forma eficaz y eficiente tanto las bases documentales como los
perfiles de participantes en los casos de acoso, los datos estadísticos sobre fechas, modelos de
acoso, decisiones adoptadas, seguimiento de las posibles sanciones o propuestas de mejora, etc.,
van a lograr que vayamos mejorando la detección temprana y prevención de nuevos casos, así
como atajar de manera más rápida y eficaz los inevitables nuevos casos que se produzcan.
Junto con los procedimientos materiales de captura de datos, recopilación, análisis y
conclusiones de la información recopilada, hemos de proceder a establecer unos canales de
información eficaces. Los destinatarios de esta información, convenientemente segmentada y
adaptada (colegios, centro de ocio, responsables de prevención, padres, tutores, docentes,
alumnos…) han de ser a su vez fuente de información usando los canales citados en puntos
anteriores de este mismo trabajo.
41
Cooklin Díaz, L. (2017). #NoBullying: Una acción integral contra el acoso escolar. Documentos 9.
Revista De Estudios De Juventud, Instituto De La Juventud, 115, 174. Recuperado from
http://www.injuve.es/sites/default/files/2017/42/publicaciones/documentos_9._no_bullying_un
a_accion_integral_contra_el_acoso_escolar.pdf

4 Reflexión personal y conclusiones.

49lviii
Tengo que confesar que me ha resultado complicado realizar este trabajo. Y no porque el
tema no sea interesante y grave, sino porque soy padre de un menor (además de otros hijos ya
mayores de edad) y me ha supuesto un esfuerzo inmenso dejar de lado la pasión y la emoción
para intentar plantear un trabajo lo más profesional y aséptico posible. Imaginar a mi hijo menor
siendo acosad, retrotraerme a mis años de infancia y recordar los casos vividos en tercera
persona, agravados por los nuevos métodos de acoso, la “perfección” lograda por los victimarios
fruto de años de bullying en las aulas y ausencia de respuesta por parte de los responsables de
evitarlo , han hecho que me quede un cierto regusto de insatisfacción y deseos de seguir
investigando en este campo.
Por otra parte, durante la redacción del trabajo he tenido la oportunidad de ser testigo
involuntario del discurrir diario en un centro escolar de infantil y primaria. En quince días de
contacto más directo que el habitual con responsables del centro (de menos de 400 alumnos):
 Se han producido 2 denuncias por casos de bullying que han derivado en la apertura de los
correspondientes protocolos de actuación e investigación previa. Se trataba de dos falsos
positivos ; uno de ellos nacido de un niño con tendencia a la mentira patológica y afán de
excesivo protagonismo, con una familia que solo después de 9 años en el centro declara que “el
niño ha sufrido ataques desde infantil” sin que constara en el centro ningún tipo de
manifestación ni de la familia, ni de familias de sus compañeros, ni de los tutores y profesores
responsables de todos esos 9 años (algunos han tenido que localizar en otros centros donde
fueron destinados a lo largo de estos años) y ni siquiera de sus compañeros, demostrando que las
familias han de implicarse de manera real y proactiva no solo en la educación académica de sus
hijos sino mostrarse más diligentes a la hora de supervisar el dia a día de sus hijos. El otro caso
fue una niña que se demostró que no solo no ha sido acosada sino que en más de una ocasión ha
sido amonestada por episodios de violencia verbal y física, actuando como cabecilla, frente a

otros alumnos; en este caso obedecía su denuncia de bullying a cierta pérdida de liderazgo por la 50
lix
llegada de una nueva alumna con algo más de carisma y capacidad de conciliar que la
presuntamente agredida.
 Cinco casos de indisciplina grave con uso de lenguaje violento y soez durante una excursión,
con la circunstancia que uno de los causantes fue el niño que denunció uno de los casos de
bullying. En un trayecto de menos de 1 kilómetro, fueron amonestados por los acompañantes en
el autobús y el conductor manifestó que si persistían en su actitud, pararía el bus hasta que
llegasen los responsables de los menores a hacerse cargo de ellos, con la anuencia del docente
acompañante.
Dado lo soez, zafio y desagradable de los cánticos y expresiones que se realizaron
(corroboradas por el resto de menores que estaba presente en el vehículo), más propios de
hinchas radicales de fútbol, me abstengo de reproducirlos.
 Un caso de presunto abuso sexual de una alumna por parte de la pareja de la madre (distinta
al padre de la niña). Está en fase de investigación tanto por parte del centro como del equipo
psicosocial del Juzgado que es competente en un procedimiento civil de modificación de
medidas de custodia de dicha menor.
Tuve, además, la oportunidad de hablar con un psicólogo del equipo psicosocial del Juzgado
y, además de haberle solicitado ayuda para ampliar información sobre el fenómeno del acoso
escolar en particular y de la violencia contra la infancia en general, en el ámbito de la provincia
donde resido durante al menos medio año, estuvimos charlando sobre el fenómeno del bullying
coincidiendo los dos en estas cuestiones, que hago mías como conclusión final de mi trabajo:
 Es un problema extremadamente grave y de repercusiones muy serias.
 Ha sido minimizado con la manida frase de “siempre ha pasado, no es tan serio”

 No se puede quedar todo en redactar muchos protocolos, procedimientos de actuación,

51lx
guiones de trabajo, establecimiento de observatorios, realización de encuestas, campañas de
sensibilización en televisión… que son necesarias pero no suficientes
 Lo fundamental es que todos los que intervengan, toda la sociedad, sea consciente y asuma
el bullying como un problema de calado que puede afectar irremediablemente a generaciones
futuras.
 No son casos aislados, sino que es una manifestación enquistada.
 Desde los docentes hasta las autoridades, desde los menores afectados hasta los padres de
los agresores, deben recibir información clara, veraz y decidida sobre el problema, su detección,
prevención y lucha.
 Y todos, absolutamente todos, debemos recibir formación e información sobre un aspecto
clave en la prevención y lucha contra el BULLYING: LA EMPATIA, el RECONOCIMIENTO DEL
“OTRO” COMO UN IGUAL y no como un RIVAL. La formación en hábitos democráticos es un
asignatura pendiente en nuestra sociedad, siendo la principal causante de este maldito
fenómeno, aunque no la única.
 Solo un abordaje MULTIDISCIPLINAR tanto del fenómeno del BULLYING como del resto de
fenómenos de violencia, en especial hacia los más desprotegidos y vulnerables, con una
coordinación por parte de profesionales formados intensivamente en las grandes áreas de
intervención: psicología, derecho, sociología, antropología, seguridad ciudadana, podrá ser eficaz
para el control, prevención y abordaje de las manifestación de violencia.
 A día de hoy existen unos profesionales formados en estas áreas: los CRIMINÓLOGOS, siendo
por tanto su participación no solo deseable, sino ABSOLUTAMENTE NECESARIA.
 Ningún plan de actuación, establecimiento de medidas, protocolos, etc., será realmente útil
si no es planteado contando con esta coordinación y asesoramiento de la CRIMINOLOGÍA.

Trabajos citados lxi

52
¿Qué es el Bullying o acoso escolar?. (2019). Retrieved from http://www.universia.es/bullying-

acoso-escolar/bullying/at/1121975
ANAR (2019). Fundación ANAR. Madrid, España: 10 Consejos para Prevenir el Bullying. Disponible
en https://www.anar.org/prevenir-bullying/
Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar [AEPAE]. (2019). Protocolo de
actuación Consejos y directivas para distintos niveles de acoso escolar. Disponible en
Consejería del Educación y Cultura del Principado de Asturias. (2018). CIRCULARDEL CONSEJERO
DE EDUCACIÓN Y CULTURA SOBRE LAS INSTRUCCIONES QUE REGULAN LA APLICACIÓN
DEL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE POSIBLE ACOSO ESCOLAREN
LOS CENTROS DOCENTES NO UNIVERSITARIOS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS.. Oviedo:
Educastur. Disponible en
https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+Acoso+Escolar.+Diagr
ama/329d5568-b3a1-4534-89c9-a87ebcac0acd
Revista De Estudios De Juventud, Instituto De La Juventud, 115, 174. Retrieved from
http://www.injuve.es/sites/default/files/2017/42/publicaciones/documentos_9._no_bull
ying_una_accion_integral_contra_el_acoso_escolar.pdf
Decreto 7/2019 de la Consejería de Educación del Principado de Asturias – España. Correcciones
publicadas en el Boletín Oficial del Principado de Asturias 7 de marzo de 2019. Versión
electrónica disponible en https://sede.asturias.es/bopa/2019/02/11/2019-01286.pdf y
Fundación ANAR [ANAR] (2016). Estudio: Evolución de la Violencia a la infancia y adolescencia en
España según las víctimas (2009-2016). Recuperado de https://www.anar.org/wp-
content/uploads/2018/06/Estudio_Evoluci%C3%B3n-de-la-Violencia-a-la-Infancia-en-
Espa%C3%B1a-seg%C3%BAn-las-V%C3%ADctimas.pdf
Fundación ANAR [ANAR] (2016). Informe anual TELÉFONO ANAR 2016.Recuperado de
https://www.anar.org/wp-content/uploads/2017/11/Informe-Tel%C3%A9fono-ANAR-
2016.pdf
Científico del Delito, la Prevención de la Criminalidad y el Tratamiento del Delincuente
(6th ed., p. 45). Lima, Perú: CEC - INPECCP, Fondo Editorial.
https://play.google.com/store/apps/details?id=appinventor.ai_miguelgomezmunuera.ST
OP
URLhttps://play.google.com/store/apps/collection/search_results_cluster_apps?clp=ggE

PCg1hY29zbyBlc2NvbGFy:S:ANO1ljLvdOs&gsr=ChKCAQ8KDWFjb3NvIGVzY29sYXI%3D:S:A
NO1ljJhdUs 53
lxii
Martín González, F. (2016). Término Crimipedia: Prevención de Cuarto Nivel. In Crimipedia (pp.
10-11). Elche, España: Universidad Miguel Hernández. Disponible en
http://crimina.es/crimipedia/wp-
content/uploads/2016/07/Crimipedia_Prevenci%C3%B3n-de-cuarto-nivel_-Javier-
Martin.pdf
Mata Mayrand, L. (2017). Marco legal del acoso escolar en España. Aspectos jurídicos del acoso y
ciberacoso escolar. Revista De Estudios De Juventud, Instituto De La Juventud, 115, 16.
Retrieved from
http://www.injuve.es/sites/default/files/2017/42/publicaciones/revista_completa_injuve
_115.pdf
Olaguibel, A. Fundación UNICEF Comité Español [UNICEF] (2018). Violencia contra la infancia:
cuándo, dónde y por qué
Olaguíbel, A. UNICEF (2018). Violencia contra la infancia: cuándo, dónde y por qué.Recuperado
de https://www.unicef.es/blog/violencia-contra-la-infancia-cuando-donde-y-por-que
https://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/world_report/es/summary_e
s.pdf
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: Datos sobre Acoso Escolar.
Estudio Cisneros©X Disponible en http://www.acosoescolar.com/estudios-cisneros-
acoso-escolar/
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: El test AVE© sobre acoso y
violencia escolar. Disponible en http://www.acosoescolar.com/evaluacion-acoso-
escolar/test-ave-acoso-violencia-escolar/
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: El test TEBAE©. Disponible
en http://www.acosoescolar.com/prevencion-organizativa-acoso-escolar/test-tebae/
SALUD. Washington D.C.: Organización Panamericana de la Salud para la O.M.S. (Versión
en Español). Recuperado de
s.pdf
UNICEF (2006). Hojas informativas sobre la protección de la infancia (p. 3). Nueva York, USA:
Sección de Protección de la Infancia División de Programas, UNICEF,. Recuperado de
https://www.unicef.org/spanish/publications/files/Hojas_informativas_sobre_la_protecc
ion_de_la_infancia.pdf
ciberacoso en España: un estudio por comunidades autónomas. International Journal Of
New Education, 1(1). doi: 10.24310/ijne1.1.2018.4924

Consejería de Educación y Cultura del Principado de Asturias. (2018) USO DEL PROTOCOLO DE
ACOSO ESCOLAR Y PROCEDIMIENTO A SEGUIR . Oviedo: Educastur. Disponible en 54
lxiii
Inspección Educativa del Principado de Asturias. (2018). PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A
SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR Bases para su actualización. Oviedo: Educastur.
Disponible en
https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+de+actuaci%C3%B3n+
frente+a+situaciones+de+Acoso+escolar.+Bases+para+su+actualizaci%C3%B3n+%28pdf%
29/0271bd7e-36d9-4990-b668-fd67ab18ac90
Parents Net (2019). Proyecto. Parents Net. Disponible en URL http://parentnets.com/es/
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA, UNIVERSIDAD DE ALICANTE.AEPAE.
Disponible en URL http://programatei.com/

Bibliografía 55lxiv
¿Qué es el Bullying o acoso escolar?. (2019). Retrieved from http://www.universia.es/bullying-

acoso-escolar/bullying/at/1121975
AEPAE (2019).Plan Nacional contra el Bullying. Barcelona, España: AEPAE. Recuperado de
http://aepae.es/plan-nacional
ANAR (2019). Fundación ANAR. Madrid, España. Material de Apoyo contra Bullying. Recuperado
de https://www.anar.org/no-al-bullying-material-de-apoyo/
ANAR (2019). Fundación ANAR. Madrid, España: 10 Consejos para Prevenir el Bullying. Disponible
en https://www.anar.org/prevenir-bullying/
Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar [AEPAE]. (2019). Protocolo de actuación
Consejos y directivas para distintos niveles de acoso escolar. Disponible en
bullying sos. (s.f.) Tipos de Bullying. Recuperado de http://bullyingsos.com/bullying/tipos-de-
bullying/
Campaña 2017-2018 12 percepciones erróneas sobre el acoso escolar. AEPAE, 2018. Recuperado
de http://aepae.es/campana-2017-2018
Consejería de Educación y Cultura del Principado de Asturias y Universidad Internacional de la
Rioja [UNIR] (2017) Proyecto Ciberastur Principado de Asturias. Educastur. Oviedo.
Recuperado de https://www.educastur.es/-/proyecto-ciberastur-principado-de-asturias
Consejería de Educación y Cultura del Principado de Asturias. (2018) USO DEL PROTOCOLO DE
ACOSO ESCOLAR Y PROCEDIMIENTO A SEGUIR . Oviedo: Educastur. Disponible en
Consejería del Educación y Cultura del Principado de Asturias. (2018). CIRCULARDEL CONSEJERO
DE EDUCACIÓN Y CULTURA SOBRE LAS INSTRUCCIONES QUE REGULAN LA APLICACIÓN
DEL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE POSIBLE ACOSO ESCOLAREN
LOS CENTROS DOCENTES NO UNIVERSITARIOS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS.. Oviedo:
Educastur. Disponible en
Revista De Estudios De Juventud, Instituto De La Juventud, 115, 174. Retrieved from
http://www.injuve.es/sites/default/files/2017/42/publicaciones/documentos_9._no_bull
ying_una_accion_integral_contra_el_acoso_escolar.pdf
Decreto 7/2019 de la Consejería de Educación del Principado de Asturias – España. Correcciones
publicadas en el Boletín Oficial del Principado de Asturias 7 de marzo de 2019. Versión
electrónica disponible en https://sede.asturias.es/bopa/2019/02/11/2019-01286.pdf y
El acoso escolar y la prevención de la violencia desde la familia. 2006. Dirección General de la
Familia, Comunidad de Madrid. Madrid, España

Fundación ANAR [ANAR] (2016). Estudio: Evolución de la Violencia a la infancia y adolescencia en 56

lxv
España según las víctimas (2009-2016). Recuperado de https://www.anar.org/wp-
content/uploads/2018/06/Estudio_Evoluci%C3%B3n-de-la-Violencia-a-la-Infancia-en-
Espa%C3%B1a-seg%C3%BAn-las-V%C3%ADctimas.pdf
Fundación ANAR [ANAR] (2016). Informe anual TELÉFONO ANAR 2016.Recuperado de
https://www.anar.org/wp-content/uploads/2017/11/Informe-Tel%C3%A9fono-ANAR-
2016.pdf
Científico del Delito, la Prevención de la Criminalidad y el Tratamiento del Delincuente
(6th ed., p. 45). Lima, Perú: CEC - INPECCP, Fondo Editorial.
https://play.google.com/store/apps/details?id=appinventor.ai_miguelgomezmunuera.ST
OP
URLhttps://play.google.com/store/apps/collection/search_results_cluster_apps?clp=ggE
PCg1hY29zbyBlc2NvbGFy:S:ANO1ljLvdOs&gsr=ChKCAQ8KDWFjb3NvIGVzY29sYXI%3D:S:A
NO1ljJhdUs
Inspección Educativa del Principado de Asturias. (2018). PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A
SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR Bases para su actualización. Oviedo: Educastur.
Disponible en
https://www.educastur.es/documents/10531/2825544/Protocolo+de+actuaci%C3%B3n+
frente+a+situaciones+de+Acoso+escolar.+Bases+para+su+actualizaci%C3%B3n+%28pdf%
29/0271bd7e-36d9-4990-b668-fd67ab18ac90
Martín González, F. (2016). Término Crimipedia: Prevención de Cuarto Nivel. In Crimipedia. Elche,
España: Universidad Miguel Hernández. Disponible en http://crimina.es/crimipedia/wp-
content/uploads/2016/07/Crimipedia_Prevenci%C3%B3n-de-cuarto-nivel_-Javier-
Martin.pdf
Mata Mayrand, L. (2017). Marco legal del acoso escolar en España. Aspectos jurídicos del acoso y
ciberacoso escolar. Revista De Estudios De Juventud, Instituto De La Juventud, 115, 16.
Retrieved from
http://www.injuve.es/sites/default/files/2017/42/publicaciones/revista_completa_injuve
_115.pdf
Ministerio de Educación y Formación Profesional (2019). Convivencia escolar. Protocolos de
actuación CC.AA. Madrid, España. Recuperado de
http://www.educacionyfp.gob.es/educacion/mc/convivencia-escolar/recursos/guia.html
Olaguíbel, A. UNICEF (2018). Violencia contra la infancia: cuándo, dónde y por qué.Recuperado de
https://www.unicef.es/blog/violencia-contra-la-infancia-cuando-donde-y-por-que
s.pdf
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: Datos sobre Acoso Escolar.
Estudio Cisneros©X Disponible en http://www.acosoescolar.com/estudios-cisneros-
acoso-escolar/
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: El test AVE© sobre acoso y
violencia escolar. Disponible en http://www.acosoescolar.com/evaluacion-acoso-

escolar/test-ave-acoso-violencia-escolar/
Oñate y Piñuel (2007). Instituto Iñaki Piñuel. Madrid y Bilbao, España: El test TEBAE©. Disponible 57
lxvi
en http://www.acosoescolar.com/prevencion-organizativa-acoso-escolar/test-tebae/
SALUD. Washington D.C.: Organización Panamericana de la Salud para la O.M.S. (Versión
en Español). Recuperado de
s.pdf
Parents Net (2019). Proyecto. Parents Net. Disponible en http://parentnets.com/es/
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA, UNIVERSIDAD DE ALICANTE.AEPAE.
Disponible en URL http://programatei.com/
Save the Children (2018). Consejos para luchar contra el bullying y el ciberbullying. Recuperado
de https://www.savethechildren.es/consejos-para-luchar-contra-el-bullying-y-
ciberbullying
Serv. De Inspección General-Consejería de Educación y Empleo-Junta de Extremadura (2016).
Protocolo de intervención. Orientaciones educativas para el plan de actuación en relación
con las alteraciones de la convivencia por acoso escolar en los centros
escolares.Observ.para la Convivencia Escolar en la C.A. de Extremadura. Mérida, España.
Recuperado de
https://www.educarex.es/pub/cont/com/0033/documentos/procolo_acoso.pdf
UNICEF (2006). Hojas informativas sobre la protección de la infancia. Nueva York, USA: Sección de
Protección de la Infancia División de Programas, UNICEF,. Recuperado de
https://www.unicef.org/spanish/publications/files/Hojas_informativas_sobre_la_protecc
ion_de_la_infancia.pdf
UNICEF (2013). Informe Ocultos a plena luz. Nueva York, USA. Recuperado de
https://www.unicef.es/noticia/violencia-contra-los-ninos-nuevo-informe-ocultos-plena-
luz
ciberacoso en España: un estudio por comunidades autónomas. International Journal Of
New Education, 1(1). doi: 10.24310/ijne1.1.2018.4924

El Criminologo y La Prevencion

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

El Criminologo y La Prevencion

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

El criminólogo y la prevención

Acoso Escolar – Análisis del fenómeno y propuestas de Prevención

Asignatura: (CRI1-1819) CRIMINOLOGÍA – (ACO.05) Actividad 5

(ACO.05) Actividad 5. El criminólogo y la prevención

Pedro Javier Escalante Barrigón - pjescalante11980@alumnos.uemc.es

determinada franja de edad las alertas debería dispararse.

Y si todo ello es un fenómeno nacido en el seno de esa muestra de población, los

destinatarios son miembros de esa misma muestra de población y es un fenómeno basado en la

violencia en múltiples manifestaciones, nuestras alertas se deben disparar y ponernos de manera

sobre la muestra de población, en particular, y sobre el resto de la sociedad, en general.

autoridades responsables y familias de los afectados.

desde su denominación. En este caso se ha impuesto un nombre de origen anglosajón: BULLYING.

Marzo / Abril - 2019

En este trabajo intentaré hacer una aproximación al fenómeno de la VIOLENCIA ENTRE

necesidad de intervención de un agente coordinador instruido debida y profundamente en todas

las disciplinas intervinientes en el problema. Ese coordinador tiene nombre: CRIMINOLOGO.

Pedro Javier Escalante Barrigón - pjescalante11980@alumnos.uemc.es

Teléfono de Ayuda a Niños y Adolescentes

Marzo / Abril - 2019

Todo lo que tiene nombre existe vi

Mar 29, 2017 | Presentación de Libros, Vecinos ilustrados

El final de un poema de Casilda Ordoñez, “Dejadme mi palabra. Es sólo mía”, me ha

Pedro Javier Escalante Barrigón - pjescalante11980@alumnos.uemc.es

Tabla de Contenidos vii

Planteamiento de la Actividad ACO.05 Actividad 5.El Criminólogo y la Prevención ii

1. Etimología, Introducción y Planteamiento General de Investigación. 1

Marzo / Abril - 2019

TABLA 1. INF.MUND.SOBRE VIOLENCIA Y SALUD-RESUMEN 4

TABLA 2. RELACIÓN PROTOCOLOS CC.AA. ESPAÑA 20

TABLA 3. DIAGRAMA PROTOCOLO PDO.ASTURIAS 24

TABLA 4. SEÑALES BULLYING * CARACTERÍSTICAS (FUND.ANAR) 27

TABLA 5. SEÑALES BULLYING * ALERTA (FUND.ANAR) 28

TABLA 6. PROTOCOLO AEPAE - NIVEL VERDE 29

TABLA 7. PROTOCOLO AEPAE - NIVEL NARANJA 30

TABLA 8. PROTOCOLO AEPAE - NIVEL ROJO 31

TABLA 9. GUIÓN DE ACTUACIONES - FUND. ANAR 43

TABLA 10. GUIÓN INSTITUIONES INTERVINIENTES - FUND. ANAR 45

TABLA 11. CONSEJOS FUND . ANAR - PREVENCIÓN BULLYING 47

Pedro Javier Escalante Barrigón - pjescalante11980@alumnos.uemc.es

FIGURA 1. APPS BULLYING GOOGLE PLAY. 35

FIGURA 2. MULTIMEDIA BULLYING G OOGLE PLAY 33

Marzo / Abril - 2019

1. Etimología, Introducción y Planteamiento General de Investigación.

siquiera de origen español: BULLYING.

Pero la palabra existe, un anglicismo de posible origen holandés, y el problema también. El

ing , que es la terminación indicativa de acción o resultado, equivalente al gerundio español.

misma palabra latina procede nuestro término FRATERNO o FRATERNAL, sentimientos

como ACOSO O VIOLENCIA ENTRE IGUALES EN EL ÁMBITO ESCOLAR.

Pedro Javier Escalante Barrigón - pjescalante11980@alumnos.uemc.es

1.1 El Fenómeno de la Violencia en general y contra los Menores en particular.

consecuencia o es muy probable que tenga como consecuencia un traumatismo, daños

psicológicos, problemas de desarrollo o la muerte.

esfuerzos para conseguir su erradicación.

obtenerse justamente el efecto contrario: la desaparición de la sociedad tal y como la conocemos.

1.2 Múltiples tipos de violencia.

violencia y la salud, define la violencia como:

tenga como consecuencia un traumatismo, daños psicológicos, problemas de desarrollo o

Marzo / Abril - 2019

Y la clasifica de la siguiente forma (OMS, p.16) 3:

 Autoinfligida (violencia que una persona se inflige a sí misma)

o las autolesiones (p.ej.: la automutilación)

 Interpersonal ( la infligida por otro individuo o grupo pequeño de individuos)

o Violencia intrafamiliar o de pareja (en la mayor parte de los casos se produce

entre miembros de la familia o compañeros sentimentales, y suele acontecer en