REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

SUBDIRECCIÓN DE EDUCACIÓN AVANZADA
MAESTRIA GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
GERENCIA ESTRATEGICA DEL TH

FACILITADORA: MAESTRANTE:
MSc. Nairobis Palomo Profa. Dignorah, Dayar
C.I: 11.782.689

Maturín, Julio de 2020

 Dentro de las organizaciones la Gestión del Conocimiento se sustenta en la tecnología de
información ya que esta le sirve de soporte y de vital importancia porque permite almacenar en
forma de documentos las experiencias generadas mediante el intercambio de ideas, esto logra
producirse gracias a la cultura organizacional que incentiva este tipo de aprovechamiento de la
información y que estimula la innovación y la creatividad dentro de las organizaciones, lo que al
final se transforma en un valor agregado para la serie de valores que caracteriza la organización
convirtiéndola en una empresa más competitiva. De tal forma que la gestión del conocimiento
visualizado en tres interrogantes llevadas a la práctica, las podemos interpretar de la siguiente
manera:
 ¿Cómo se visualiza la Gestión del Conocimiento dentro de la UGMA?
En relación a la gestión del conocimiento esta si logra visualizarse especialmente dentro de
la universidad, ya que ésta trabaja bajo un concepto de planificación por competencias, la cual se
realiza en el contexto donde el personal que se integra como nuevo ingreso es recibido por el
personal de planta el cual se encarga de orientarlos sobre cómo realizar su sus planes de trabajo
de acuerdo a las pautas establecidas para la realización de las mismas, una vez que el personal
de nuevo ingreso posee el conocimiento necesario para realizar su planificación, se forman mesas
de trabajo con el fin de socializar cada una de esas pautas a cumplir para el óptimo desarrollo de
dichas planificaciones.

 ¿Cómo se aplican los conocimientos necesarios para un correcto control de la

gestión organizacional?
Una vez que la universidad ha evaluado las planificaciones por competencias, se extraen
aquellas que más se adaptaron a las exigencias de la misma en cuanto al diseño que se debe
seguir para realizar cada plan de trabajo y en base a estas planificaciones las mismas son
tomadas como guía o ejemplo para el comienzo del siguiente periodo universitario (semestre), es
por ello que aquella persona que no se haya acoplado al diseño de planificación se le ofrece el
modelo escogido de manera que pueda éste adaptarse a ese diseño de planificación como tal, la
finalidad de este control es que todos puedan participar bajo un mismo lineamento de trabajo en la
consecución de los objetivos propuestos al inicio de cada lapso académico y así lograr la
transformación positiva del entorno laboral a través del debido desarrollo de las competencias de
alta calidad

 ¿Se aplica la gestión de calidad en las organizaciones, dentro de UGMA?

Definitivamente este es un punto muy a favor de la universidad, ya que es una de las pocas
organizaciones educativas que al finalizar cada semestre, evalúa su gestión de calidad a través de
la implementación del método de evaluación del servicio educativo que se le ofreció al estudiante
lo cual permite en base a esa evaluación fijar estrategias para convertir las debilidades
presentadas en fortalezas, arrojando esto un resultado extraordinariamente significativo el cual es
demostrado en el incremento progresivo de la matricula estudiantil a medida que avanzan los
semestres, tan es así que anteriormente – hace unos 2 o 3 años atrás- existían tan solo una
sección por asignatura y actualmente se cuentan 2 y hasta 3 secciones por asignatura, lo que nos
da a entender que la universidad realmente está cumpliendo con los parámetros de calidad de
servicio educativo contribuyendo a satisfacer las necesidades de los usuarios y las expectativas
de los aspirantes a ingresar para cursar carreras de estudios universitarios.