PRONOSTICO

Es un método mediante el cual se intenta conocer el comportamiento futuro de

alguna variable con algún grado de certeza. Existen disponibles tres grupos de
métodos de pronósticos: Los cualitativos, los de proyección histórica y los causales.
Se diferencian entre sí por la precisión relativa del pronóstico del largo plazo en
comparación con el corto plazo, el nivel de herramientas matemáticas requerido y
la base de conocimiento como sustrato de sus proyecciones.

PROVEEDORES
Según la Real Academia Española es la “persona o empresa que provee o abastece
de todo lo necesario para un fin a grandes grupos, asociaciones, comunidades,
etcétera”. Se trata de una definición intermedia de un concepto que puede ser
ampliado o restringido según las necesidades. Así, por ejemplo:

En términos generales, un proveedor es alguien que nos vende un bien o presta un

servicio. De esta definición se excluye a quienes prestan servicios laborales, a
quienes se llama trabajadores. Y no es necesario que el cliente sea una empresa u
organización. Puede ser perfectamente un particular. Es decir, es el concepto
recíproco del cliente. Somos los proveedores de nuestros clientes y clientes de
nuestros proveedores.

En términos contables, se habla de cuentas de proveedores para referirse a los

créditos que nos prestan aquellos proveedores que los son con carácter habitual.

OFERTA

Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", la oferta se
refiere a "las cantidades de un producto que los productores están dispuestos a
producir a los posibles precios del mercado." Complementando ésta definición,
ambos autores indican que la ley de la oferta "son las cantidades de una mercancía
que los productores están dispuestos a poner en el mercado, las cuales, tienden a
variar en relación directa con el movimiento del precio, esto es, si el precio baja, la
oferta baja, y ésta aumenta si el precio aumenta".

MISIÓN

Se puede definir la misión como la identidad y la razón de ser de una empresa, es

decir, por qué surgió, cuáles son sus intereses, objetivos y qué le ofrece de especial
a los clientes
 EFICACIA

Según Idalberto Chiavenato, la eficacia "es una medida del logro de resultados"
Simón Andrade, define la eficacia de la siguiente manera: "actuación para cumplir
los objetivos previstos. Es la manifestación administrativa de la eficiencia, por lo cual
también se conoce como eficiencia directiva"

EFICIENCIA
Según Idalberto Chiavenato, eficiencia "significa utilización correcta de los recursos
(medios de producción) disponibles.

Simón Andrade, define la eficiencia de la siguiente manera: "expresión que se

emplea para medir la capacidad o cualidad de actuación de un sistema o sujeto
económico, para lograr el cumplimiento de objetivos determinados, minimizando el
empleo de recursos"

ANALISIS FODA

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la

situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener
un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con
los objetivos y políticas formulados.

El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts,
Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto
fortalezas como debilidades son internas de la organización, por lo que es posible
actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son
externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los
que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
 EGRESOS:

Gastos e inversiones
Los egresos se refieren a gastos e inversiones, mientras el gasto aumenta las
posibles pérdidas (o de otra forma, disminuya el beneficio, el gasto supone un
desembolso monetario, o de bienes, ya sea por movimiento de caja o bancario).
Como ya mencionábamos levemente, las inversiones suponen el egreso de dinero,
no obstante es un desembolso que se hace con el propósito de tener algunos
ingresos a futuro. Al comprarse una materia prima, la empresa realizaría un gasto,
pero si se transforma esa materia prima y se convierte en un producto terminado
listo para la venta, este ya representaría la generación de ingresos. Lógicamente,
los ingresos deben superar a los egresos para que se obtenga una rentabilidad y se
fomente el crecimiento empresarial.

El egreso en la contabilidad
El concepto de egreso está muy asociado con la contabilidad. En este ámbito se le
denomina egreso a la salida del dinero de una empresa (la cual está representada
según la cuenta y si su salida se encuentra en el débito o crédito), mientras que sus
ingresos hacen referencia al dinero obtenido o que entra.
El flujo del efectivo es un estado contable que nos permite llevar el control de los
movimientos que posea el efectivo y sus equivalentes. Es una manera de supervisar
cuánto dinero sale de la empresa y cuánto dinero entra, lo que ayuda a la
planificación empresarial. Una empresa necesita llevar un control de sus egresos
para poder manejar sus obligaciones de manera eficiente y efectiva.

Tipos de egresos
Tanto personas como negocios, deben llevar y tener en cuenta los distintos tipos de
gastos que puede haber. Unos de estos son los gastos fijos y lo gastos variables (o
de emergencia)
Los egresos fijos: Para el caso de una empresa, los egresos fijos son aquellos que
tienen relación con los niveles de producción, en otras palabras, los cuales siempre
serán los mismos. Por lo general aparecen en una vinculación con los contratos
laborales. Para este tipo de egreso se pueden incluir egresos como: el pago del
alquiler del local o vivienda, el agua, la luz, el gas, el internet, el teléfono, la
televisión, entre otros. No importa cuántas ventas pueda tener la empresa, estos
gastos siempre tendrán que ser afrontados de alguna forma.
Egresos variables: También son conocidos por ser denominados como de
“explotación”. Como nos indica su nombre, se refiere a esos egresos que varían
respecto a la actividad de la empresa. De esta forma, son aquellos gastos que
realiza la empresa para obtener ingresos. Entonces, si el nivel del negocio aumenta,
eso significa que los gastos variables también aumentaran. Un ejemplo de estos
puede ser: la mano de obra, ya que entre más producción se realice se va a
necesitar más cantidad de esta, los envases o paquetes empleados para empacar
el producto, el volumen de materias primas, entre otros.
Egresos de emergencia: son esos egresos que no están ligados a la normal
actividad de la empresa y tampoco están presentes en todos sus ejercicios o
movimientos. Por lo general este tipo de gastos son imprevistos, pues no son
controlados por la propia empresa. Por ejemplo, si en la ciudad de alguna de las
sucursales de la empresa hay un terremoto, el cual destruye la infraestructura de
dicha sucursal, el arreglo de esta será un gasto extraordinario puesto que no se
tenía en los planes porque no se sabe cuándo estas catástrofes ocurrirían.

INGRESOS

Se denomina ingreso al incremento de los recursos económicos que presenta

una organización, una persona o un sistema contable, y que constituye un aumento
del patrimonio neto de los mismos. Este término se emplea con significados técnicos
similares en distintos ámbitos del quehacer económico y administrativo.

Dependiendo del sentido específico, el ingreso puede ser una variable considerada
a la hora de medir el desempeño económico y financiero, o bien a la hora de diseñar
planes contables y administrativos.

Tipos de ingreso

El ingreso puede clasificarse en distintas categorías, como son:

Ingresos públicos. Aquellos que reciben el Estado o sus distintas dependencias a

partir de los impuestos y otros mecanismos de recaudación.

Ingresos privados. Los que atañen a la empresa privada o los grupos privados,
tengan o no fines de lucro.

Ingresos ordinarios. Aquellos que se obtienen de manera consuetudinaria, es

decir, habitual, como son los salarios y pagos regulares.
Ingresos extraordinarios. Aquellos que provienen de eventos o acontecimientos
imprevistos o inesperados, como la emisión de bonos de un gobierno o ganarse la
lotería.

Ingresos totales. La sumatoria de lo percibido por una organización o

una empresa por motivo de su actividad comercial regular, es decir, al vender todos
sus productos o servicios.

Ingreso marginal. En microeconomía, se llama así al incremento de la venta total

de un sector, cuando se posiciona una unidad más de lo esperado.

Ingreso medio. Un indicador obtenido del promedio de los productos vendidos, es

decir, el ingreso total entre el total de unidades vendidas.

LA PLANIFICACIÓN

La planeación o el planeamiento, es el proceso metódico diseñado para obtener un

objetivo determinado. En el sentido más universal, implica tener uno o varios
objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente.
Otras definiciones, más precisas, incluyen «La planificación es un proceso de toma
de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación
actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los
objetivos». Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse.
La acción de planear en la gestión se refiere a planes y proyectos en sus diferentes
ámbitos, niveles y actitudes.

Definición de Goodstein, 1998: «Es el proceso de establecer objetivos y escoger el

medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción.

ACTITUD

Gordon Allport definió la actitud como un estado de disposición nerviosa y mental,

organizado mediante la experiencia, que ejerce un influjo dinámico u orientador
sobre las respuestas que un individuo da a todos los objetos y situaciones con los
que guarda relación.

De acuerdo con Rodríguez, A. (1991). Psicología Social. México: Trillas. ISBN,

todas estas variables se agrupan en tres grandes componentes:
Componente cognoscitivo: para que exista una actitud, es necesario que exista
también una representación cognoscitiva del objeto. Está formada por las
percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la información que tenemos
sobre un objeto. Los objetos no conocidos o sobre los que no se posee información
no pueden generar actitudes.

Componente afectivo: es el sentimiento en favor o en contra de un objeto social.

Es el componente más característico de las actitudes. Aquí radica la diferencia
principal con las creencias y las opiniones – que se caracterizan por su componente
cognoscitivo.

Componente conductual: es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de una

determinada manera. Es el componente activo de la actitud.

ESTRATEGIA

K. J. Halten: (1987)” Es el proceso a través del cual una organización formula

objetivos, y está dirigido a la obtención de los mismos. Estrategia es el medio, la
vía, es el cómo para la obtención de los objetivos de la organización. Es el arte
(maña) de entremezclar el análisis interno y la sabiduría utilizada por los dirigentes
para crear valores de los recursos y habilidades que ellos controlan. Para diseñar
una estrategia exitosa hay dos claves; hacer lo que hago bien y escoger los
competidores que puedo derrotar. Análisis y acción están integrados en la dirección
estratégica”.

Morrisey define la estrategia como la dirección en la que una empresa necesita

avanzar para cumplir con su misión. Esta definición ve la estrategia como un
proceso en esencia intuitivo. El cómo llegar ahí es a través de la planeación a largo
plazo y la planeación táctica.

BALANCE

El Balance es como el esqueleto de una empresa, nos proporciona información

sobre la estructura de activos y pasivos, su distribución en cuanto al plazo de
vencimiento para los pasivos, y el grado de liquidez de las distintas posiciones de
activo. Además nos proporciona una valiosa información sobre la senda que ha
seguido la empresa a lo largo del tiempo.

El Balance es la pieza fundamental que sirve a un analista para decidir si una

empresa presenta una estructura sólida o no. Por ejemplo, una mala situación 'de
balance' y por tanto una mala situación financiera, sería aquella situación en la que
una empresa posee gran cantidad de pasivos con vencimiento a corto plazo, y poca
liquidez en sus activos (no siendo materializables en dinero líquido a corto plazo).
 DEMANDA

Según Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia",

la demanda se refiere a "las cantidades de un producto que los consumidores están
dispuestos a comprar a los posibles precios del mercado".

Dicho de otra forma "La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los
compradores o consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus
necesidades o deseos, quienes además, tienen la capacidad de pago para realizar
la transacción a un precio determinado y en un lugar establecido".