Alumna:

Matricula: Fecha:

Modulo: Fundamentos de Administración

Evidencia: Características del administrador
Asesor: Norma Arriaga Villanueva
Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

• GERENCIA GENERAL: MARÍA. Rol Empresarial Lo anterior ya que autoriza cambios,

fija objetivos, formula planes: lo
anterior conforme las actividades que
refiere el documento en especifico en
el que se hace referencia a que el
personal a su cargo trabaja en un
ambiente confortable, da permisos
para salir sin descuentos de sueldo y
un horario flexible. adicionalmente su
propuesta a Pedro para beneficiar a
los trabajadores.

• DISEÑO: DIANA :Rol empresarial: Negociador. lo anterior basado en que ha hecho

convenios con productores de
Michoacán para que sean sus
principales proveedores.

• VENTAS: JORGE : Rol empresarial, En este caso no encuentro el rol de

Jorge como gerente, es de ir su actuar
es mas de un subordinado ya que las
caracteristicas referidas en el
documento "juguetería entre cuates"
refiere que no toma decisiones, etc.

• PRODUCCIÓN: PEDRO, Rol empresarial Monitor, Lo anterior ya que no autoriza

permisos, maneja horarios estrictos,
no hay incentivos

Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.
María. Conceptuales: En la toma de decisiones, en acciones como
propuestas de mejora como es el caso del proyecto integral con
beneficio a los trabajadores.
Humanas: aplica para María ya que tiene un puesto fundamental en
la empresa al incursionar como mujer en la misma, realiza acciones
para tratar de facilitar a los trabajadores el cuidado de sus hijos y su
convivencia en familia. Existe en su área de trabajo un ambiente
confortable.
Técnicas: no aplica esta habilidad, evidencia de ello es el hecho de
no marcar horarios de entrada y salida, da permisos sin descuentos
de sueldo y un horario flexible, así como la evidencia de que no
conoce los procesos.
Diana. Conceptuales: cuenta con esta habilidad lo anterior lo demuestra al
realizar convenios con productores del Estado de Michoacán para
que sean sus principales proveedores.
Humanas: cuenta con esta habilidad ya que su equipo de trabajo es
reducido e integrado de manera idónea para las actividades de su
misma área, lo cual denota una comunicación efectiva.
Técnicas: su formación como Pedagoga le da la facilidad de poder
advertir otros mercados y o solo concentrarse en el mercado de la
educación a personas con capacidades diferentes. Además de
tener un equipo el cual es multidisciplinario pues cuenta con un
mercadologo y un diseñador industrial
Jorge. Conceptuales: No cuenta con esta habilidad, pues no analiza, dirige
las actividades que realiza el personal a su cargo, el hecho de no
tomar decisiones para evitar equivocarse así como el hecho de no
ser enérgico y firme al dar una orden de trabajo.
Humanas: No cuenta con esta habilidad, no colabora, no motiva no
existe comunicación en su área. En especifico el hecho de que no
hay control de los vehículos, la rotación de personal del 35% anual
Técnicas: dadas las acciones que realiza demuestra que no cuenta
con los conocimientos, técnicas y métodos para realizar las
actividades, como es el caso de tener un índice de cobranza del 5%,
la pérdida de clientes por falta de atención.
Pedro. Conceptuales: esta habilidad la realiza de manera parcial ya que no
toma en cuenta la competencia, la sociedad siendo que debería
 contar dicha habilidad dada su jerarquía en la organización. Lo
anterior se refleja en las convocatorias internas en las cuales los
familiares y amigos de sus empleados pueden participar y son
ganados mayormente por dichas personas.
Humanas: No cuenta con esta habilidad, lo anterior al manejar
horarios estrictos, no autoriza permisos y cero incentivos así como
el promedio de antigüedad delos empelados de 08 años.
Técnicas: No cuenta con esta habilidad lo anterior queda en
evidencia el hecho de que tiene a su cargo el área de producción,
mantenimiento y control de calidad lo que hace que no tenga una
adecuada perspectiva de la empresa ya que no tiene el tiempo
suficiente ni la idoneidad para atender dichas áreas.

Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la
empresa vistas en la Unidad.

En mi opinión la empresa Entre cuates requiere una reorganización, redirigir sus metas y que estas sean conocidas por los
demás gerentes de la empresa, para así lograr un crecimiento económico y gerencial con énfasis a un mismo fin,
aprovechando la gestión realizada por cada gerencia y lograr con ello el crecimiento de la empresa.