TALENTO HUMANO/FORMACION DEL PERSONAL Código : TH.

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Versión : 01
PROCEDIMIENTO DE ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN
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Revisó: Jefe Talento Humanos Aprobó: Gerente General Fecha de aprobación: Marzo 05 del 2021

OBJETIVO ALCANCE

Proporcionar los lineamientos generales que permitan ejecutar las

Aplicado para el desarrollo de las actividades de entrenamiento
actividades de entrenamiento y capacitación del personal
y capacitación del personal de LILA’S RINSED S.A.S
productivo y administrativo de LILA’S RINSED S.A.S

NORMATIVA

Programa de Capacitación GTH. 01

NECESIDAD DE ENTRENAMIENTO QUE SE DEBEN SATISFACER

1. Desarrollo del Plan de Entrenamiento y Capacitación

El departamento de Talento Humano atenderá las necesidades de entrenamiento y capacitación identificadas, y apoyará el desarrollo de la
mismas, las cuales deberán seguir los lineamientos en el Programa de Capacitación y Entrenamiento GTH.01

Se deberán gestionar los recursos necesarios para atender las necesidades de entrenamiento y capacitación de su personal, para el caso que
no sean apoyadas por el departamento de Talento Humano.

Las actividades de entrenamiento y capacitación atendidas y /o apoyadas por el departamento de Talento Humano serán socializadas a
través del Plan de Entrenamiento y Capacitación semestral, el cual será actualizado según se requiera y debidamente publicado para el
conocimiento de los interesados.
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2. EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO.

Las actividades y los programas de entrenamiento y capacitación serán ejecutados desde los diferentes subprocesos de la División de
Talento Humano, estarán bajo la responsabilidad de cada Funcionario que lidera el mismo, es decir cada funcionario será responsable
de la realización de todas las actividades que en este procedimiento se establecen, así como los cambios y actualizaciones que se generen
en el Plan de Entrenamiento y Capacitación.

Para la ejecución de los programas de entrenamiento y capacitación contamos con áreas y salones acondicionados para cada actividad,
en caso de no ser apta para realizarlas tomamos nuestro plan de desarrollo con la caja de compensación a la cual estamos afiliados como
empresa, así tener mejores resultados y desarrollos de habilidades.

Todo participante de las actividades de entrenamiento y capacitación para recibir el certificado de asistencia por parte de la División de
Talento Humano, deberá evidenciar entre otros que se especifiquen, la asistencia de al menos el 80% de las horas Programadas,

El resumen de asistencia de las actividades de entrenamiento y capacitación deberán ser comunicados al departamento de Talento Humano
por el área de bienestar de la empresa, registrando en el documento la firma del entrenador como requisito de validez.

3. EVALUACIÒN DE LOS RESULTADOS DE ENTRENAMIENTO

3.1.evaluacion de reacción
Esta evaluación pretende medir la satisfacción de los empleados participantes frente a tres aspectos importantes, el expositor, el contenido
de la capacitación y los recursos utilizados para su desarrollo

3.2 evaluación del aprendizaje

Esta pretende evaluar los conocimientos adquiridos en las actividades de entrenamiento y capacitación, dependiendo de naturaleza
del tema, la necesidad o requerimiento establecido por, por el profesional o funcionario encargado de la actividad de Entrenamiento
y Capacitación o por el propio capacitador o entrenador.
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FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN

Inicio

1. Se presenta la propuesta de capacitación al jefe de talento

1. Presenta propuesta humano, es presentado por el área de bienestar de la
de capacitación empresa LILA’S RINSED S.A.S

Propuesta de
capacitación

Una vez identificada la necesidad de formación, presentamos la

Si
¿Aprueba propuesta para su aprobación, en caso de no ser aprobada se
capacitació hacen los ajustes necesarios y se remite nuevamente para su
n? verificación.
No

No
Evaluamos si algún funcionario se encuentra apto para realizar las
¿Necesita
capacitador veces de capacitador, o en caso de no ser así utilizar un
es externos? capacitador externo.

Si

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2. Se verifica la disponibilidad de un funcionario apto para hacer

2. se revisa disponibilidad del
las veces de capacitador, o en caso de haber solicitado
funcionario o selección de
capacitador externo seleccionamos persona o empresa
capacitador externo expertas en el tema de entrenamiento o capacitación.

3. acuerda fechas y 3. Se acuerda fechas y horarios con el capacitador, para así

horarios organizar a los horarios de los empleados.

4. promueve las 4. Se promueven las actividades de acuerdo con el cronograma

actividades establecido.

5. Realiza las actividades de entrenamiento o capacitación,

5. realiza actividad de
control de asistencia a la actividad en cada una de sus
entrenamiento y
jornadas.
capacitacion

Nota: el capacitador realizara la evaluación de reacción de

Control de asistencia y manera aleatoria con base al control de asistencia, teniendo
evaluación de reacción en cuenta los resultados en formaciones futuras y evaluar
los indicadores de desempeño de calidad del proceso.

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Evaluación de
aprendizaje

6. Evalúa si el participante adquirió los conocimientos,

habilidades y/o actitudes previstas en la actividad.
6. se evalúa el Algunas herramientas que pueden ser usadas para evaluar el
aprendizaje aprendizaje a nivel personal o grupal son: examen, quiz, trabajo,
tarea, exposición o nota apreciativa, entre otras.

Si
¿Aprobó En caso de no haber aprobado la evaluación se toma en
evaluación cuenta para capacitaciones siguientes.
?
No

7. se certifica 7. Procedemos a certificar a los participantes con base a quien

aprobó la evaluación de aprendizaje.

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8. se emite certificado
8. Se emite el certificado de la capacitación y se realiza la
entrega a los participantes

Certificado

Fin