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National Culture and Application of Telework in Eu - En.es
National Culture and Application of Telework in Eu - En.es
EN EUROPA
Emil Wojčák 1, Matúš Baráth 1
1 Universidad Comenius en Bratislava, Eslovaquia
Volumen 3 Edición 1
ISSN 2336-6494
www.ejobsat.com
ABSTRACTO
Este artículo trata sobre las diferencias culturales en los estados de Europa. Las personas representan los recursos clave de las empresas donde las
formas flexibles son necesarias para alcanzar los objetivos. La teoría de la dimensión cultural de Hofstede puede encontrar muchas respuestas. La
aplicación de la nueva cultura y las formas flexibles puede mejorar la organización del trabajo, el tiempo de trabajo y la vida familiar de los empleados.
Este documento utiliza datos de encuestas obtenidos de los campos de investigación del Instituto Hofstede y la base de datos de Eurostat. Las hipótesis
establecidas se apoyan en seis preguntas auxiliares que ayudan a llegar a conclusiones, cómo la integración canceló lentamente las diferencias
nacionales entre las naciones.
PALABRAS CLAVE
CÓDIGOS JEL
M14
1. INTRODUCCIÓN
El siglo XXI inició el examen de las tendencias de una serie de del negocio. Cierta flexibilidad laboral puede ser potencial para
teorías de gestión. La organización se entiende como una aumentar el empleo en términos de "redistribución del trabajo"
entidad viva, el foco está en la selección y formación del para un mayor número de trabajadores (van Lomwel y van Ours,
personal. En primer plano está centrarse en las necesidades y
lograr objetivos comunes. La adaptación, los equipos, los 2003).
grupos y la cultura organizacional flexible traerán una empresa El término flexibilidad debería entenderse más como una
exitosa. adaptación a cambios repentinos en la situación que ha surgido
con el propósito de extraer algo próspero y eficiente para las
Los empleadores intentan principalmente aumentar la eficiencia del personas y la cultura organizacional. en un
trabajo y garantizar el funcionamiento continuo
WOJČÁK, Emil y BARÁTH, Matúš. 2017. Cultura nacional y aplicación del teletrabajo en Europa.
Revista europea de ciencia y tecnología empresarial, 3 (1): 65–74. ISSN 2336-6494, DOI
http://dx.doi.org/10.11118/ejobsat.v3i1.79.
66 Emil Wojčák y Matúš Baráth
De manera similar, Ailenei y Bunea caracterizan la flexibilidad no son exclusivamente el resultado de las necesidades de los
del mercado laboral. La base de la ley puede absorber flujos de empleadores para ajustarse a los requisitos del mercado, sino
información, cambios, errores e intentar convertirlos en que se produce debido a la mayor disponibilidad de productos
actividades (Ailenei y Bunea, 2010). TIC y una conexión a Internet más rápida. Varias fuentes
informaron en diferentes países, diferente número de
El objetivo de la flexibilidad laboral debería armonizar las empleados que trabajan en forma de teletrabajo. En ocasiones,
necesidades de los empleados y los empleadores. La los autores contaban sólo a los teletrabajadores formales a
flexibilidad les da a los empleados opciones para crear un plan tiempo completo, los teletrabajadores por contrato o los
de trabajo individual y aumentar su eficiencia en el trabajo. La teletrabajadores de una vez a la semana; en Europa occidental
implementación de la flexibilidad no puede ser causada por las se les conoce como el "Ministerio del Interior". Los
demandas de las empresas. La flexibilidad suele ser iniciada por teletrabajadores tienen un contrato de trabajo estándar en la
los propios empleados, lo que puede dar lugar a razones organización por ocho horas diarias, pero tienen la oportunidad
personales, como la obligación de cuidar a los miembros de la de trabajar desde casa un número flexible de días. Este número
familia, el cuidado en el hogar, el estudio u otras actividades que no se define en ninguna parte con precisión como términos
les impiden realizar un trabajo a tiempo completo (Rodgers, formales del acuerdo verbal entre empleadores y empleados.
Walinskas afirma que los teletrabajadores contratados,
2006).
El teletrabajo registró el mayor crecimiento de los últimos
años. Número creciente de teletrabajadores
2 MARCO TEÓRICO
Debe introducirse la aplicación de formularios de teletrabajo. Se comunicación verbal. Otra desventaja del teletrabajo es la
puede clasificar según el lugar de ejecución como parte de la conciencia. Es posible que los teletrabajadores no tengan mucha
flexibilidad de localización, de la siguiente manera (Wojčák y información correcta sobre lo que está sucediendo en la
Poláková, 2014): (a) Oficina en casa organización (Wojčák, 2013).
- representa la forma en que el empleado trabaja en casa
utilizando las TIC. (segundo) Centro satel lite - es la forma en que
2.4 Cultura nacional y Hofstede
el empleado trabaja en un centro establecido por el empleador
Dimensiones
fuera de las instalaciones del empleador, por ejemplo, en el lugar
del cliente. Los programadores de TI o los administradores de
La cultura nacional es un conjunto de credos, valores y normas
bases de datos son las ocupaciones que normalmente trabajan en
que comparten un determinado grupo social, y que influye de
este modo. (C) Trabajo de calle - es la forma en que el empleado
manera decisiva en el comportamiento de los miembros. Este
trabaja en un lugar público, por ejemplo, en un café o en un medio
archivo se ha ido construyendo desde hace mucho tiempo a partir
de transporte. Este formulario se ha implementado recientemente
de la experiencia colectiva para hacer frente a los retos que el
debido a la accesibilidad de Internet y los nuevos desarrollos de
dispositivos móviles. grupo ha afrontado y afronta, y por tanto sirve como nuevos
miembros válidos (Šajgalíková y Bajzíková, 2013). Es obvio que la
organización en sí es una cultura para las naciones que se
desarrolla, cambia y reacciona a los cambios (Denison, 1996;
Schein, 2004).
En la comprensión de las soluciones de comunicación que resultan En términos de dimensión impacto en la cultura nacional
en el teletrabajo integrado, como tenemos en el caso de la según el teletrabajo, es necesario definir cuáles son estas
comunicación: correo electrónico, conferencias, videollamadas, como dimensiones. Uno de sus logros más notables es el
una variedad de cabañas: establecimiento de la Teoría de las Dimensiones Culturales, que
Hangouts, Whatsapp, Facebook, Skype, pero no sustituyen proporciona un marco sistemático para evaluar las diferencias
completamente a la comunicación estándar. Un problema grave entre naciones y culturas. La teoría se basa en la idea de que se
suele ser la falta de comprensión de la cultura organizacional, o puede valorar seis dimensiones culturales (Hofstede, 2001;
en un aviso de enmienda para cambiar el comportamiento del Hofstede et al., 2010). Las dimensiones son el índice de
personal (Thatcher y Bagger, 2011; Bullock et al., 2015). distancia de poder (PDI), el individualismo (IDV), el índice de
evitación de la incertidumbre (UAI), la masculinidad (MAS), la
orientación a largo plazo (LTO) y la indulgencia frente a la
El aislamiento resulta del hecho de que el teletrabajador no está moderación (ING).
durante las horas de trabajo en contacto personal con sus
compañeros de trabajo. Se prefiere la comunicación personal cara a
cara y también debido a
68 Emil Wojčák y Matúš Baráth
individual se caracteriza por la creatividad, un cierto grado de el futuro. La lenta recuperación y la persistencia apuntan al
pensamiento futurista “dicen lo que piensan es la base de las respeto de los compromisos adquiridos a través del Fondo
discusiones”. La cultura colectivista se basa en el poder de las Social y los socialmente vinculantes. Inversiones bajas que
masas, donde la toma de decisiones es en forma de "nosotros". tienen resultados esperados de alta rentabilidad (Hofstede et al.,
Las culturas que obtienen una puntuación alta en este índice son menos Bajo índice de estrés, disfrute de la vida, bajo control emocional y
tolerantes al cambio y tienden a minimizar la ansiedad de lo desconocido de sentimientos, relaciones cercanas, donde la vida no es
mediante la implementación de reglas, regulaciones o leyes rígidas. El demasiado seria. En primer lugar está la satisfacción, gastar dinero
tiempo es dinero, las reglas estrictas están en la cima de la colina en una en placer y diversión. La actitud pesimista con reglas estrictas,
cultura empresarial muy cerrada y conservadora (Hofstede et al., sentimientos negativos y malos es una marca típica de moderación
(Hofstede et al., 2010).
2010).
El objetivo principal de nuestra investigación fue examinar las uments y directrices de la Unión Europea que fueron utilizados en
razones de las diferencias en la aplicación del teletrabajo en los la investigación, cálculos de Excel y finalmente interpretados en
países de la UE entre las dimensiones de la cultura nacional y el resultados.
teletrabajo de Hofstede. Buscamos respuestas para preguntas Para analizar los antecedentes metodológicos se utilizó la
de investigación básica: ¿Influye la diversidad de culturas inducción lógica, la síntesis estadística descriptiva y la
nacionales en el alcance de los contratos de teletrabajo? ¿Qué deducción en la elaboración de resultados y la extracción de
causa un mayor nivel de teletrabajo en los países? Investigamos conclusiones. Para determinar la dependencia de la
la relación basada en datos de Eurostat para 29 países de la UE investigación se calculó el coeficiente de correlación de Pearson
y sus valores pertenecientes a diferentes dimensiones de en el software Excel. Se rechazó la regresión de panel por datos
Hofstede. Los datos básicos del teletrabajo utilizados en la de tiempo insuficientes. Los resultados se interpretan en forma
encuesta son informes de EUROSTAT, sitio web del Instituto gráfica y narrativa y se discuten las diferencias. La identidad de
Hofstede, documento los Estados en la creación de figuras se utilizó código de país
por ISO 3166-1
Cultura nacional y aplicación del teletrabajo en Europa 69
País Código de país PDI IDV MAS UAI LTO EN G Teletrabajo Miembro
Bélgica SER 75
sesenta y cinco 54 94 82 57 9,1% UE, EUZ
Alemania Delaware 35 67 66 83
sesenta y cinco 40 4,8% UE, EUZ
Hungría HU 46 80 88 82 58 31 3,9% UE
Islandia ES 30 60 10 50 28 67 7,8% NO UE
Noruega NO 31 69 8 50 35 55 5,3% NO UE
Polonia PL 68 60 64 93 38 29 4,1% UE
Rumania RO 90 30 42 90 52 20 0,3% UE
Suecia SE 31 71 5 29 53 78 5,6% UE
Suiza CH 34 68 70 58 74 66 4,8% NO UE
Alfa 2. Para las Dimensiones de Hofstede se utilizaron las H 2: ¿Qué causa un mayor nivel de teletrabajo en
siguientes abreviaturas: Índice de distancia de poder (PDI), países.
Individualismo (IDV), Masculinidad (MAS), Índice de evitación de Para obtener mejores resultados, es necesario establecer 6
4 RESULTADOS
4.1 Resultados del coeficiente de correlación Esto indica que, si la tasa de masculinidad dentro de la cultura
nacional es mayor, las aplicaciones del teletrabajo contrarias en un
Para determinar la existencia de dependencia entre la aplicación del
grado mayor. En la figura 2 también se ve la representación del
teletrabajo y las dimensiones alojadas se utilizó el coeficiente de
crecimiento directo en el aumento de la masculinidad. Coeficiente de
correlación de Pearson calculado en el software Excel. La
correlación de Pearson calculado en software Excel.
investigación intentó encontrar la respuesta a seis preguntas
auxiliares sobre las dimensiones nacionales. Los resultados de la
En la Fig.1, para PDI es el resultado de una ecuación
investigación se muestran en la Tab. 2. Los resultados muestran la
exponencial que describe mejor la aplicación del teletrabajo: Y representa
dependencia de la medición entre Teletrabajadores (%) y
el número de teletrabajadores (%) y X representa el valor del
dimensiones seleccionadas. Las filas resaltadas apuntan a una
PDI de Hofstede. En la Fig.2, para MAS es el resultado de una
dependencia significativa.
ecuación lineal que describe mejor la aplicación del teletrabajo: Y
representa el número de teletrabajadores (%) y X representa el
valor del MAS de Hofstede.
Lengüeta. 2: Coeficiente de correlación entre porcentaje y número de teletrabajadores y
dimensiones de Hofstede
Coeficiente de correlación
El coeficiente de correlación de 0,343 indica la dependencia Europa Occidental (WE) fuera de la influencia soviética tiene un
estadística media entre el número de teletrabajadores y la PDI promedio significativamente más bajo, que, según las fuentes,
masculinidad. Este coeficiente es positivo y concluye que los muestra un mayor grado de flexibilidad y posicionamiento para el
estados con mayores índices de masculinidad aplicaron con teletrabajo. Los Estados miembros de la antigüedad occidental
mayor frecuencia el teletrabajo. tienen un nivel más bajo de PDI, lo que proporciona margen para
Cultura nacional y aplicación del teletrabajo en Europa 71
Fig.1: Ilustración de la aplicación del teletrabajo (porcentaje de teletrabajadores per cápita) en cada país, según PDI (0-100)
Fig.2: Ilustración de la aplicación del teletrabajo (porcentaje de teletrabajadores per cápita) en cada país, según MAS (0-100)
división del hombre y la mujer, progreso tecnológico y social en Reducir las diferencias culturales en países seleccionados.
el teletrabajo. Los países bálticos están más orientados hacia la
feminidad, que es típica de MAS en los países nórdicos y en los De estos resultados finales son aceptables
países del Benelux. pottesis H 1 y H 2. La diversidad de culturas nacionales influye en el
alcance de los contratos de teletrabajo.
Las dimensiones culturales influyen en el nivel del teletrabajo,
Lengüeta. 3: Valores medios por regiones de Europa (PDI, MAS, porcentaje medio de
teletrabajadores)
resultado de la investigación, que confirma la hipótesis y apunta
a diferencias en los países de la UE. Los más significativos son
PDI MAS PROMEDIO
PDI y
NOSOTROS 42,53 47,46 7,21% MAS. Por la hipótesis H 2: ¿Cuál es el resultado del valor muy
PECO 63,72 43,27 3,34% diferente de la de Hofstede?
NO UE 31,66 36,66 5,90% mediciones - PDI y MAS, que ha demostrado ser una
UE 51,50 45,69 5,57% dependencia en la investigación.
EUROZONA 50.05 44,29 6,53% Para el H 2, ¿Qué causa un mayor nivel de teletrabajo en los
países, hipótesis, una respuesta
Los países no pertenecientes a la UE se basan en el sistema también está de acuerdo con Tab. 3. La tasa de integración de la
anglosajón que se basa en un PDI bajo, enfatiza los resultados en los UE ayuda a los países de otros países europeos a reducir las
que se puede perdonar el perdón, la cultura tolera el sexo de equilibrio diferencias culturales. Si comparamos la media estadística en WE
y está a la vanguardia del teletrabajo. Los países son solo 3, lo que a CEECS, hay diferencias visibles entre regiones, países. La
puede distorsionar los resultados pero definitivamente estos países son cultura nacional definitivamente influye en la aplicación de los
uno de los más desarrollados. contratos de teletrabajo en los países. Los diferentes valores son
una prueba clara de las diferentes actitudes, entendimientos y
Los valores medios de la eurozona son una gran combinación de costumbres de cómo se interpreta la cultura.
países occidentales y orientales integrados en la unión monetaria. Los
valores de la eurozona muestran cómo
5 DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN
En este trabajo, los resultados muestran la interacción MAS y caso, es necesario dividir los países en cinco partidos mundiales
PDI al examinar la dependencia del número de teletrabajadores. y describir cada uno. Asimismo, queda el Telón de Acero, donde
Los estados con mayor PDI tienen el porcentaje más bajo de los países del Este se desarrollaron en un entorno cultural
teletrabajadores, pero son los estados con mayor tasa de MAS. diferente al de las Tierras Occidentales, que aún divide a
MAS bajo se está convirtiendo en feminidad, donde una mayor Europa en dos bloques.
correlación de la aplicación del teletrabajo con la feminidad en la
calidad de vida. Debido a la falta de bases de datos de horizonte El grado de dependencia entre PDI y el número de
temporal y las diferencias en las definiciones de teletrabajo, es teletrabajadores tiene un coeficiente de correlación de 0,489
muy difícil determinar los datos de entrada de salario en los que es el límite superior. Un PDI de tamaños de marco de
países para el área de teletrabajo. La ausencia de estos datos mayor velocidad representa una organización en la que es difícil
ha impedido momentáneamente la investigación relevante en tener una relación más equitativa con una posición más alta en
métodos estadísticos y el uso de regresión de panel. Usando la la organización.
inducción, la deducción puede revelar que la altura del salario
promedio depende de formas flexibles, pero es el objetivo de El grado de dependencia entre el MAS y el número de
otras investigaciones. trabajadores tiene un coeficiente de correlación corporal de 0.343
que indica con mayores tasas de masculinidad los teletrabajadores
de uso ligeramente más frecuente. Para esta leve dependencia, la
masculinidad es la percepción de la organización, enfocándose en
Para las dimensiones PDI y MAS, la diferencia cultural en las ganancias, para reducir costos, la competitividad
Europa es considerable. En esto
Cultura nacional y aplicación del teletrabajo en Europa 73
entre compañeros, la competitividad que avanza la debe ser cambiado. Las empresas exitosas tienen que derretir las
organización. barreras entre posiciones y reducir el nivel de PDI en todas las
El teletrabajo como solución a los problemas sociales con el posiciones. Los gerentes enfrentan nuevos desafíos, en el futuro
transporte, el medio ambiente y la oportunidad para que las tienen que descubrir nuevas formas de aplicar esas habilidades,
personas organicen mejor su vida personal y profesional, la innovar procesos y motivar a los empleados para otras
posibilidad de incrementar el conocimiento, la educación, el necesidades.
aumento de la independencia y el consiguiente aumento de la
creatividad y la posibilidad de una contribución genuina a la or- Las actitudes informales contribuyen a la apertura de lugares de
ganización. Por tanto, parece que las diferencias entre culturas trabajo donde la provisión de formas flexibles ayudará a incrementar
tienen similitudes significativas. La mayoría de las teorías de la la innovación y la satisfacción, cuando los empleados se sientan
motivación se centran en el contenido, el proceso y las creadores de la cultura organizacional. La gerencia necesita editar
necesidades, metas y consecuencias individuales. La continuamente los nuevos conocimientos y aplicarlos en el campo.
investigación intercultural sugiere que la aceptación universal de En su mayoría, estos enfoques están poco desarrollados en toda
estas teorías es problemática. No existe un "manual" flexible Europa del Este. El futuro mostrará cómo los gerentes pueden lidiar
sobre cómo ajustar la cultura en las empresas de todo el mundo. con los cambios en las necesidades de los empleados, prevenir las
Más relaciones formales en las organizaciones fluctuaciones de las mejores personas y alcanzar los objetivos.
6 REFERENCIAS
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Flexibilidad del mercado en materia de migración interna. [ en úspešnosti zamestnancov. En
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Adler, Nueva Jersey y Gundersen, A. 2008. Internacional organizacional? El punto de vista de un nativo sobre una década de guerras
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Emil Wojčák, Departamento de Gestión, Facultad de Gestión, Universidad Comenius en Bratislava, Odbojárov 10, 820 05
Bratislava, República Eslovaca, correo electrónico: emil.wojcak@fm.uniba.sk
Matúš Baráth, Departamento de Gestión, Facultad de Gestión, Universidad Comenius en Bratislava, Odbojárov 10, 820 05
Bratislava, República Eslovaca, correo electrónico: matus.barath@fm.uniba.sk