VERIZON O AT&T: ¿CUÁL COMPAÑÍA TIENE LA MEJOR ESTRATEGIA DIGITAL?

 Verizon y AT&T son las dos compañías de telecomunicaciones más grandes de

Estados Unidos. Además de la comunicación de voz, sus clientes usan sus
redes para navegar por internet; enviar mensajes de correo electrónico, texto y 
video; compartir fotos; ver videos y TV de alta definición, y realizar
videoconferencias por todo el mundo. Todos estos productos y servicios son
digitales.

 AT&T tuvo como ventaja frente a Verizon un contrato con Apple Computer
para ser la red exclusiva de su iPhone. La relación con Apple convirtió a esta
compañía líder del mercado de operadoras de teléfonos inteligentes en Estados
Unidos.

 Por otro lado Verizon apostó por potencia ya rango de sus redes inalámbricas
fijas, invirtiendo miles de millones de dólares en tecnología 4G para soportar el
uso intensivo de datos.

 El iPhone se hizo tan extremadamente tan popular que los usuarios saturaron
las redes de AT&T, dejando a muchos usuarios con un servicio lento o llamadas
perdidas. Debido a esto AT&T optó por cobrar según la cantidad de datos que
realmente usaban los nuevos usuario.

 Esto causo que clientes de esta compañía se volcaran hacia Verizon. Debido a
esto Apple llego a un acuerdo con Verizon para crear un iPhone compatible con
la red de ellos. Esto ocasiono que AT&T perdiera el monopolio que poseían
como una gran ventaja competitiva. También Verizon al ofrecer su servicio en
Smartphones basados en Android abarcan mas parte del mercado balanceando
la competitividad con respecto a AT&T.

CONCLUSIÓN:
En conclusión la compañía que tuvo mejor estrategia digital fue Verizon, ya que
AT&T perdió su ventaja competitiva y parte de sus clientes mientras que Verizon
alcanzo a su competencia con la implementación de tecnología más avanzada y su
expansión hacia otros teléfonos inteligentes.
Tras un amplio estudio en el presente año por Rootmetrics (Primer informe
nacional RootScore sobre experiencia de consumo de rendimiento Carrier Mobile ).
Verizon resultó ser el ganador del premio dominante en casi todos los aspectos de
pruebas en los EE.UU., los estados, y los metros, pero AT & T no se quedó
atrás. Mientras tanto, T-Mobile se ha convertido en un competidor a nivel de
metro con su enfoque en los centros urbanos. Mientras que Sprint y T-Mobile en
general siguen siendo un paso por debajo de las otras dos redes en general, tienen
cada uno hizo mejoras y pudiera estar encaminado hacia una segunda mitad fuerte
de 2014.

 Verizon fue claramente el líder en los resultados de metro, superando

fácilmente todas las demás redes en el rendimiento general, el rendimiento
de datos y velocidad de la red. 
 AT & T también hizo avances impresionantes en nuestras pruebas de
confiabilidad de la red. 

 AT & T y Verizon están en una pelea continua a nivel de metro, con tanto
que ofrece un rendimiento fuerte para los consumidores a través de una
variedad de indicadores de desempeño.