Pregunta 1: ¿Qué tan importante es para una organización aplicar

Metodologías Seis SIGMA?

Para toda organización que quiera ser competitiva en su rama del mercado,
es vital la aplicación de la metodología Seis SIGMA, puesto que con la
misma puede encontrarse dentro de las compañías más importantes del
mercado, teniendo en cuenta que no contará con gastos por no calidad
puesto que solo contará con 3,4 DPMO velando por la satisfacción del
cliente y la mejora de los procesos en general de la empresa.

Pregunta 2: ¿Cómo se aplicarían los 3 pilares básicos del Lean

Management en una organización cuya actividad es venta de servicios
turísticos? 
Enfoque y orientación plena hacia el cliente, Eliminación del despilfarro y
Flexibilidad de los procesos, en donde se centra en cumplir con las necesidades,
de acuerdo a lo que espera la persona con respecto al viaje a adquirir,
centrándose en lo que espera tener el comprador y eliminando planes adicionales
que no son solicitados por el mismo.