E.S.

E SAN JOSÈ DE GUAVATÀ Código:

ESESJG-FOR-01

Versión: 0.1
COMUNICADO DE PRENSA Fecha 01/02/2021
Página 1/1

Guavatà, 16 de febrero de 2021.

Querida comunidad Guavateña.

Como gerente de la ESE San José de Guavatá y Guavateña me dirijo a ustedes para hacer un
pronunciamiento frente a la acción de desprestigio que se realizó el día de hoy 16 de febrero 2021 a
través de un grupo de WhatsApp que crearon denominado “Guavateños” generando incertidumbre en
la prestación de los servicios misionales de la ESE, asociándolos a eventos ajenos a la prestación de los
servicios, y que corresponden más a presuntas inadecuadas conductas por parte de algunos funcionarios
de la Entidad. Desde el inicio de mi periodo como gerente desde el mes de Julio de 2020 a la fecha he
tomado las acciones correctivas pertinentes en aras de prestar un buen servicio la comunidad, tales
como prescindir de los servicios de los algunos funcionarios por conductas inapropiadas y por abuso de
confianza.

Sin embargo, aclaro que una de las fotos que rodaron por el grupo de WhatsApp donde se observa
presuntamente una funcionaria con bebidas alcohólicas, no se tiene la certeza que esa situación se haya
presentado durante el periodo de mi gestión como gerente, ya que esta persona se encuentra vinculada
con la institución desde antes de Julio de 2020, además la persona involucrada no se observa con
uniforme o insignias institucionales, sin embargo debo informar que respecto a los funcionarios que se
vieron involucrados en estas malas conductas, como Institución internamente tomamos las medidas
pertinentes, estableciendo un plan de mejoramiento para que este tipo de situaciones no se repitan.

Es de aclarar que no es la primera vez que la entidad se ve inmersa en este tipo de situaciones, por lo
tanto, desde que asumí el rol como gerente de la ESE uno de los principales pilares de mi gestión son
fortalecer los valores corporativos de la entidad con el fin de que se preserve el buen comportamiento
de los funcionarios y se preste un servicio con calidad a la comunidad Guavateña.

Finalmente, invito a la comunidad Guavateña de manera reiterativa a que conozcan los canales por
medio de los cuales pueden dar a conocer las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias frente a este
tipo de situaciones o inadecuada prestación de los servicios de salud, ya que las redes sociales y más aún
cuando son anónimas o con perfiles falsos pueden llegar a ser materia de investigación por las
autoridades competentes, teniendo en cuenta que se puede ocasionar el daño al buen nombre tanto de
las personas naturales como personas jurídicas en este caso la empresa; además se debe prever que
como ciudadanos nos podemos ver inmersos en conflictos jurídicos por divulgación de fotografías,
videos sin autorización de las partes interesadas.

En este sentido la entidad ESE San José de Guavatá realizará un análisis de la situación junto con su
equipo asesor con el fin de establecer si es necesario y conducente colocar en conocimiento de las
autoridades competentes los hechos por divulgación de información que afectan la intimidad de algunos
funcionarios y la preservación del buen nombre los cuales son importantes para que desde la gerencia se
conozcan y se tomen las acciones a que haya lugar.
Telefax 097-7527003 Cels. 3142850704
Dirección: Carrera 3 Nº 2-60 Guavatá - Santander
gerencia@esesanjosedeguavata.gov.co
www.esesanjosedeguavata.gov.co
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ESESJG-FOR-01

Versión: 0.1
COMUNICADO DE PRENSA Fecha 01/02/2021
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CANALES DE COMUNICACIÒN:

1. Correo electrónico de atención al usuario: siau@esesanjosedeguavata.gov.co

2. Correo electrónico de gerencia: gerencia@esesanjosedeguavata.gov.co

3. Página WEB: http://www.esesanjosedeguavata.gov.co/peticiones-quejas-reclamos

4. Canales telefónicos: 3142850704

5. Atención personalizada por ventanilla única: Oficina de atención al usuario ubicada en el primer
piso de la ESE San José de Guavatà, la cual atiende en el siguiente horario:

Lunes, miércoles y jueves: 7:00 am A las 12:00 m y de 2:00 a 6:00 pm

Martes: 7:00 am A 1:00 pm y de 2: a 5:00 pm
Viernes: de 7:00 am A 12:00 m y de 2:00 a 5:00 pm.

EDY JOHANA FORERO CASTELLANOS

Gerente E.S.E San José de Guavatà

Telefax 097-7527003 Cels. 3142850704

Dirección: Carrera 3 Nº 2-60 Guavatá - Santander
gerencia@esesanjosedeguavata.gov.co
www.esesanjosedeguavata.gov.co