1) ¿Qué entiendes por sistema de gestión?

Un sistema de gestión es una metodología que me ayuda a visualizar y administrar

mejor una empresa, área o procesos bajo el cargo del gerente y, por lo tanto, a lograr
mejores resultados a través de acciones y toma de decisiones basadas en datos y
hechos mejorando continuamente la eficacia y eficiencia del desempeño de la
organización.

2) ¿Que entiendes por sistema de gestión de calidad?

es una herramienta la cual permite a cualquier organización planear, ejecutar y
controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión y vision esto con
altos estandares de calidad.

3) ¿Cuales son Los elementos del sistema de gestión?

 Operación
 Planificacion
 Roles y responsabilidades
 Estructura de la organización
4) ¿Como se operan cada una de las actividades?
 Practicas
 Reglas
 Creencias
 Objetivos
 Procesos