PROCESOS TIEMPOS

Búsqueda y registro de
ordenes en listas de 01:26.0 01:19 00:25 00:26
programación

Digitación en control de Excel 01:36.0 01:12.0 01:15.0 01:37.0

Digitación de soportes en Excel 00:34.0 00:38.0 00:25.0 00:26.0

Yina aviso y pedido 01:31.0 01:40.0 01:20.0 01:20.0

plataforma SAP
Yina aviso y pedido
plataforma SAP (alma agrario) 02:29.0 00:38.0 00:47.0 01:21.0

Aleyda buscar numero de

03:07.0 04:45.0 01:57.0 01:10.0
aviso de cada operación

Aleyda digitación de ordenes

en SAP (un solo aviso) 03:08.0 00:42.0 01:14.0 00:31.0

Aleyda digitación de tiempos

en SAP (personal 00:23.0 00:35.0 01:28.0 00:20.0
subcontratado)

Aleyda registrar numero de

la orden de SAP a la orden 00:37.0 00:36.0 00:38.0 00:35.0
física

Yina

Búsqueda y registro de
ordenes en listas de 01:26.0 01:19 00:25 00:26
programación

Digitación en control de Excel 01:36.0 01:12.0 01:15.0 01:37.0

Digitación de soportes en Excel 00:34.0 00:38.0 00:25.0 00:26.0

Aviso y pedido plataforma SAP
01:31.0 01:40.0 01:20.0 01:20.0

Aviso y pedido plataforma SAP

02:29.0 00:38.0 00:47.0 01:21.0
(alma agrario)

Se ha tomado 5 procesos principales para el análisis de métodos y tiempo del manejo de ordenes
muestras de 10 cada una para el cálculo de un promedio en minutos y segundos, debe de tenerse
para una sola orden.
Sin embargo pueden aumentar el tiempo de ejecución de los procesos debido a factores repetitiv
y operarios, esto puede llegar a ocurrir de 3 a 6 veces.

Aleida

Búsqueda y registro de
ordenes en listas de 01:26.0 01:19 00:25 00:26
programación

Digitación en control de Excel 01:36.0 01:12.0 01:15.0 01:37.0

Digitación de soportes en Excel 00:34.0 00:38.0 00:25.0 00:26.0

Buscar numero de aviso de

03:07.0 04:45.0 01:57.0 01:10.0
cada operación

Digitación de ordenes en SAP

03:08.0 00:42.0 01:14.0 00:31.0
(un solo aviso)
Digitación de tiempos en SAP
00:23.0 00:35.0 01:28.0 00:20.0
(personal subcontratado)

Registrar numero de la orden 00:37.0 00:36.0 00:38.0 00:35.0

de SAP a la orden física

Se ha tomado 7 procesos principales para el análisis de métodos y tiempo del manejo de ordenes
muestras de 10 cada una para el cálculo de un promedio en minutos y segundos, debe de tenerse
para una sola orden.
Sin embargo pueden aumentar el tiempo de ejecución de los procesos debido a factores repetitiv
y operarios, esto puede llegar a ocurrir de 3 a 6 veces.

puerto virtual
ordenes 02:37 02:38 02:45 02:45

Nota: a todos los procesos se les suma el valor promedio de puerto

virtual de 02:37 minutos adicionales al tiempo general, no entra en el
estudio grafico debido a su valor posterior como proceso final.
 TIEMPOS

01:26 02:05 00:36 00:23 01:57 01:27

01:15.0 01:09.0 01:41.0 01:36.0 00:53.0 00:57.0

00:30.0 00:32.0 00:26.0 00:29.0 00:39.0 01:13.0

01:32.0 01:42.0 01:16.0 01:28.0 01:29.0 01:24.0

00:41.0 00:40.0 00:27.0 00:32.0 00:29.0 00:24.0

01:18.0 01:10.0 00:52.0 04:59.0 03:11.0 00:37.0

00:47.0 01:09.0 00:51.0 02:34.0 00:48.0 02:13.0

00:18.0 00:25.0 00:43.0 00:20.0 00:19.0 00:21.0

00:37.0 00:40.0 00:36.0 00:39.0 00:40.0 00:35.0

01:26 02:05 00:36 00:23 01:57 01:27

01:15.0 01:09.0 01:41.0 01:36.0 00:53.0 00:57.0

00:30.0 00:32.0 00:26.0 00:29.0 00:39.0 01:13.0

 01:32.0 01:42.0 01:16.0 01:28.0 01:29.0 01:24.0

00:41.0 00:40.0 00:27.0 00:32.0 00:29.0 00:24.0

Suma
métodos y tiempo del manejo de ordenes internas y externas, los tiempos se tomaron en
o en minutos y segundos, debe de tenerse en cuenta que estos procesos muestran valores
puerto virtual
e los procesos debido a factores repetitivos entre ellos número de avisos a registrar, equipo

Tiempo de
organización de
ordenes en
consecutivo
TOTAL Min

01:26 02:05 00:36 00:23 01:57 01:27

01:15.0 01:09.0 01:41.0 01:36.0 00:53.0 00:57.0

00:30.0 00:32.0 00:26.0 00:29.0 00:39.0 01:13.0

01:18.0 01:10.0 00:52.0 04:59.0 03:11.0 00:37.0

00:47.0 01:09.0 00:51.0 02:34.0 00:48.0 02:13.0

 00:18.0 00:25.0 00:43.0 00:20.0 00:19.0 00:21.0

00:37.0 00:40.0 00:36.0 00:39.0 00:40.0 00:35.0

Suma

puerto virtual
métodos y tiempo del manejo de ordenes internas y externas, los tiempos se tomaron en
en minutos y segundos, debe de tenerse en cuenta que estos procesos muestran valores

e los procesos debido a factores repetitivos entre ellos número de avisos a registrar, equipo Tiempo de
organización de
ordenes en
consecutivo
TOTAL Min

02:16 02:58 02:39 02:20 02:29 02:45

edio de puerto
al, no entra en el
eso final.
PROMEDIO Min

01:07.0 Anotaciones:
el principal retraso de las operaciones es la extensa información requerida por
las plataformas, en segunda los contantes retrasos de parte de los sistemas
01:19.1 operativos y plataformas digitales, tercero los cambios de decisión por parte de
ordenes administrativas superiores, cuarto la constante repetición de las ordenes
en la plataforma,.
00:35.2

01:28.2

00:50.8

02:18.6

01:23.7

00:31.2

00:37.3

Búsqueda y
registro de
01:07.0 0.00077546
ordenes en listas
de programación
16%
21%
Digitación en
01:19.1
control de Excel 0.00091551
Bú
or
pr
Dig
Digitación de Ex
00:35.2 soportes en 0.00040741 Dig
Excel Ex
28% Av
SA
25%
Av
SA

11%
 Dig
Ex
28% Av
SA
25%
Av
SA
Aviso y pedido
01:28.2 plataforma SAP 0.00102083
11%

Aviso y pedido
plataforma SAP
00:50.8 0.00058796
(alma agrario)

05:20.3
En el grafico se puede notar una distribución porcentual de cada proceso, identificando aquellos
ejecución, durante la toma de muestras, se registró múltiples fallas operacionales por partes de
02:37.2 sistema operativo de los equipos de cómputo presentando congelamiento y demora en tiempo
importante a destacar como problemática a retrasos de los procedimientos digitales, nuevamen
algunos de los procesos en plataforma deben repetirse multiplex veces aumentando el tiempo d
plataforma SAP conllevan el mayor tiempo de operación con un 27%. NOTA: el factor Tiempo de
07:00.0 en consecutivo no se tiene en cuenta en el análisis gráfico, ya que solo se ejecuta una sola vez p
mismo tiempo, siendo un factor transversal que a la vez entra en la suma de valores.

14:57.5

Búsqueda y
01:07.0 registro de 0.00077546
ordenes en listas
de programación

Digitación en 0.00091551
01:19.1
control de Excel
8% Búsq
14% orden
7% progr
Digitación de Digita
00:35.2 soportes en 0.00040741 Excel
Excel Digita
Excel
18% 17% Busca
cada
Buscar numero Digita
02:18.6 de aviso de cada 0.00160417 SAP (
operación Digita
SAP (
7% subco
Regis
orden
29% física
Digitación de
01:23.7 ordenes en SAP 0.00096875
(un solo aviso)
 29% física

Digitación de
tiempos en SAP
00:31.2 0.00036111
(personal
subcontratado)

Registrar
00:37.3 numero de la 0.00043171
orden de SAP a
la orden física

07:52.1 En el grafico se puede notar una distribución porcentual de cada proceso, identificando aquello
ejecución, durante la toma de muestras, se registró múltiples fallas operacionales por partes d
02:37 sistema operativo de los equipos de cómputo presentando congelamiento y demora en tiemp
importante a destacar como problemática a retrasos de los procedimientos digitales, nuevame
algunos de los procesos en plataforma deben repetirse multiplex veces aumentando el tiempo
de avisos para cada operador conllevan el mayor tiempo de operación con un 29%. NOTA: el fa
de órdenes en consecutivo no se tiene en cuenta en el análisis gráfico, ya que solo se ejecuta u
07:00.0 ordenes al mismo tiempo, siendo un factor transversal que a la vez entra en la suma de valores

17:29.3

02:37
mación requerida por
e de los sistemas
decisión por parte de
petición de las ordenes

proceso frecuencia porcentaje

Aviso y pedido
plataforma SAP 0.001020833 28%

21% Digitación en
control de 0.000915509 25%
Búsqueda y registro de Excel
ordenes en listas de
programación
Digitación en control de Búsqueda y
Excel registro de
Digitación de soportes en ordenes en 0.000775463 21%
Excel listas de
Aviso y pedido plataforma programación
SAP
25%
Aviso y pedido plataforma
SAP (alma agrario)

11%
 Digitación de soportes en
Excel
Aviso y pedido plataforma
SAP
25%
Aviso y pedido plataforma
SAP (alma agrario)
Aviso y pedido
plataforma SAP
0.000587963 16%
11% (alma agrario)

Digitación de
soportes en 0.000407407 11%
Excel

Total 0.003707176
cada proceso, identificando aquellos con mayor tiempo de
es fallas operacionales por partes de la plataforma SAP y el
congelamiento y demora en tiempos de ejecución, factor
procedimientos digitales, nuevamente se menciona que
tiplex veces aumentando el tiempo de ejecución, los avisos de
n un 27%. NOTA: el factor Tiempo de organización de órdenes
ya que solo se ejecuta una sola vez para todas las ordenes al
tra en la suma de valores.

proceso frecuencia porcentaje

Buscar numero
de aviso de 0.001604167 29%
cada operación

Digitación de
ordenes en
0.00096875 18%
SAP (un solo
Búsqueda y registro de aviso)
14% ordenes en listas de
programación
Digitación en control de Digitación en
Excel control de 0.000915509 17%
Digitación de soportes en Excel
Excel
17% Buscar numero de aviso de
cada operación Búsqueda y
Digitación de ordenes en registro de
SAP (un solo aviso) ordenes en 0.000775463 14%
Digitación de tiempos en listas de
SAP (personal programación
7% subcontratado)
Registrar numero de la
orden de SAP a la orden
física Registrar
numero de la
orden de SAP a 0.000431713
8%
la orden física
 física

Digitación de
soportes en 0.000407407 7%
Excel

Digitación de
tiempos en 0.000361111 7%
SAP (personal
subcontratado)

e cada proceso, identificando aquellos con mayor tiempo de Total 0.00546412

ples fallas operacionales por partes de la plataforma SAP y el
o congelamiento y demora en tiempos de ejecución, factor
s procedimientos digitales, nuevamente se menciona que
ultiplex veces aumentando el tiempo de ejecución, la búsqueda
de operación con un 29%. NOTA: el factor Tiempo de organización
álisis gráfico, ya que solo se ejecuta una sola vez para todas las
e a la vez entra en la suma de valores.
 frecuencia porcentaje porcentaje 0.0012
frecuencia
acumulada acumulado acumulado
0.001
Aviso y pedido
0.0010208333 28% plataforma SAP 0.00102083 28% 0.0008

0.0006
Digitación en
0.0019363426 52% control de 0.00091551 52% 0.0004
Excel
0.0002
Búsqueda y
registro de
0.0027118056 73% ordenes en 0.00077546 73% 0
listas de
programación
 0

Aviso y pedido
plataforma SAP
0.0032997685 89% 0.00058796 89%
(alma agrario)

Digitación de
0.0037071759 100% soportes en 0.00040741 100%
Excel

Nuevamente la gráfica arroja aviso y p

tiempo de ejecución, debido a los mul
plataforma SAP, a su vez la plataforma
de información retrasando la cadena d
sea necesaria por cada orden.

frecuencia porcentaje porcentaje 0.0018

acumulada acumulado frecuencia acumulado 0.0016
0.0014
Buscar numero 0.0012
0.0016041667 29% de aviso de 0.00160417 29% 0.001
cada operación
0.0008
0.0006

Digitación de 0.0004
0.0025729167 47% ordenes en SAP 0.00096875 47% 0.0002
(un solo aviso) 0

Digitación en
0.0034884259 64% control de 0.00091551 64%
Excel

Búsqueda y
registro de
0.0042638889 78% ordenes en 0.00077546 78%
listas de
programación

Registrar
numero de la
0.0046956019 86%
orden de SAP a 0.00043171
86%
la orden física
Nuevamente la gráfica arroja Búsqued
las diferentes listas de información de
procesamiento de información retrasa
orden.
 Nuevamente la gráfica arroja Búsqued
las diferentes listas de información de
procesamiento de información retrasa
orden.
Digitación de
0.0051030093 93% soportes en 0.00040741 93%
Excel
Diagnóstico:
Para este análisis se tomaron los proc
procedimientos de la misma orden es
por orden unitaria, esto es sin tener e
Digitación de el factor más afectante la inestabilidad
0.0054641204 100% tiempos en SAP 0.00036111 100% trabajo desde más de 100 órdenes a p
(personal
subcontratado)
012 120%

001 100%

008 80%

006 60%

004 40%

002 20%

frecuencia
0 0% porcentaje acumulado
 0 0% porcentaje acumulado

nte la gráfica arroja aviso y pedido de plataforma SAP como el proceso de mayor
ejecución, debido a los multiplex ítems a rellenar con la información solicitada por la
a SAP, a su vez la plataforma presenta contantemente retrasos en el procesamiento
ación retrasando la cadena de valores además de repetir este proceso las veces que
aria por cada orden.
Diagnóstico:
Para este análisis se tomaron los procedimientos m
unitaria por orden ya que la repetición de los proc
variable entre 0 a 6 repeticiones, arrojando un val
unitaria, esto es sin tener en cuenta otros proceso
cadena métodos, entre ellos el factor más afectan
equipos operativos de computo, todo ello multipl
100 órdenes a procesar además de los procesos re

0018
0016
0014
0012
0.001
0008
0006
0004
0002
0

nte la gráfica arroja Búsqueda numero de aviso de cada operación como el proceso de mayor tiempo de ejecución, debido a
tes listas de información de datos y el factor de repetición, a su vez la plataforma presenta contantemente retrasos en el
ento de información retrasando la cadena de valores además de repetir este proceso las veces que sea necesaria por cada
nte la gráfica arroja Búsqueda numero de aviso de cada operación como el proceso de mayor tiempo de ejecución, debido a
tes listas de información de datos y el factor de repetición, a su vez la plataforma presenta contantemente retrasos en el
ento de información retrasando la cadena de valores además de repetir este proceso las veces que sea necesaria por cada

co:
análisis se tomaron los procedimientos más relevantes de una forma unitaria por cada orden, ya que la repetición de los
ientos de la misma orden es demasiado variable entre 0 a 6 repeticiones, arrojando un valor promedio de 14:52 minutos
unitaria, esto es sin tener en cuenta otros procesos que aumentan el valor de ejecución de la cadena métodos, entre ellos
más afectante la inestabilidad de las plataformas y equipos operativos de computo, todo ello multiplicado por el volumen de
esde más de 100 órdenes a procesar además de los procesos repetitivos.
frecuencia
porcentaje acumulado
 porcentaje acumulado

s se tomaron los procedimientos más relevantes analizándolos de una forma

en ya que la repetición de los procedimientos de la misma orden es demasiado
a 6 repeticiones, arrojando un valor promedio de 12:20 minutos por orden
sin tener en cuenta otros procesos que aumentan el valor de ejecución de la
, entre ellos el factor más afectante la inestabilidad de las plataformas y
os de computo, todo ello multiplicado por el volumen de trabajo desde más de
rocesar además de los procesos repetitivos.

120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
frecuencia
porcentaje acumulado

n, debido a
sos en el
a por cada
n, debido a
sos en el
a por cada

n de los
minutos
entre ellos
volumen de