Gestión del Alcance del

Proyecto

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reproducción parcial o total.
 Agenda
• Introducción a la gestión del alcance del
proyecto
• Recopilar requisitos
• Definir el alcance
• Crear la EDT
• Verificar el alcance
• Controlar el alcance

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 Introducción
• Alcance del Producto – Las
características o funciones que
caracterizan un producto o servicio.
• Alcance del Proyecto – El trabajo
que debe realizarse para entregar
un producto con las características
y funciones especificadas.
• El cumplimiento exitoso del alcance
del producto es medido contra los
requisitos; el alcance del proyecto
es medido contra el plan de
dirección del proyecto.

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 Introducción
Definir del
alcance

Crear la EDT
C
Ó
Plan de gestión
de alcance del
M
proyecto O Verificar del
Alcance

Controlar el
Alcance

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 Expectativas
El equipo de gestión del
proyecto traduce las
expectativas en requisitos

Cliente

Requisitos

El equipo de proyecto define

los entregables necesarios
para cumplir con los
requisitos

Entregables

Definición del alcance del proyecto

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 Introducción

Verificar
Verificarelelalcance
alcance
SEGUIMIENTO Y
CONTROL
Controlar
Controlarelelalcance
alcance

PLANIFICACIÓN Recopilar
Recopilar Definir
Definirelel Crear
CrearlalaEDT
EDT
requisitos
requisitos alcance
alcance

Procesos de la Gestión del Alcance del Proyecto

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 5.1 Recopilar Requisitos

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 Recopilar Requisitos

Técnicas grupales
Entrevistas Grupos de Talleres
de creatividad Técnicas grupales de
Opinión facilitados
toma de decisiones

Acta de
constitución del
proyecto
Cuestionarios y Observaciones Prototipo
encuestas

Registro de
interesados

Documentación
de requisitos
Matriz de
Rastreabilidad
de Requisitos

Plan de gestión
de requisitos
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 Recopilar Requisitos

Gráfico extraído del PMBOK cuarta edición

Flujo de Datos del Proceso Recopilar Requisitos

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Recopilar Requisitos

Herramientas y Técnicas
Se obtiene información de los interesados a
través de un diálogo directo

Se realiza haciendo preguntas preparadas o

espontáneas y registrando las respuestas
Entrevistas
Puede ayudar a identificar y definir las
características y funciones de los
entregables esperados del proyecto

Reúnen a los interesados y SME para

conocer su expectativas con respecto al
producto o resultado propuesto

Un moderador guía al grupo a través de un

Grupos de discusión interactiva diseñada para ser
opinión más conversacional que una entrevista
individual

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Recopilar Requisitos

Herramientas y Técnicas
Sesiones en donde se reúne a los
interesados inter-funcionales clave para
definir los requisitos del producto
Técnica primordial para definir rápidamente
los requisitos de funcionalidad compartida
y conciliar las diferencias entre los
interesados
Puede desarrollar la confianza, fomentar las
Talleres relaciones y mejorar las comunicaciones
facilitados entre los interesados Æ mayor consenso

Dependiendo de la industria se denominan:

• Software Æ Sesiones conjuntas de
desarrollo de aplicaciones (JAD)
• Manufactura Æ Despliegue de funciones de
calidad (QFD)
• Cliente Æ Opinión del cliente (VOC)

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Recopilar Requisitos

Herramientas y Técnicas
Tormenta de ideas
Proceso de votación Æ Jerarquizar
Técnicas de grupo nominal

Técnica Delphi Consulta a expertos de forma anónima

Mapa Conceptual/Mental
Se clasifican en un esquema único para
Técnicas reflejar los puntos en común y las
grupales de diferencias de entendimiento
creatividad Diagrama de afinidad
Clasificación de un grupo de ideas para
su revisión y análisis

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Recopilar Requisitos

Herramientas y Técnicas
Proceso de evaluación de múltiples
alternativas con relación a un resultado
esperado, en forma de acuerdo para
acciones futuras

Utilizadas para generar clasificar y dar

prioridades a los requisitos del producto

Técnicas Los métodos para llegar a una decisión

grupales de toma incluyen:
de decisiones • Unanimidad
• Mayoría
• Pluralidad
• Dictadura

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Recopilar Requisitos

Herramientas y Técnicas
Conjunto de preguntas escritas, diseñadas
para acumular información rápidamente de
un amplio número de interesados
Apropiados en caso de público numeroso,
cuando se requiere una respuesta rápida y
Cuestionarios
cuando se realiza análisis estadísticos
y Encuestas

Proporcionan una forma directa de ver a las

personas en su ambiente, y el modo en que
realizan sus trabajos y ejecutan los procesos

Útiles para procesos detallados, cuando las

Observaciones personas que usan el producto tienen
dificultades o se muestran renuentes a
articular los requisitos
También denominada “Job Shadowing”,
comúnmente realizada de manera externa
por un observador quien ve al usuario
mientras realiza su trabajo
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Recopilar Requisitos

Herramientas y Técnicas

Utilizado para obtener una retroalimentación

rápida respecto de los requisitos,
proporcionando un modelo operativo del
producto esperado
Prototipo Cómo son tangibles, estos modelos
permiten que los usuarios puedan debatir
sobre algo concreto

Sustentan el concepto de la elaboración

gradual debido a que se usan en ciclos
iterativos

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Recopilar Requisitos

Describe el modo en que

Resultados
los requisitos individuales
cumplen con las
necesidades comerciales Necesidad comercial u
del proyecto oportunidad
Documentación
de Requisitos Objetivos de la empresa y
del proyecto
Requisitos
funcionales
Requisitos no
funcionales
Requisitos de
calidad
Criterios de
aceptación Requisitos
Impacto sobre otras Reglas de la de apoyo y
áreas y entidades empresa capacitación

Supuestos y
restricciones
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Recopilar Requisitos

Resultados
Documenta la forma en que
analizarán, documentarán y Metodología de planificación, rastreo
gestionarán lo requisitos a e información de requisitos
lo largo del proyecto
Actividades de gestión de
la configuración
Proceso de priorización
de requisitos

Plan de gestión Métricas del

de Requisitos producto
Estructura de
rastreabilidad

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Recopilar Requisitos

Resultados
Tabla que vincula los
requisitos con su origen y Requisitos vs. Objetivos del
los monitorea a lo largo del Proyecto y de la Empresa
ciclo de vida del proyecto Requisitos vs. Entregables
de la EDT
Requisitos vs. Diseño del
Producto
Matriz de Requisitos vs. Desarrollo
del producto
Rastreabilidad
de Requisitos Requisitos vs. Escenarios
de prueba
Requisitos de alto nivel
vs. Requisitos detallados

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reproducción parcial o total.
 5.2 Definir el Alcance

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 Definir el Alcance
Análisis Identificación
del de alternativas
Producto

Juicio de
Documentación expertos
de requisitos
Acta de Talleres
constitución del facilitados
proyecto

Activos de los
procesos de la ACTUALIZA
organización

Enunciado del
alcance del
proyecto
Documentos del
proyecto

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reproducción parcial o total.
 Definir el Alcance

Gráfico extraído del PMBOK cuarta edición

Flujo de Datos del Proceso Definir el Alcance

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Definir el Alcance

Herramientas y Técnicas
Desglose del producto

Análisis de
Análisis del sistemas
Producto

Ingeniería de
Sistemas

Ingeniería de
Valor
Análisis de
requisitos

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Definir el Alcance

Herramientas y Técnicas

Tormenta de
ideas
Identificación de
alternativas

Pensamiento
lateral

Comparación
entre pares

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Prohibida su reproducció
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Definir el Alcance

Resultados

Enunciado del
alcance del Supuestos del
proyecto proyecto

Entregables del
proyecto

Restricciones
Descripción del proyecto
alcance del
producto
Criterios de Exclusiones del
aceptación del proyecto
PRODUCTO producto
PROYECTO

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 5.3 Crear la EDT

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 Crear la EDT

Gráfico extraído del PMBOK cuarta edición

Flujo de Datos del Proceso Crear la EDT

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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
 Crear la EDT
La descomposición es una
herramienta, la EDT es un
entregable, no confundirlos en el
Documentación examen
de requisitos Descomposición

Declaración del
alcance del
proyecto

EDT
Activos de los
procesos de la
organización
EDT Línea base del
alcance

Diccionario de
ACTUALIZA la EDT

Documentos del
proyecto
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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Crear la EDT

Resultados
EDT
• La EDT es el “corazón” de la planificación de un
proyecto
• A cada componente de la EDT, incluidos los
paquetes de trabajo y las cuentas de control se les
asigna un código de cuentas.
• No confundir la EDT con:
– Estructura de desglose de la Organización (OBS)
– Lista de Materiales (BOM)
– Estructura de Desglose de Riesgos (RBS)
– Estructura de Desglose de Recursos (RBS)
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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Crear la EDT

Resultados
EDT Recordar para el examen, la EDT:

• Es una representación de la estructura jerárquica del

proyecto
• Identifica todo el trabajo que debe ser realizado en el
proyecto. Lo que no esta en la EDT no se hace
• Es la base sobre la cual el proyecto es construido
• Es de gran importancia y siempre debe existir para un
proyecto
• No muestra secuencias ni dependencias
• Puede ser usado para otros proyectos.
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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Crear la EDT

Personal

Lista de actividades Estimaciones

Cronograma
Control del Proyecto
EDT

Presupuesto

Diagrama de red
Gestión de Riesgos

Cuando en el examen se indique algo

sobre la EDT, pensar siempre en los
entregables o paquetes de trabajo,
Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. NUNCA en actividades ni tareas 30
Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Crear la EDT

Resultados
Identificador del código de cuenta

Descripción del
Diccionario de la trabajo
EDT EDT
Organización
responsable
Hitos del
Referencias
cronograma
técnicas

Requisitos Estimados de
de calidad costos
Criterios de Actividades
aceptación asociadas
Recursos
necesarios

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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Crear la EDT

Resultados

Declaración del alcance del

Línea base del proyecto
alcance
EDT

Diccionario de la
EDT EDT

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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
 5.4 Verificar el Alcance

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 Verificar el Alcance
• El examen implica situaciones en lugar de
definiciones. Identifica las siguientes
situaciones en donde el cliente es el
principal involucrado:
– Revisión de los productos y resultados que
aseguren que todo sea completado de acuerdo a
lo solicitado

– Realzar inspecciones, revisiones y auditorías

– Determinar si los resultados cumplen con los

requerimientos La verificación del alcance
NO consiste en asegurarse
– Otorgar la aceptación formal si el trabajo esta bien, sino
en la aceptación formal del
Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. cliente de los entregables 34
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Verificar el Alcance

Verificar el Alcance

Inspección
Plan de
dirección del
proyecto
Matriz de
Rastreabilidad
de Requisitos
Entregables
aceptados
Documentación
de requisitos
Entregables
validados
ACTUALIZA

Solicitudes de
Documentos del
cambio
proyecto

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 Verificar el Alcance

Gráfico extraído del PMBOK cuarta edición

Flujo de Datos del Proceso Verificar el Alcance

Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. 36
Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Verificar el Alcance

Herramientas y Técnicas
Inspección

Revisiones (del producto)

Inspección

Auditorías

Revisiones
generales

Este material es de propiedad exclusiva de PM Certifica. 37

Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Verificar el Alcance

Resultados
Productos entregables aceptados

Usuario
Productos
OK
entregables
aceptados

Criterios de
aceptación del
producto

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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
 5.5 Controlar el Alcance

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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
 Controlar el Alcance
Necesidad de Impacto potencial en
cambiar el alcance el alcance encontrado
encontrada durante el en el control del
control del alcance cronograma, control
de costos, etc.

Control Integrado de
Cambios: Aceptar o
rechazar el cambio

Retorna al control del

alcance para
procesar el cambio
aprobado

Relación entre el control integrado de cambios y el control

del alcance
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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
 Controlar el Alcance

Plan de Matriz de Análisis de

dirección del Rastreabilidad variación
proyecto de Requisitos

Documentación Información Activos de los

de requisitos sobre el procesos de la
desempeño del organización
trabajo

ACTUALIZA

Plan de dirección del

Activos de los proyecto Documentos del
procesos de la proyecto
organización

Mediciones del
desempeño del
trabajo Solicitudes de
cambio
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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
 Controlar el Alcance

Gráfico extraído del PMBOK cuarta edición

Flujo de Datos del Proceso Controlar el Alcance

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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Controlar el Alcance

Herramientas y Técnicas

Mide la variación con

respecto a la línea
base de alcance Necesidad de
aplicar acciones
preventivas o
Análisis de correctivas

Variación
Documenta la
Lecciones
causa de la
aprendidas
variación

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Prohibida su reproducció
reproducción parcial o total.
Controlar el Alcance

Resultados

Declaración
EDT
alcance del
Control del proyecto
Documentos del
Alcance ACTUALIZA EDT proyecto

Línea base del ACTUALIZA

alcance
Acciones correctivas o
Diccionario de
la EDT preventivas

Plan de
Lecciones aprendidas ACTUALIZA dirección del
proyecto

Activos de los
procesos de la
organización

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