UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)
ESCUELA DE POSTGRADOS,
ESCUELA DE NEGOCIOS MÁSTER EN
DIRECCION FINANCIERA

PARTICIPANTES:

Kenia A. García

Sánchez 2019-07592

MATERIA:
Talle de Tesis II
TEMA:
Instalación de Zotero y Antecedentes del Trabajo de Investigación

FACILITADOR:

Lic. Esther Morales, MA.

FECHA DE
ENTREGA:

09 de marzo 2021
Parte 1 Instalacion de Zotero
Parte 2

Valoración de los Antecedentes

Antecedentes internacionales

Para la obtención de los antecedentes utilizados en esta investigación se recurrió a

varias fuentes de investigación, como evidencias de que existen estudios previos al tema
de investigación, los cuales servirán para sustentar a nivel nacional como internacional.

Verdezoto (2014) en su investigación “Mejoramiento de la Eficiencia y Rentabilidad

Empresarial en Base al Manejo de Presupuestos”. Caso Datapro. S.A. realizada en la
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, dicha investigación se realizó por la falta
de organización empresarial que presenta la empresa, inducida por la falta de
planificación estratégica, con objetivos a corto o largo plazo claros a cumplir, lo que ha
provocado que la rentabilidad (utilidad) de la empresa no sea la esperada, razón por la
cual es importante fijar metas de ventas, costos y gastos a largo plazo, por medio del
desarrollo de presupuestos.

Entre los hallazgos encontrados en esta investigación están que:

 El área administrativa contable depende de la Gerente General quien se encarga

de actividades y trabajos operativos, en lugar de centrarse en analizar el
cumplimiento de objetivos de las gerencias de las otras áreas. Como
consecuencia de lo dicho los sistemas de comunicación interna son deficientes.
 Carece de un plan de marketing, de presupuestos de ventas y manuales de
procedimientos de ninguna clase. Cada puesto de trabajo se desarrolla a su buen
entender, sin pensar que pueden existir otras formas de trabajar mejores. Lo que
ha llevado que los puestos de trabajo sean rutinarios, y no se valore el recurso
humano.
 Además, la gestión de las cuentas por cobrar no demuestra eficiencia en la
recuperación, pues año tras año, la relación ventas - cuentas por cobrar se
mantienen muy bajas.
 Los Costos de ventas son demasiados elevados. La empresa cuenta con un alto
nivel de inventario de repuestos, lo que representa dinero amortizado, además
posee costos administrativos como arrendamiento de bodegas y personal que
pueden ser recortados.
  Por el giro del negocio la empresa no tiene mucha cautela con el manejo de la
inversión del activo fijo, pues en el outsourcing o arrendamiento se utilizan
equipos que forman parte del activo y se ha optado por dar de baja año tras año
el inventario obsoleto de copiadoras, multifunciones y escáneres, sin estudiar
otra opción tecnológica.

Esta investigación será útil en mi investigación porque me servirá como parámetros para
comparar las problemáticas que presenta la empresa de dicha investigación con la mía.

López (2018). Realizo una investigación titulada “Aplicación de un Planeamiento

Financiero para Mejorar la Rentabilidad de la Empresa Coesti s.a. Estación de
Servicio Año 2017”. En la Universidad Privada del Norte, Perú. La misma tuvo como
objetivo general demostrar que un planeamiento financiero mejora la rentabilidad de la
empresa COESTI S.A. Estación de Servicio en el periodo 2017.

La problemática que plantea la investigación es el comportamiento del sector de venta

de combustible, el cual no escapa a la velocidad de cambio con el que se mueven los
productos que ofrecen, debido a la volatilidad de sus precios, y de la gran influencia de
la oferta y la demanda. El análisis se llevó a cabo mediante el uso del método Diseño
Inductivo (proceso utilizado para poder obtener conclusiones generales partiendo de
hechos particulares) Transversal – Correlacional Causal (son aquellos en los cuales las
causas y efectos ya ocurrieron en la realidad, estaban dados y manifestados y el
investigador los observa y reporta) y las técnicas de entrevista, cuestionario, fichaje y
análisis de contenido que fueron aplicadas al personal de la empresa materia de estudio.

En los resultados de la investigación realizada se puede apreciar:

 Al realizar el diagnóstico del sistema organizacional de la empresa, se encontró

evidencias claras de que no existe un adecuado lineamiento a seguir por parte
del personal de cada área existente en la empresa.
 La informalidad de la delegación de funciones obstaculiza la eficiente labor de
deberes y responsabilidades asignadas (procedimientos basados en la
experiencia de los jefes de área, duplicidad de funciones y pérdida de tiempo:
gestión empírica).
  El área de ventas es la que tiene mayores índices de problemas y errores, puesto
que no existe un adecuado control diario del flujo de efectivo producto de las
ventas por cada turno y colaborador, lo cual genera fuga de efectivo constante.

Dicha investigación me servirá para resaltar la importancia que es tener un presupuesto

en las empresas para medir su rentabilidad, en base a las conclusiones de la misma.

Romero (2017). Realizó una investigación titulada “Diseño de Estrategias para

Mejorar la Rentabilidad de la Empresa Produarroz S.A.”. En la Universidad de
Guayaquil, Ecuador. La misma se realizó con el propósito de ayudar a la empresa a
encaminar las actividades de planeación, organización, dirección y control y alcanzar
los objetivos establecidos. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva y
explicativa. Para efecto de esta investigación la técnica aplicada fue la entrevista que se
la realizó al gerente general, por medio de un cuestionario utilizado como instrumento.

De acuerdo a un diagnóstico realizado a la entidad se encontró varias debilidades, tanto

en la parte administrativa como financiera:

 La empresa no cuenta con un manual de procedimientos.

 Carece de una logística de abastecimiento.
 No existe un control de calidad para su producción.
 En la parte financiera, no cuenta con un control que le permita evaluar su
desempeño económico y verificar si se está cumpliendo con los objetivos
planteados, por lo que se dificultad medir su rentabilidad.

Esta investigación me ayudara en la investigación de mi tesis para tomarla de parámetro

para tomar en cuenta las debilidades de la empresa que tomaron como fuente de
investigación y los hallazgos encontrados en esta.
Referencias Bibliográficas

López, L. (2018). Aplicación de un Planeamiento Financiero para Mejorar la

Rentabilidad de la Empresa Coesti s.a. Estación de Servicio Año 2017. Universidad
Privada del Norte. Perú.

Romero, N. (2017). Diseño de Estrategias para Mejorar la Rentabilidad de la Empresa

Produarroz S.A. Universidad de Guayaquil. Ecuador.

Verdezoto, A. (2014). Mejoramiento de la Eficiencia y Rentabilidad Empresarial en

Base al Manejo de Presupuestos. Caso Datapro S.A. (Tesis de Grado). Pontificia
Universidad Católica del Ecuador. Ecuador.