Se tiene un proyecto de construcción de supermercados en el sector donde
habitan 1000 personas, y para decidir el número de mostradores de servicio que
serán necesarios en los supermercados que se construirán en el futuro, los realizadores del proyecto quieren obtener información sobre el tiempo (en minutos) requerido para atender a los clientes. Para obtener la información acerca de la distribución de los tiempos de atención a los clientes, se obtuvo una muestra de 25 personas y se anotó el tiempo empleado en atender a cada uno de ellos. Donde su resultado fue: 5, 10, 15, 20, 5, 25, 30, 5, 20, 35, 5, 25, 40, 30, 10, 5, 10, 15, 20, 5, 25, 30, 10, 20, 10 Revisando el planteamiento anterior para descubrir en él y hacer la descripción de términos estadísticos que involucra, podemos deducir los siguientes:
1. Población. (1000) personas que viven en el sector 2. Tipos de población. Finita, 1000 personas 3. Muestra. 25 personas escogidas aleatoriamente 4. Tipo de muestreo. Probabilístico, selección aleatoria 5. Elemento. Atención al cliente 6. Variable. Tiempo requerido de atención al cliente 7. Tipo de variable. Cuantitativa 8. Dato. Elaboración 9. Tipo de dato. Ordinal, se expresa como número 10. Datos. Tiempo empleado en atender a cada uno de ellos 11. Instrumento. Observación, hecha en el tiempo de atención Frecuenci Frecuenci Frecuenci Frecuenci a Tiempo a a Relativa a relativa Absoluta Xi absoluta Acumulad hi Acumulad ni a Hi a Ni 5 6 0,24 3 0,2 10 5 0,2 8 0,4 15 2 0,08 10 0,48 20 4 0,16 14 0,64 25 3 0,12 17 0,76 30 3 0,12 20 0,88 35 1 0,04 21 0,92 40 1 0,04 22 0,96 Total 25 1