La 

comunicación efectiva implica una comunicación asertiva. La comunicación asertiva,

en este sentido, se refiere a la utilización de la inteligencia emocional para que los elementos
de la comunicación no verbal como, por ejemplo, el tono de voz, puedan complementar el
mensaje y no dificultarlo.

Comunicación efectiva y comunicación eficaz

Para una comunicación efectiva es necesaria una comunicación eficaz, significando el
logro de los objetivos esperados en términos de calidad y satisfacción en el resultado
del mensaje.

Al conseguir los objetivos del mensaje transmitido, la comunicación se vuelve efectiva,

cumpliendo con los efectos finales esperados. Los términos de comunicación efectiva y
eficaz pueden, en este caso, ser usados como sinónimos.