MERCADOTECNIA

Es un concepto utilizado para significar el conjunto de actividades y

procesos llevados a cabo para fortificar y mejorar el
posicionamiento de las empresas en sus respectivos mercados.

Según autores Incluye

Es un proceso social y
administrativo mediante el cual
Philip Kotler grupos e individuos obtienen lo
que desean a través de generar,  Necesidad
ofrecer e intercambiar productos
 Deseo
de valor con sus semejantes
 Demanda
 Valor
Real Academia La mercadotecnia es el conjunto  Marca
Española de principios y prácticas que  Mercado
buscan el aumento del comercio,
 Intercambio
especialmente de la demanda.
 Ambiente
 Consumidor
La mercadotecnia incluye investigación,  Posicionamiento
focalización, comunicaciones (publicidad  Branding
y correo directo) y, a menudo, relaciones
Mary Ellen  Segmentación de mercados
públicas. La mercadotecnia es para
Bianco  Satisfacción
ventas, mientras que arar es plantar para
un agricultor: prepara a la audiencia para  Métrica
recibir un discurso de venta directa.  Experiencia

mercadotecnia es todo y todo es

mercadotecnia. Todo lo que usted
hace para promover su negocio,
Laura Fischer desde que se concibe el satisfactor
hasta que los consumidores lo Importancia de la
compran de manera regular es mercadotecnia
mercadotecnia.

la mercadotecnia es la actividad o
grupo de entidades y procedimientos  Genera oportunidades de
American para crear, comunicar, entregar e negocio
Marketing intercambiar ofertas que tienen valor  Satisface las necesidades
Association para los consumidores, clientes, socios del consumidor
y la sociedad en general.  Promueve avances
tecnológicos e
innovaciones
 Transmite valores, ideas y
propósitos
 Aumenta la visibilidad de
las empresas
 Conecta mercados y
consumidores
DIFERENCIAS ENTRE MARKETING EMPRESARIAL Y MARKETING
TERRITORIAL.

MARKETING PRODUCTO Y SERVICIOS MARKETING TERRITORIAL

Cliente Cliente usuario del Cliente (agente de empresas o
producto, Coproducción de los ciudadanos)
servicio
Oferta Producto o Servicio Oferta territorial multidisciplinar
Precio Precio simple Inversión (terrenos, bienes
raíces) y operación (recursos
humanos, impuestos,...)
Canales de Fuerza de ventas y gran Varios niveles: política,
distribución distribución, Agencia con equipo de desarrollo
una red, personal de económico, empresas
contacto. existentes…
Medida de Calidad del producto y de Medida tangible e intangible
rendimiento servicio de la satisfacción de las
empresas y los ciudadanos.