Semestre: 2 Bloque: 1

Carrera: Gestión y administración de PyME

Asignatura: Comportamiento Organizacional
GAP-GCOR-1901-B1-001

Introduccion

Se refiere a la forma como el individuo se concibe o conceptualiza a sí mismo, así

como a lo que siente o puede detectar. El concepto de sí mismo es un juicio
personal del grado de valor que un individuo sostiene sobre su propia persona; y
es inseparable a la visión de sí mismo en el ambiente laboral y en sus relaciones
interpersonales. Esto explica por qué algunas personas temen aceptar ciertos
tipos de responsabilidades y otras buscan posiciones de liderazgo. El individuo
como persona se convierte en un factor fundamental del comportamiento
organizacional, su escala de valores, sus metas personales, su habilidad, su
pericia, las experiencias y la forma en que responden o se ajusta a la tensión son
determinantes. Es necesario conocer y analizar estos aspectos que afectan la
conducta de los individuos en la empresa para poder garantizar el cumplimiento de
los objetivos de la misma.[ CITATION Mex18 \l 2058 ]

1. Analice las variables de nivel individual y el estilo de liderazgo de

-Aurelia tiene 45 años, es divorciada y tiene a su cargo a dos hijos ya mayores.

Ingresó en la empresa hace 28 años, como vendedora auxiliar. Al comienzo,
estudiaba mientras trabajaba. Llegó a obtener así un título de analista de
marketing.
Luego se casó y, a pesar que su esposo no quería que continuara sus estudios,
logró obtener una Licenciatura en Comercio. Su matrimonio fracasó al poco tiempo
y ella quedó a cargo de sus dos hijos, en ese momento muy pequeños.
Fue la Jefa de Ventas Exterior. Al retirarse el anterior Gerente de Ventas, hace ya
unos 10 años, fue ascendida.
Estilo de liderazgo Aurelia cumple con su jornada de trabajo, es cuidadosa y
dedicada. La honestidad y la dedicación al trabajo fueron los elementos valorados
por el Sr. Añón para ascenderla, así como su alto grado de compromiso con la
empresa. [ CITATION emp02 \l 2058 ]

-Delia es contadora, tiene 43 años y es la Gerente de Administración desde hace

diez años, anteriormente había sido Jefa de Contaduría por diez años. Es casada
y tiene tres hijos. Tiene una gran capacidad técnica y, si la empresa logró
sobrevivir durante los momentos más duros de la crisis, fue gracias a su
cuidadosa planificación financiera.
Estilo de liderazgo Delia es incansable y exige a todos sus funcionarios igual
dedicación. En la época que era Jefa de Contaduría, por ejemplo, el cierre de
Balance era una fecha temida por todos. [ CITATION emp02 \l 2058 ]

-Alberto El Gerente de Producción, tiene 32 años, es Ingeniero y trabaja hace 5

años en la empresa. Es soltero y vive solo. Ingresó en la empresa al renunciar el
anterior gerente, había sido compañero de colegio de Jorge Añón. Su experiencia
previa era muy poca y, en particular, nunca había desempeñado un cargo
gerencial. Ingresó con el cometido de cambiar las maquinarias de la empresa, ya
obsoletas. Con este motivo, realizó varios viajes al exterior para analizar distintos
tipos de maquinarias. [ CITATION emp02 \l 2058 ]

1. Analice el diálogo establecido entre Alberto y Ramiro.

Hay un problema en la planta donde Alberto le comenta a Ramiro que tiene
un problema de luz en la planta, Ramiro lo interrumpe diciéndole que no
quiere problemas quiere soluciones, haciendo entender que Alberto es el
responsable de lo que pasa en la maquinaria. [ CITATION emp02 \l 2058 ]

2. Explique si a su juicio existen las condiciones para que surja un conflicto

entre ellos.

Si porque cada uno tiene su forma de ver las cosas, y cada uno de ellos quiere
tener la razón sin recibir órdenes de alguien más.

Alberto solo se mete en cuestiones de maquinaria y no quiere involucrarse en algo

más, delia solo se preocupa por lo que ella diga y que haga según sus órdenes,
Aurelia es muy preocupada en todo y mirando lo de Alberto y delia entonces
empezarán sus conflictos entre ellos. [ CITATION emp02 \l 2058 ]

Conclusiones

En este tema observamos el comportamiento individual de cada uno de los

personajes del caso y se logra entender que siempre tenemos diferentes
comportamientos tanto laboral como personal, y cada individuo se concibe así
mismo. Él se logra entender el mido de una responsabilidad de un liderazgo.

Bibliografía
empresa TNS. (2002). empresa TNS. TNS.

UNADM. (2019). Comportamiento Organizacional,U2 comportamiento individual. Universidad

abierta y a Distancia de Mexico, Ciencias Sociales y Aministrativas. Mexico: SEP