Está en la página 1de 7

Código: FR-DA-GDE-0038

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Versión: 1

Vigencia: 05/06/2017
GERENCIA DE MERCADEO
Extensión Villavicencio Página: 1 de 7

LAREG.FLASHH

GERALDIN CESPEDES URIBE

LAURA MELISSA FORERO ROMERO

LEIDY NIYERIETH MENDOZA REY

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NARIÑO

GERENCIA DE MERCADEO

SEXTO SEMESTRE / DIURNA

VILLAVICENCIO

2020
Código: FR-DA-GDE-0038
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Versión: 1

Vigencia: 05/06/2017
GERENCIA DE MERCADEO
Extensión Villavicencio Página: 2 de 7

ANALISIS

1. ¿Ha visto usted como esta Pandemia ha hecho que el ámbito laboral

disminuya, que tanto trabajadores como empresas tengan baja eficiencia

respecto a sus productos y servicios?

PREGUNTA 1

100%

50%

0%
SI

NO

ANALISIS

Claramente podemos observar que el 100% de las personas coinciden que la

pandemia ha afectado el ámbito laboral.


Código: FR-DA-GDE-0038
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Versión: 1

Vigencia: 05/06/2017
GERENCIA DE MERCADEO
Extensión Villavicencio Página: 3 de 7

2. ¿Ha realizado compras online?

PREGUNTA 2
SI NO

10

67% 33%

1 2

ANALISIS

Como hemos podido observar en los resultados con un 67% la mayoría de

personas encuestadas han realizado compras online frente a un 33% las cuales

nunca lo han hecho.

3. ¿Cómo califica usted su experiencia en una Online?

PREGUNTA 3

20% 13%
0%

67%

Excelente Bueno Regular Malo No se


Código: FR-DA-GDE-0038
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Versión: 1

Vigencia: 05/06/2017
GERENCIA DE MERCADEO
Extensión Villavicencio Página: 4 de 7

ANALISIS

Conforme a la pregunta realizada, podemos decir que el 67% de las personas,

califican su experiencia como buena, mientras que el resto la califica de la

siguiente manera; el 20% no ha vivido la experiencia y el 13% les ha parecido

excelente.

4. ¿Qué página Online utiliza más para adquirir un servicio o producto?

PREGUNTA 4

7
6
Título del eje

5
4
3
2
1
0
Facebook Instagram mercado libre Otro
Series1 7 4 4 0
Series2 47% 27% 27% 0%

ANALISIS

Podemos analizar que el 47% de las personas utilizan más la red social

“Facebook” para realizar sus compras, mientras que el otro 27% utilizan

“Instagram” y “Mercado libre”.


Código: FR-DA-GDE-0038
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Versión: 1

Vigencia: 05/06/2017
GERENCIA DE MERCADEO
Extensión Villavicencio Página: 5 de 7

5. ¿Compraría un producto que sea nuevo en el mercado?

Título del gráfico

33% SI
NO
67% TAL VEZ
0%

ANALISIS

Según los resultados obtenidos con un 67% la mayoría de las personas no están

seguras de querer comprar nuevos productos.

6. Estaría dispuesto a comprar un producto que normalmente utiliza pero con

otros vendedores, como LAREG.FLASSH?

PREGUNTA 6

33% SI

54% NO
TAL VEZ
13%
Código: FR-DA-GDE-0038
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Versión: 1

Vigencia: 05/06/2017
GERENCIA DE MERCADEO
Extensión Villavicencio Página: 6 de 7

ANALISIS

Como podemos observar con un 54%, la mayoría de las personas están

dispuestas a comprar productos de “LAREG.FLASHH”.

7. Le gustaron los productos de "LAREG. FLASSH"?

PREGUNTA 7

15

10

0
1 2
NO 2 13%
SI 13 87%

ANALISIS

De acuerdo a los datos obtenidos, al 87% de las personas les agrado los

productos de “LAREG.FLASH”, mientras que al 13% no les satisface.


Código: FR-DA-GDE-0038
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Versión: 1

Vigencia: 05/06/2017
GERENCIA DE MERCADEO
Extensión Villavicencio Página: 7 de 7

8. ¿Compraría usted alguno de estos productos?

PREGUNTA 8

14
12
Título del eje

10
8
6
4
2
0
1 2
SI 13 87%
NO 2 13%

ANALISIS

De acuerdo a los datos obtenidos, el 87% de las personas están dispuestas a

comprar productos de “LAREG.FLASH”, mientras que un 13% está inconforme a

ello.

También podría gustarte