PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 1

Principales Diferencias Culturales en los Países Europeos

Carlos Fernando Romero Salas, Paola Andrea Barrios, Yoanh Andrés Rojas Scarpetta

Grupo 809, Administración de Negocios Internacionales

Fundación Universitaria del Área Andina

Mayo 11 de 2020

Notas del autor

Carlos Fernando Romero Salas, Paola Andrea Barrios, Yoanh Andrés Rojas Scarpetta,
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, Fundación Universitaria del
Área Andina

Contacto: cromero42@estudiantes.areandina.gov.co; yrojas43@estudiantes.areandina.edu.co ;

Pbarrios8@estudiantes.areandina.edu.co
PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 2

Principales Diferencias Culturales en los Países Europeos

Objetivo de Aprendizaje:

Realizar una identificación de las principales diferencias culturales existentes en los países de

la Unión Europea
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Introducción

Una de las mayores habilidad que se pueden adquirir dentro de una negociación es aprender a

conocer al adversario, teniendo en cuenta que cualquier mínimo detalle de conocimiento que

tengamos de más sobre este, será significativo para el éxito de la misma. En el comercio

internacional, el mercado es bastante amplio al igual que las innumerables diferencias existentes

entre compradores y vendedores y aunque existen plataformas digitales y entidades

gubernamentales que gestionan el comercio internacional relacionando tanto vendedores como

compradores, es importante que la organización que pretende incursionar en el mercado

internacional adquiera estas habilidades.

Cada país contiene un determinado conjunto de apropiaciones culturales, económicas, políticas,

sociales, religiosas, sanitarias, comerciales entre otros aspectos que aunque parezcan semejantes

entre los países cercanos o de un mismo continente, siempre tendrán diferencias.

El presente documento contiene la relación de las principales diferencias culturales entre algunos

países de la Unión Europea, esto con el fin de ir generando conocimiento y entendimiento de

como todos y cada uno de estos asuntos pueden desarrollarse como una nueva oportunidad o

incluso como un punto en contra si se pretende incursionar en un mercado en específico; sin

embargo, es importante conocer una economía desde su cultura, ya que esta quien brindara la

mayor información posible de cómo podrían ser las relaciones comerciales con dicho país o
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sector, el conocer que le gusta a las personas, cuales son sus festividades, podría brindarnos una

idea de que se podría comercializar en estas épocas del años o en que comida están más

interesados, podría instruirnos en que materias primas o insumos se podrían vender a dicha

economía así como también pensar en que producto se podrían importar para un comercio local.

Por lo anterior, este documento pretende dar cumplimiento al objetivo de aprendizaje de

identificar y conocer las principales diferencias culturales entre países de la Unión Europea.
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Mapa Comparativo: Principales Diferencias Culturales en los Países Europeos
Bélgica
Reino de Bélgica
Variables
Culturales
Idioma Alemán, francés y neerlandés
Desde la independencia, el catolicismo,
ha sido la religión con mayor
importancia en la sociedad belga, en la
cual su Constitución laica permite la
libertad de culto, y el Gobierno, por lo
general, respeta este derecho en la
Religión
práctica. El catolicismo representa cerca
del 50 % de fieles en la sociedad, el otro
50% esta conformado por religiones
como el musulmán, la protestante, el
ortodoxo, el judaísmo, el anglicanismo
y el ateísmo.
5
Francia
Francés
Francia es un estado laico y secular. El
derecho de culto está garantizado por la
Constitución, aunque no se permite uso de
símbolos religiosos de ninguna clase en
lugares públicos, por ejemplo, las escuelas.
Más del 50% de la población profesa la
religión católica, seguida por un 30% de
agnósticos y no religiosos. El siguiente
grupo más numeroso es el musulmán, que
alcanza al 10%. La comunidad judía
también se encuentra presente en menores
proporciones junto con los protestantes.
Luxemburgo
Luxemburgués, francés y alemán
Luxemburgo es un estado secular, pero el
estado reconoce ciertas religiones como
religiones oficialmente obligatorias. Esto le
da al estado una mano en la administración
religiosa y el nombramiento del clero, a
cambio de lo cual el estado paga ciertos
costos de funcionamiento y salarios.
Actualmente, las religiones cubiertas por
tales acuerdos son el catolicismo, el
judaísmo, la ortodoxia griega, el
anglicanismo, la ortodoxia rusa, el
luteranismo, el calvinismo y el islamismo.
Siendo el cristianismo la creencia mas
activa en el país.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 6

La música de Francia es famosa en el

mundo por la variedad de estilos, y cabe
En Bélgica, la música no representa un
destacar que algunos de sus ritmos son
factor cultural de gran impacto o
provenientes de América Latina, África y La Música de Luxemburgo es un
tradición, sin embargo, existen diversos
Asia influenciando la música francesa y componente importante de la vida cultural
fundamentos relacionados que resaltan
creando nuevos estilos. Los géneros musicales principalmente
de la cultura Musical belga.
Los géneros de la música francesa más producidos son el rock, pop y el jazz aunque
El Jumpstyle, por ejemplo, es un estilo
importantes: son la ópera, la trova y el pop. también hay un gran interés por la música
que nació en Bélgica en el año 1997. es
 En Francia destaca mucho la ópera, en general y las actividades musicales en
un estilo de música electrónica que se ha
esta empezó hacia el 1669, pero Luxemburgo se aprecia desde la adhesión
hecho muy popular en toda Europa.
cuando realmente destacó fue en el ciudadana a las distintas asociaciones como
Pierre Kolp, uno de los cantautores más
Música siglo XIX. Un cantante muy la música de la federación nacional para
famosos del mundo musical belga. Junto
destacado en Francia fue Camille orfeones, bandas, música en las escuelas,
con cantantes como Bobbejaan
Sain-Saëns. sociedades teatrales, asociaciones
Schoepen, Jacques Brel, Johnny
 El pop, El primer estilo de música folklóricas y grupos instrumentales
Hallyday, entre otros.
pop francesa que surgió fue el rock integrados en la Unión Grand-Duc
Adolphe Sax, fue el inventor del
francés, durante los sesenta hasta Adolphe. Cerca de 340 grupos musicales y
saxofón, nació en Bélgica. Además, este
entonces, siendo un reconocido asociaciones con más de 17.000 miembros
país destaca por los grupos de jazz que
cantante, Gérard Lenorman. individuales están representados
últimamente y poco a poco están
 La trova es poesía con música, son actualmente por la organización.
logrando el reconocimiento
canciones que cuentan historias de
internacional.
amor. En el siglo XV existió la
trova francesa.

La Danza de Ramón pertenece a
Bélgica. Siendo una de las más
Danza
populares consiste en formar dos filas:
una de mujeres, que ponen los brazos en
Los franceses son por naturaleza muy El estilo de vida en Luxemburgo está muy
aficionados a la música y a la danza, razón influenciado por un gran contenido cultural,
por la cual han logrado inventar varios se caracteriza por su apertura al mundo, es
bailes de fama mundial, una de las decir, una disposición mentalmente abierta,
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forma de jarra. La otra, de hombres, que invenciones de la nación gala es el se cultivan la ópera, la danza y el teatro
se agarran de los hombros. Ambas famosísimo Ballet siendo una de las danzas además de otras artes expresivas, el Festival
partes golpean el suelo con los pies. más populares de todo el mundo. de Luxemburgo o el Festival de Wiltz, las
noches de música clásica en la Filarmónica
de Luxemburgo o el Festival Internacional
de Echternach son algunas manifestaciones
en las cuales se puede apreciar la capacidad
de los artistas, además, es posible que
cualquiera que desee expresarse pueda
hacerlo en casi cualquiera de estos
escenarios, sobre todo en los festivales de
carácter abierto. Su principal Danza es La
Vleegerd que es una danza cultura grupal.

Luxemburgo es un país con un sistema de

La educación es obligatoria desde los 6 educación muy respetado e inusual. El
En Bélgica la escolarización es
hasta los 16 años. 100% de la población es alfabetizada;
obligatorio entre los 6 hasta los 18 años,
Su instrucción primaria y secundaria es durante la formación académica se enseñan
Se estima que el 98% de la población
gratuita dentro de las entidades públicas los tres idiomas oficiales, el sistema tiene el
adulta está alfabetizada. Entres las
que pueda registrarse el estudiante. Las formato trilingüe. Los primeros años de la
universidades más importantes se
entidades privadas que imparten formación escuela primaria se encuentran en
encuentran la Universidad Católica de
Educación académica tienen un contrato donde se les luxemburgués, los cambios en alemán en la
Lovaina La Vieja fundada en 1425, la
estipula los lineamientos a seguir para la escuela secundaria, y luego termina en
Universidad Católica de Lovaina La
formación inicial, todo de conformidad con francés. El dominio de los tres idiomas se
Nueva (francófona), la Universidad de
lo determinado por el Ministerio de requiere para graduarse. Un total de 11 años
Amberes, la Universidad de Gante, la
Educación. La cual en toda condición es obligatorio.
Universidad de Lieja y la Universidad
Busca desarrollar el pensamiento analítico Para facilitar la educación, el Estado
de Namur.
de cada estudiante. proporciona a las escuelas públicas y ofrece
una generosa asignación por escolaridad
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
Bélgica ha sido desde siempre un país
con mucha afición al ciclismo. Siendo la
cuna de uno de los grandes de este
deporte, como Eddy Merckx, y en su
territorio se celebran cada año algunas
de las pruebas y carreras más
importantes del panorama internacional.
Deporte
Muestra de ellos es el Tour de Flandes,
considerada una de las cinco pruebas
monumentos del ciclismo.
Junto con el ciclismo, los deportes más
populares en Bélgica son, el fútbol, el
tenis y el automovilismo.
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para niños de dos a ocho años. El
aprendizaje de los 3 Idiomas garantiza que
si los estudiantes desean ir a continuar
formándose en otros países puedan hacerlo
sin problema. Su sistema educativo es muy
competitivo con respecto al francés y
bélgico.
Francia es considerada una de las mayores
potencias deportivas en el mundo, debido a
que cuenta con importantes
Debido al pequeño tamaño del país, el
representaciones en los diferentes
deporte nacional no representa una de las
campeonatos, juegos, mundiales y
mayores preocupaciones o actividades de
competencias deportivas de talla mundial,
su población, sin embargo, se ha propicia
esto gracias principalmente al INSEP,
por el entrenamiento en principales
centro de alto rendimiento de financiación
deportes como el esquí, atletismo, el
estatal ubicado en las afueras de París que
ciclismo y el tenis; siendo el ciclismo el
está considerado una referencia mundial
deporte que ha tenido cuatro ganadores en
del deporte base, y cuyos métodos de
el tour de Francia.
entrenamiento son estudiados por
A diferencia de Francia o Bélgica,
entrenadores de todo el mundo.
Luxemburgo no es relativamente
Francia es una de las potencias del
competente deportivamente, aunque de
Automovilismo a nivel mundial, ya que es
igual manera a comparación de países de
sede de las 24 Horas de Le Mans, una de la
América latina presenta mejores
carrera de automovilismo más importantes
condiciones de entrenamiento y desarrollo
del mundo.
deportivo.
Los deportes individuales están bien
implantados en Francia. Así por ejemplo el
Tour de Francia, celebrado anualmente en
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
Los belgas (en latín belgae) son un
pueblo antiguo, asentado en Europa
occidental poco antes de la era cristiana,
particularmente en la Galia
Civilización
septentrional.
(Etnia)
A ellos se debe el nombre de la
provincia romana Gallia Belgica y de la
Bélgica moderna, donde se los conoce
como los «antiguos belgas».
9
el mes de julio desde 1903, es la
competición ciclística más prestigiosa del
calendario profesional. En cuanto a los
deportes de equipo, el fútbol es el deporte
más popular del país, y la selección de
fútbol de Francia es uno de los combinados
nacionales más importantes a nivel
mundial.
Francia en sus comienzos estuvo marcada
por la migración masiva de los errantes
pueblos celtas, el sometimiento y la
influencia civilizadora de los romanos y el
auge de la nobleza local. El cristianismo
supuso cierta unidad, pero quizá en ningún
otro lugar a coexistido una Iglesia tan
firmemente independiente con una
autoridad central tan poderosa. Lo que hoy
es Francia surgió a partir de varios pueblos
en la Edad del Hierro, en particular por el
mayor y mejor organizado de ellos: el celta
galo. La subyugación de estos pueblos a
Roma fue gradual, pues tardó varios siglos
en imponer su gobierno, carreteras,
comercio, cultura e incluso su lengua.
Entonces emergió la cultura galorromana,
y la Galia se integró gradualmente en el
Imperio romano.
Luxemburgo es uno de los países más
pequeños y desconocidos de Europa, cuenta
con una privilegiada situación en el centro
del viejo continente. Forma parte de la
Unión Europea y limita con Francia,
Alemania y Bélgica. Se trata de una región
muy rica culturalmente cuyas tradiciones
proceden de antiguos pobladores y las
diversas civilizaciones que allí se asentaron
a lo largo de la historia, romanos, francos y
germanos, entre otros.
El país luxemburgués destaca por su buen
nivel económico y la calidad de vida de sus
ciudadanos. Es considerado como uno de
los países más ricos del mundo con una
renta per cápita que supera los 80 mil euros
anuales.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
La producción de cerveza en Bélgica es
considera por muchos como un arte.
Entre las cervezas más conocidas están
las trapenses, cervezas lambic (Kriek) y
reconocidas cervezas artesanales por su
alta calidad como "La Chouffe", "La
Binchoise" o "Dolle Brouwers". Lo
mismo ocurre con los chocolates, los
más conocidos son: Godiva, Neuhaus,
Gastronomía
Cornet, Côte d'Or, Leonidas...
La gastronomía belga está muy
influenciada por la cocina francesa. La
cocina belga está entre las mejores de
Europa: ha reinterpretado las tradiciones
gastronómicas de la vecina Francia de
una manera original, adaptándolas a los
productos típicos de su propio territorio.
Las fiestas de Bélgica se caracterizan
sobre todo por su colorido y alegría. Su
diversidad y riqueza cultural permite
disfrutar dentro de sus fronteras de
muchas y variadas fiestas.
Festividades
Uno de las más conocidas es la de la
localidad de Hainaut, el Carnaval de
Binche, por el espléndido vestuario que
luce cada año. También son famosos los
carnavales de Malmedy y Eupen, en el
10
La comida francesa es reconocida por su
variedad y refinamiento, con lo que
actualmente está considerada como una de
las más importantes gastronomías del
mundo. Sus principales productos son la
mantequilla, los quesos, los tomates, las
finas hierbas, las carnes de cerdo, las
salchichas, etc. y, sobre todo, las hortalizas
en general.
Al igual que los demás países del Mundo,
Francia tiene fiestas y celebraciones, sin
embargo, estas son más cortas, menos
exuberantes y con mucho menos ambiente
que en otros países de Europa como España
o América Latina; característicamente, Las
celebraciones en Francia, no ocupan la
calle de la misma manera, ni hacen tanto
ruido, ni por lo tanto, ensucian tanto, ni
molestan, ni paralizan las ciudades y los
Gracias a su ubicación en el centro de
Europa, su gastronomía y otros aspectos se
ven influencias por otros países como
España, Italia, Inglaterra y Francia; debido
a que la propia es muy limitada.
Entre los platos más típicos se encuentran,
El Kuddelfleck, El Bouneschlupp, El
Kachkeis, entre otros.
Al igual que en la gastronomía, el pequeño
país europeo tiene tradiciones ampliamente
influencias por los demás países de Europa
central; es considerado un país
profundamente rural y folclórico, Entre sus
principales tradiciones, es destacable la
Procesión Danzante de Terminacho, que se
lleva a cabo anualmente. Así como otras
fiestas de interés nacional como el Día
Nacional, El cumpleaños de la Gran
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
que se hacen exhibiciones de antiguas
carrozas. En Lieja son clásicos los
Blancs Moussis, personas que se
enmascaran vestidos totalmente de
blanco. En Grammont, durante la
Cuaresma se celebra el Krakelingen en
el que destaca el desfile de antorchas.
Bélgica se encuentra en el centro de la
Unión Europea. Por tanto, funciona
como portal estratégico hacía unos 500
millones de clientes en Europa. Bélgica
aloja un moderno entorno comercial con
muchas normas y un alto nivel de
burocracia, lo cual complica la
Etiqueta y
observancia de todos los procedimientos
Protocolo para
locales si no se cuenta con conocimiento
los negocios
previo del país y de sus regiones.
Bélgica es uno de los centros de
actividad económica más importantes
de Europa. Varios incentivos de
inversión emitidos por los gobiernos
federales y regionales, como asistencia
11
pueblos como en estos lugares; En ese Duquesa Carlota, los Musicales de
sentido son fiestas y celebraciones más Primavera, el Festival Internacional de
europeas y, por lo tanto, tienden a ser mas Echternach, entre otros.
más aburridas y conservadoras;
Principalmente, las fiestas son nacionales,
habiendo muy pocas puramente locales o
regionales. Además, dada la poca presencia
de la religión, las fiestas religiosas se
reducen a la mínima expresión como la
navidad, las demás son celebraciones, pero
se orientan hacia la cultura, la fiesta
gastronómica, la música, el arte, etc...
El ambiente de negocios de Luxemburgo
Las relaciones comerciales y de Negocios
tiene cierta similitud con el Frances pues en
con la Sociedad Francesa tiene bastas
este la vestimenta es formal. Son
diferencia con lo que podría ser Colombia,
reservados, discretos y Se tomarán el
partiendo de que en general son personas
suficiente tiempo para conocer a la
mucho más reservadas y discretas. No
contraparte. No llevarán la relación de
obstante, suelen ser grandes conversadores
negocios al plano personal por lo que no es
y amantes de las discusiones bien
conveniente intentar una relación de
argumentadas. Sus temas favoritos son el
amistad.
arte, la historia y la gastronomía. Manejan
Conforme se estrecha la relación se hace
estrictamente su agenda, la puntualidad y la
menos formal.
reserva de sus citas. La vestimenta debe ser
Dicen lo que piensan, pero lo harán de una
formal y conservadora. Hombres y mujeres
forma muy diplomática. Prefieren la
de traje. Usar accesorios de calidad y les
sutileza a la franqueza.
gusta ser elogiados en varios aspectos
Es proceso de negociación es lento. Les
como la gastronomía y el arte, por lo cual
gusta analizar las propuestas considerando
PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
financiera, subsidios de inversión y
reducción de impuestos han dado como
resultado un entorno comercial
favorable.
Con respecto a protocolo y etiqueta en
la cultura de los Negocios Los belgas
son muy serios con su trabajo y se lo
toman como una obligación a cumplir
con la mayor diligencia posible. Son
eminentemente prácticos y poco dados a
bromas o a perder el tiempo con algo
que no sea el tema que los ocupa.
El protocolo de negocios y los buenos
modales son importantes, ya que
permiten hacer una diferencia en un
mercado competitivo; contribuyen al
liderazgo, reiteran el compromiso con la
calidad y la excelencia y, a la vez,
generan confianza. Por lo tanto, se
puede decir que una empresa que
domina la cultura a la que se desea
insertar, está destinada al éxito.
Tabla 1Fuente: Carlos Fernando Romero Salas
12
la política no entre en este grupo, ya que no el corto y largo plazo para saber si les
es conveniente hablar de ello. convienen.
El contacto visual es frecuente e intenso. El Las decisiones se toman en lo más alto de
intercambio de tarjetas es normal. Es la compañía y se hará en privado. No les
habitual el almuerzo de negocios. A la hora gusta sentirse presionados cuando tienen
de negociar es importante tener en cuenta que tomar una decisión.
que su forma de negociar es lenta. El
ambiente es formal y reservado. Las
presentaciones han de ser formales también
y estar muy bien estructuradas. Si se quiere
introducir un nuevo producto, hay que
hacer hincapié en las investigaciones
llevadas a cabo. Priman más las palabras y
las imágenes que los datos o los hechos.
Cuando tienen interés, suelen elevar el tono
de voz y gesticular; no se debe
malinterpretar. Su forma de negociar suele
hacerse punto por punto, cada parte
exponiendo sus razones. Al negociador
francés le cuesta decir no directamente. En
su lugar utiliza propuestas verbales sin
contenido real. Estos son cooperativos,
buscan estabilidad en sus relaciones
comerciales siendo El precio lo último que
se negocia, el regateo no está bien visto.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
España
Variables
culturales
España tiene un idioma oficial, Italia tiene un idioma oficial, el italiano.
el español (o castellano).
Idioma
En cuanto a la religión, los visigodos
seguían el arrianismo, y la mayoría de
la población de hispano-romanos, era
católica. La conversión al catolicismo
Religión
del rey godo Recaredo en el año 587
favorecería a la plena integración entre
las comunidades godas y las hispano-
romanas.
El flamenco como música, el Cante y la
Guitarra ocupan el papel fundamental,
Música
aunque existen otros instrumentos
(como la percusión) y popularidad inmediatamente.
13
Italia
Sin embargo, el país italiano goza de una
gran variedad de lenguas
minoritarias (muchas de ellas regionales
autóctonas); 12 son reconocidas y 4 de ellas
son cooficiales a nivel regional desde 1999.
Aproximadamente el 90% de la población
adhiere a la religión católica romana,
aunque tan solo un tercio se considera
practicante. El 10% restante corresponde a
protestantes, judíos y una creciente
comunidad musulmana fruto de la
inmigración
El estilo musical de mayor relevancia en
Italia es la espectacular ópera, que tuvo sus
comienzos en los años 1800 y ganó gran
Alemania
El idioma principal y oficial es el alemán, la
cual pertenece a la lengua Indoeuropea y se
encuentra considerada dentro del llamado
grupo de las lenguas germánicas
occidentales, y se encuentra entre los 23
idiomas oficiales de la Unión Europea.
El cristianismo es la religión mayoritaria en
los territorios de Alemania desde antes de la
caída del Imperio Romano de Occidente en
el año 476 d. C., pero a pesar de todo, en este
territorio se pueden encontrar una gran
diversidad de religiones
Las músicas tradicionales de los alemanes
de Volga mantienen un significado apartado
en el tiempo que se esparce en la Edad
Media, cuando la música tradicional de
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
acompañamientos (como las palmas)
que generalmente están presentes y
juegan un papel muy importante.
El Baile de flamenco es muy expresivo
y cada parte del cuerpo ha de moverse
de forma coordinada: Los pies, las
Danza
piernas, las caderas, el talle, los brazos,
las manos, los dedos, los hombros, la
cabeza...
La educación es obligatoria y gratuita
desde los 6 hasta los 16 años, aunque las
familias han de pagar los libros y
materiales que se utilizan en clase. El
Educación último ciclo de secundaria, que va de
los 16 a los 18 años, también es gratuito.
La educación superior es de pago, pero
el Estado financia una parte de las
matrículas.
Verdadera destreza: una disciplina
antigua que busca su sitio como “arte
marcial europea”. Básicamente es una
Deporte
modalidad de esgrima antigua basada
en la actualización de varios tratados de
esgrima militar usados durante los
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La tarantella. Es un divertido estilo de
danza que se realiza entre varias parejas de
hombres y mujeres, con los vestuarios
típicos y en el cual participan todos los
miembros de la familia.
La educación en Italia es obligatoria de los
6 a los 16 años y se divide en tres etapas
fundamentales: primaria, secundaria y
superior. El Estado es el responsable de la
educación de los italianos, pero permite la
formación en escuelas privadas siempre y
cuando cumplan con los requisitos exigidos
por el gobierno.
Sin duda, el deporte más conocido,
practicado y seguido es el Futbol, o más
conocido como Calcio. Nombres como el
Inter, Juventus, AC Milán han fascinado y
brillado a nivel internacional.
Alemania, de la misma manera con sus otras
actividades de artes, mantienen
prácticamente un rasgo de religión, debido
que los cantores y otros compositores
realizaban trabajos en las Iglesias.
El famoso y popular baile “Ländler,” de la
zona de Baviera y muy tradicional en el sur
de Alemania que se caracteriza por marcar
el compás al momento de pisar. Su música
puede ser tanto instrumental o también
cortejada con voz y se baila en pareja.
La ley indica que los alumnos
obligatoriamente deben permanecer en el
sistema educativo durante nueve años (en
algunas regiones diez). La educación suele
ser gratuita desde primaria hasta la
universidad, aunque se están intentando
introducir e incrementar las cuotas en las
universidades.
Los deportistas alemanes han sido
competidores de éxito en los Juegos
Olímpicos, llegando a ocupar el tercer lugar
en todos los tiempos, en número de medallas
de los Juegos Olímpicos, combinando las
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
siglos XVI y XVII. Actualmente goza
de cierta popularidad debido a la gran
cantidad de libros y series ambientados
en la época del Siglo de Oro.
El plato español por excelencia es
la tortilla de patata, tanto que en otros
países europeos se le conoce como
Gastronomía tortilla española. Por su parte,
la sangría es la bebida más famosa.
En España muchas de las fiestas
coinciden con la Asunción de la Virgen
que se celebra el 15 de agosto. Otras
localidades las retrasan hasta finales de
mes o principios de septiembre por la
Festividades
tradición histórica de hacerlas coincidir
con la recolección de las cosechas.
En España puedes encontrar
yacimientos con arte rupestre únicos en
Representación el mundo, numerosos castillos,
artística
catedrales, ciudades y poblados
medievales y hasta modernos y
15
Son un pueblo muy orgulloso de su
gastronomía, que incluye dos platos de
fama mundial: la pasta y la pizza. A pesar
de que el origen transalpino de ambos está
algo cuestionado, como suelen repetir los
italianos: en ningún lugar se cocinan como
en Italia.
En Venecia, una de las ciudades más bellas
de Italia, durante la primavera se lleva a
cabo un festival de máscaras llamado “el
Carnaval de Venecia” (Carnevale di
Venezia), el más relevante del país. En él,
la gente se disfraza con trajes típicos de la
época victoriana confeccionados con
extrema dedicación y cuidando el más
mínimo detalle.
El coliseo Símbolo de la eternidad de
Roma, el Coliseo o Anfiteatro Flavio,
como era conocido en época clásica, te
transportará como pocos monumentos al
esplendor de la Roma Imperial. Su
medallas de Alemania Oriental y
Occidental.
La gastronomía de este país se caracteriza
por la gran variedad regional, siendo la
carne, especialmente las salchichas, de las
cuales existen más de 1500 tipos distintos,
las que mayormente se consumen.
El carnaval o «Karneval «) es una
celebración que data de tiempos antiguos.
¿Cuándo?
Segunda semana de noviembre.
¿Donde?
Se realiza especialmente en las regiones
alemanas donde la mayor parte de sus
residentes son católicos y en Renania. Las
ciudades donde más se celebran
son Colonia, Bonn, Maguncia y Düsseldorf.
Los museos en Berlín fueron declarados
patrimonio de la humanidad por la
UNESCO y el amplio espacio donde se
encuentran varios de ellos, se denomina la
Isla de los Museos. Mostrando la
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 16

vanguardistas edificios como la Ciudad arquitectura casi perfecta le ha permitido arquitectura monumental, esculturas,
de las Artes y las Ciencias de Valencia subsistir 2.000 años a pesar de los pinturas y otras obras que representan las
o el museo Guggenheim de Bilbao. incendios, terremotos y los sistemáticos culturas de Oriente Medio, Egipto, la Grecia
saqueos que ha sufrido a lo largo de la antigua e Italia y Europa.
historia.

Se debe tener en cuenta dos
particularidades muy importantes. La
primera es que, en España, existe una
sensación generalizada de que no hay
otro lugar en el mundo donde se disfrute
Etiqueta y más de la vida. La segunda es que este
Protocolo para sentimiento se mezcla con la tendencia
hacer negocios a no sobrevalorar los productos
nacionales. Ambas características
confluyen para convertir al hombre de
negocios español en una persona abierta
a conocer y explorar productos foráneos
Tabla 2 Fuente: Paola Andrea Barrios.
Entre los atractivos que hacen de este país
un lugar con condiciones favorables para
los negocios podemos destacar su moderna
infraestructura, así como también las
grandes fortalezas en sectores como la
tecnología y la comunicación, el diseño de
productos de ingeniería y alta calidad, las
ciencias biológicas y otras. El triángulo
industrial de Italia se centra en Milán, Turín
y Génova y en cuanto a los centros de
negociación más importantes son Boloña,
Roma, Verona, Vicenza, Padua y
Florencia.
La puntualidad es una parte clave a la hora
de hacer negocios en Alemania, si es
posible, es recomendable llegar 20 minutos
antes de la hora pactada, respecto al código
de etiqueta, es clásico, traje y corbata, y se
saluda con un apretón de manos, los
alemanes le dan importancia al grado
académico, por lo que si trata con alguien
que tenga un doctorado, es bueno llamarlo
Dr. Seguido de su nombre, en Alemania no
hay un código de regalo, pero si usted es
invitado y asistirá a una cena de negocios, es
bueno llevar un presente.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 17

Portugal Croacia Dinamarca

Variables
culturales

El idioma oficial es el portugués. Es el
sexto idioma más hablado del mundo y
es la tercera lengua más hablada del
occidente. También es reconocido el
mirandés como idioma cooficial en
algunos municipios del nordeste del
país.
El idioma oficial es el croata. Una lengua
minoritaria es de uso oficial en municipios
donde sume más de un tercio de la
población estas son: checo, eslovaco,
húngaro, italiano, ruteno y serbio.
El idioma oficial es el danés, en el cual
encontramos varios dialectos marcados
como: Jutlandia, Fionia, Selanda y
Bornholm, aunque el idioma oficial es el
danés se habla también el alemán y el inglés.

Idioma
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 18

El catolicismo es la religión más Según censo más reciente, el 86,3% de la El país nórdico no se conoce como un país
profesada de este país. población es católica, 4,4% es serbio particularmente religioso, pero las personas
Estadísticamente dicen que 8 de cada ortodoxa, el 4% otros, el 3,8% es atea, y el que profesan la fe religiosa pertenecen a la
10 portugueses es católico, el restante, 1,5% musulmana. Croacia, posee una Iglesia Evangélica Luterana Cristiana de
son evangélicos y en grupos menores identidad particular que hace que el Dinamarca. También profesan el islam, el
testigos de Jehová, judíos, catolicismo la moldee, esto debido al catolicismo romano y el judaísmo.
musulmanes, hindúes, ortodoxos y juramento leal de los croatas al
budistas. catolicismo romano, se compensaron con
el derecho de erigir una misa y hacer de
público conocimiento las escrituras
religiosas en el idioma local, en alfabeto
Religión glagolítico, además el catolicismo forjó
para el país, sentimientos de nación.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
En Portugal el estilo musical más
conocido es el Fado, cuyos
instrumentos característicos son la
guitarra portuguesa, una guitarra
clásica y puede tener o no un bajo y un
contrabajo; también se cree (no hay
nada escrito) que la primera cantante de
este género musical fue una mujer
llamada Marissa. El género musical
tendrá unos 200 años, el cual sufrió
muchas influencias tanto de Brasil,
Música África y su música.
El “el vira”, “o vira” en portugués, es la
danza típica de Portugal se caracteriza
por ser una danza de ritmo ternario y
cuyos pasos se asimilan a una jota;
aunque hay otra danza con el nombre
genérico “Danza de roda”, la cual se
baila en círculo y se danza en todo el
país. Dejamos enlace de su
demostración:
Danza
19
La música tradicional de Croacia lo
identifica como país, el instrumento que
usan por excelencia es el tambura o
tamburitza, se utiliza en todo el país, el
instrumento es de cuerda parecido a una
bandurria. A los grupos masculinos que
cantan a capella se les denomina kapla, los
cuales suelen hablar de amor, de la tierra y
el mar.
El baile típico es el kolo, danzan en corro
al ritmo del tambura, sucediendo trozos
lentos y rápidos, se suele bailar en bodas y
celebraciones por el animado de sus
movimientos. Ver demostración:
https://www.youtube.com/watch?v=Qw4
QMWINisw
La vida musical se institucionalizó en el siglo
XIX, tiene dos óperas, siete orquestas
sinfónicas, seis conservatorios, 7000 músicos
y compositores profesionales. El Jazz, el
Rock y la música experimental hacen parte de
su repertorio. El incremento de la
productividad de obras escénicas son un
terreno claramente dominado por la ópera de
cámara. Copenhague, es la capital mundial de
Jazz. La música clásica y el folk hacen parte
de su música. Los violines y violonchellos
hacen parte de sus instrumentos musicales
por excelencia.
El baile tradicional es el “Baile Siete Saltos”
originalmente bailada por hombres, pueden
participar cualquier número de personas y la
música juega con los participantes, sus pasos
son el “step-hop” y el “salto” y su formación
es en círculo sencillo. Ver demostración:
https://www.youtube.com/watch?v=bmwQL
Kb0sHM
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
https://youtu.be/hSzXeJEOjCU
En Portugal el Sistema Educativo está
regulado por el Estado a través del
Ministerio de Educación y del
Ministerio de Ciencia, Tecnología y
Enseñanza Superior. El sistema más
utilizado es la educación Pública; en
este país la educación obligatoria inicia
a la edad de los seis (6) años. La
educación obligatoria es de doce (12)
años y se divide en ciclos.
Formación
20
En Croacia la educación es obligatoria
desde los 6 a 14 años durante 8 años, se
gestiona de forma centralizada por el
Ministerio de Ciencia y Educación,
existen 90 instituciones de secundaria
general y 300 centros de formación
profesional, de los cuales el abandono es
del 4%. Los alumnos pueden recibir
educación en sus lenguas maternas, las
arriba descritas, siendo la croata la lengua
oficial. Cabe anotar que el 93% son
centros públicos y el restante son privados.
La educación en este país es gratuita y de alta
calidad para todos sus ciudadanos. Se
caracteriza por una serie de principios: nueve
años son de enseñanza obligatoria pero no
existe escolarización obligatoria. La
enseñanza es un instrumento de formación
que promueve la democracia e igualdad en el
país. La enseñanza secundaria es
responsabilidad de las provincias y los
estudios superiores los centros determinan el
plan de estudios en los marcos establecidos
por el Ministerio de Educación o por el
Ministerio de Ciencia, Tecnología e
Innovación. Uno de los objetivos principales
de la educación danesa es proporcionar una
formación oficial.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
En Portugal el deporte más practicado
y reconocido es el fútbol. En donde hay
jugadores reconocidos, quienes han
ganado distinciones como el Balón de
Oro.
Deportes
La mayoría de las personas de este país,
son de ascendencia portugués; los
portugueses étnicos representan el 95%
de la población, mientras que el
restante del 100% de la población, está
compuesto por grupos brasileños,
chinos y personas de las antiguas
colonias portuguesas en África y Asia.
Hay también, una población gitana que
sigue siendo un grupo seminómada que
Civilización
se gana la vida con la mendicidad, la
(Etnias)
adivinación, la artesanía y el comercio.
21
Los deportes más populares en Croacia
son el fútbol, el baloncesto, el waterpolo,
el tenis y el balonmano. Una característica
importante de Croacia es que sus
deportistas son sus mejores embajadores,
porque promocionan los lugares más
atractivos que los vió nacer.
Los croatas son una etnia eslava del sur
que representa al país y es la más grande
que existe, el 90,4% de sus pobladores son
croatas, su cultura está adoptada de otras
culturas a través de los siglos, incluidos el
húngaro, el veneciano, el austríaco, el
balcánico, el antiguo Mediterráneo, el
antiguo croata y el antiguo turco. El serbio
constituye el grupo minoritario más
grande de Croacia, seguido de las etnias
italianas, bosnios, albaneses, húngaros,
romaníes, eslovenos, checos,
montenegrinos y macedonios.
Los deportes más populares de Dinamarca
son el fútbol, la natación, la gimnasia,
running/jogging, el balonmano, el
skateboard, Badminton, ecuestre,
paseo/excursionismo. La gran mayoría de la
población practica algún deporte.
La mayoría de la población danés es de etnia
escandinava, otros grupos étnicos que se
encuentran en este país son los Inuit más
comúnmente conocidos como esquimales,
los feroeses son de ascendencia nórdica, los
alemanes, turcos, somalíes e iraníes hacen
parte de su etnia.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
Debido a la ubicación de Portugal, la
gastronomía se basa en alimentos
marinos y es catalogada dentro de la
cocina mediterránea. Recibe
influencias de la cocina española, árabe
y de las antiguas colonias portuguesas,
haciéndola muy amplia en sabores,
aromas y texturas. Sus platos típicos
son: Caldo verde, Cozido à portuguesa,
Açorda à alentejana, Feijoada, Migas à
alentejana, Francesinha y cuenta con
los ingredientes tales como: Pan,
Gastronomía Aceite de Oliva, Pescados, Carnes y
Quesos.
Caldo Verde
22
En Croacia el aceite abunda, se preparan
deliciosos burek, pastel cocinado en capas
con queso, carne y piroska, la cual es una
rosquilla; los mariscos provenientes de la
costa son excelentes; los platos regionales
son las gambas fritas, el marisco, el brodet
dálmata, la manistra od bobica (judías y
sopa de maíz) o struckle que son bollitos
de requesón. Las regiones de Croacia
tienen sus propias variedades de vino.
La comida danesa tradicional se basa en
ingredientes que crecen en sus tierras y los
que se pueden cultivar en el verano nórdico,
hacen parte importante de la gastronomía el
pescado y el cerdo, además de las patatas y
verduras. Sus platos más conocidos son:
Smørrebrød o sándwiches abiertos, el
Frikadeller son albóndigas de carne picada de
cerdo y ternera, el Mørbradbøffer se traduce
como solomillo de cerdo, entre otros por su
gran variedad gastronómica.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
Portugal tiene en su calendario una
buena cantidad de días festivos en el
año; entre, enero y febrero se celebra:
El Carnaval que es de gran relevancia y
es celebrado en todo el territorio; marzo
y abril Semana Santa y la Ovibeja
dedicada a la agricultura y la ganadería;
en mayo se celebra la Feira das
Cantarinhas, la cual, es dedicada al
arte, en junio, Festa do Fado mes en el
cual se disfruta del mejor Fado
portugués; en julio, el Mercado
Medieval, en donde se recrean las
tradiciones y costumbres medievales;
en agosto se celebra el festival de
mariscos; septiembre y octubre, se
celebra la fiesta de Nossa Senhora da
Nazaré es una de las mayores
festividades religiosas del país; en
Festividades noviembre y diciembre, se celebra la
Feira de São Martinho en donde se
realizan concursos ecuestres, fiestas
nocturnas y corrida de toros.
23
En Croacia la mayoría de las festividades
están relacionadas con la religión, dentro
de las cuales están: las Fiestas de San Blas,
ella se consagra a San Blas de quien se
dice salvó de la invasión veneciana al país,
la Procesión de Za Krizen, declarada por
la Unesco como patrimonio inmaterial de
la humanidad, Pascua de Resurrección,
entre otros. El Carnaval de Rijeka es
considerado como el tercer carnaval más
grande del mundo, el Dubrovnik Film
Festival es el festival de cine más
importante de Croacia, el espectáculo de
Espadas en Moreska, el Summer Festival
de Dubrovnik.
Los daneses celebran una larga serie de
festividades a lo largo del año, tratándose de
fiestas cristianas como de otras raíces
culturales, entre estas fiestas están, el día de
Reyes en enero, San Valentín en febrero, el
Carnaval en febrero/marzo, la Semana Santa
en abril y las inocentadas, la noche de
Walpurgis hace referencia a una santa iglesia
la Walpurga, que según la creencia los
protegía de brujerías y hechizos, la liberación
de Dinamarca en mayo, el día de las madres
en mayo, la Navidad, Vigilia de San Martín,
entre otras festividades.
 PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES
Un punto importante a conocer en
Portugal es el carácter reservado de sus
personas porque defienden a capa y
espada a su país, es decir, son
nacionalistas, se toman el tiempo para
conocer su contraparte justo antes de
iniciar una reunión seria de negocios,
por eso se debe tratar de ser lo más
ameno, educado y cordial posible; la
Etiqueta y propuesta debe ser precisa, además la
protocolo para puntualidad es un aspecto importante a
hacer negocios tener en cuenta, tienden a programar las
reuniones con dos semanas de
anticipación y confirmar la asistencia
dos días antes de la fecha prevista;
consideran el almuerzo como la comida
perfecta para hacer negocios, el mejor
tema para iniciar una conversación es el
fútbol, se saluda con un suave apretón
de manos, se debe llamar a las personas
según el título correspondiente como:
Doctor, ingeniero, etc., evitar decir
palabras en español, se debe mostrar un
comportamiento agradable, entre otros
protocolos.
Tabla 3Fuente: Yoanh Andrés Rojas Scarpetta.
24
Para hacer negocios en Croacia se debe
tener en cuenta, el comportamiento social,
se mezclan cuatro culturas diferentes a
saber: la romana, la bizantina, la europea
central y la mediterránea, por lo que son
una sociedad orgullosa de su patrimonio y
cultura, llaman al país “Nuestra hermosa
patria” y la familia es la base estructural
de la sociedad. El saludo debe ser formal
con un apretón de manos, no se debe ser
tan afectuoso si es la primera vez que se
ven, en casos de más confianza se puede
saludar con un abrazo. La puntualidad la
aprecian, en las reuniones de trabajo se
acostumbra a intercambiar las tarjetas de
presentación, la vestimenta es importante,
se recomienda hacer regalos con el
logotipo de la institución y los temas de
género o igualdad de género se debe tener
en cuenta al momento de negociar con
ellos.
Los daneses son personas afables, de buen
carácter y amigos de la conversación, son
muy familiares, son personas que poseen una
gran cultura; una de las virtudes de este país
y de sus ciudadanos son el civismo y la buena
educación, son tolerantes y respetuosos, se
presentan por su nombre y saludan primero a
las mujeres, el saludo consiste en un apretón
de manos breve e intenso, no son dados a
saludar con contacto físico como abrazos y
besos, la puntualidad es importante a la hora
de tener invitaciones de reunión en la mesa
de negocios, se debe esperar a que se le
indique donde sentarse, son amantes de la
buena cocina, un regalo de cortesía para los
anfitriones, siempre será bien aceptado.
PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 25

Conclusiones

Los negocios internacionales, son las actividades comerciales que se desarrollan en más de un

país, incluyen las transacciones gubernamentales y privadas para satisfacer las necesidades de los

individuos y las organizaciones. Estas transacciones se conocen como la exportación e

importación de bienes, pues la inversión directa es de los fondos de compañías internacionales.

Las organizaciones internacionales, son las que llevan en sus riendas, la gran parte comercial

del mundo. Esta actividad se realiza en varias formas, por ejemplo: las divisas, inversión directa

en el extranjero, las importaciones y exportaciones, entre otras modalidades de inversión directa.

Frente a un mundo entrado en la globalización a un solo mercado, se hace necesario conocer

las diferencias culturales de los países, como: etiqueta y protocolo para hacer negocios, su

idioma, la religión, su gastronomía, etc., ya que conocer las formas en que se realizan las

relaciones, suelen ser más efectivas la negociaciones entre organizaciones para expandir sus

mercados, lograr el reconocimiento y posicionamiento a nivel internacional, usando estrategias

globales que vayan enfocadas para ese fin.

PRINCIPALES DIFERENCIAS CULTURALES 26

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