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Mercadotecnia y Publicidad
Mercadotecnia y Publicidad
El mercadeo es un conjunto de estrategias que ayudan a las empresas a lograr sus objetivos. Este
sector es responsable por la planificación de todas las acciones necesarias para alcanzar los
propósitos del negocio.
La mayoría de las empresas tienen como objetivo acercar sus productos y servicios de los
consumidores. Para ello, el mercadeo considera los 4 Ps:
producto;
precio;
punto de venta o plaza;
y promoción.
En ese sentido, el papel del mercadeo se ha transformado cada día. Después de todo, no se trata
más de aproximar un producto del potencial cliente, sino hacerlo con relevancia, generando
valor.
Con tantas opciones para el consumidor, acercarse a él se ha vuelto un reto bastante complejo.
Sin embargo, las herramientas de Marketing Digital han permitido una mayor segmentación de
las acciones de las marcas.
¿Y qué es la publicidad?
Una pieza publicitaria puede tener la finalidad de vender un producto, divulgar una idea o
atraer más visibilidad para la marca, por ejemplo.
Para ejemplificar: el mercadeo es como si fuera un grande pastel, y la publicidad, una de sus
porciones. Es decir, el primero existe sin el segundo, pero la promoción no existe sin una
estrategia bien definida de mercadeo.
DIFERENCIA ENTRE MERCADOTECNIA Y
PUBLICIDAD | CUMP
La mercadotecnia y la publicidad en el mundo del negocio, trabajan siempre de la mano, pero son conceptos y
procesos diferentes. Por ende, la licenciatura en mercadotecnia y publicidad debe abarcar todos los
conocimientos concernientes a ambos procesos.
La mercadotecnia se refiere al proceso de preparación del producto, para el mercado. Este proceso involucra el
conocimiento y entendimiento de quiénes son los clientes potenciales y qué esperan estos del producto o
servicio. La mercadotecnia define la marca del producto o servicio, y se encarga de atraer el mercado al que se
desea llegar.
La publicidad es el proceso a través del cual el producto o servicio, se da a conocer en el mercado. Básicamente
la publicidad se encarga de comunicarle al mundo qué ofrece la empresa o negocio.
Mientras que la mercadotecnia es la forma en la cual se convence a los potenciales clientes, que nuestro
producto es el que ellos necesitan, la publicidad es la forma en la que les comunicamos a ellos la existencia de
nuestro producto.
Al estudiar una licenciatura en mercadotecnia y publicidad, podrás manejar ambos procesos y formarte como un
profesional integral.
La mercadotecnia y su proceso
La mercadotecnia emplea estrategias para localizar mercados potenciales para el producto a promocionar.
Abarca desde la definición del propio producto o servicio, hasta su empaquetado. También incluye la
investigación del mercado para determinar la demanda, competencia y factores de fijación de precios, así como
la satisfacción del cliente y la tendencia de ventas.
La publicidad y su proceso
La publicidad abarca el proceso creativo de creación de una campaña para promocionar el producto o servicio.
Incluye también la definición de los medios de comunicación que se emplearán para proyectar la publicidad,
como por ejemplo vallas publicitarias, cine, televisión, periódicos e Internet.
Optando por una licenciatura en mercadotecnia y publicidad podrás estar en la capacidad de manejar ambos
proceso, los cuales son vitales para el posicionamiento de cualquier producto o servicio en el mercado.
Ejemplo
Si et interesa crear una publicidad atrayente y que camine por la ciudad aquí
tendrías unos ejemplos claros de creatividad en bolsas.
Ejemplo
Un rápido ejemplo de estudio de mercado puede ser, para el caso de una juguetería: Revisar la documentación
sobre jugueterías, el sector juguete y el público infantil, tanto en libros especializados como en reportes y otro
material divulgativo.
Los estudios de mercado tienen una función primordial en el mundo de las ventas, son los que te permiten
apuntar bien antes de disparar.
Con esto me refiero a que antes de realizar el lanzamiento de un producto o servicio es necesario que conozcas
puntos claves de tu target para que sepas cómo responder ante sus gustos y expectativas.
Al realizar un estudio de mercado puedes medir si el producto o servicio que planeas lanzar es viable o no.
Por ejemplo, si lo que buscas es posicionar una empresa que haga landyards personalizados, es necesario que
realices un estudio para determinar si la zona en la que trabajas cuenta con suficientes empresas que van a
solicitar tu producto, como parte de su campaña de promoción con material POP (merchandising).
En la actualidad, son muchos los productos y servicios que son lanzados al mercado y que fracasan, quizá te
preguntes ¿cuál es la razón?
La razón es que precisamente la mayoría de las personas se deja llevar por sus gustos propios y lanza algún
producto o servicio sin antes haber realizado un estudio de mercado.
Basta con sólo colocar el canal de infomerciales en la televisión para ver la cantidad de productos que son
lanzados al mercado diariamente y saber que muchos de los mismos son totalmente ridículos.
En este sentido, los resultados de un estudio pueden predecir si efectivamente el producto o servicio es lo que
los consumidores o usuarios esperan o si por el contrario será un fracaso total.
Por eso, en esta entrada hablaré de lo que es un estudio de mercado, su importancia y qué hacer con los
resultados luego de que lo aplicas.
DEFINICIÓN DE PROMOCIÓN
La acción y efecto de promover se conoce como promoción. El término, procedente del vocablo
latino promotĭo, se utiliza para nombrar al impulso de un proceso o de una cosa; a la mejora de las
condiciones de algo; y a las actividades que se desarrollan con la intención de dar a conocer un
producto o de incrementar su comercialización.
Venta, por su parte, es la acción y efecto de vender. Este verbo refiere a traspasar la propiedad de
algo a otra persona después del pago de un precio acordado. Las ventas son tanto las operaciones como la
cantidad de cosas vendidas.
La noción de promoción de ventas, por lo tanto, está vinculada a las campañas cuyo objetivo es
fomentar la comercialización de determinados productos o servicios. A través de estas promociones,
las empresas tratan de posicionar un producto en el mercado y de captar el interés de los consumidores. Es
probable que, si el consumidor aprovecha la promoción, compra el producto en condiciones especiales (con un
precio especial, en paquete de 2×1, etc.) y le agrada, más adelante continúe comprándolo aún cuando no exista
la promoción.
Es importante tener claro que la promoción de ventas es una acción que cuenta con las siguientes señas de
identidad:
• Posee unos objetivos muy claros, como pueden ser aumentar la demanda de un producto concreto en el
mercado o aumentar la presencia de la marca así como apoyar la publicidad de un artículo en un lugar.
• No menos importante es que además tiene unos límites, tanto en cuanto a productos como a tiempo de
realización de la acción o acciones pertinentes.
• Hay que resaltar también que los resultados que permite alcanzar se identifican por ser casi inmediatos. De ahí
que, al mismo tiempo, se pueda decir que son efímeros.
No hay que pasar por alto tampoco que toda promoción de ventas puede tener dos destinatarios:
• Los comerciantes y distribuidores. De ahí que se lleven a cabo medidas para conseguir que aumenten el tráfico
del producto y de la marca en sus negocios, que incrementen el número de pedidos…
• Los consumidores finales. En este caso, la promoción de ventas se encargará de darles a conocer el
lanzamiento de nuevos artículos, aumentar sus compras, estimular las ventas de esos productos…
La promoción de ventas puede tener otros objetivos además de fomentar las ventas en el corto plazo y
de incrementar la participación en el mercado en el largo plazo. Una promoción puede ayudar a quebrar la
lealtad del cliente con la competencia, a romper la estacionalidad o a probar un producto nuevo, por ejemplo.
COMERCIALIZACION
La comercialización es el conjunto de actividades desarrolladas para facilitar la venta
y/o conseguir que el producto llegue finalmente al consumidor.
Para comercializar un bien o servicio, el área de marketing y comercial son las responsables
de fomentar la demanda y vender los productos a los distintos mercados. Para alcanzar dicho
objetivo con éxito, deberán analizar las características de los mercados, la competencia y
establecer un plan de marketing. Siendo las variables clave en el proceso de
comercialización: el producto, el precio, la distribución y la promoción (marketing mix)
Propaganda
Publicidad
La publicidad en cambio está mucho más asociada al mundo del Marketing, pues en este
ámbito trabajamos con el concepto de público objetivo.
Con el pasar del tiempo la palabra “publicidad” fue relacionándose, cada vez más, al hecho de
hacer pública una información o una oferta de un producto para un público determinado, o sea
publicitar.
2. Objetivos
Los medios publicitarios son los canales que los publicistas utilizan para lograr este proceso. Los cinco principales
medios publicitarios son la prensa, la radio, la televisión, la publicidad en exteriores e Internet.
La prensa (periódicos, revistas) es un medio con alto nivel de credibilidad y gran flexibilidad geográfica. Se trata de un
medio leído por personas que gustan de información por lo que la publicidad puede ser más extensa y precisa. La mayor
fuente de ingresos en los periódicos por concepto de publicidad es gracias a los vendedores locales y los anuncios
clasificados.
La televisión llega a un alto número de personas, es un medio caro y de gran impacto. Se utiliza para anunciar productos
o servicios de amplio consumo.
La radio tiene varias fortalezas como medio de publicidad: selectividad de audiencia, muchos oyentes fuera de casa,
bajos costos unitarios y de producción, oportunidad y flexibilidad geográfica. Los anunciantes locales son los usuarios
más comunes de la publicidad a través de la radio, por lo que contribuyen con más de tres cuartas partes de todos los
ingresos de ese medio.
Internet representa una publicidad de bajo costo, que llega de forma personalizada al lector y en cualquier parte del
mundo. Es una gran oportunidad para pequeñas empresas. Sin embargo, a pesar de las ventajas, el consumidor suele
ignorar estos mensajes debido a la saturación.
Los medios exteriores llegan a todo ciudadano, a que se concentran en lugares públicos. El mensaje es sencillo, mucha
imágen y poco texto.
¿Qué es la planeación financiera?
En el ámbito de la administración y las finanzas, se conoce como planeación financiera o
planificación financiera al proceso de determinar cómo
una organización, empresa o persona administrará sus recursos capitales para
alcanzar sus objetivos establecidos. En términos más simples, se trata de la elaboración de un
plan de finanzas, o sea, de un presupuesto y/o un esquema de gastos que permita organizar
el manejo del dinero de modo eficaz y conveniente.
De este modo, la planificación financiera suele ejercerse con antelación, como una forma de
organizar el futuro financiero de la organización, usualmente a manos de asesores
financieros y planificadores de gastos, ya sea propios o tercerizados.
La planeación financiera debe trazar un examen detallado del estado actual financiero.
Desde luego, como no existe un plan perfecto o infalible, en ello intervienen también las
previsiones y proyecciones, para poder anticiparse a los imprevistos y poder aproximarse lo
más posible al objetivo final.
Tipos de facturas
Debido a la diversidad de operaciones que se pueden ejecutar en el mundo de los negocios, se han creado varios
tipos de facturas, para documentar y registrar dichas operaciones.
Toda empresa o autónomo debe conocer en detalle, cuáles son los tipos de facturas que existen, y cuándo y
cómo debe utilizarlas.
Principalmente existen 6 tipos de facturas, diseñadas para usos diferentes, que son:
Ordinaria
Simplificada o ticket
Proforma
Rectificativa
Recapitulativa
Electrónica
Veamos uno a uno estos tipos de facturas:
Factura ordinaria
Es la factura estándar y de mayor uso.
Este documento constituye la prueba física de una operación comercial, como una compra, una venta o
la prestación de un servicio.
Este tipo de factura debe contener información detallada de la operación, como son los datos de quién
emite la factura, del receptor y el importe de la operación, entre otros.
«La factura ordinaria o estandar es la de uso más común»
Factura simplificada (también conocida como ticket)
Este tipo de factura a diferencia de la ordinaria, no contiene los datos del receptor, a menos que este
lo solicite para tener la posibilidad de deducir el gasto y el IVA.
Adicionalmente, el importe del IVA no se muestra desglosado, solo se indica el porcentaje con la frase “IVA
incluido”.
Esta modelo de factura entró en vigor con el Reglamento de Facturación. Hacemos referencia a dicho
Reglamento en nuestro artículo donde hablamos sobre el «Contenido de las facturas y sus copias».
«la factura simplificada debe contener los datos del receptor si éste lo solicita»
¿Cuándo puedes emitir una factura simplificada o tickets?
Las puedes emitir ante alguna de estas situaciones:
Si el importe de la operación es inferior a los 400 euros (IVA incluido).
Cuando se trate de una factura rectificativa.
Si estás autorizado por el Departamento de Gestión Tributaria.
Cuando sean operaciones comerciales en las que el Reglamento de Facturación permitía la emisión de
tickets (operaciones que no excedan de 3.000 euros, incluyendo el IVA).
Pasivo
En contabilidad se le denomina así al total de deudas y obligaciones contraídas por la
empresa, o cargo del negocio.
Patrimonio (Capital contable)
Esta expresión es empleada en contabilidad para referirse a la suma de las
aportaciones de los propietarios modificada por los resultados de operación de la
empresa; es el capital social más las utilidades o menos las pérdidas.
Activo
Elementos patrimoniales que signifiquen bienes y derechos de cobro de la
empresa. Se distinguen dos tipos de activo:
1. Activo corriente: elementos que se espera vender, consumir o realizar a lo largo
de un ejercicio económico, como la cantidad de dinero en caja, las facturas pendientes
de cobro, etc. A su vez se divide en:
a. Disponible: efectivo metálico, como el dineo depositado en las cajas de la
empresa, las cuentas bancarias a su nombre, etc.
b. Realizable: bienes capaces de ser convertidos en disponibilidades
mediante un proceso distinto del que constituye el objeto de la empresa. Podrían ser
acciones de otras empresas y derechos de cobro, como facturas por venta de algún
producto, efectos comerciales a cobrar, etc.
c. Existencias: elementos o bienes que, siendo el objeto-actividad de la
empresa, se necesitan para generar disponibilidades, como productos terminados,
mercaderías de almacén, etc.
Pasivo
Elementos patrimoniales que signifiquen obligaciones o deudas de la empresa. Dentro
del pasivo se pueden diferenciar:
1. Pasivo exigible: son los recursos ajenos a la empresa, o las deudas y las
obligaciones con el exterior; como, por ejemplo, un préstamo concedido por un banco.
Se divide en:
a. Corriente: obligaciones de la empresa a corto plazo (hasta un año).
b. No corriente: obligaciones de la empresa a largo plazo (más de un año).
El Pasivo y el Patrimonio Neto suponen cómo financiar aquello que se desea poseer,
mediante deudas, préstamos, aportaciones de los propietarios, etc.
ECUACIÓN PATRIMONIAL
La Ecuación Patrimonial es la resultante de comparar los recursos o Activos que son propiedad de la empresa
con las obligaciones internas (Patrimonio) y las externas (Pasivo). Según el principio de dualidad económica la
empresa como persona es una ficción contable pues aunque esta sea una persona jurídica en realidad no posee
ningún recurso neto, pues todo lo que es de propiedad de la misma lo adeuda bien a terceros (Pasivo) o bien a
sus propietarios (Patrimonio).
Esta ecuación patrimonial posee dos términos: el de la izquierda representa todos los recursos de propiedad de
la empresa (Activo), el de la derecha representa a su vez todas las obligaciones de la misma (Pasivo y
Patrimonio) así:
Al igual que cualquier ecuación los términos iniciales pueden ser intercambiados de la siguiente manera:
Dicho en otras palabras, toda transacción financiera implica una acción por una parte y una
reacción por la otra. De esta manera, toda transacción celebrada por una entidad económica
tiene una causa o acción que produce un efecto o reacción, fenómeno que modifica los
valores de los Estados de Situación Financiera por la misma cantidad.
Libro Inventario
El Libro de Inventario y Balances es un resumen de los activos físicos de la empresa
(mercaderías y activos fijos principalmente), así como de las deudas pendientes (deudores y
acreedores). En las deudas pendientes se deberían detallar todos los préstamos, tanto a corto
como a largo plazo.
Es un detalle de los bienes y deudas. Y este detalle es diferente dependiendo del tipo
(mercaderías, activos fijos, deudas comerciales, préstamos con entidades financieras, …).
En otra pregunta frecuente, la 001.012.5425.002, referente también al formato, tenemos:
Este estado contable se realizará, al menos, trimestralmente.
El inventario de cierre comprende una relación detallada y valorada de los distintos elementos que
componen el patrimonio de la empresa al final del ejercicio económico. Recoge una valoración de
los bienes y derechos del activo, incluyendo una descripción, con la cantidad y el valor de las
existencias al final del ejercicio, así como el detalle de las obligaciones en el pasivo.
Este inventario de existencias supone el recuento físico de todas las unidades que componen las
existencias de la empresa junto con su precio y valor total.
Información a incluir
Hay una serie de datos mínimos necesarios para la creación de un libro diario:
Fecha de cada transacción.
Las cuentas involucradas en la transacción.
El importe de la operación.
Breve explicación de la transacción
Libro de balances
El libro de Inventarios y Balances deberá estar encuadernado y foliado, en él deberá anotarse cuando menos el
Balance y el Estado de resultados que correspondan a cada ejercicio y, además, las relaciones analíticas del
Balance.
Cuando el contribuyente no anote en el libro de inventarios y balances las relaciones analíticas del balance debe
integrar un cuaderno anexo al mismo que contenga cuando menos un inventario que detalle las unidades y el
costo de la existencia física de las mercancías. Dicho cuaderno deberá presentarse para su autorización ante la
autoridad extractora correspondiente a más tardar el día en que deba presentar su declaración; deberán constar
en tal cuaderno los asientos referidos al cierre del ejercicio correspondiente. Relaciones analíticas del Balance.
Son las que contienen en forma analítica o detallada los conceptos que integran a cada una de las cuentas que
forman parte de los estados financieros, dichas reí anones se conocen, también, con los nombres de anexos o
pormenores del Balance para tener una imagen clara de lo que son las relaciones analíticas, a continuación se
presenta un Balance, así como sus anexos o pormenores correspondientes. ejemplos